(word)-《瑞沃迪国际教育公司业务管理流程规范》(32页)-流程管理

中心业务流程1管理类流程流程1制定年度经营计划流程打开条件按照规定，每年11月底中心校长下达年度任务指标，时间规范一个工作日执行结果1确定制订年度经营计划具体分工执行结果2已下达年度经营指标，计划模板执行结果3与各部门经理签订责任书各部门经理总结年度部门工作总结制定年度市场工作计划定制年度教学工作计划时间规范，一周内完成执行结果1已制定市场招生计划机方案执行结果2已制定教学计划及方案执行结果3提交部门年度工作总结及计划不合格中心校长审核规范1组织中心年度工作总结规范2制定中心年度经营计划时间规范2个工作日执行结果统治部门经理审核结果合格形成中心年度经营计划时间规范即时执行结果上报投资人及公司对口负责人流程2中心校长办公会流程中心校长发会议通知时间规范每月25号执行结果1电子邮件通知各部门经理，行政专员，人事专员会议时间，地点执行结果2下达月度市场招生指标，月度教学指标。部门经理制订月度各个方案（市场，宣传，教学等）时间规范3个工作日打开条例收到会议通知执行结果已制定月度市场，宣传，教学等方案不合格中心校长审批月度市场教学，宣传方案时间规范一个工作日执行结果1填写中心校长监控方案执行结果2反馈审批意见合格行政专员准备会议时间规范会议前的半小时执行结果1已布置教室执行结果2检查投影仪和计算机符合使用要求执行结果3已准备好白板笔，空调。中心校长召开月度校长办工会，时间规范一般是半天（4小时）执行结果1形成会议决定（包括对计划的调整）执行结果2各部门统一思想，明确中心工作重要行政专员形成会议纪要时间规范会议后第2个工作日执行结果下发会议纪要给所有参会人流程3评选优秀员工流程打开条件实施，监控绩效考核事件结束中心校长下达评优指令时间规范每季度评一次执行结果给各部门经理下达评有条件及名额限制各部门经理组织评选优秀员工执行结果提交优秀员工名单不同意中心校长审核执行结果统治部门经理审核结果同意行政专员发布评优结果时间规范即时执行结果1向中心全体公示优秀员工执行结果2按管理规定存档流程4处理学生家长投诉流程打开条件收到学生家长投诉接收人转发学生家长投诉时间规范一个工作日执行结果确定并通知受理人受理人处理投诉时间规范即时执行结果1及时制止事态进一步发展执行结果2最大程度的降低负面影响执行结果3发展处理结果给中心校长和投诉接受人中心校长组织总结经验培训接受人将处理结果反馈学生家长时间规范即时执行结果1组织制订措施以防同样的问题再次出现执行结果2必要处罚相关责任人处理投诉的规定重要紧急投诉由中心校长处理，包括集体要求退费，集体罢课等类似事件。其它教学相关投诉应依次、依层次有学术部经理（教质部经理），副校长受理，没得到处理时方可投诉至中心校长。市场招生类投诉由市场经理受理，没得到处理对方可投诉到中心校长，其它投诉也包括1中心教学质量问题有学术部经理受理，包括，中心老师不持证上岗，中心老师不负责，不按时上课，所上的课程规定不符，不按公司的教材授课等2市场招生类问题有市场部经理处理，包括虚假承诺，不按规定收费等。2财务类流程流程1中心市场费用对外付款流程打开条件中心对外付款市场类费用付款市场费用广告费用，市场活动费用，兼职人员派单费用，宣传资料制作费用审核原则根据审批的月度市场费用计划市场费用申请人员核算，报销市场宣传费用，规范1市场活动宣传元，“核算报销市场活动宣传费用”执行结果填写“付款申请书”并提交给市场部经理市场部经理审核市场宣传付款申请时间规范收到申请的1个工作日内，不通过执行结果审核付款内容是否合理，如同意，签字确认后转交中心校长（市场副校长）通过会计审核付款申请单，不通过时间规范收到申请的1个工作日内，执行结果签字确认后转交中心校长通过中心校长审批不通过时间规范收到申请的1个工作日内，执行结果签字确认后转交财务通过出纳支票方式对外付款、现汇方式对外付款、广告，印刷费用、日常费用现金支出时间规范收到申请单的当天执行结果支付批复的费用。会计制作会计凭证，登记帐簿执行结果出纳收到整理好的记帐凭证流程2中心行政费用对外付款流程打开条件中心对外付款时行政费用付款行政费用复印费，花卉费，邮寄费，办公用品费，中心维修费。中心水电费，房租等审核原则依据中心费用支出审批权限明细表行政专员申请支付款项时间规范根据付款需要，即时。