doc-《云端文化传播公司员工工作手册》(26页)-服务业

前言本云端文化传播有限公司员工工作手册（以下简称“手册”）系根据国家的法律、法规和公司的规章制度制定，本手册的目的是为员工提供有关权利、责任和义务的详尽说明。1、本手册适用于云端文化传播有限公司及其下属机构所有员工。2、本手册中所称的“公司”均为云端文化传播有限公司。3、本手册经管理层会议审批通过，并经公示后实施。4、公司有权视公司的经营和发展情况对本手册做出相应修订，并以适当方式公示。5、本手册的最终解释权归云端文化传播有限公司人事行政部，员工若对该手册有不明事项，可向人事行政部咨询。6、本手册的版权属公司所有，未经总经理书面许可，其他任何组织、团体、个人均不得以非法或不正当方式使用该手册。7、本手册有关内容涉及公司商业秘密，员工必须严格保密，如有违反，将按照有关法律、法规及公司规章制度追究责任，包括刑事、行政及民事责任。8、本手册未尽事宜，按公司及政府有关规定执行。9、员工在阅读本手册后，应在本手册最后一页确认函中签字，并将确认函交回所在地人事行政部。10、本手册发布之日起，原有规章制度与本手册相抵触的以本手册为准。云端文化传播有限公司人事行政部二零一一年十一月目录第一章公司简介第二章企业文化第三章职业环境第一节职业环境第二节培训体系第三节绩效管理第四节沟通机制第五节工作环境第四章劳动条例第一节聘用管理第二节工作时间、假期和考勤第三节职位定级及调整方法第四节离职管理第五节薪酬福利第五章规章制度第一节职业道德与行为规范第二节行政管理规范第三节信息管理规范第四节财务管理制度第五节安全管理制度第六章奖惩条例第一节奖励第二节纪律处分第七章确认函第一章公司简介云端传媒是中国最具实力的广告传媒公司之一。公司专注于商务会议、歌舞晚会、展览展示、庆典庆祝等大型活动的策划与实施。先后于北京、上海、深圳、成都、沈阳、西安、南昌等地开设成立了分公司。公司拥有高素质的员工和专业的团队，团队核心成员均具备8年以上的营销策划、品牌管理、活动操作的经验,是中国最早服务于此领域的专业人士。公司长期为党政机关及国内外的众多著名企业服务。自创立以来凭借丰富的经验、专业的技能、对市场的敏锐触觉、和对客户需求的了解，为客户提供高品质、高标准的服务，使我们在业界取得了良好的口碑及声誉。云端传媒（南昌）公司作为江西会务、庆典第一品牌，完善优质的服务，为每一位客户创造最大价值是我们永远不变的经营理念。我们愿与各界同仁精诚合作、互赢共进、携手发展第二章企业文化1、企业愿景树高端品牌，做标杆企业2、核心价值观创新、超越、稳进、共赢3、经营理念客户对服务满意员工对工作满意股东对业绩满意4、管理方针遵守法律法规和客户要求，营造良好创新氛围，关爱员工幸福指数，采用现代化、人性化的方法，实现科学的管理，内外兼修，上下共赢，创造中国本土的名牌策划，持续提升公司业绩。5、企业理念客户观客户导向，理解支持，积极协助，主动服务。职业观沟通求诚，敬业求真，创作求新，执行求准。人才观品德，专业，激情，持续。发展观企业致力于经营的持续增长，为员工、客户、股东和社会提供优质回馈；企业用心建立伙伴关系，与员工、客户、供应商共同成长；企业倡导忧患意识，以确保卓越品质和长足发展。6、企业十大基本原则对工作的基本原则敬业、创新、担当、富有激情。对生活的基本原则心态积极、体魄健康、发展平衡。对事的基本原则认真、关注过程、对结果负责。对人的基本原则尊重、真诚、公正。沟通的基本原则及时、准确、简洁。对公司政策的基本原则深入理解、贯彻执行、迅速反馈。对顾客的基本原则尊重、热心、耐心。对伙伴的基本原则诚信合作、互惠互利、共同发展。对上司的基本原则尊重、理解、服从。