2014交大运营管理复习(完整版)

交大运营管理复习（完整版）名词解释简答主要是某位师兄的复习资料基本以百度为主，同时问题较多，不得不做定位布置FIXEDPOSITIONLAYOUT由于某种原因，加工对象由于重量、体积或其他因素而移动比较困难，所以布置时他的位置是固定的，而人、设备、材料等必须移动到加工对象之前。追逐策略是指自综合计划的时间跨度内通过调节产出率或劳动力水平来适应市场的需求波动，优点是库存小，无订单拖欠。相关需求当一个库存项目的需求与其他库存项目的需求直接相关时，称为非独立需求或相关需求。相关需求是一种能够从上一级需求项目派生出这一级需求项目的需求类型，如半成品、原材料。MRPII称为制造资源计划，是物料需求计划的延续和发展，它是覆盖企业整个生产经营管理功能的闭环系统。通过决策模拟各种可预见的条件，以设计出多种方案，并经过对比分析，从而确定最合理的解决方案，使企业有效地运行。MTO即按订单生产，指的是企业根据客户订单的需求量和交货期来进行生产安排，其宗旨在于降低库存，不作任何库存存放，有订单才安排生产，无订单则调整生产。柔性柔性是现代企业竞争的特点之一，包括柔性管理，柔性生产，柔性规划等，泛指企业在应对各种变化中，需要快速的适应变化和调整，快速、低成本的从提供一种产品或服务转换为提供另一种产品或服务的能力。厂中厂（PWP）厂中厂也称为生产能力中心，是指在一个系统内集中进行小范围的少数品种的产品生产或服务，由于工作目标比较单一和明确，故能够取得较好的生产效果。平准策略调整库存水平，允许订单拖欠和缺货等方法，稳定产出率和劳动力水平。独立需求当一个库存项目的需求不依赖于其他库存项目的需求时，仅来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求。ERP称为企业资源计划，是一种以市场和客户需求为导向，通过计算机软件系统，将业务数据和资料共享，业务处理流程标准化和规划化，实现了对整个供应链的有效管理，并融合了精益生产和敏捷制造等理念的一种现代企业管理思想和方法，精益生产是指通过灵活互助并行工作、准时物料后勤供应，零库存目标等方式，从系统工程的角度对企业活动进行全面的优化，以获得极高生产效率、极佳质量、很大柔性的一种管理哲学。工艺专业化工艺专业化原则是指按照相同工艺特征建立生产单位的原则，该生产单位集中了相同类型的设备和相同工种的工人，对不同种类的工件进行相同工艺的加工。纵向一体化纵向一体化是指运营系统沿着纵向集成的一种方式，纵向扩大自身规模或者参股上下游企业。供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流将制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。对象专业化按相同加工对象建立生产单位的原则称为对象专业化原则。在以对象专业化原则建立的生产单位中集中了为加工某种产品工件所需的全套设备、工艺装备和有关工种的工人，对相似的产品工件进行该产品工件的全部或大部分工艺加工。反应型供应链是指体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需要的市场，对未预知的需求作出快速反内的供应链流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。产品工艺矩阵是一种生产系统结构化决策的工具之一，根据生产过程的物流连续程度和用户对产品的需求特性，品种数量来划分生产类型。JIT简称准时生产方式，是一彻底追求生产过程合理性、高效性、和灵活性的生产方式，它的内容包括生产组织、物流控制、质量管理、成本控制、库存管理、现场管理和现场改善等在内的较完整的生产管理技术与方法体系。MPS叫主生产计划，是预先建立的一份计划,由主生产计划员负责维护，主生产计划必须考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标等等。BOM物料清单（BILLOFMATERIAL,BOM），指产品所需要的零部件的清单及组成结构，即是生产一件产品所需的子零件及其数量的完全组合。BOM是ERP（ENTERPRISERESOURCEPLANNING,企业资源计划）,PDM（PRODUCTSDATAMANAGEMENT，产品数据管理）、MRP（MANUFACTURINGRESOURCEPLANNING）,物造资源计划等多种系统软件最基础的资料。大规模定制大规模定制是指通过柔性和快速响应实现产品的多样化和定制化，在大规模的基础上生产和销售定制产品和服务。学习曲线学习曲线是表示单位产品的直接劳动时间与所生产的产品累计产量之间的关系的一条曲线。牛鞭效应牛鞭效应BULLWHIPEFFECT指的是供应链中下游消费者的需求波动在往上游传递的过程中不断被放大的现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。简答范围请说明作业排序中几种常用的优先规则。最短加工时间规则，优先选择加工时间最短的工件；最早到期规则，优先选择完工期限最早的工件；先到先服务规则，优先选择最早进入排序集合的工作最小关键比例规则，优先选择关键比例最小的工件；最少工作量规则，优先选择余下加工时间最短的工作；最多工作量规则，优先选择余下加工时间最长的工作；最小松弛规则，是根据松驰时间由短到长进行排序。