实用行政管理修订版资源第十二章练习题及答案

实用行政管理第十二章一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确答案前的字母填在题干后的括号内。）1行政管理的根本目的是。A维护组织正常运行B使行政有序化C提高行政效率D使行政有成效2（）是对国家行政机关和行政人员从事行政工作的质量和评价。A行政效率B管理成果C组织业绩D行政体系完善程度3行政效率更重要的是体现在（）上，这是行政管理的根本方向。A经济效益B社会效益C团体效益D组织业绩4行政管理是行政部门对（）的管理活动。A国家事务和企事业单位B社会事务和国家机关C国家事务和社会事务D社会事务和企事业单位5社会主义行政管理活动的各个环节、各个层次都要体现（）。A民主原则B专制原则C集约管理原则D开放式管理原则6行政效率是（）的统一。A决策与成果B目标与计划C管理与实施D效能与效率7（）是现代行政管理学对行政效率的界定。A客观效率和规范效率B机械效率和社会效率C机械效率和规范效率D社会效率和客观效率三、行政效率在行政管理中的地位和作用8（）是行政管理的最终目标。A提升组织利润B增加管理成绩C完善行政体系D提高行政效率9测量行政效率必须建立测量标准系统，要保证标准的（）。A正确性、全面性、严肃性B准确性、可实施性、可靠性C全面性、可靠性、严肃性D全面性、可实施性、正确性10测定行政效率的质的标准首先是指行政管理要充分发挥社会主义的行政职能，真正能达到（）的目的。A提高经济效益B提高组织工作效率C完善组织管理制度D服务社会11行政部门消耗少，产出多，速度快，不一定就是行政效率高，要看政府的建设职能、服务职能和保卫职能是否全面发挥，是否能满足人民（）日益增长的需要。A物质和文化B物质和娱乐C文化和教育D精神和教育12行政管理必须把（）的效果看成是行政管理的效果之一。A组织因素和社会因素B物质性因素和精神性因素C文化性因素和物质性因素D社会性因素和精神性因素13行政效率主要是针对国家机关工作的（）而言。A成绩B效益C绩效D实施情况14通过测定可以确定行政管理活动的社会效益的大小。A管理成效B组织经济效益C社会声誉D行政效率15行政管理是以社会为服务对象的，管理活动必然有（）。A社会效果B集体效益C组织效益D管理效果16影响行政效率的最主要因素是A外部因素B内部因素C社会因素D环境因素17影响行政效率的外部因素包括（）1社会因素（2）个人因素3自然环境4机构设置A（1）（2）B（3）（4）C（1）（3）D（2）（4）18行政系统内部影响行政效率的因素有（）（1）行政组织（2）人事管理（3）行政领导（4）机关工作A1B12C123D123419（）是自下而上发动的，（）则是自上而下展开的。A社会革命社会改革B社会改革社会斗争C社会斗争社会改革D社会改革社会革命20下列有关技术变革的情况表述错的是（）A行政管理技术化B行政管理专业化C行政管理职业化D行政管理综合化21改革方案的可行性包括（）（1）政治上的可行性（2）行政上的可行性（3）经济上的可行性（4）技术上的可行性A1234B123C234D1322用时有序是节约时间、提高效率的要诀。日常事务应按（）的顺序安排，逐件落实。A年、月、日、周B月、周、日、小时C日、小时、分、秒D周、日、小时、分23行政改革是克服阻力的过程，改革总会遇到各种阻力，包括（）1僵化的体制惯性2传统习惯势力3社会心理的失衡4利益的重新分配与冲突A（1）2）B（3）（4）C（2）（4）D（1）（2）（3）（4）24行政改革是指政府行政系统随着（）变化以及（）变化，不断进行调整和变革，从而实现行政效能。A外部生态环境内部构成要素B行政人员的行为方式自身结构C内部构成要素外部生态环境D自身结构行政人员的行为方式25下列说法正确的是（）A行政系统本身不能进行自我更新B政府行政应是一个封闭系统C唯一不变的事情就是改革D特定的行政模式会永无止境的提高效率、增强活力和反应能力。