对下属的基本原则信任、支持、公平。第三章职业环境公司将尽力为员工创造一个良好的职业环境，让您能方便地和上级、各管理层、其他员工相互沟通和交流；同时，让您充分地享受您的权利，履行您的职责。一、职业规划公司希望有更多的优秀人才加入云端事业的行列，更多的人关云端的发展。我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。我们认为，员工的成功就是企业的成功。我们推崇，员工与企业荣辱与共。我们不仅通过待遇留人，更愿意通过事业留人、情感留人。人才是企业最宝贵的资源，以人为本是云端事业的基石。以公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格及符合岗位要求等方面进行全面审核，精心选拔各类优秀人才。公司重视员工的职业发展，为员工的成长设计了多种路径的职业发展道路,包含管理系列、业务系列和技能系列。任何员工只要通过努力，做出成绩，都能获得提升或发展。二培训体系公司为员工提供培训与发展的机会，以帮助员工发挥最大的潜能。根据公司战略规划及年度培训需求确定培训方向，制定培训计划，将培训重点与公司发展、工作需求及个人提升相结合。具体参照培训管理制度。培训体系由新员工培训、在职培训组成。1、新员工培训人事行政部组织新员工在报到后一个月内接受入职培训，内容包括企业文化、发展历程、组织结构、员工手册、会展概要、素养教育、管理制度等，以保证员工能顺利过渡并尽快融入公司大家庭。2、在职培训公司为员工提供各类培训机会，包括专业培训和常规培训。三、绩效管理公司以绩效管理制度为基础，力求建立公平、公正、透明的工作绩效评价体系。1、绩效管理机制公司三级绩效管理与考核机制如下一级考核公司管理层会议对各公司、分公司第一责任人的考核。二级考核公司、分公司领导小组对各部门（区域）负责人的考核。三级考核各部门（区域）负责人对其下属员工的考核。2、绩效考核内容各级考核一级考核二级考核三级考核目标来源公司战略目标、重点项目，各单位的核心职能，客户需求，重大创新。各部门的年度目标及重点工作，各部门的职责，创新与改进。岗位职责，业绩目标，客户需要，内部沟通，工作态度，领导要求。四、绩效考核结果的运用1、三级考核的等级按照百分制得分结果，根据得分划分四个等级A优秀、B良好、C待改进、D不合格2、绩效按考核结果与个人的绩效奖直接挂钩。3、绩效考核也是员工晋升、晋级、降职、降级、调薪、培训及淘汰的重要依据。绩效考核连续落后的，将有可能被公司淘汰。五、申诉1、被考核人如对考评结果存有异议，应通过沟通方式解决，无法达成共识时按程序申诉。2、受理投诉的机构通过调查和协调，在十日内给予答复。第四节沟通机制1、公司为员工建立有效的沟通机制，员工可通过口头或书面的形式向部门主管表达自己的观点和建议。2、公司设有合理化建议渠道，对被采纳的建议或行之有效的建议给予奖励。3、公司专门设立总经理信箱，员工可通过署名信件进行申诉或建议。4、工会定期组织民主生活会，听取员工对公司生产、经营、生活的建议和意见。第五节工作环境7S管理整理将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。整顿把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的稳定品质，减少工业伤害。安全重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的创造明朗现场，维持上面3S成果。素养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精。