培训资料：酒店员工行为规范

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膏水、香水、护肤品等。3夏季休假外出时，若暴晒过度，面部肤色过黑会与工作环境不协调，应采取防晒措施。六、头发1男员工头发要常修剪，发脚长度以不盖耳部和不触衣领为适度。2头发要勤洗，每三天内必须洗一次头，上班前要梳理整齐，可上少量发油，以适度定型及防头屑落下。3不可吹烫怪异发型，严禁彩色染发。4不可使用香味过重的洗护发用品或发油。七、个人卫生1随时保持双手清洁，坚持勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏污纳垢，不可在手上涂写。2保持口腔卫生，坚持早晚刷牙，饭后漱口，注意防治口臭。3不可有烟味发出，因吸烟牙齿变黑，手指熏黄会令客人发感，应注意洁齿洁指。4上班前不吃异味的食品及饮用含酒精的饮料。5勤洗澡、勤换衣物，防止汗臭或任何体臭。女员工仪容仪表规范一、制服1随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。2制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。3保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。4在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。5天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。6铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。二、领带、飘带1着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。2系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。3按岗位统一规定的系法系飘带。4衬衣下摆塞入裙、裤腰内。五、头发1女员工不可留辫子、扎马尾、头发长度以不过肩部为适度，前不盖眼。留长发的女员工，上班中应将长发圈至上述长度。2勤洗头，以每三天内至少洗一次为宜，上班前，须梳理整齐为防头皮屑脱落，可上少量头油。3严禁彩色染发、彩色油或吹烫怪异发型，头发以整洁自然为美。六、个人卫生1勤洗澡、勤换衣物，不可有汗臭或任何臭味。2随时保持双手清洁，坚持勤洗手、勤剪指甲、不留指甲。指甲边缘不得藏污纳垢，不可在手上涂写。3不得涂有色指甲油，餐厅员工一律不得染指甲。姿态风度规范蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