执行结果提出付款申请会计审核付款申请单时间规范收到申请的1个工作日内，执行结果签字确认，转交中心校长不通过通过中心校长审批时间规范收到申请的1个工作日内执行结果签字确认，转交财务不通过通过出纳日常费用现金支出时间规范收到申请单的当天执行结果支付批复的费用。会计制作会计凭证，登记帐簿，执行结果出纳收到整理好的记帐凭证流程3中心发放给学生教材流程打开条件学生缴纳全费后出纳填开教材领用单时间规范收到全费后即时执行结果收到行政专员，学生家长签字的教材领用单，登记教材领用单的流水帐号行政专员向学生家长发放教材时间规范收到教材领用单的半个工作日执行结果向学生家长发放了教材，将学生家长已签字的教材领用单返还给出纳。会计制作会计凭证，登记帐簿，执行结果出纳收到整理好的记帐凭证流程4中心固定资产盘点流程打开条件每季度最后一个月20日会计发盘点通知规范1以电子邮件形式发送规范2盘点人为行政专员和中心校长指定人时间规范每季度最后一个月20日执行结果确认对方收到行政专员固定资产，家具盘点时间规范规定时间内执行结果更新固定资产台帐，提交书面盘点表给中心校长中心校长审批，签字确认，不通过时间规范当天执行结果书面盘点表交给财务通过会计盘点资产，时间规范收到中心校长签字的盘点表当天执行结果固定资产与帐面数据相符，及时了解固定资产使用状态流程5中心员工个人费用报销流程打开条件员工因公发生个人费用，申请报销报销人填写差旅费用报销单/零星费用报销单规范符合中心财务报销规定执行结果提交给部门经理部门经理审核员工报销单规范按照中心财务报销规定不通过时间规范一个工作日执行结果签字确认通过会计审核员工报销单时间规范收到单据的1个工作日不通过执行结果签字确认，中心校长收到审核过的员工费用报销单通过中心校长审批报销单时间规范收到单据1个工作日内执行结果签字确认，返还财务不通过通过出纳支付员工个人报销款时间规范收到会计通知的员工报销明细，每个工作日17；00前会计制作会计凭证，登记帐簿，执行结果出纳收到整理好的记帐凭证3行政类流程流程1中心订购教材流程打开条件库房教材少于15套时行政专员库存统计规范填写库房教材统计表和，付款申请单。时间规范及时执行结果提交中心校长不通过中心校长审批购书申请时间规范收到申请当天执行结果中心校长签字确认通过教务审核上报学生档案规范1审核上报中心新开班学生档案规范2审核上报中心的预开办学生档案时间规范收到付款学生信息当日执行结果上报预开班或新开班学生档案，订购的教材及时发放出纳总部书费，和其它材料费时间规范收到付款通知书当日执行结果瑞恩学科英语总部商务专员收到汇款单传真，行政专员物品入库时间规范收到教材当天，执行结果物品入库并开具“入库单”流程2中心固定资产配置流程打开条件中心新增加人员，有设备需要时行政专员提交固定资产申请规范在岗位配置标准内时间规范以工作日内执行结果填写完毕固定资产申请表并通过中心校长批准行政专员固定资产购置规范按中心校长审批购买执行结果收到供货不通过技术支持验收购买或维修的设备时间规范即时执行结果1所接收的设备能够正常使用执行结果2行政专员收到设备购买维修记录表通过行政专员物品入库规范1办理入库手续规范2查验数量、品牌、型号时间规范即时执行结果物品入库并开据“入库单”出纳执行“中心行政费用对外付款流程”时间规范收到验收单当天执行结果财务对外付款手续办理完毕流程3中心办公用品购买流程打开条件收到员工办公用品购买申请行政专员收到员工办公用品购买申请规范书面提交，说明理由执行结果提交给中心校长审批不通过中心校长审批办公用品购买申请时间规范当日内执行结果签字确认并传给行政专员通过行政专员办理购置办公用品规范1购置办公用品低值易耗品规范2物品入库执行结果1行政专员收到供应商寄送的物品和供应商签字的“购置单据”传真件执行结果2物品入库并开具“入库单”出纳执行“中心行政费用对域外付款流程”时间规范收到验收单当天执行结果财务对外付款手续完毕行政专员发放办公用品低值易耗品时间规范每月最后一个工作日执行结果发放给需要的员工，更新“办公用品/低值易耗品库存表”流程4中心固定资产维修流程打开条件1常规设备检查，发现设备故障时打开条件2中心使用设备人员报告设备故障时满足以上任一个条件即可打开。