目的培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。节约减少浪费，降低成本。目的在于提高资源的使用效率，降低成本，促进清洁生产和提高企业的竞争力。第四章劳动条例第一节聘用管理员工是公司最重要的资源，招聘人员应本着对公司和应聘者负责的态度，认真组织每次的招聘工作，落实公司关于各系列岗位规定的人才选拔、录用和调整标准。具体参照招聘管理制度。一、原则1、德才兼备，以德为本。员工的品德是决定录用的最重要条件之一，对员工品德的评价主要体现在遵纪守法、诚实守信、主动承担责任、认同公司文化。2、符合聘用岗位的专业知识和专项技能。3、内部优先原则。当公司出现空缺时，优先从内部选拔合适的员工。4、资源优化原则。各部门在提出用人需求时，要充分评估招聘岗位的工作职责、工作目标，在确保公司内部资源无法满足的前提下，可提出人员需求申请，经审批后，实施招聘。各部门人员编制状况将纳入对部门的综合考核。5、禁止录用。有下列情况之一者，不得录用为公司员工。（1）年龄未满18周岁者。（2）曾经被本公司辞退或未经批准擅自离职者。（3）有犯罪记录者。（4）与其他单位未解除劳动合同者。（5与原单位签订竞业合同并在禁业期内的。（6）掌握公司重要情报的职位，应聘人员亲属在竞争对手公司任职的。（7）法律、法规或公司制度规定中，不符合录用条件的情况。6、以下情形者，需报备人事行政部和总经理后方可录用（1）与本公司员工有亲属关系的。（2）与本公司有业务往来的客户或供应商有亲属关系的。二、招聘管理1、招聘渠道公司的招聘渠道主要包含校园招聘、内部招聘、现场招聘和网络招聘等方式2、劳动合同员工一旦录用，公司将与员工签订书面的劳动合同，以确立双方的责任、权利和义务。三、试用期1、加入公司的员工，按不同的级别、合同期限会有12个月的试用期。试用期间，公司会对新员工的工作适应能力、工作态度、表现和融合程度进行评定。2、新员工在试用期内通过考核的，转为正式员工；未能通过考核的，视为试用期不合格。3、试用期表现优秀的员工，部门可以申请提前转正。四、员工档案员工个人信息。凡新入职的员工，须按公司要求提供个人信息，包括并不限于姓名、婚姻状况、国籍、住址、联系电话、紧急情况下的联系人、工作经历等资料，并确保个人信息资料的准确性，由此造成的后果，由员工本人自行承担。人事档案的更新。为了使公司档案准确、真实，员工需要在上述情况发生更改后三天内书面通知当地人事行政部档案管理人员。个人信息保护。未经人事负责人的批准，任何员工不得向外部人员提供现任或前任员工的任何相关信息（无论是否记录在案），包括推荐信。对获取现任或前任员工个人信息的任何正式或非正式请求均应迅速通知人事行政部。第二节工作时间、假期和考勤一、工作时间公司执行每周单休工作制。具体的上下班工作时间，参照人事行政部的指引。公司可以根据具体的情况调整工作时间。二、假期1、法定假日。2、带薪年休假公司于每年春节前后统一安排员工休年假，年假天数根据每年的实际情况另行公布，如公司所安排年休假少于员工依法应享有带薪年休假，则员工依法仍享有剩余期限的带薪年休假。3、婚假（1）试用期满的员工，按法定结婚年龄女20周岁，男22周岁结婚的，可享受3天婚假。（2）休婚假须提供结婚证；（3）婚假必须一次休完且在领取结婚证的一年内有效。6、产假（1）女员工试用期满且符合计划生育规定的，可享受有薪产假90天（包括公休假和法定假）。年满24岁的，增加晚育假15天；医院证明属难产或剖腹产的，增加15天假期。（2）员工须提供结婚证、准生证、出生证复印件（验原件）。7、丧假（1）试用期满员工，其父母、配偶、子女或兄弟姐妹死亡，可获得3个工作日的有薪丧假。