高速收费站班长感动事迹材料

1/5高速收费站班长感动事迹材料他是一位真诚的班长，以理服人、以德报怨；他是一位智慧的班长，人性管理、雷厉风行，他是一位热心的班长，微笑服务，善待司乘，他用自己的实际行动诠释着“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”的厚德精神在收费站，曾荣获省厅“巾帼文明岗”称号的四班是站里最优秀的“尖刀班”。那这个班的带头人又是怎样一个人呢他爱岗敬业，争做标兵；他视站如家，倡导团结；他服务至上，默默付出，正因为他这种勤劳奋进无私奉献的精神感动着客户也感动着站内的工作人员“牛”班长这是宁晋站干部职工对这个班长的评价。其实，四班长并不姓“牛”，他的真名叫。2005年，高速开通了。大学毕业的也同时加入到高速成为一名普通的收费员。一个普通的收费员看似平凡却又任务重大，简简单单的工作体现出不简单的精神。坚信，专注成就专业，专业就是奉献高速事业的基础。从第一天上班按上岗键输入工号换票键确定，这些每天必经的简单工作做起，每次登陆之后他都迅速的查看系统是否异常，然后正式进入工作。每次进站车辆必须要进行的步骤是“判车型按车型收费打票找钱、2/5给票抬杆”，有人也许会说判车型没进站几乎就能看出是什么车型，但是为了给客户更准确更便捷的服务，他每次都是严格判断车型按正规收费，全心全意为客户服务，避免给客户和站内制造差错。再就是动作的规范性，操作的正确性，每个动作体现的不是个人的形象，而是高速的形象，也是中国高速的形象。每来一辆车，我们都必须把手从窗口伸出5厘米，微笑的对司机说“您好”或者“您辛苦了”“请交费XX元”，接过钱后，找钱、及打票，然后递给司机，并说一声“您慢走”。每次都是微笑面对客户并伴着规范的系列动作。冰冻三尺非一日之寒。但刚开始的时候一些基本的礼仪他并不太规范，但是他勤奋学习，耐心的请教一些有经验的同事，一次做不规范再做两次三次甚至更多次，他的目的就是做到最好。功夫不负有心人。他很快就成长为站时里的技术能手。2008年6月轮岗工作开始了，被轮换宁晋站工作。收费工作很枯燥，但真正上起班，车流量大的时候连喝口水的时间都没有，工作时必须有耐心和细心。正是因为他的这种专注的精神，得到了领导及同事的认可，于2009年升为副班长，他没有因为自己的进步而骄傲，而是更加的勤奋工作。节假日车流量异常的多，有的收费员忙的几个小时不能喝水。本来应该休息，但是考虑到同事的辛苦，他会3/5主动为大家准备好茶水，等换班的同事下来后能喝上一杯适温的茶水，站内同事说他太“傻”，他却自豪的说“我是一名党员，理应为大家服务”。党员的先锋作用不仅体现日常工作中，更体现在急难险重任务面前。去年3月的一个下午，一辆满载棉布的车辆在宁晋收费站交费时，当班班长车辆的货物正在冒烟。他一面果断指挥司机把车停在开阔地带，一面立即用对讲机向值班站长汇报。水火无情。此时，车上的货物已被大火吞噬。危急之中，站里启动突发事件应急预案，掂起灭火器第一个冲上去，随后值班领导、保安、办公室、后勤等人员迅速到达现场，随后拨打了119。大家一边灭火一边冒着被烧伤的危险迅速帮司机将棉布从车上卸了下来，并迅速从火中抢出未燃烧棉布，将冒烟的棉布一包一包拆散用水将火扑灭。经过一个小时的奋力扑救，在用完5个灭火器后，将着火棉布全部扑灭。为货车司机挽回了上万元的损失，同时避免了车毁人亡的危险。司机感动的含着泪握着的手说“你是我们全家的救命恩人哪”今年4月份，全处举办运动会期间从班里抽调职工参赛，各岗位成了“一个萝卜一个坑”。当时，又是流感高发期，和在岗的职工几乎都是“轻伤不下火线”，上班坚守岗位，下班打点滴。老天可能有意考验他的儿子因重4/5感冒住院了。为了不耽误工作，把儿子从沙河老家医院转到了驻地宁晋县医院医疗，因脱不开身，只能妻子一个人守在医院跑上跑下。孩子住院十多天，作为爸爸，他多想陪伴在儿子的身边照顾他、激励他。但为了自己肩上的使命，只能在心中默默地为儿子祝福，仍然奋战在收费一线。其实，在站里大家都记不清，多少次面对失火车辆，他不顾危险挺身而出灭火救助；多少次捡到司机遗留的物品，他都想方设法物归原主；有多少次遇到孤助求援的路人，他从未吝啬过温情的援手。他用一声声问候给司机带来祝福；用一张张笑脸为司机扫除疲惫；用一次次服务向司机献上真情。2011年，被评为优秀党员。收费站充满了诱惑。作为一名优秀的共产党员，向上级党委庄严承诺“常在河边走就是不湿鞋”。有一次，一辆远道而来的“绿通车”经过查验，发现里面混装了其他物品，坚定的说“对不起，请按规定标准交费。”司机拦住了他硬是往他口袋里塞钱。面对这样的诱惑，他站稳了没有被俘获，说服了司机交了通行费。面对种种诱惑，他头脑是冷静的、心是纯洁的、手是干净的，时刻牢记“清白做人，干净做事“。伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的5/5奉献。同志在平凡的岗位上无私的奉献着自己的爱，用爱感染着每一位司乘人员，并赢得了司乘的认可和尊重。他一直都在严格要求着自己。同志一直坚持自己的力量虽然有限，但是会像蜡烛一样默默燃烧把光明带给每个人，用自己的行动感动每个人，带动全站的员工真心实意为客户服务，一心只为高速的发