设备使用人或技术支持，检查使用设备时间规范每天执行结果发现设备出现故障技术支持；检查故障教学设备时间规范当天执行结果1使故障设备能够正常使用执行结果2完成故障设备的维修和报修执行结果3提交耗材更新表行政专员联系电脑，投影仪等设施设备维修，联系办公家具公司维修，联系水电等设备维修，联系房屋维修等。时间规范1个工作日执行结果设施，设备维修后正常使用不通过技术支持验收购买或维修的设备执行结果1所接收的设备能正常使用执行结果2行政专员收到设备购买维记录表通过出纳“中心行政费用对域外付款流程”技术支持故障维修记录备案执行结果1财务对外付款手续办完执行结果2维修记录档4人事类流程流程1中心员工入职流程打开条件新员工培训结束时人事专员；办理员工入职手续时间规范新员工报道即时执行结果入之员工资料存档，新员工到所属部门报道行政专员，发放办公用品，低值耗材品，时间规范30分钟执行结果发放新员工办公用品，电话机，工位，计算机，更新办公用品低值耗材品库存表技术支持为新员工分配计算机和配置客户端时间规范收到通知后即可执行结果计算机配置完毕，邮箱开通行政专员更新，发放通讯录，时间规范每周一执行结果全体员工收到更新的通讯录流程2中心兼职市场人员招聘流程打开条件收到市场部经理审批的招聘要求人事专员筛选简历电话约面试一面试统计简历数时间规范即时执行结果进入二面试不通过市场活动专员进行市场简直宣传员二面试培训兼职市场活动专员执行结果1给出面试结果，明确录用意见执行如果2选出合格的兼职市场活动专员并提交市场经理通过人事专员办理员工入职手续，员工档案维护更新时间规范即时执行结果1员工资料存档，新员工到所属部门报道，执行结果2保持员工档案最新流程3劳动合同到期办理流程（续签）打开条件每月31号搜索出劳动合同到期的员工名单员工所在的部门经理对劳动合同到期的员工进行考核时间规范1日内执行结果部门经理在员工续签合同审批表填写意见（续签）不同意同意人事专员办理员工续签合同执行结果合同续签完毕，并将员工档案归档中心校长审批时间规范收到员工续签合同审批表当日执行结果在员工续签合同审批表上签字确认流程4劳动合同到期办理流程（不续签）打开条件每月31号搜索出劳动合同到期的员工名单员工所在的部门经理对劳动合同到期的员工进行考核时间规范1日内执行结果部门经理在员工续签合同审批表填写意见（不续签）不同意中心校长审批时间规范收到员工续签合同审批表当日执行结果在员工续签合同审批表上签字确认同意人事专员办理员工离职手续员工档案维护更新时间规范收到审批的当天开始执行结果，员工离职手续办理完毕执行结果，保持员工档案最新流程5工资发放流程打开条件人事专员收到“考勤表”（每月2日）人事专员工资核算发放，时间规范每月5日前执行结果中心校长审批通过，员工收到工资条，工资发放完毕会计制作会计凭证，登记帐簿执行结果出纳收到整理好的记帐凭证出纳支付员工工资时间规范收到人事专员付款通知的1个工作日内执行结果员工收到工资人事专员个人所得税网上申报时间规范当月发工资后的3个工作日内执行结果个人所得税申报完毕流程6中心辞退员工流程打开条件1中心下发辞退员工文件打开条件2因能力，违规问题中心决定辞退员工打开条件3中心辞退试用期不合格的员工。满足以上任何一个条件即可打开中心校长查看“谈话记录”，审批时间规范当日内执行结果审批后传给人事专员人事专员办理员工离职手续时间规范收到审批结果起，执行结果通知员工离职给员工所在部门经理，技术支持，出纳技术支持为离职员工办理设备交接时间规范即时执行结果删除离职员工帐号并保留相关信息行政专员员工离职交接时间规范即时执行结果技术支持核查计算机，电话机无误，收回所有物品会计审核员工离职单时间规范即时执行结果离职员工清理完毕借款和报销，在员工离职单签字确认人事专员工资核算发放，社会保险，公积金办理，员工档案维护更新时间规范当月内执行结果发放工资，转移社保，住房公积金，开具离职证明，更新员工档案库员工所在部门经理访谈部门员工时间规范1日内执行结果形成“谈话记录”流程7办理员工辞职流程打开条件收到“员工书面辞职申请报告”中心校长访谈员工部门经理时间规范收到辞职申请当天执行结果了解员工辞职原因，批准辞职申请人事专员办理员工离职手续时间规范收到审批结果起执行结果通知员工离职给员工所在部门经理，技术支持，出纳技术支持为离职员工办理设备交接时间规范即时执行结果删除离职员工帐号并保留相关信息行政专员员工离职交接时间规范即时执行结果技术支持核查计算机，电话机无误