其配偶父母、祖父母或外祖父母死亡，可获得1个工作日的有薪丧假。（2）员工须提交死亡证明书和亲属关系证明（户口本、或当地派出所出具的证明）。8、陪护假（1）试用期满且符合国家计划生育政策的男员工，可在其子女出生时获得3个工作日的陪护假。陪护假在子女出生三个月内有效。（2）员工须提供结婚证、准生证、出生证复印件（验原件）。9、请假制度（1）员工请假均需提前申请并填写休假申请表。若有特殊原因未能提前申请者，员工必须于上班一小时内向部门负责人或直接上司申请。（2）准假权限7天（含）以下的，部门负责人批准，人事行政部签批后有效，7天以上的还需总经理批准有效；部门负责人及以上人员请假须经分管领导审核、总经理批准，人事行政部登记备案后方为有效。三、考勤1、除三岗及以上管理人员外，工厂上班的其他员工须遵循以下规定（1）以员工上下班打卡时间为依据，同时结合员工的外出单、请假单、加班申请单等进行核算，员工的最终考勤统计以人事行政部每月的统计表单为准，无故不打卡者以旷工论处。（2）外出办事不能及时刷卡、考勤设施故障等异常情况不能刷卡或忘记刷卡者，须填报异常申请单，部门负责人审批后交人事行政部签卡，否则以旷工论处。（3）上班前30分钟内、下班后30分钟内为考勤时间，否则视为无效考勤，特殊情况按规定申请签卡。（4）迟到、早退，每次5分钟内扣10元，10分钟内扣20元，以此类推。迟到、早退30分钟以上，按旷工处理。（5）一个月内忘记打卡三次者，罚款30元，每多一次增罚10元。禁止代人刷卡或托人刷卡。2、外勤人员、营销人员按各地考勤管理制度执行。第三节职位定级及调整方法公司实行分系列的职位管理制度，根据经营管理目标及业务发展的特点，将所有职位划分为管理、技术、业务和技能四个职位系列。具体参照职位管理制度。1、职位调整分为同一职位系列内调整和不同职位系列间调整两种形式。系列内调整指在同一职位系列内晋岗、晋级或降岗、降级的调整；系列间调整指在不同职位系列间同岗、同级、晋岗、晋级或降岗、降级的调整，均需填写员工动态审批表（集团）、员工动态审批表（公司）。2、系列职位晋岗、晋级采取组织选拔、部门推荐、公开竞聘等办法，按职位定级及调整权限执行。3、技术、业务和技能系列职位晋岗、晋级以部门推荐的方式，公司将从素质、能力、知识与专业技能和业绩等方面进行考察，按职位定级及调整权限执行。4、在公司职位需要的情况下，可以跨系列的职位晋升或者调整，但需要按照本系列任职的条件和要求，按照新系列的考核标准认定后执行。第四节离职管理一、劳动合同的终止劳动合同期满或者公司与员工约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。二、劳动合同的解除根据劳动合同法的规定，员工与公司协商一致后，可以解除劳动合同。员工离职必须与公司有关人员做好工作交接，清还公司的财物及公司所发的各种证件。1、辞职1试用期内员工辞职，应当提前3日以书面形式通知公司，并办好交接手续，方可解除劳动关系。2试用期满的员工辞职，应当提前30日以书面形式通知公司，否则由员工承担相应责任。2、辞退违反本手册第六章第二节第六款规定的，公司可以即时与员工解除劳动合同，不需给予经济补偿金。3、退休（1）员工达到法定退休年龄前一年，人事行政部会将此信息通知到员工所在的部门，部门经理应根据工作安排提前三个月通知人事行政部进行人员储备或提出是否返聘的建议。（2）符合国家规定可以提前办理退休的员工，如要提前退休可以向人事行政部提出退休申请，经部门、人事行政部审核批准后，可办理提前退休手续。三、返聘1、返聘条件四、离职程序1、员工离职需要提交书面离职申请表，经部门审核后，报人事行政部逐级审批。