26行政人员的行为、态度要经过（）变化1解放思想2实事求是3改变观念4强化模式A1234B123C134D1327提高管理者的工作效率，必须做到（）（1）提高领导艺术，采用民主的领导方式（2）有解决问题、正确决策的能力（3）写作能力强，善于运用会谈艺术（4）能调动广大干部的积极性A1234B123C234D13428提高行政效率的关键是（）A有解决问题、正确决策的能力B写作能力强，善于运用会谈艺术C提高领导艺术，采用民主的领导方式D能调动广大干部的积极性29提高时间的利用率的方法有（）（1）统筹法（2）组合法（3）序列法（4）统计法A1B12C123D123430下列方式中效率最高的是（）A以工作为中心的集权方式B以人为中心的领导方式C以人为中心的集权方式D以工作为中心的集中方式二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出正确的答案，并将正确答案前的字母填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。）1行政管理的根本目的是A加强社会效益B进行行政改革C提高行政效率D规范行政程序2行政效率是指行政机关和行政人员从事行政管理活动所得到的劳动效果,社会效益同所消耗的的比率关系A人力B物力C财力D时间3行政效率是A对行政时效,费用和成果的定量分析B数量与质量,价值与功能的统一C广泛的,全面的,多目标的评价体系D效能与效率的统一4从行政效率概念形成和发展的角度来看,行政效率可分为A机械效率B社会效率C客观效率D规范效率5是现代行政管理学对行政效率的界定A机械效率B社会效率C客观效率D规范效率6从行政组织的层次性上来考察,行政效率可分为A社会效率B组织效率C管理效率D工作效率7从组织的层次性来看,起着关键性,决定性的作用A管理效率B工作效率C社会效率D组织效率8属于管理效率的是A管理制度与方法B任用人才,沟通,控制,权责划分C规划决策D沟通协调9是衡量整个行政活动的一个重要标准A行政监督B行政决策C行政执行D行政效率10是衡量改革成败的关键A行政效率B行政决策C行政执行D行政监督11行政效率测量方法包括A单位费用测量法B计件费用测量法C行政职能测量法D标准比较法12行政效率测量的作用有A可以确定管理活动的投入产出比率B可以确定行政管理活动的目标达成度C可以确定行政组织的各种因素的合理程度D可以确定行政管理活动的社会效益的大小13、行政效率的构成因素有（）A、外国因素B、内部因素C、个人因素D、环境因素14、下面说法正确的有（）A、行政改革是行政系统与其外在的行政环境相适应的过程B、行政改革是行政系统有计划的变革过程C、行政改革是一个具有明确目标导向的行为D、行政改革是克服阻力、除旧布新的过程15、行政改革的内容有（）A、行政人员改革B、行政机构改革C、行政技术改革D、行政系统改革16、行政人员的行为、态度变化一般要经过（）A、解放思想B、改变观念C、倡导个性D、强化模式17、行政改革的程序有（）A、确定行政改革目标B、分析改革方案C、实施改革方案D、评价改革方案18、提高时间利用率的方法有（）A、统筹法B、序列法C、组合法D、统计法19、要提高行政效率，要怎么做（）A、正确决策及其执行B、合理设置机构及工作体制C、要求干部有较高的素质和良好工作作风D、要有科学的办事程序20、政府行政系统还可以是（）A、权力系统B、结构系统C、心理系统D、社会技术系统三、简答题1简述行政效率的含义有哪些2行政效率的地位和作用是什么3简述行政效率测量的必要性4简述行政改革的程序5、提高行政效率的途径有哪些四、论述题1、试论述行政效率的构成因素有哪些2、试论述行政改革的内容五、案例分析案例双汇春都两种管理两种结果我国两大肉类加工企业双汇集团和春都集团在市场竞争中因管理不同呈现出不同景观双汇集团去年实现利税502亿元，比上年增长695，步入快速发展轨道；春都集团去年亏损6982万元，连续两年出现巨额亏损，企业陷入困境。同是国务院确定的全国520家重点企业、同是中国名牌、同是地处中原的肉类加工企业，双汇的迅速崛起和春都的严重滑坡引起社会各界的广泛关注。实用行政管理第十二章练习答案一、单选1C2A3B4C5A6D7A8D9C10D11A12D13C14D15A16B17C18D19A20D21A22B23D24A25C26B27A28C29D30B二、多选1C2ABCD3ABCD4ABCD5CD6BCD7D8AB9B10A11ABCD12ABCD13ABCD14ABCD15ABCD16ABD17ABC18ABCD19ABCD20ABCD三、简答题（1）答行政效率含义包括L、行政效率是对行政时效、费用和成果的定量分析。2、行政效率是数量与质量、价值与功能的统一。