社区服务信息管理系统 数据交换平台 联合征信平台 政务解决方案

江西微软技术中心解决方案介绍二零零九年十月目录一、联微社区服务信息管理系统31产品概述32产品功能33产品应用3二、联微数据交换平台61产品概述62产品功能83产品应用8三、联微联合征信平台141产品概述142产品功能153产品应用15四、联微政务决策支持系统201产品概述202产品功能203产品应用20一、联微社区服务信息管理系统1产品概述社区服务信息管理系统主要目标是整合服务资源，其中包括市场资源、政府资源和社会资源，建立立体的服务网络，及时满足市民需求，处理市民对城市公共事务管理的意见和建议，充分提供各类社会服务的机会。同时确保加盟商服务质量，建立企业服务的各项机制，打响社区服务网络品牌，在全市实现信息化、数字化服务。社区服务信息管理系统包含三个部分社区服务呼叫中心、社区服务门户网站、社区服务管理平台。整个系统完成后，三大部分间功能相互独立但又高度集成。各系统采用统一的系统软件平台和统一的数据库管理系统，实现系统间互联互通、数据共享及数据交换。2产品功能1社区服务呼叫中心服务系统呼叫中心服务系统集成了系统资源管理、知识库查询与管理、业务集成和处理、统计报表、短息服务、培训考核等功能。2社区服务门户网站（信息系统）集成信息发布功能，实现对门户网站的栏目信息、会员信息、业务信息进行统一管理。3社区服务管理平台主要包括加盟商管理、服务管理和服务过程管理。3产品应用该产品已应用于南昌市东湖区呼叫中心，其门户网站HTTP/WWW12343GOVCN已成为展示政府为民形象的窗口。社区服务呼叫中心登录界面LOGININTERFACE社区服务呼叫中心主界面OPERATINGINTERFACE社区服务门户网站首页HOMEPAGE二、联微数据交换平台1产品概述联微数据交换平台基于消息中间件实现数据的可靠传输，通过建立虚拟交换子平台实现“多个应用、一点接入”，不同应用的数据交换互不干扰，有效解决各应用系统数据的共享问题，避免了交换平台的重复建设和资源的浪费。联微数据交换平台主要包括交换管理平台、前置交换系统、用户权限管理系统以及消息中间件、应用集成中间件等几个组成部分，其组成结构如下图所示交换管理平台（EMP）FROMUSECASEVIEW前置交换子系统（FES）FROMUSECASEVIEW用户权限管理系统（RBAC）FROMUSECASEVIEW消息中间件（TONGLINK/Q）应用集成中间件TONGINTEGERATOR联微数据交换平台总体结构联微统一数据交换平台实现“多个应用、一点接入”的虚拟交换子平台可以用下图表示联微统一数据交换平台示意目前已实现的统一数据交换平台是通过以下机制实现了应用数据交换的隔离，形成了不同的交换子平台（1）消息链路隔离每个应用数据交换分别分配不同的消息链路（2）前置机数据库表隔离前置机针对每个应用分配了不同的数据库模式、表空间以及使用不同用户访问（3）前置机交换系统隔离通过权限控制使隶属不同应用的用户只能看到本应用前置机上的数据、以及进行相关应用操作。其示意如下图所示前置机消息链路消息链路消息链路消息链路消息链路消息链路隔离（每个应用分别分配不同的消息链路）管理信息库MIB前置机数据库表隔离（前置机针对每个应用分配了不同的数据库模式、表空间以及使用不同用户访问）B应用数据库A应用数据库前置机交换系统隔离（通过权限控制使隶属不同应用的用户只能看到本应用前置机上的数据、以及进行相关应用操作）权限管理（RBAC）前置机交换系统SRSRRRSSRS数据库A应用前置机B应用前置机S发送队列R接收队列数据库消息中间件程序消息中间件程序消息中间件程序交换子平台1交换子平台2应用数据交换隔离示意图2产品功能交换管理平台EMP包括节点管理、域（应用）管理、链路管理、权限管理、监控与统计、日志管理等功能模块。前置交换系统（FEES）功能包括前置机交换数据项查询、前置机交换数据查询等功能模块3产品应用该方案已应用于江西省社会信用联合征信系统数据交换平台项目。江西省社会信用联合征信交换平台依托江西省政务信息网统一网络平台，承载包括江西省社会信用联合征信系统在内的多个跨部门、跨地域业务应用系统的数据交换与共享，同时为省直部门之间、省级与各设区市之间的跨部门和跨地域的企业应用系统提供进行数据交换的实时、稳定、可靠的支撑。