2、员工离职得到批准后，应按时办理工作交接并到相关部门办理手续，归还所有公司的财物。3、所有工作及物品移交结束后，离职员工凭离职工作交接清单到人事行政部结算工资。如有未偿的债务，公司有权在工资或者奖金中扣除。4、员工离职的直接处理部门是人事行政部，在人事行政部未批准离职前，任何人不得为员工办理离职手续，否则一切责任由该人员承担。五、离职面谈人事行政部须与离职员工进行面谈，了解其离职原因。六、离职/离任审计1、关键部门人员离职或离任，须接受离职/离任审计。2、离职/离任审计期间，员工应配合公司及时、真实提供各项资料及信息。3、接受离职审计时，具体离职时间需按照公司工作安排来决定，所有工作必须等有接替人或公司认可已经交接完毕之时方可正式办理手续。4、如在离职/离任审计中发现了违反公司规定的情况，公司将按照规定对该员工进行处罚。5、在所有审计过程中，发现有任何贪污、渎职、受贿及违反公司规定的行为，公司除按照相关规定对其进行处理外，并保留法律追究权利。第五节薪酬和福利为了吸引、激励和留用员工，公司建立了具有竞争力的薪酬与福利体系。每个岗级都有明确的薪酬范围，并适用于该级别的所有员工。公司会定期对薪酬和福利水平进行市场调查，以确保其合理性及竞争力。具体参照薪酬管理制度。一、工资发放和调整1、工资发放（1）公司按劳动合同的约定、员工的职位、资历、能力及工作表现等确定相应的工资。（2）公司按劳动合同约定的日期发放工资，汇入员工提供的银行帐号。员工如对当月工资有异议者，须于工资发放之日起两个工作日内书面向人事部门提出，否则视为认同。（3）集团内部调动，自次月起，调入员工的工资由接收单位制作和发放。当期绩效奖、年终奖由接收单位发放。（4）离职员工的工资结算，在离职手续办理完毕后随次月工资一并结清并发放。2、试用期工资员工试用期工资不低于正式月薪的80，且不低于当地最低工资标准。3、工资调整（1）公司会于每年年底或次年年初对员工的薪酬进行评估。员工薪金的涨幅根据公司经济效益、当地物价指数、员工个人业绩表现等因素确定。（2）各部门可根据员工的职务/岗位变化和年度绩效评估情况提出工资调整建议，交人事行政部门办理。（3）各级管理人员未经公司正式批准，不得向有关人员作出任何工资、福利晋升等方面的许诺。（4）所有工资调整须按规定程序办理。二、奖金1、绩效奖按公司绩效管理制度执行。2、超额提成奖业务系列的员工超过计划，按公司批准比例提取的超额奖金。3、项目贡献奖技术系列的员工根据项目贡献提取的奖金。三、加班1、公司鼓励员工在工作时间内完成本职工作，确因工作需要加班的，须事前填写加班申请表，并经部门主管书面批准方可有效。2、加班以30分钟为计算单位。3、加班后安排调休的须当年使用，跨年无效。4、计时工资加班支付标准（1）工作日加班，按标准工资的150支付加班费。（2）公休日加班，优先安排调休，不能调休者，按标准工资的200支付加班费。（3）法定节假日加班，按标准工资的300支付加班费。5、计件工资支付标准按计件工资方案执行。四、福利员工不仅享有有薪假期，同时还享受以下福利1、社会保险和住房公积金公司依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。2、伙食公司根据条件及各地情况为员工提供膳食。3、住房公司根据条件及各地情况为员工提供宿舍。4、培训公司为员工提供不同类别的、有针对性的培训项目，提高员工的知识、任职能力和绩效水平。5、通讯津贴根据系列、岗位，享受一定限额报销标准。6、医疗保健公司定期为员工提供体检。7、过节费/过节物资公司在国家法定节假日发放一定金额的过节费或物资。