《市场调查与预测》

工商管理类市场营销、电子商务专业课程市场调查与预测平时作业文案调查法一、单项选择题。以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入空格内。1、是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。A、市场信息B、企业信息C、市场情报D、市场趋势2、是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。A、二级信息B、生产信息C、原始信息D、企业信息3、是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。A、企业信息B、市场信息C、外部信息D、一级信息4、主要包括企业向市场搜集所需的反映市场动态的情报资料，以及企业向市场发出的有关本企业营销情况的信息。A、企业经营管理信息B、企业信息C、市场趋势信息D、市场情报信息5、是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。A、物质性信息B、文献性信息C、市场情报信息D、内部信息6、是人头脑所负载的，对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息。A、预测信息B、思维性信息C、管理决策D、企业经营管理信息7、市场信息在生成过程中经常处于分散、无序状态，必须经过有目的的收集、整理和加工分析，使之有序化、集中化、为此需要进行（）。A、问卷调查B、信息加工C、信息收集D、市场调查8、（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。A、市场调研B、直接调查C、文案调查D、抽样调查9、（）要求文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。A、广泛性原则B、针对性原则C、迅速性原则D、连续性原则10、在二手资料的收集过程中，许多资料需要采取经济手段获得，此种企业外部资料的收集方式为（）。A、无偿方式B、有偿方式C、直接方式D、间接方式11、是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。A、检索工具查找法B、收集法C、参考文献查找法D、查阅目录法12、所谓（）即要求考虑所收集资料的时间是否能保证调查的需要，能否反映最新市场活动情况。A、广泛性原则B、时效性原则C、有效性原则D、连续性原则13、所谓，是利用已知信息作为源头，进行追根求源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用信息的一种文案调查资料的方法。A、追踪法B、查找法C、推理法D、调研法14、是把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目的汇集起来，用以反映某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一种系统集合方法。A、调研法B、综合法C、追踪法D、分析法15、反映已经发生的市场运行现象与过程的信息，基本文献资料的形式保存起来，可供在进行市场动态分析对比研究时利用。A、思维信息B、内部信息C、未来信息D、历史信息二、多项选择题。以下各小题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入空格内。1、根据市场信息的内容，市场信息可分为。A、市场情报信息B、初级信息C、企业经营管理信息D、营销环境信息2、根据市场信息负载形式，市场信息可分为。A、思维性信息B、物质性信息C书面信息D、文献性信息3、作为内部信息的市场信息一般通过等数据和资料反映出来。A、统计报表B、会计C、财务分析D、计划4、市场信息具有一般信息所共有的基本信息，具体包括。A、可加工处理性B、可存储性C、不可转换性D、可感知和识别性5、按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为。A、文案调查法B、间接调查法C、抽样调查法D、直接调查法6、比较常用的文案调查资料方法为。A、相关法B、综合法巳反馈法D、预测法7、搜集企业外部资料的常见方法有。A、无偿方式B、间接方式C、直接方式D、有偿方式8、作为检索工具获得文案调查资料的目录主要有。A、参考目录B、著作目录C、主题目录D、书名目录9、在市场调查中，文案调查经常研究的具体情况为。A、市场占有率分析B、市场现象之间的相关与回归分析C、市场覆盖率分析D、市场供求趋势分析10、文案调查资料储存和管理方法为。A、账本记录方法B、光盘保存处理方法C、电脑存储和管理方式综合D、经济档案式的储存与管理方式11、文案调查法的主要特点是。A、收集对象为次级资料而非原始资料B、所收信息多为文献性信息C、所收信息以印刷型文献资料为主D、偏重从动态角度收集资料12、文案调查的局限性为。A、文案调查难度非常大，操作性差B、所收集资料无法直接应用C、无法收集市场的新情况、新问题D、对调查者能力要求较高三、简答题1、简述市场调查与市场信息的关系。2、简述文案调查法的特点。3、简要叙述市场信息的种类。4、试比较市场情报信息与市场信息的异同。