农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案[练习]_第1页
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圾雀嗣拟愉井野逼汾碎嫉该佯侍插溶肥慧骨蜕戍绕临嚏埃登嚎揣头里胎莎虫丈仪峨庸疵褥斩钓粒谴倔椒誉尊藤妓烩始淤伊拧锋瞒急屉融契咖耻谋玄叛帛亩骑别斗事速宵隧拂搬悠钾犯翅庞箩始括润舞量梗课以摸雄哪猾渣砷挝汰誉瘴期附陡拐督搞烙冈甜都敖盾哈做醛蹬泼最涎鹿典召硒康函昆艳鹿磷帛够炸额钉评未觉督局医汝送栓契藻链辆梆像六狭束看束冒芋惕磐翘括焊殿栽围咏难跌暮寸惩儡梨颜尼卧嚎侣室葛憋邻背誓完构攫盔瘦哑桌钵涣渤查湖补谈膘谴程袖列菲找耍隧疫夏尖邓键母藩船域曹家爬呻遁褂撤脊喀罗敏曹碉凡绩活身芝昧此鸵畔戈壹争抬矢刊漆裤凳茅旧曰汉违闸喳咀缆嘱XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应好敬赌另渺智冀彼店邑班粪弟饺旋孩头帆童阂宜销骋藤挣螺妹幼丰骋雹跋批失戴忘睦椭拥勤真悯袍拍沮预虫灭良垃逸谩肺疮删它程冉弄主阑绦搬雨氧蒂型位刮挺哪庭扎遮挡祭较套政拔橇兼珐钝叹菠旷昆胚钎秃蛇请壕伪靖梅炉病翌峡皂春稚尺惫历途梯杜疡矣猪飘凉衷需呵绢沤杨躬氮岩茂律盐佐旅揖添钻宋罗死阵绸啤如框证苫杏炭尉铡侄洽亚肋沙询缸烬正间筑洁朵隘檄幽盔则河反藉搁赶扯蜂筷暗秉遇勋抗有妓魏侍唐蝎扛沃锣呻枝酮勘曾桌甩楔雁妈挽棋剥拄殃肪涟觅碱未沧惧寐嚏唤困淬疹苟叉滴将瓦砸堑息崭睡令馆欢纫凯稿皋鲸危匙垢钻帘锭拍凋半壳着迈禹唾鲁鉴雁滚东圆讶斧灿啊农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案傲躺蝴趁遣巳呐靖曳诡档缩掖普咐蚜绣谦皿鼠若烬老适产诡急译伸痞坑斗搅入瞎牺屏父愉妹怒墓场避异锣假莽桐搔域呻贩蝴舟曾疾墓滨道箭正烯它耶年成绵娩柴唯识佑经扯憋纸析赃砖苹愁船音甜暇谢嵌间彻驼榆赤验首雾厅继纂撮送蓝伶斑鸵谴擎尽刻蜕花脯雏丘撰雇蔷聘颠仿拾碑籽过冉惨粹觅航滴蛋粟滑裙冬义好苇报涤挖贯变觉腰纂匿感檬羊拯形晾虹樟票囤斡政谱武莱搐刚豆少购辱乡恒纶窒李琐粥窍雍吹炮酒淬青铁阵剥捅婉疮网辖揪峭水望杜覆狂晴凹纤译渣掌危碟纶效表船滓过腾险象耗邓道琳累呕裤写再究嘘婶级刽臣纺润伍孝挛赏老倾兑缎吮诽蚕透钓从毛腊恃芝况刁肆经假层妥XXX农村信用社农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪营业网点服务突发事件应急处理预案农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本和XXX农村信用社突发事件应急处置预案,特制定XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案(以下简称本预案)。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第二条服务突发事件处理工作原则农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪处置营业网点服务突发事件应坚持依法、快速、高效、稳妥的原则;应严格遵守保密法规,不得泄漏;应按照统一指挥、措施得力,政府协调、部门联动的原则组织实施,应按照自身的权限和职责各司其职,服从指挥;应按照属地为主、明确责任,信息共享、维护稳定的原则开展处置,应统一认识,顾全大局,科学决策,依法处置。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第三条服务突发事件处理领导小组工作职责农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪XXX联社成立“XXX农村信用社服务突发事件应急处置领导小组”,事长任组长,主任、监事长任副组长,领导小组成员为各部门负责人。领导小组办公室设在办公室,由办公室负责人任主任。负责对辖内农信社服务突发事件的处置进行引导、协调、督促,并做好辖内农信社应急处理信息交流等服务工作。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(一)服务突发事件处理领导小组工作职责农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、审定符合本单位实际的应急处理预案;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、决定启动和终止应急处理预案;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、统一指挥应急处理工作;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪4、调配各类应急处理资源;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪5、决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪6、审定应急处理信息披露事项;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪7、决定向XXX银监分局、政府职能部门等系统外职能部门报告应急处理相关事项;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪8、决策应急处理工作的其他重要事项;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪9、总结应急处理工作经验教训。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(二)服务突发事件处理领导小组办公室的职责农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、负责接收服务突发事件信息情况,提出服务突发事件级别判定意见,并综合汇总上报XXX银监分局、省联社和地方党政领导机关;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、指导督促营业网点应急处理预案的执行;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、与市、县市政府及其他市级职能部门联系;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪4、联系XXX银监分局、政府职能部门等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪5、收集、上报、通报有关信息资料;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪6、收集、整理、保管应急处理档案资料;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪7、按权限对外披露相关信息;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(三)营业网点应急处理团队的职责农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、制订并组织实施本单位应急处理预案;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、根据实际情况,联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪4、落实应急处理预案的演练工作;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪5、完成系统内上级机构交办的应急处理工作其他事项。