五、薪酬管理、公司的薪酬制度及操作细则（超额提成奖方案、项目贡献奖方案、计件工资方案）对相关员工公开。2、人事行政部应主动宣传、培训，让员工了解公司的价值导向和价值评价、价值分配原则。3、公司的薪酬水平保密，部门经理及以上人员仅掌握本单位下属员工薪酬水平，员工有权查询本人的薪资结构和水平。4、员工不得打听、攀比、议论或公开自己的（或他人的）薪酬情况。第五章规章制度第一节职业道德与行为规范作为公司的员工，应竭尽全力完成本职工作。本章内容对公司员工所必须遵守的职业道德及行为规范做出说明。希望所有员工能够运用良好的判断力、较高的道德标准，避免在个人利益和公司利益之间产生实际或潜在的冲突。1、日常行为规范（1）按时上班，换装梳理等事项应在上班前完成。（2）开会、培训要准时，不迟到早退。会间要尊重发言人，尽量避免频繁出入，手机处于静音状态，不是特殊急事一般不接听，如必须接听，应到室外，重要会议及培训必须关闭手机。（3）工作时间内，不做与工作无关的事，不准串岗、聊天，在办公室区域大声喧哗。（4）开会或培训完毕后，自己所坐的座椅等要完整归位。（5）在电梯、餐厅等公共区域不得谈论公司业务。（6）下班后离开公司前将办公桌整理好，公司重要的文件资料（包括物品以及电子文件）等都不能带离公司。（7）自觉保持办公区域环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不得有污迹。办公设施要爱护，避免损坏，人为损坏按公司行政规定进行赔偿。（8）工作区域禁止吸烟，吸烟必须到指定地点。（9）公司尊重员工的宗教信仰，但上班时间不允许在公司进行传教活动。2、着装及仪容仪表（1）所有在生产区域工作的员工及所有进入车间人员，必须按公司规定着装。（2）非生产区域工作的员工，应穿着职业装。工作时间不允许穿着运动服、奇装异服、短裤及过于暴露的服装。（3）员工进入公司须配戴工牌。3、待人接物礼节（1）对待客户或来访人员要自然、大方、热情、稳重、有礼，用好礼貌语言。（2）与客户或来访者谈话，要彬彬有礼，注意力集中，用心聆听，不随便插话。（3）对客户或来访者的询问，做到有问必答，不能随便说“不知道、不办、不归我管、不行、不会、没有”等，不以生硬、冷淡态度待客。（4）电话响应立即接、转，铃响不超过三声。如遇旁边座位电话铃响而该员工不在座位时，邻座员工有责任帮助其接听电话。4、廉洁自律行为规范公司要求员工专心本职，廉洁自律。员工应该遵循以下规范（1）因工作关系或由于公司资源而形成的各种直接或间接的收入及隐性利益等，均视为公司所属。（2）员工在正常业务往来中，不可接受服务商、供应商的现金及购物卡。5、利益冲突申报凡员工在生产、经营和工作活动中，遇到下列个人利益与公司经营道德、经营利益有冲突时，必须向人事行政部门申报（1）在受雇佣之前或雇佣期间，员工本人或其直系亲属曾经、准备或正在从事与展辰涂料的业务有关联的、或竞争的工作或活动的。（2）在受雇佣期间，收到邀请拟担任其它公司、组织、协会或社会团体的实际职务、或名誉职务的。（3）员工的亲属在展辰涂料集团所属公司工作的。（4）员工的亲属在与公司有业务往来的供应商、代理商、经销商或客户处工作的。6、保密管理规范（1）公司机密指包括但不限于工资薪酬、人事资料、技术配方、技术数据、设计图样、财务数据、销售合同、客户资料及公司规定的其它文件资料等。对需保密的信息，由责任人或其所在单位确定密级、保密范围、保密期限。（2）员工不得向其他非授权员工或非本公司人员披露公司机密。（3）在离开自己的办公区域时，应将需要保密的资料锁入办公桌抽屉或文件柜。（4）未经许可，员工不得擅自查阅他人办公区域内的各类资料，更不能擅自开启他人的抽屉、文件柜、电脑以及盗用他人口令进入保密区域。