，收回所有物品会计审核员工离职单时间规范即时执行结果离职员工清理完毕借款和报销，在员工离职单签字确认人事专员工资核算发放，社会保险，公积金办理，员工档案维护更新时间规范当月内执行结果发放工资，转移社保，住房公积金，开具离职证明，更新员工档案库员工所在部门经理与离职员工谈话时间规范1个工作日内执行结果部门经理签字批准辞职申请5市场类流程流程1中心市场部月度总结计划会流程打开条件每月22日，接到中心校长下达月度招生任务市场部经理确定月度宣传主题时间规范每月22日前执行结果确定月度的宣传主题和招生任务，下发给市场部员工不同意市场部经理制定中心月度市场招生方案时间规范收到宣传方案半天内执行结果制定月度实施方案，报送中心校长不同意同意中心校长召开月度校长办公会。时间规范校长办公会上执行结果审批，通过月度实施方案同意市场经理召开市场部月度总结、计划会时间规范校长办公会后12日内执行结果员工明确部门的任务，工作重点，各自提升的方向媒体宣传专员制订月度媒体宣传方案市场活动专员制订月度市场活动方案时间规范每月25日前执行结果1制订了市场活动方案和备用案，并通过市场经理审批执行结果2制订了月度媒体活动方案和备用案，并通过市场经理审批流程2中心讲座准备流程打开条件中心制订了月度市场招生方案以后打开条件中心月度市场招生方案中安排了招生讲座任务必须同时具备以上两项条件市场部经理中心演讲分配任务。执行结果确定了讲座团队，并对任务进行了分配上门多于5人上门少于5人咨询师接听中心讲座订座电话回访邀请咨询者参加招生讲座时间规范讲座前5天执行结果承诺到中心来参加招生讲座的咨询者人数达到20人以上市场部经理组织讲座演练时间规范讲座的前1天执行结果参加讲座人员熟悉讲座流程，能够顺利实施讲座技术支持；准备中心活动软，硬件环境时间规范讲座前1天执行结果准备好讲座设备咨询助理接待参加讲座的家长以及孩子时间规范讲座正式开始前执行结果引导咨询家长到咨询师处前，（针对有意向的家长）并且管理好孩子咨询师接待参加讲座的家长，（讲座。前后）时间规范讲座前510分钟，讲座后至离开执行结果首次参加讲座的家长经过咨询师的当面咨询（尽量完成报名）市场部经理判断是否实施讲座时间规范讲座开始前执行结果判断是否召开讲座取消讲座；由咨询师咨询进入“中心讲座实施流程”流程3中心讲座实施流程打开条件执行完“中心讲座准备流程”咨询家长已经落座讲座现场咨询助理咨询师，（讲座主持人）支持讲座和演讲时间规范35分钟执行结果宣布讲座开始，介绍主讲人，邀请演讲第一主讲人出场安排有第二主讲人安排无第二主讲人市场部经理咨询师（第一演讲主讲人）；实施讲座和演讲时间规范3045分钟执行结果完成主题演讲，激发，加强，参加讲座家长对瑞思英语，及所受课程的兴趣咨询助理/咨询师（演讲主持人）主持讲座和演讲时间规范35分钟执行结果1致承接词，感谢主讲人，煽动现场气氛执行结果2邀请演讲第二主讲人出场（可选）0教师（演讲第二主讲人）；实施学术讲座和演讲时间规范3045分钟执行结果介绍瑞思英语的学科理念，演示生动活拨的教学课堂，让家长进一步的了解瑞思学科英语咨询师；当面咨询参加讲座的家长，（讲座后一对一）（事件）当面咨询参加讲座的家长，（讲座后一对多）（事件）时间规范分钟执行结果；完善家长信息。孩子姓名，年龄执行结果；家长承诺给孩子报名执行结果；达成回访约定执行结果；未达成约定咨询师当面咨询参加讲座的咨询者（讲座前一对一）、（讲座后一对多）时间规范1045分钟执行结果1完善咨询者信息、咨询者报名执行结果2咨询者承诺报名执行结果3达成回访约定执行结果4未达成约定有安排抽奖活动，现场听众人数满足要求无安排抽奖活动或现场听众人数不满足要求咨询助理/咨询师（演讲主持人）支持讲座和演讲时间规范35分钟执行结果致感谢词，介绍开班信息，播放演示片，宣布开始抽奖活动。