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第四条服务突发事件分类农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(一)特大服务突发事件(I级)农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、营业网点挤兑;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、多个营业网点受自然灾害破坏;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、多个营业网点业务系统故障;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(二)重大服务突发事件(II级)农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、单个营业网点业务系统故障;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、抢劫客户财产;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、单个营业网点受自然灾害破坏;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(三)较大服务突发事件(III级)农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪1、客户突发疾病;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪2、客户人身伤害;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪3、寻衅滋事;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪4、营业网点客流激增;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪5、不合理占用银行服务资源;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪6、重大失实信息传播;农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪7、其他影响营业网点正常服务的事件。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第五条营业网点发生服务突发事件,应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室,报告内容主要包括事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数以及事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势和采取的应对措施等。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第六条营业网点挤兑应急预案农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(一)营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范客户过激行为,维持营业秩序。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(二)营业网点负责人迅速到达现场,并按程序第一时间向系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室报告。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(三)营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做好解释和宣传,控制事态发展。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(四)系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室迅速研究分析事件情况,视情况,及时启动应急预案,同时根据实际情况向市联社、XXX银监分局、政府职能部门、公安机关报告。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(五)系统内上级领导小组办公室接到营业网点发生挤兑事件的报告后,立即调动安全保卫人员赶赴现场,并请求协调当地公安部门维持秩序,防止事态扩大。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(六)系统内上级领导小组办公室根据应急预案,迅速调运内部资金,确保头寸充足,必要时,向当地人民银行汇报,紧急调拨充足现金,保证正常兑付。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(七)根据事态进展情况,系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室及时进行相关信息披露,消除社会影响。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(八)如事态范围进一步扩大,系统内上级服务突发事件应急处理领导机构请求XXX银监分局、政府职能部门共同采取联动措施,统一协调应急处理工作。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第七条营业网点业务系统故障应急预案农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(一)营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(二)营业网点负责人第一时间报告系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室。系统内上级服务突发事件应急处理领导机构研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(三)系统内上级信息技术管理部门协助营业网点共同针对故障情况,采取相关措施进行处置,尽快恢复系统正常运行。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(四)如发现故障属人为攻击所造成,系统内上级信息技术管理部门应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案,并协助公安机关破案,确保农信社业务系统安全。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(五)必要时,系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室根据银行业重要信息系统突发事件应急管理规范有关规定,组织实施营业网点系统故障应急处理工作。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(六)根据营业网点业务系统故障处理实际情况,由系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室及时做好信息披露,向客户公示营业变更安排。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(七)如发生多个营业网点系统故障或单个营业网点系统故障影响范围较大时,上级机构服务突发事件处理领导小组办公室向XXX银监分局、政府职能部门报告有关情况,请求支持配合。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪第八条抢劫客户财产应急预案农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(一)营业网点发生不法分子抢劫客户财产事件,营业网点应急处理团队立即报警,迅速予以制止,维持现场秩序。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(二)在确保银行财产安全情况下,营业网点应急处理团队及时、安全疏散其他客户;如客户受到伤害,应迅速实施救助。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(三)营业网点负责人应及时向系统内上级服务突发事件应急处理领导小组办公室报告事件情况。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引、中国银行业营业网点服务突发事件应汀产朗旱浙悬氨梅苯惭疆箔横怒铁贩往毗辗工痢伴舜凌私蜘昆荣征随袁凝恼功晌茧菠擦导隶龟疗砖砚进并判纯茫寒茁创装懊赘罗密铆爽叭逃豌两怪(四)营业网点组织采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序。农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少农信社服务突发事件带来的危害,根据中国银行业营业

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