【精品】ppt课件---[最新]论文 范文【 精品】儿科护士心理压力的缓解对策

儿科护士心理压力的缓解对策儿科护士心理压力的缓解对策摘要目的探讨减轻儿科护士压力对策。方法通过对近3年来对我市儿科98名护士进行心理压力缓解的调查分析，探讨缓解压力的方法。结果通过各种干预措施，使得儿科护士心理压力明显减轻，护理团队相对稳定。结论过对压力的原因分析，制定相应的应对措施，帮助儿科护士减轻压力，维护了儿科护士的身心健康，提高了护理质量。关键词儿科护士；心理压力；缓解对策MITIGATIONCOUNTERMEASURESOFPEDIATRICNURSESMENTALSTRESSDENGSHOUJIAN,LIAOYONGSHENG,LIUHUI（DEPARTMENTOFPAEDIATRICS,DAZHOUCITYCENTRALHOSPITAL,DAZHOU635000,SICHUAN,635000,CHINA）ABSTRACTOBJECTIVETOINVESTIGATETHEPEDIATRICNURSESTRESSCOUNTERMEASURESMETHODSTHROUGHTHENEARLYTHREEYEARSFORZHUHAIPEDIATRIC98NURSESFORTHEINVESTIGATIONANDANALYSISOFSTRESSRELIEF,TODISCUSSWAYSTORELIEVESTRESSRESULTSTHROUGHALLSORTSOFINTERVENTIONSTHATPEDIATRICNURSESOBVIOUSLYALLEVIATEPSYCHOLOGICALPRESSURE,CARETEAMISRELATIVELYSTABLECONCLUSIONTHROUGHANALYZINGTHECAUSEOFTHEPRESSURE,FORMULATETHECORRESPONDINGCOUNTERMEASURES,PEDIATRICNURSETOHELPRELIEVEPRESSUREANDMAINTAINTHEPEDIATRICNURSESPHYSICALANDMENTALHEALTH,IMPROVETHENURSINGQUALITYKEYWORDSPAEDIATRICSNURSES；MENTALSTRESS；MITIGATIONCOUNTERMEASURES由于儿童心理结构的特殊，心理、语言、行为均不够完善，沟通、病情观察存在诸多障碍，专业技术难度大，要求高，环境拥挤嘈杂，儿科护士承受着很大的心理压力，长时间的心理压力使她们感到身心疲惫，产生紧张、焦虑，甚至产生躯体症状。将直接影响儿科护理质量。现将造成儿科护士心理压力的原因及缓解对策调查分析报告如下1资料与方法11一般资料选择达州市的98名儿科护士，年龄2048岁。学历中专16名，大专64名，本科18名。从事儿科护理工作226年。12方法采用自编问卷表（见表1），从护士的年龄、从事儿科护理的年限、压力产生的原因等方面进行心理压力的原因分析，查找心理压力产生的原因，并制定相应的应对措施。本次共发放调查表98份，收回98份，有效回收率100。13结果见表1，表2。2心理压力产生的原因21社会压力211独生子女是特殊的社会群体，护士的所有操作均在“421“工程（四个老人，2个大人，1个小孩）的严密监督下进行，家长要求高，期望值大，技术难度大，护患关系不仅是护士与患儿，更多的是护士与患儿、家长的三角关系，稍有偏差，家长就会不满。212医院领导重视不够，儿科护士工作辛苦，待遇低，造成很多护士承受不了强大的压力找关系调离儿科，甚至辞职。213受传统观念的影响，独尊医疗不重视护士。治疗效果不佳时，患者往往把对医生的不满，统统发泄到护士身上，在遇到歪曲事实的情况下，护士也必须压抑着自身的感受去正常工作，因此感到伤害无从表达，工作努力得不到理解，产生心理压力。