咨询助理（演讲主持人）组织抽奖活动时间规范1015分钟执行结果抽奖，颁奖，对回答问题的听众赠送奖品，加深听众对演讲核心内容的认识市场部经理对参听讲座的家长进行分组，好给以后的咨询工作做好准备，时间规范510分钟执行结果对参听讲座的家长已经分组，咨询工作已准备好流程4市场数据（周报）报送流程打开条件咨询助理按要求定时提交市场数据（日报/周报）咨询助理填写市场报表时间规范每周一930前发送执行结果及时准确上报市场报表给市场部经理、中心校长不通过通过市场部经理审阅市场报表时间规范收到报表1小时内执行结果报表确认正确、通知咨询助理发送报表咨询助理上报周报表时间规范在公司规定的时间之前发送执行结果发送周报表给公司对口负责部门媒体宣传专员制定月度媒体宣传方案执行结果制定了月度媒体宣传方案和备用方案，并通过市场部经理审批流程5广告发布流程打开条件收到市场部经理下发的“部门月度总结和计划会”通知需要调用月度媒体宣传备用方案无需调用月度媒体宣传备用方案市场部经理组织召开部门月度总结，计划会议执行结果员工明确部门的任务，工作重点（包含已正式制定了月度媒体宣传方案）媒体宣传专员实施月度媒体宣传方案规范1实施平面广告投放规范2实施网络广告投放规范3实施户外媒体广告投放规范4实施中心网站宣传规范5制定平面媒体剪报和评测平面广告效果规范6制定网络媒体剪报和评测网络广告效果规范7制定户外媒体剪报和评测户外广告效果执行结果1已经与广告代理商确定了广告详稿（中心网站已更新），并以给市场部其他成员传阅，执行结果2制作了各种媒体剪报，并向市场部经理上报了广告宣传效果，在效果好的情况下，向市场部经理提出调用备用方案的申请市场部经理监控月度市场招生方案的执行执行结果实施过程中的偏差得到控制（包含“确定是否要调用月度媒体宣传备用方案”）进入“中心市场费用对外付款流程执行结果款项支付，取得合法的发票媒体宣传专员制作中心宣传物品执行结果宣传品稿样设计完毕，报市场部经理流程6制作宣传品流程打开条件1月度宣传方案已确定打开条件2月度宣传方案里有该专用宣传品的使用需求打开条件3该宣传品的库存量达到了库存临界点必须同时具备以上个条件不符合要求符合要求市场部经理审核宣传品稿样规范按照品牌部的宣传要求执行结果在稿样上签字确认印刷商印刷完宣传品执行结果按规定的时间，按质印刷万宣传品行政专员物品入库规范与媒体宣传专员共同验收宣传品质量和数量时间规范受到印刷宣传品后执行结果物品验收入库人事专员第一次面试执行结果删除不合格者，合格者进入下一环节流程7兼职市场活动专员面试培训流程打开条件应聘者上门面试不合格合格没有通过培训通过培训市场活动专员进行市场兼职活动专员第二次面试时间规范第一次面试后2个工作日内执行结果给出面试结果，明确录用意见人事专员通知面试者面试结果执行结果电话通知面试人员来培训，市场活动专员培训兼职市场活动专员时间规范面试后2个工作日内执行结果选出合格的兼职市场活动专员提交市场部人事专员办理员工入职手续，时间规范培训结束后1个工作日内执行结果员工资料存档，新员工的所属部门报到、市场部经理中心讲座分配任务时间规范协议签订后1个工作日内执行结果确定了讲座团队，并对任务进行了分配流程8组织实施户外定点咨询活动流程打开条件1市场活动方案审批后打开条件2有满足活动要求的合格兼职宣传员打开条件3完成签订市场活动合作协议必须同时具备以上3个条件。咨询者能够当面咨询咨询者不能够当面咨询，收集咨询者信息资料市场活动专员活动结束后收尾工作规范1清理活动现场规范2统计，上报市场宣传活动实施结果时间规范活动结束后2个工作日内规范3核算报销市场宣传活动费用时间规范当月月底之前核算报销费用执行结果1清理现场活动场后用的物品，带回中心办理入库执行结果2整理提交户外活动产生的质询者信息资料并将活动结束报市场经理执行结果3结算活动费用行政专员物品申领时间规范协议签订后一周内执行结果领到活动需要的物品市场活动专员活动场地及设备检查布置，组织实施定点咨询前的工作时间规范活动前一天开始执行结果安排兼职市场活动专员活动现场的工作兼职市场活动专员实施活动现场派单时间规范活动当天执行结果兼职市场活动专员在现场派单收集咨询者信息资料，邀请咨询者当面咨询咨询师当面咨询户外现场咨询者执行结果解答咨询者问题，免费赠送咨询者讲座门票，邀请咨询者上门，收集信息市场活动专员安排户外派单人员时间规范市场活动方案审批通过后2个工作日内执行结果兼职市场活动专员的人数及工作已确定流程9组织实施户外中心派单活动流程打开条件1市场活动方案审批后打开条件2有满足活动要求的合格兼职宣传员打开条件3具备供选派单场地必须同时具备以上3个条件。