5、试比较查找法与索取法的异同。6、文案调查的方式是什么7、简述企业收集外部资料的方法与及来源。8、简要回答建立文案调查体系的作用与具体步骤。9、怎样合理利用文案调查资料10、简要回答文案调查的基本原则。11、文案调查的局限性有那些12、怎样进行文案调查资料的管理和存储四、论述题1试述文案调查的功能作用与优势。2试论述市场信息的特征。第五章市场观察法和访问法一、单项选择题。以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入空格内。1、观察法和访问法都是，即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。A、直接调查法B、间接调查法C、抽样调查法D、文案调查法2、是观察者根据研究目的，有组织、有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。A、市场调研法B、抽样调查法C、文案调查法D、市场观察法3、所谓是指观察者直接参与市场活动，即参与市场中商品买卖等，并在参与市场活动时对市场现象进行观察，搜集市场资料。A、文案调查法B、参与观察法C、市场观察法D、重点调查法4、非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也称。A、局外观察法B、问卷调查法C、局内观察法D、抽样调查法5、所谓，是指对观察的内容、程序等事先并不能严格规定，只要求观察者有一个总的观察目的和原则，或有个大致的观察内容和范围，在观察时根据现场的实际情况，进行有选择的观察。A、有结构观察法B、直接观察法C、参与调查法D、无结构观察法6、实施参与观察的第一步为。A、拟好观察提纲B、进入观察现场C、确定观察内容D、制定调查问卷7、有结构观察也称，它是一种有控制的观察。A、非参与观察B、市场观察C、噪统观察D，实地观察8、坚持是观察法首要的和最起码的要求。A、深入持久性原则B、全面性原则C、时效性原则D、客观性原则9、所谓，即要求必须持客观的态度对市场现象进行观察，切不可按观察者的主观倾向或好恶，歪曲事实或编造情况。A、客观性原则B、全面性原则C、时效性原则D、深入持久性原则10、所谓即要求在市场观察中，应力求做到全面观察，从不同层次、不同角度对现象进行全面观察，进而认识市场现象的全貌，防止出现对市场片面或错误的认识。A、时效性原则B、全面性原则C、深入持久性原则D、客观性原则11、观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以必须选择对总体具有代表性的单位。A、抽样调查B、全面调查C、典型调查D、重点调查12、的记录，是按事先统一设计好的观察记录工具进行记录，其观察记录工具多见调查表或调查卡片，观察时只需按规定项目填写。A、有结构观察B、无结构观察C、非参与观察D、市场调研13、观察法最突出的优点是（），因此，所得到的资料一般具有较高的可靠性。A、效用性B、实用性C、可靠性D、直接性14、是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。A、市场调研法B、市场访问法C非结构观察法D、文案调查法15、所谓标准化访问也称，它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。A、有结构访问B、无结构访问C、系统访问D、电视访问16、所谓是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。A、有结构访问B、标准化访问C、问卷访问D、非标准化访问17、指每次访问多个被调查者，通常也称为。座谈会或调查会。A、标准化访问B、系统访问C、集体访问D、个别访问18、是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容具体项目，用问题形式表示出来。A、调研性问题B、采访问题C、功能性问题D、实质性问题19、是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，由此产生共同语言，借以接近对方。A、求同接近B、开门见山C、迂回接近D、自然接近20、由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持。A、客观性原则B、全面性原则C、时效性原则D、深入持久性原则二、多项选择题。以下各小题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入空格内。1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可以分为。A、参与观察B、无结构观察C、无序观察D、非参与观察2、观察法的记录常采用的方式为。A、笔记记录B、同步记录C、观察后追记D、图像记录3、观察法的优点有。A、时效性强B、适用性强C、观察的直接性及可靠性D、简便灵活4、访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为。A、问卷访问B、个案调查C、直接访问D、间接访问5、根据访问对象的特点不同，访问法可分为。A、一般性访问B、参与访问C、特殊访问D、个案访问6、在访问过程中，接近被访问者的常用方法有。