221儿科素来被称为“哑科“，护理人员所面对的大多数不能表达疾苦的幼儿，起病急，发展快，责任风险大，护理人员既要单独完成繁重的工作，又要防止出现意外，产生压抑消极情绪。222小儿静脉穿刺难度大。药物配制计算要求准确，液体量少，组数多，输液速度要求高，小儿的自制力较差，液体外渗的几率高。护士上班只能忙于各种治疗护理，没时间去完成重要的沟通解释及健康教育。造成认知反差，盲目投诉，增加了护士的心理压力。23环境压力231小儿疾病的特点起病快，入、出院快，家属多，因此儿科病房环境拥挤，噪声大。人员又相对固定，使得儿科护士长期在这种环境下工作，心情烦躁，压力大。232儿科护理工作相对成人科室更复杂，琐碎。年轻护士多，婚假、产假较多，加重了值班护士的工作量，影响家庭生活和社交活动，造成不良心理状态。24为了提高护理质量，提高自身素质，护士往往在繁琐的工作后，还要参加各种学习和技术培训，应付各种考试和检查，使得儿科护理人员身心疲惫，导致心理压力。3缓解压力的对策31医院领导高度重视利用现代化网络，进行护士职业宣传，使社会更多地了解护士，让护士能够得到社会的认可和尊重15，同时增加护理人员，稳定护理队伍，建立后勤支持系统。提高儿科护理人员的福利，适当提高儿科护理人员的绩效待遇。32实施优质护理服务改变护理模式，优化护理流程，每位护士负责包管床位68张，采取弹性排班，合理调配人力，物力。护士正确地评估患儿及家长的合理要求，并尽量满足，缩小与患儿的心理距离。取得患儿及家属的认可。33改善工作环境设置单独的治疗室、穿刺室，操作时尽量避开家属的监督，配备必要的防护措施，做好护士的职业防护。对新来的护士，加强岗前教育及培训，做好心理疏导，让她们尽快认识特殊的工作环境并尽快适应。34积极参与医院组织的培训及讲课每年派外出进修学习人员35名，鼓励参加各种形式的继续教育，利用晨交班，床旁提问，床旁护理查房等方式进行科内学习，尽量减少利用休息时间参加业务学习的次数，提高护士的个人素质。35提高儿科护士的个人素质通过各种形式教育儿科护士，树立全心全意为患儿服务的职业道德和责任感，学会换位思考，尽可能提供到位的服务，满足患儿及家属的合理要求。36加强护患沟通对患儿或家属作好针对性的健康教育，如，入院宣教，出院指导，检查注意事项，康复护理，消除患儿的恐惧及家属的焦虑，善于应用护患的沟通技巧，“请“当头，“谢“结尾。增进情感，建立良好的护患关系，缓解因护患关系紧张而产生的心理压力。37护士长关注护士的状况为护士创造一个抵抗不良心理压力的港湾，每年安排一次减压教育，设立如何减轻护士压力的品管圈，组织护士在一起讨论遇到问题如何互相开导，教育护士学会健康生活，以品管圈为单位进行适量的体育运动或户外娱乐活动，丰富护理人员的业余生活，提供心理上放松氛围，同时增加自身的压力管理意识，提高适应能力，遇到家长情绪激动时学会忍耐，避免与家长争吵。4讨论儿科护士是一类特殊的职业群体，护理工作高风险，服务对象特殊，服务技术要求高，家长期望值高，特殊的环境氛围，均可导致护士在紧张繁琐的工作中要承受很大的心理压力。对身心健康和工作质量造成很大的影响。正确认识压力并有效地应对压力是儿科护士的必备能力。只有通过护士的自身努力，医院各部门的共同关怀，提高儿科护士的个人素质及专业技术水平，增强护士的心理支持，才能有效地缓解儿科护士的各方面心理压力，有效地发挥儿科护士的工作积极性，以良好的心态投身工作中，使儿科护士在轻松，愉快的环境中工作，提高了护理质量。参考文献1余炉金儿科护士心理压力的调查分析与对策J全科护理，200910260826092孔婕夜班护士心理压力的原因分析及对策J全科护理，2012