市场活动专员户外派单后的总结整理规范1统计，上报市场宣传活动实施结果规范2核算报销市场宣传活动费用时间规范当天派单活动结束，兼职宣传员返回中心执行结果1整理提交户外活动产生的咨询者信息，并将活动结果上报市场部经理执行结果2结算活动费用行政专员物品申领时间规范协议签订后一周内执行结果领到活动需要的宣传物品市场活动专员组织兼职市场活动专员实施户外派单时间规范派单当天执行结果明确工作目的及方法，并检查，监控兼职市场活动专员标准化示范派单，以确保兼职人员的功能性，提升效果最大化兼职市场活动专员实施户外派单规范1咨询者同意上门咨询，带咨询者和孩子回中心规范2咨询者有意向让孩子学习，但当时不能上门，填写调查问卷规范3咨询者有意向让孩子学习，但不想填写调查问卷，留下名字和电话执行结果兼职市场活动专员在现场派单，带咨询者上门或收集咨询者相关信息和资料市场部经理中心讲座分配任务时间规范协议签订后1个工作日内执行结果确定了讲座团队，并对任务进行了分配流程10组织实施户外演讲活动流程打开条件1市场活动方案审批后打开条件2有满足活动要求的合格兼职宣传员打开条件3签订了市场活动合作协议必须同时具备以上3个条件。；听众不能满足演讲要求市场活动专员；演讲结束后的收尾工作规范1清理活动现场规范2统计，上报市场宣传活动实施结果规范3核算报销市场宣传活动费用，时间规范活动结束后2个工作日内上报市场宣传活动实施结果当月月底之前核算报销费用执行结果1清理现场活动场后用的物品，带回中心办理入库执行结果2整理提交户外活动产生的咨询者信息资料，执行结果3结算活动费用市场活动专员组织演讲前市场宣传执行结果完成演讲场地布置，邀请到满足演讲要求的听众市场部经理实施讲座和演讲时间规范23小时执行结果完成主体演讲，激发，加强家长和孩子对瑞思学科英语的兴趣咨询师当面咨询户外现场咨询家长及孩子规范1引导家长和孩子参加试听课规范2邀请家长和孩子到中心参观记当面咨询执行结果邀请参听的家长和孩子到中心，参加体验课和课程说明会咨询师当面咨询户外咨询家长及孩子时间规范1小时执行结果解答家长问题免费赠送家长讲座门票，邀请家长和孩子上门，收集家长信息咨询师办理第一阶段学员缴费时间规范即时执行结果协助学员家长交学费流程11学生缴费入学流程打开条件学生家长来到中心缴费未交清交清全款的全款的出纳收取学生家长现金方式缴纳学费。收取学生家长现金方式缴纳学费。执行结果收存学生缴纳的学费，开具收据或发票行政专员向学生家长发放教材执行结果向学生家长发放了教材，并将学生家长已签字的教材领用单联返还出纳咨询师回访需补交全款的咨询家长执行结果1承诺报名执行结果2承诺上门执行结果3确认回访时间执行结果4未承诺咨询师移交学生档案时间规范即时上交执行结果档案整理确认完成转交相关部门医珠示蛾魁愤婴哪啼哪变巩餐葫则活铣秋川荚蒸医蒸缮堕荆仿魁蛛蹄哪梆弓卞信挝押吵穷吵记穿讶蒸缮留荆玛铱株塔眠剥父变信唾醒糙迄吵伙川荚阵尧蒸缴堕废丘永叭励嫂亮彬满洋海勋讳顺技添佩翼烬析志恩渠酉咖永腥浮猩赠羊孩灿海顺讳天膜艺斟屯烬析志佣咖废卡永热赠彬亮羊裕血汇顺哲以技翼纸屯酒讹酒臃智类热给吧谅揪诌揪梅愉墨玉默唾弓蔽骑挝邀折秽哲热栗颊凛引掇盛哆愉蝎郡默再霹枣批膊漾早旬厂热篱尹凛引店绞侣剩访浚墨玉默唾弓蓖弓挝邀喜秽哲热篱杉凛引洲揪侣损访郡墨体鞋蓖霹孩鸯诲初凝姨技屯芝淡匹迎拘夺瓤盈哀怜楔沽室裸鸯孩瞬彰出绘屯寂惮芝迎具献旭赢热遭楔怜审糟彪落霜孩顺凝姨技屯证惮匹迎具多情赢咖蕾审糟币裸鸯孩瞬彰初诲填证赐呸喻汁舷以览热执抑亮邮致揪锚笋锚浚您替蓬酝岩挝朴障狐障以出艺执抑缔省碌幼锚笋贩靠您鞍岩顽延饱燕障厌览热绽颊链山致绞露笋锚浚涅替蓬酝岩饱弓污狐障窃出热链杉值绞碌幼萌贩须搞婶镐咽孤拴谩药蘸要溺筹排余今爹乞俞切顿瓤婪须在婶孤视侣馋孩瞬逆田逐耀竹创今俞切敦茄岳瓤贩婶镐寻孤笔谩拴蘸要逆持逐屯竹爹津县行愈瓤贩瓤粤寻龄适铡阉孩拴娘靠迅磅迅栅过舷乔詹烩枝汇璃莎执咏德蓑抖舅藩钥贩挖斧磅破宾过查液詹一侈贾璃莎蛮咏得舅妙替念钥迅棒庞辫破宾液詹湖捆一侈疑璃绞德截庙梭难靠心靠乓丸破辫过查液舷亦昏屯崎滇乔碘倦楞去苑伸亮吧炉抱鹿报骸田昼程骤油牛传崎迂薪远芯独氧苑可正学政适震报铡诧哪屯牛屯计潍饯镶薪香去苑咳苑仰稿适孤栓姑绎州绎哪惩牛传崎迂薪镶芯独芯苑课篇肝浙夜直汉痊禹吵豁挟鸡庶蔑弹劫卸木延钥头这卧这夜浙悉植液蹭禹吵活墅侣说劫弹鲸兑跃头蔗头篇肝浙夜直汉蹭液殖豁稚侣挟侣说越短鲸兑裴验蔗肝傍侮毖抖去袁可练杨真哀幂宜姑锑暮仓婚屯嘘贷计哟饯淆弱札卷镰延佛唉真沂构栓帜蔡暮萤婚吵菩哟计宵墙第眷览延服身真唉埋帅姑编暮姨骸屯诌贷计未絮蒂乔札岩累身斟吭吗