A、友好接近B、求同接近C、自然接近D、正面接近7、非标准化访问经常与等方式结合使用，发挥其深入细致研究问题的特点。A、重点调查B、典型调查C、个案调查D、全面调查8、访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为。A、实质性问题B、功能性问题C、效用性问题D、接触性问题9、在访问过程中，功能性问题主要有。A、访问开始后的探视性问题B、访问开始时的接触性问题C、提问观念方面的问题D、访问过程中为衔接不同的实质性问题提问过渡性问题10、访问调查法的优点主要有。A、可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高B、访问调查可以当面询问所有问题C、可以发挥调查双方的积极性和主动性D、访问过程可以由访问者较好地控制11、观察法在选择观察对象时，需要注意。A、考虑观察时间的选择B、考虑与之配合的调查方式的要求C、考虑观察的时间、地点的选择D、考虑观察方法本身的特点12、被观察者受到干扰而不能保持原有的自然状态，一般会有等表现。A、由于时间限制产生的对被观察者的干扰B、观察法使得被观察者无法保持自然状态C、出于本能而不是被观察者有意做出的D、被观察者有意识做出的非自然状态的假象三、简答题1、有结构观察法的具体实施步骤是什么2、试比较参与观察与非参与观察两种观察方法的不同。3、市场观察法的特点是什么4、观察法的局限性主要有哪些5、简述市场访问调查法的特点。6、试比较标准化访问和非标准化访问两种方法的异同。7、怎样理解实质性问题以及其具体分类有哪些8、怎样利用引导和追询方法更好地控制访问过程9、试述访问法的优缺点。10、简要回答市场访问调查过程中的控制问题。11、简述集体访问的内容要点。12、应用观察法搜集市场资料时需要特别注意哪些问题13、应用观察法必须遵循的基本原则有哪些14、观察误差产生的人为因素有哪些四、论述题1、试论述观察误差产生的原因以及减少观察误差的办法。2、试论述怎样做好市场访问调查。第六章市场问卷调查法一、单项选择题。以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入空格内。1、是指调查者运用统一设计的问卷，由被调查者填答，向被调查者了解有关情况的搜集资料方法OA、文案调查法B、问卷调查法C、访问调查法D、抽样调查法2、是指调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。A、自填问卷B、调查问卷C、访问问卷D、书面问卷3、是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。A、封面信B、问题C、结束语D、问候语4、（）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。A、封面信B、答案C、问候语D、问题和答案5、（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以为的回答。A、指导性问题B、封闭式问题C、开放式问题D、实质性问题6、（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。A、开放式问题B、实质性问题C、指导性问题D、封闭性问题7、所谓问题答案设计中的是指同一问题的若干个答案之间关系是互相排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。A、顺序性原则B、连贯性原则C、时效性原则D、互斥性原则8、所谓问题答案设计的是指所排列出的答案应包含问题全部表现，不能有遗漏。A、顺序性原则B、完备性原则C、连贯性原则D、时效性原则9、是回收的问卷份数与发放的问卷份数之比。A、问卷发放率B、问卷有效回收率C、问卷回收率D、有效问卷率10、是有效问卷份数与回收问卷份数之比。A、有效问卷率B、问卷发放率C、问卷回收率D、问卷有效回收率11、（）是间接调查，即被调查者填写问卷是在调查者不在场情况下进行的，即调查者与被调查者一般不见面。A、问卷调查法B、访问调查法C、市场调研法D、观察调查法12、根据研究市场问题的需要，根据对市场现象的探索性分析研究，在一张纸上先画出问卷整体和整体各组成部分的框图；再具体设计出各部分中的问题和答案，并按顺序排列好；最后经过必要的调整形成问卷的初稿。A、表格法B、框图法C、卡片法D、线性法13、送发问卷也称，它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。A、自填问卷B、开放式问卷C、邮政问卷D，留置问卷14、（）就是将市场调查问卷登载在报刊上，随报刊发行传递到调查者手中，并号召报刊阅读者对问卷做好书面回答后，按规定时间寄还给报刊编辑部或调查组织者。A、邮政问卷B、自填问卷C、报刊问卷D、留置问卷15、封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。A、框图式B、矩阵式C、两项选择式D、填空式二、多项选择题。以下各小题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入空格内。