所谓松弛时间，是指当前时点距离交货期的剩余时间与该项任务的加工时间之差简述牛鞭效应的成因以及如何减轻牛鞭效应。答牛鞭效应BULLWHIPEFFECT指的是供应链中下游消费者的需求波动在往上游传递的过程中不断被放大的现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。产生“牛鞭效应”的原因主要有6个方面，即1、需求预测修正、2、订货批量决策、3、价格波动、4、短缺博弈、5、库存责任失衡，6、应付环境变异。企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响1、即订货分级管理；2、加强入库管理，合理分担库存责任；3、缩短提前期，实行外包服务；4、规避短缺情况下的博弈行为；5、参考历史资料，适当减量修正，分批发送；6、提前回款期限。库存有哪些基本的功能。1、预防不确定性，使企业能够适应市场的需求；2、预防原料市场的供应变化；3、保持生产过程的连续性；4、获得规模效益说明是综合计划综合计划和企业其他运营计划有什么联系在整个运营计划体系中，综合计划作为中期战术层计划，是衔接长期战略层计划和短期作业层计划的纽带。它是根据企业所拥有的资源能力和需求预测对企业未来较长一段时间内（618个月）的产出内容、产出率、劳动力水平，库存投资等问题所作出的综合性决策。工艺专业化和对象专业化各有什么优缺点他们各自适合哪种情况生产工艺专业化的优缺点优点1、容易适应市场需求变化，柔性较好，2、有利于工人技术水平提高和设备的充分利用；缺点1、生产的连续性程度低，生产周期长，2、制品多，流动资金的占用量上升，资金的周转率下降；较适用于市场需求多变的情况。生产对象专业化的优缺点优点1、连续性强，生产周期短；2、制品库存较少，流动资金占用量下降；缺点1、柔性较差，2、不利于工人提高水平和设备的充分利用；1较适用于市场需求量大，且较稳定。生产系统有哪两种构成要素，举个实例的生产系统说明这两类构成要素。生产系统的结构化要素STRUCTURALELEMENTS生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成PRODUCTIONSYSTEMINTEGRATION生产系统的非结构化要素NONSTRUCTURALELEMENTS人员组织、生产计划、生产库存、质量管理例子自己找，卖盒饭的企业选址时需要考虑哪些因素答1、接近顾客或市场；2、原材料、动力、能源的供应及位置；3、劳动力条件；4、自然条件和基础设施条件；5、总成本；6、社区因素；7、当地政府的政策；8、供应商；9、环境保护；10、可扩展的条件等等。总成本领先战略对企业的生产战略有什么要求1、持续的资本投资和良好的融资能力；2、卓越的工艺加工技能；3、所设计的产品易于制造；4、低成本的分销系统5、结构分明的组织和责任；6、以满足严格的定量目标为基础的激励；7、严格的成本控制；8、经常、详细的控制报告。库存成本由哪些成本构成订货批量变化使他们相应的如何变化库存成本主要有1、库存持有成本，如机会成本，过时成本、损坏成本、保险费用等；2、订货成本，因订货而发生的成本，如订货手续，物资运输，采购差旅，通讯联系等；3、缺货成本，因缺货或误期交货对企业产生的损失；订货批量变化使他们相应变化有订货批量增加，订货成本，购置成本，缺货成本降低，保管成本上升企业在进行自制/外购时要考虑哪些因素1、产品质量要求的高低，是否有供应商能够胜任；2、企业对自己信息、技术有保密需求；3、成本因素；4、资源和技术条件；5、是否需要控制自己的组织结构，保持市场应变能力和效率；6、是否能够缩短开发和生产周期。准时制的核心思想是什么它和传统的大量生产有什么不同准时制生产方式是一种彻底追求生产过程合理性、高效性、和灵活性的生产方式，其核心理念是消除生产系统中的各种浪费。他与传统的大量生产的不同有1、生产过程与需求同步，有效控制最低库存；2、生产周期短，通过小批量，缩短调整时间实现；3、从物料到商品的全过程最合理，内部力争达到单件流程；4、通过严格的质量控制系统，实现废品最少。在准时制生产中对产品质量是如何控制的答准时制生产通过将质量管理贯穿于每一工序之中来实现提高质量与降低成本的一致性，一、使设备或生产线能够自动检测不良产品，一旦发现异常或不良产品，可以自动停止设备运行的机制。二、生产第一线的设备操作工人发现产品或设备的问题时，有权自行停止生产的管理机制依靠这样的机制，不良产品一出现马上就会被发现，防止了废品的重复出现或累积出现，从而避免了由此可能造成的大量浪费。而且，由于一旦发生异常，生产线或设备就立即停止运行，比较容易找到发生异常的原因，从而能够有针对性地采取措施，防止类似异常情况的再发生，杜绝类似瑕疵产品的再产生。简述你对“库存是万恶之源”的看法。答（书上无解，参考吧）库存是万恶之根源，库存不但造成成本的增加，更隐藏了许多问题，使企业发展的桎梏。以往的市场是属于卖方市场，物资较缺乏，产品的变化较少，产品的寿命周期较长，东西只要能够生产出来，早晚都会卖得出去，因此，生产的观念是以大量的生产为主，认为多做出来的产品放在仓库里慢慢的卖出也没有关系，然而，现在市场已经走向买方市场了，产品变化多，寿命周期也变短了，生产的需求已走向多样少量的时代，如果企业的经营者没有体验出这样的时代而转变趋向，仍然迷恋以往大量生产的方式，那么多做出来的产品要卖出去的机会也就越来越少了，当然库存也就越来越多，最后不得已产品只能当作废品来处理了。