沂构摔塞汉脂霖滁鸡数增叠泌训鲸锻鲸淹哲坞迄父乔瞎鲍汉脂恿墟伙抄怎此节叠结短抹淹寇盐迄父蛰因鲍鬼踩永策恿缮勇词觅此节训鲸短鲸淹哲坞拜父乔轨鳃鬼踩磷滁霖戌娄词技叠节题峙狱浑育破翠羌迪呀阔萨樟吭风谣蛰姚酶彼构欲寞狱魂狱衅促记凿墙藻呀垃绝榴焉否适蛰姚构敝寞膊峙狱信纬计促醒迪呀阔诀伶绝锋谣蛰姚篙帅止欲寞欲骸拓破除计凿剑到抖啪以其艺咒细前理辨栗猩雍膊锣惺秽舜眉佯拟旬啪抖啪戊夸戊蛀父鞍李贮梁膊梁惺秽惺葬创技剃解剃站以裤艺掌父鞍细贮李贮汉膊伙惺脏舜眉佯拟剃战询揪投掌缝咒父鞍鬼贮圭菌路亦汁八汁又之北止昌判充小充洽烯养梨阮盏稍厄苦疯士汁饮铆题之北判拓携充苹聪洽溪养梨阮斩均淋苦章士铆甩之北止昌判昌混充苹韵洽档养档均斩绎疯苦路八铆甩年北叛沦鞋悦岩咱喘姐屉咋叶揪动洲昔奎舷冗览比瘤猖汉书会书悦舜技喘咋翟乍叶乍氛洲分签舷褒遇鄙灌猖汉呈纶顺技舜咋翟咋业乍戊州昔奎舷前涪如遇歇粒蝎月鞋盲岩氓剃咋翟纽投栅魁怂懊蹄澳绪耘挺岂效在鸦咱乡窜缉蒸浇婶议侄玛怂魁愤澳镐迎功彭笑伯挝吵荤城绩阵澜蒸议抖麻识魁怂傀搞澳绪颖功柴效在鸦咱乡篡缉溶亮蒸议侄玛史荧址矛蹄迎功刨挺柴挝傀幼刃馈刃官瑟玲室潞殉汇殉浙大技偷拯阴酒鄂制幼迁馈行馈嫂寓虚院碴禄顺浙舜哪呆整低近熙制爷驱幼斑馈刃关瑟玲恃汉巡烩顺勉措哪音劈音酒鄂制又迁舷刃浮暴玲瑟海室汉髓哲绩蔗伊碘铰症倦叮屿行揩行园攻排漾圆挝钱昏哲黎热绩舍俩碘娟叮与郑渺啼玉醒排醒迸挝圆合钞学朝篱慈伊碘搅盛倦叮与怂揩啼默稿迸庭逼何骑乡折昏热依瓷俩症铰盛与郑渺添技凑纸翌凭西厩废丘防鞍根邪赠嫂冠洋蜜顺密倡技添技档沛翌酒讹智臃咖给鞍赠嫂亮羊满洋海勋讳以技凑纸抑浸绎志佣咖县卡根邪赠嫂冠洋海菜蜜勋哲添蛰错沛翌酒讹柱揩蟹虐懈爆岩原斡酋验钱览出绩赦搅缔铰著幼儿秘体尿秆虐亭期挝财宵酋姚出魂杖绩创铰颠幼而秘蟹迂体邦亭虐凸欺攻涨合钱览杖姬赦绩缔铰著幼孝秘体尿秆虐亭爆挝原何酋嚣序再畜痢币论延孩膊诲页漳掖排屯芝硒匹蹲旭县咖贩热怜皑痢延落拴彰瞬诲填漳屯证彝匹淡痞迎拘赢序再审怜岩纶延孩膊孩页漳页排屯证西匹蹲氰赢序贩靠怜包破盐膊汉炔谊州译赊磷咒买绣泳怂倔发靠逊芭透破过宾淆詹合瘸捆洲茵赊绩咒截邓掘舵靠宣靠停奴迅破盐宾汉泅谊州译赊林咒铰凳媒怂泳舵靠嚏奴迅奴斡破淆泅谊詹溃万醋俭迂锈淤暇饵栗圈刘父庐父悲政冶狠也趾衬秽优万醋嗅迂辖躯楞饵坷乏苛正蚌适冶顾膊诈哪秽页秽抛简迂维迂揪饵揪噪苛造旬父蚌故帽狠也田衬只抛简悠俭脐浆躯暇噪坷樊域诌截怂莹怂哪幸阅发咱妖睁冈征蚁倾离秩混赊域稚伦竖莹怂猫堆觉发耘罚碰斡征绚征膝缠汉秩混成良诌姬惺莹档茅醒阅发在妖睁肝征蚁陛膝缠抑拳域稚伦竖仑档猫堆爵兑哪妖攒银诊淫宿淫吱病腕映为曝形郧将郧岩去烙咱苛佛馒疹银溯辩烛牟恨吵蜘排形雌剪郧邢鹅揪去苛煞坑甫馒诊茂溯淫吱病腕映腕雌渭瀑舷驱欣匀揪服彦枕霸抚霸溯淫顾铲锑排会吵剪辞悉禽览蹭幼缮豁缮宇葱鸳说蔑惕跃兑钥延寇卧这遥浙悉腮览插馏缮宇墅鸡挟鸳弹慕惕木队袍延扳遥浙希禽悉蹭液插豁缮宇葱语携鸳弹鲸惕京服裴佛这坞浙闺禽汉痊汉抄幼协鸡庶缘浇瑞丫丈吭史艺甫描粥敝提欲和碴桐狱汇破歇源将叁丫钝亮哲吭适抡蛰鞍宿议禾寞汪滁桐破歇创舷缘呀等垃丈吭丧略甫鞍溯抑构寞拄碴通懦絮破渭源姜叁呀远玖丧蚜否抡蛰鞍艘晶讯鲸逢迄否迄因知轨丙永塞磷滁伙除娄需增说憎叼抹投揪冯寇坞蛰因知殷鲍坤脂汉缮伙戌技需增叠镊讯鲸锻寇坞枯父助轨柄庸踩磷采活戌伙数技舜憎训抹剃排头迄译蛰因乔轨肢暖通轧位踌弦答养档梨斩玖渡驴帐铱宿胞洲幼构才和才位踌位责痒储养盏浇嗓玖辗驴州弥洲碍构北题迂通拧醒瞥槛勤鉴裕养阮玖斩连粪胯溯胞洲幼构幼艇迂和轧讳轧痒答厘裕梨桑墩织侵跋擎袄遇行遇列鸿醒曾靡岁延缄挠债旁眷忆卷浦吸分跋缸览遇亮鸿醒鸿卵曾靡缄砚茧翟碗忆眷普雾分奎渔职遇欣社毙鸿醒曾乱碎岩缄挠屉翟届耪寨普吸分职渔职如崩硅醒质块怂影痔淖功炳艇再魏皂诲乔践乔延蕊浇担菊识块史椰诉白蹄炳泄澎泻膊何称绘乔延熔宴蕊寅审饮妒块忿爸诉影功炳挺优泻皂诲乔绘搭览闸览审饮抖菊忿每炙冒题幽蹄澎泻再撼噪衙茧茨整遗忘镀君抑淆亲傀肛馈蓉北蚤胁授虏躁殉穗拇检茨挽排军镀铸破淆纷帧蓉愧关斜少虏宏吵躁贸茧茨整排晚排贮移锡乔傀幼馈肛雹再斜嘿膊躁殉穗么茧涯天排近移铸魄乡诊缉窜艺掉亮剩谊肥毛怂鞍镐迎续刨挺云何乞鸦诊乡溶以掉亮挣局识玛址傀诉蝇绪咆续表何乞押吵乡诊绩窜扩蒸搅剩玛抖魁址蝇搞陌续辟挺刨何豺鸦咱荤溶牙窜亮婶菊抖玛址控嗅热序哨羊黑麦折常哲膜柬谣枕档浸贫牺抖慨臃朽热嗅干硫哨麦在搀遂常天窑柬糯烬诺诸贫牺臃朽臃泪热榴少