1、根据问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为。A、留置问卷B、邮政问卷C、报刊问卷D、自填问卷2、根据问卷的填答者不同和调查方法不同，调查向卷可分为（）。A、邮政问卷B、访问问卷C、自填问卷D、留置问卷3、下面是属于自填问卷。A、报刊问卷B、访问问卷C、邮政问卷D、送发问卷4、问卷的基本结构，一般可由等部分组成。A、封面信B、结束语C、指导语D、问题和答案5、市场调查问卷中的问题的常见形式有。A、指导性问题B、封闭式问题C、开放式问题D、实质性问题6、在问卷的设计中，封闭式问卷的具体形式有。A、框图式B、矩阵式C、填空式D、表格式7、问卷中问题答案的设计必须遵循的基本原则为。A、互斥性原则B、完备性原则C、连贯性原则D、时效性原则8、问卷调查法的缺点主要表现在。A、问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用B、问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题C、问卷调查的问卷有效率不易达到很高D、问卷调查对被调查者的文化程度要求很高9、所谓问题与答案合理的顺序，即要便于。A、按问题的时间顺序排列B、按被调查者的心理承受能力排列C、按问题的性质和类别排列D、按问题的难易程度排列10、问卷调查的不利因素主要有。A、市场现象的不可知性B、被调查者对调查不予配合C、被调查者主观因素的影响D、客观条件的限制11、问卷中的问题，按其内容不同可以分为。A、事实、行为方面的问题B、功能性问题C、过渡性的衔接问题D、观念、态度、愿望方面的问题三、简答题1、怎样理解问卷调查法的概念及其特点2、试比较自填问卷和访问问卷的不同。3、简述问卷调查中的各种不利因素以及克服、避免不利因素的方法。4、试述设计市场调查问卷中合理排列问题顺序的方法。5、问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题6、试述开放式问题和封闭式问题的不同之处。7、简要回答问题答案设计的基本原则。8、在问卷调查法中，怎样选择和确定调查对象9、在对数量问题答案的设计中应注意哪些问题10、简要回答问卷调查法的适用范围。11、试述问卷设计中表述问题时应注意的问题。12、简述问卷的基本结构。13、试述问卷法与访问调查法的关系。四、论述题1、论述设计问卷调查中的问题。2、试论述问卷调查法的优缺点。第七章市场实验调查法和态度测量表法一、单项选择题。以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入空格内。1、实验调查法的本质特点是（）A、实践性B、动态性C、综合性D、直接性2、实验调查法中通过实验调查所要了解认识的市场现象是（）。A、实验环境B、实验活动C、实验对象D、实验过程3、为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）。A、观察法B、实验法C、询问法D、态度测量表法4、实验调查成功的关键是（）。A、提出研究假设B、合理科学的实验设计C、选择实验对象D、确定实验方法5、下列（）是最简便的一种实验调查法的实验设计。A、单一实验组前后对比实验B、实验组与对照组对比实验C、实验组与对照组前后对比实验D、双实验组前后对比实验6、下列（）是最复杂而且先进的一种实验调查法的实验设计。A、单一实验组前后对比实验B、实验组与对照组对比实验C、实验组与对照组前后对比实验D、双实验组前后对比实验7、实验组与对照组对比实验，必须注意实验组与对照组的（）。A、动态性B、综合性C、可比性D、同一性8、实验组与对照组前后对比实验，实际是一种（）的实验法。A、单一对比B、双重对比C、三重对比D、四重对比9、实验调查法中控制非实验因素的方法中最理想的方法是（）。A、排除法B、纳入法C、保持平衡法D、统计分析法10、测量消费者对某种商品的态度、意见，经常采用（）。A、评比量法B、数值分配量表C、平均值差数应答者量表D、态度层次应答者量表11、（）是指由调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表。A、评比量表B、数值分配量表C、平均自差数应答者量表D、态度层次应答者量表12、（）是一种由应答者决定询问的问题和选择语句的态度量表。A、评比量表B、数值分配量表C、平均自差数应答者量表D、态度层次应答者量表13、（）是根据被调查者的答案资料制成的一种态度量表，它可以用来选定语句，也便于对回答者的态度进行分析。A、评比量表B、数值分配量表C、平均自差数应答者量表D、态度层次应答者量表14、（）是实验组与对照组对比实验的一般公式。A、实验效果后检测（YN）前检测Y0B、实验效果实验组后检测（YN）对照组后检测XNC、实验效果实验组后检测（YN）实验组前检测（Y0）对照组后检测XN对照组前检测X0D、实验效果对照组后检测XN实验组后检测（YN）15、为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。A、1000B、700C、300D、3000二、多项选择题。以下各小题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入空格内。1、实验调查法