3、行政效率是广泛的、全面的、多目标的评价体系。4、行政效率是效能与效率的统一。（2）答1、提高行政效率是行政管理的最终目标。2、行政效率是衡量整个行政活动的一个重要标准。3、行政效率关系到中国社会主义现代化进程。4、行政效率是迎接新的科学技术的挑战。5、行政效率是衡量改革成败的关键。（3）答测定行政效率的必要性1、通过测定行政效率可以确定行政管理活动的投入产出比率。2、通过测定行政效率可以确定行政管理活动的目标达成度。3、通过测定行政效率可以确定行政组织的各种因素的合理程度。4、通过测定行政效率可以确定行政管理活动的社会效益的大小。（4）答行政改革是个系统工程，也是科学性很强的工程，因而应当按照一定的程序和步骤来进行。从系统变革的角度来看，行政改革一般经历这样一个基本过程1、行政改革目标。良好的和成功的行政改革需要一个合理的目标、可行的方案以及灵活的策略。目标的作用在于使行政改革有一个明晰的行动趋向和追求。2、改革方案的可行性分析。如同行政决策可行性一样，改革方案的可行性决定着改革方案是否能在改革过程中加以推行。3、行政改革方案的实施。如同行政执行一样，行政改革方案的实施涉及到一系列管理工作。（5）答1、提高管理者的工作效率2、提高时间的利用率（1）统筹法。（2）序列法。（3）组合法。（4）统计法3、提高行政管理运作的效率（1）观点正确、择优决策。（2）建立合理的组织机构，创造良好的工作环境。（3）采取科学的管理手段和有效的工作方法。（4）加强时间观念，定期检查核算。（5）提高人员素质，调动干部的积极性。（6）善于经常地总结经验教训，每办完一件事，及时认真地总结经验教训四、论述题（1）答行政效率因素构成1、外部因素影响行政效率的外部因素是指行政环境，如果从行政层次来分析，影响各个层次的行政效率的外部因素基本上是一致的；一是社会因素，包括战争，政治、法律、团体、文化、风俗、舆论、观念，以及生活水平等，二是自然环境，包括气候、温度、湿度、地域以及工作条件等。2、内部因素影响行政效率的主要因素是行政系统的内部因素，因而它是研究的重点。行政系统内部影响行政效率的因素很多，但主要是行政组织、人事管理、行政领导、机关工作、管理方法等方面。这些方面又有许多可以影响行政效率的因素，如在行政组织方面，有机构设置、管理层次、管理幅度、职责权的划分与配置等因素。在人力管理方面，有人员素质、选拔、录用、考核、奖惩、升降等制度和思想政治工作等因素。在行政领导方面，有领导的素质和能力，领导的类型和结构，职位、职权、职责的关系等因素。在机关管理方面，如文书档案管理、信息管理的方法与技术、办公设备与手段等因素。在管理方法方面，有是否科学合理等因素。（2）答1、行政人员改革第一，解放思想。第二，改变观念。第三，强化模式。2、行政机构改革第一，机构改革是政府自我革命第二，政府机构改革的动力第三，行政机构改革是一项系统工程3、行政技术改革第一，行政管理技术化。大规模管理信息系统的建立，为管理决策、组织、控制提供强有力的辅助条件，行政管理日益自动化、技术化。第二，行政管理专业化。科学技术运用于管理和解决社会问题，使政府行政管理分工更为精细，专业化程度提高。第三，行政管理职业化。由于技术的广泛应用，对行政人员的素质和构成发生变化，掌握专门技术，具有较高业务水平。4、行政系统改革政府行政是由相互依存、相互作用的子系统有机结合的一个系统，牵一发而动全局。五、案例分析分析双汇集团和春都集团的前身分别是漯河肉联厂和洛阳肉联厂，都是始建于1958年，又都是1984年由省管下放到地方。不同的是，1984年漯河肉联厂的资产总额是468万元，企业累计亏损534万元，而洛阳肉联厂当时的资产总额是2000万元，当年实现利税200万元。1986年，中国第一根火腿肠在洛阳肉联厂诞生，而漯河肉联厂生产出第一根火腿肠已经是6年之后的1992年。1993年，春都集团实现工业总产值、利税分别达到11599亿元、1082亿元，而双汇集团仅为857亿元和7045万元。无论从各方面都处于劣势的双汇集团，为什么在短短几年内成了同行业的排头兵，而春都集团却在市场竞争中败下阵来双汇集团注重决策管理，而春都集团却多次失误。同是企业扩张，双汇集团紧紧围绕肉类加工主业上项目扩大规模，使企业迅速形成了以肉类加工为主，养殖、屠宰、包装、彩印等紧密联系的产业群体，1998年集团实现利税295亿元，去年又突破了