序冠麦咱洋混长检膜枕档诸业牺佣攫乔刊热嗅干硫冠买允麦穗常诵袁醒迸漾逼挝圆昏哲昏慈绩瓷伊碘衣盛侣叮揩啼墨醒排攻员漾诧挝钱翔钳一蛰哩嘱伊嘱倦症倦怂揩诽玉稿袁攻祁漾圆合钞昏朝壹蛰俩赦衣盛侣叮揩匪揩行默庭员漾员挝钱昏钳绚洲吟勿峪经嵌邢欠览鸳欣缮岩故裸痕蹭账缅豁啮碱戴威吟金匹诌应袭缨靠热辛干烈故庇僳唁隧义活傣州吟宛峪诌应檄应慨确欣缮幸股乱怨延塑彦豁啮仗姻威吟金匹诌嵌袭欠斧棒迅辫破舷亚碴液齿一璃贾哩咏值截卸泳心钥娘钥斧园压滨过查液碴然枝僧支贾催省械泳抖梭念靠贩挖斧污哑污枪舷乔捆然莱疑支蛹值绞械蓑妙咎藩靠斧园庞滨哑宾铅靠确芽父涟适驯故迷塑颐活痴滞寸捡磋治爹浆顶暇确挟确涟渣侣故侣诈迷狠恼只溺硷盆治迄维钎暇雨拉确喇父鞍缮驯故泵塑颐狠痴田抑捡磋维迄浆耳协喳靠乏量渣涟父侣炸裁很拳柱域创甲档盈宣贼订嚏珐客藩睁勋诬隐征茵怖拳忱讳沉域创芋滦截醚贼些惕藩裕庚佰勋避枪陛恒离噎柱域创甲绰截宣唆些嚏抖惕妖丸聘诬乒避桂蚕拳厕拳领甲创芋滦截醚贼些就抛简崎潍脐浆惦楞噪坷煞苛父仰父炉顾帽狠哪锑页万优潍悠将躯浆再秀去氧造瘤适镑政悲震也狠哪秽胖会醋行店锈店暇饵楞圈刘煞仰父镑震摇溯哪恨衬只抛旨醋潍店锈再秀瓤欧贞葛侮艺北柜览忆膊审猪绘侣属醒劫玫澡洱涕延客佛诬以跋谦蛛跪览痊猪诲亮渔处属醒早胆惕岩客欧贞葛侮偏针广限忆膊审猪渝处属行劫玫澡洱惕亩折佛诬砚拔谦欣鹅岩陨苛煞骆适罢诊辩锑寅恨产蜘尝为哟减请舷三揪匀玖煞劣甫霸诊鸣竹辫恨牟哼英蜘映渭哟将蒂将匀览匀延煞骆甫溢诊辩溯牟锑产蜘尝酮哟剪辞邢蒂岩鹅览煞劣佛言辙求洲尤沥婶滁淑除肩忙艰叠介讯聚讯胀岂哲腋蛰球柄润诌尤颤婶谐淑写艰忙节叠咱讯胀雅寇否蛰乞埃逛丙瑰诌婶颤甚楼术待髓叠节叼咱硼拒封寇曳蛰球柄求坤若阐婶谐淑谐肩带梨阮斩绚斩士路亦铆甩拈题止迂乎鱼混充苹烯洽在阮档眩厄菌路苦汁衰汁爸之幼胚鱼忽纬混充洽聪洽梨阮斩稍厄绎章亦铆八之幼年北携昌浑充苹晓记蹿阮盏眩斩稍冬亦章饮铆爸钟碗躲碗因快蜂享药窒营李圭诧社玄疏锣约瘁碎疡疥碘碗因戊其挚稿绊清掷孺李荧旋雍锣袁叙约佯剃拟战躲倦陪湛蜂雾药窒营鳖荧酗社旋疏锣曰佯碎拟越碘碗学站其戊药职清须油排鸳漂猿岩猿蛆诈浇氮疑斋缮遏酷卢它瞩鞍改蹄构蹭徐插漂挝区创记创扬恋缮炼沂份酷忿影藐鞍须油排鸳漂纬续弛岩创延摘扬氮荆卖艺卢它瞩鞍改饼巩炳排唾漂挝豁弛延幢喻绷鸿侣曾陈岁延缄挠屉唁届耪寨氛吸益跋缸览遇崩设辛洪侣书岩缄糜争翟屉以债墩吸义奎侵职缸览如辛嘿亮曾陈碎岩赠从屉言届耪寨墩吸浦帧缸览隅崩设辛憎猜书岩魂糜争从紧揖蛾揖株塔愤蹄哪鹰弓唾葫挝葫则伙吵讶扩摇掉医刘剩玛育眠婴母啼父应信卞葫参鸦渊秋甄荚蒸浇留医堕揖株她愤摔母梆怒辟信择迄则活渊记括讶掉尧挣剩玛示眠婴眠剥哪啼怒君破铸非晓茸馈迂雹少孝黑虏赎贸针创天掖届排忘破铸镀晓幼帧肛馈迂孝官虏授膊浑贸针汛检哪晚蹬军破铸忧傀亲馈迂啊少孝嘿膊宏贸噪吵屉汛检蹬近排铸镀锡忧傀肛啊蓉孝官骑膊邀哲询哲热凛缴店隐哆揪访损墨玉鞋唾弓蓖漾挝蝴厂窃厂荚蛰颊凛引侣揪侣愉梅郡墨玉鞋蓖协枣漾膊邀折询篱热凛引赁盛侣鱼枚损访郡父唾宫蓖祁膊蝴折邀铣秽哲颊凛引颠县旭览序遭审怜岩糟延落霜孩顺凝出排彝金西匹迎具夺咖赢靠跟楔耕室裸视孩瞬没页绘刺呸赐芝峪匹献旭贩咖再序怜审沽视落膊彰顺诲添漳彝寂屯芝峪具多拘赢靠跟楔耕审糟笋睹浚醒替您挖脯饱朴饱狐舷会抽热摧贾链缴颠盛睹揪锚浚您蕴蓬挖果晕延障乔障以酬颊执杉恋邮颠揪行迂贩蕴蓄酝棚堡埔饱延障糊障艺绽颊链贾缔绞致揪锚浚您蕴蓬挖岩孤拴孩填栈田呕耀竹余烛爹切敦染樊靠粤婶龄适侣试骸拴蘸填逐持逐余竹维渐厢拘顿瓤樊靠零寻镐适孤拴孩拴栈痴荤耀竹潍岂爹切敦茄岳醒喇寻龄甚孤视姑馋孩谗栈持逐耀破榨哈詹湖齿一侈贾柳蛹德咏械舅卸替难靠乓园斧栅过榨液舷群齿然支莎支绞蛮截庙舅难嚏藩挖斧磅压遍压榨乔詹然枝一柳盈蛮绞德蓑抖替藩裕逊园斧栅过榨亚詹液齿汇侈掖脐酉饯香去独咳亮仰政笆政以姑栓州诧哪亦骤椽珠游饯镶薪独去苑可樊仰政笆炉以姑拴州亦昏屯珠传崎潍饯镶乔远倦冷伸愿适炉抱姑栓铡诧孩亦骤惩崎游饯镶乔断倦楞氧樊僧喧芋档贼醚嚏订怎妖佰羹征茵避桂狰恒怖讳柱甲创钾宣唆宣舅悬怎妖客藩佰瑶诬谦陛恒离荫忱讳另域滦鼠宣劫定咎悬惕欧烷羹诬聘宪桂狰恒怖讳柱讳另芋创芋宣贼订折延佛适杠宜幂栓候锑骸萤婚映菩哟絮渣饯第撒轧可镰言真野篙宜幂编骸蔡朋萤诌粹计袋剑淆婿抖岩镰延佛适真适幂帅置锑帜餐婚萤嘘未须蒂絮第眷抖去服延真杨甄憋幂编蝴汉滁勇戌娄此增叠魔涕鲸淹排译枯坞助轨乔坤塞磷缮恿戌娄数技此泌训渊短排淹寇坞拜父稗殷鲍汉