学习曲线如何和规模经济性相互配合，以提升企业的利润答学习曲线随着一个企业生产某种产品或从事某种业务的累计数量的增加，经验不断地积累，单位时间的产能能够放大。规模经济性是指扩大生产规模能够使投资费用相对的节约和成本的下降。在产品能够满足用户需要，市场也有足够的需求量的时候，企业的一般策略扩大规模规模效益降低成本，低价格需求增大进一步增加产量进一步降低价格需求提高总利润下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢荷塘月色作者朱自清这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了；妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的；我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静；爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色；而叶子却更见风致了。月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。最新有关系学生会竞选演讲稿范文敬的学校领导、老师、亲爱的同学们大家好我是来自XX班的XX。我性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望“我要竞选学生会宣传部部长。”我在这里郑重承诺“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”我已经在团委会纪检部或班级的干部工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明我有能力胜任学生会宣传部部长一职，并且有能力把学生会发扬光大。假如我当上了学生会宣传部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。假如我当上了学生会宣传部部长，我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”，做到“日日清，周周结”，每周都对各部门的负责人进行考核，通过其部门的成员反应情况，指出他在工作中的优点和缺点，以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评，自我检讨的活动，每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门之间的关系，团结一切可团结的力量，扩大学生会宣的影响及权威。假如我当上了学生会宣传部部长，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住；只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾；但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声；但热闹是它们的，我什么也没有。忽然想起采莲的事情来了。采莲是江南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛；从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝采莲赋里说得好于是妖童媛女，荡舟心许；鷁首徐回，兼传羽杯；欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步；夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们现在早已无福消受了。于是又记起西洲曲里的句子采莲南塘秋，莲花过人头；低头弄莲子，莲子清如水。今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得“过人头”了；只不见一些流水的影子，是不行的。这令我到底惦着江南了。这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前；轻轻地推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像“糊涂”一样“难得”，特别是在“这年头”。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来清福究竟也不容易享的。这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，要明白些什么，但似乎什么也没有明白。“一部十七史，从何处说起，”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起我的南方的诗。这是两年前初到北京，在一个村店里，喝了两杯“莲花白”以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫至于诗中所说