1）交换管理平台EMP节点管理节点管理主界面增加节点界面域（应用）管理域基本信息（列表）界面增加域信息界面分配域节点界面链路管理队列管理界面监控与统计监控节点状态界面查看数据流量界面2前置交换系统FEES查看交换数据项界面查看交换数据界面三、联微联合征信平台1产品概述在数据交换平台的基础上，建设企业联合征信应用系统。依托企业基础信息和信用信息共享数据库，建设一个企业信用联合监管平台和一个企业信用综合服务平台；研究和开发企业联合征信综合评估系统。依托企业基础信息和信用信息共享数据库研究与建立信用评估标准体系、信用评估模型，开发综合性信用评估系统、各地区综合信用评估系统及相关部门的信用监管与评估系统。其在江西省社会信用联合征信项目、南昌市社会信用体系建设项目中得到应用。联微联合征信平台系统架构2产品功能1政府信用政府信用提供政府部门相关的信用信息的管理、发布、查询、展现等功能。2企业信用企业信用提供企业信用建设信息的管理、发布、查询、展现功能，以及企业公开信用信息项的查询等功能。3个人信用个人信用提供个人信用建设信息的管理、发布、查询、展现功能，以及个人公开信用信息项的查询等功能。4政策法规政策法规提供与信用相关的中央和地方政策法规信息的录入、发布、查询、展现等功能。5信用咨讯信用咨询模块提供各种最新信用咨讯信息的管理、发布、查询、展现等功能，并提供信用相关的研究报告。6信用评级信用评级模块提供守信、失信企业和个人信用信息的录入、发布、查询、展现功能，并可通过信用评级模型对信用实体进行评级。3产品应用在查询企业信用信息时，可以通过企业名称、组织机构代码、法人代表、企业注册号等属性进行查询。企业信用查询界面如下图所示企业信用查询主界面在查询个人信用时，可以通过姓名、身份证号码、执照证书编号、所属单位名称等属性进行查询。个人信用查询主界面如下图所示个人信用查询主界面企业会员注册的主界面如下图所示企业会员注册主界面个人信用用户注册的界面如下图所示个人信用用户注册主界面“政府信用”栏目的主界面如下图所示“政府信用”栏目主界面“信用咨讯”栏目的主界面如下图所示“信用资讯”栏目主界面“优良诚信榜”栏目的主界面如下图所示“诚信优良榜”展现界面四、联微政务决策支持系统1产品概述联微政务决策支持系统充分利用现代计算机技术和网络技术，对政府职能部门数据信息及资源进行广泛的收集汇聚、数据整合和数据处理分析，为市政府领导、政府各部门、专业研究人员的重大决策提供高层次的、综合性的信息服务与支持。2产品功能联微政务决策支持系统在南昌市政务决策辅助信息系统中得到充分应用，其设计思路是依托南昌市现有的政务内网建立的一套决策信息推送和辅助宏观经济决策的服务系统。该系统由部门信息推送端、个性化门户端以及系统管理端三部分组成，包括决策信息推送系统、跑部进京项目申报系统、重点项目申报系统、重点项目跟踪系统、法律法规库及个性化门户系统六大子系统。3产品应用部门信息推送端主要供各推送单位使用。通过部门信息推送端，各单位可以将相关信息推送到市领导桌面以便市领导进行审阅，还可以申报重点项目、查看法律法规相关信息。它是市领导和各推送单位进行信息共享和交互的基础。决策信息推送系统主要由各推送单位将信息推送到市领导桌面。下图所示是决策信息推送系统主界面决策信息推送系统主界面在决策信息推送系统中，各推送单位可以将新的推送信息上传到系统中。上传推送信息的主界面如下图所示上传推送信息主界面在即时信息模块中，可以查看市领导发送的即时信息，接收市领导对决策信息数据推送的要求和需求，并对即时信息进行回复。在领导批示文件模块中，可以查看市领导对本部门推送文章的批示信息，并对领导的批示内容进行回复。回复领导批示信息的界面跑部进京项目申报系统跑部进京项目申报子系统主要对需要部、省支持的国家重点项目进行申报。重点项目申报系统重点项目申报系统主要提供各部门进行重点项目申报的功能。在申报重点项目时，需要填写重点项目申报信息，包括【项目基本信息】、【投资信息】、【项目进展情况】以及【附件清单】四部分内容。重点项目跟踪系统重点项目跟踪系统主要提供对重点项目的年度进展、月度进展、投资情况等进行跟踪分析的功能。该系统能够录入各重点项目的年度、月度进展情况以及各项目的相关文献资料，对项目的各方面进展情况进行查询。重点项目跟踪系统主页面法律法规库法律法规库模块主要包括两部分的内容，即地方法律法规库和国家法律法规库。其中，国家法律法规库的数据信息由国家信息中心的国家法规数据库提供。法律法规库能为用户及时提供相关法律法规信息参考。法律法规库主界面个性化门户