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文档简介

车场各岗位工作规范流程车场管理是我公司的主要内容为了树立公司的形象及加强车场的管理,维护公司的规章制度,打造一流的物业公司及优良合格的安保队伍,特制定车场岗位工作规范流程。此规范流程从即日起强制执行,望各岗人员认真仔细执行。一、一号岗位的规范流程在车辆进入道闸杆一车多后,一号岗人员在车前方打出停车手势,待车停后,快步上前到驾驶员位置立正敬礼,并同时使用礼貌用语先生(女士)您好,请打开后备箱配合我们的检查。检查完毕后,快步上前敬礼,同时说,先生(女士)谢谢您的配合。如有车位,车主也有意停放,就引导车辆到车位指挥车辆停放。停好后及时在停车卡片上登记联系电话及所去位置,然后敬礼说谢谢您的配合。如车主无意在此处停放,一号岗人员在检查完后备箱后,快步上前敬礼,同时说先生(女士)谢谢您的配合,然后打出前行的手势。二、二、三号岗位工作规范流程二、三号岗位人员,在车辆驶到自己两车距离时立正敬礼,目送车辆经过礼毕。车辆如要在自己岗位空车位停放时,上前引导车辆进入车位,并及时在停车卡片上登记联系电话及所去的位置,然后敬礼,同时使用礼貌用语先生(女士),谢谢您的配合。三、一、二、三号岗位实行轮岗制工作三个岗位从一点钟开始每一个小时进行轮换调整,熟悉每个岗位的工作流程。四、四号岗收费人员工作的规范流程四号岗人员在岗亭上看见车辆车头时敬礼,待车辆在窗下停下后礼毕,同时问先生(女士)您好,收费完毕后

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