（5）要定期清理文件，涉及公司报价、商业信息等保密协议中规定内容的文件如果要作废必须使用碎纸机粉碎。（6）不得向公司外或公司内的无关人员透露公司正在进行或曾经做过的研究项目的内容、客户名称。在公共场合，要谨言慎行，不可谈及公司保密范围中的内容。（7）出差在外尤其须妥善保管携带的文件、资料，并时刻检点个人言行，以防泄密事件的发生。（8）计算机及其网络技术方面的保密措施和规定须严格按公司的制度执行。所有保密文件及信息的传送必须使用密码进行管理。（9）外来人员未经当地人事及行政经理批准，不得进入办公区域，不得使用公司网络（包括公司网线、软件等），不可使用公司内部电脑，不得进入服务器机房。（10）未经允许，陪同人员有责任做到不让外来人员拿走公司的任何物品，不能随便翻看公司员工台面上的任何资料及任何文件。（11）公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告人事行政部；人事行政部接到报告，应立即会同相关部门做出处理，并上报集团主管领导。第二节行政管理规范一、行政办公1、上班时间，员工不得占用工作时间来处理私人事务。2、爱护办公设备，如出现问题应及时通知行政部门进行维修。3、员工有节能降耗的义务，离开办公室须关闭电源及门窗。第二节信息管理规范1、每位员工都有责任维护和提高公司的公共形象，并根据自己工作职责的需求来使用网络资源。2、未经公司授权，不得向第三方或客户发送与公司相关的信息。3、员工使用公司网络进入互联网和访问电子邮件不得浏览和传输与工作无关的内容。公司的电子邮件内容不能对与工作无关的人公开。4、通过公司网络访问互联网和电子邮件不能用于以下活动（1）发布违反法律、社会道德准则的信息，或进行违反法律，社会道德准则的活动。（2）为获取私利而使用互联网或电子邮件，搜集与公司业务无关的信息。（3）公布公司保密信息、专有信息或商业秘密信息。（4）发布一些可能会被误认为是公司立场的个人评论或陈述。（5）因私滥用公司资源而影响本职工作。（6）未经授权从互联网上下载软件。（7）未经授权使用或浏览收费网址。（8）访问、发送、接收或搜寻有色情倾向的信息或图像。5、公司提供的IT设备、信息及资料皆属于公司资产。任何材料或信息等在公司IT设备上使用将视为员工将该材料或信息等对公司公开，公司有权对分配给员工使用的IT设备进行检查、修改、删除资料操作。6、公司提供的网络资源是用于进行公司及公司相关业务通信，禁止占用网络资源进行与工作无关的操作，如游戏、影视、股票等。第三节财务管理制度一、内部财务牵制制度1、公司实行各部门和有关工作人员在经济业务处理过程中相互联系、相互协调、相互制约的内部财务牵制制度，公司全体员工必须遵照执行。2、公司禁止将某项经济业务（人事、财务、仓管、采购、执行、销售）的授权、批准、执行、记录等工作集中于一个人或一个部门，实行资产保管和会计分离、经济业务的批准和相关资产的保管分离、经济责任和记账责任分离的原则。二、资产管理规定1、公司资产主要包括货币资金、应收帐款、其他应收款、原材料、包装物、库存商品、自制半成品、低值易耗品、长期投资、固定资产（含在建工程）和其他长期资产。2、员工应对经管的资产进行妥善保管，因保管不善或人为损坏的，按资产价值全额赔偿。三、个人借支规定1、公司禁止因私借支。2、为简化财务审批手续,个人因公出差原则上采用先个人垫支后报销的方法财务部可协助个人办理非担保类银行信用卡，特殊借支必须在规定期内结清。3、严禁员工向客户借款。四、费用报销规定1、员工出差应在返回后三个工作日内提交差旅费报销单，注明各项费用发生日期、原因、金额及出差随行人等明细,其中住宿费用需要提交旅店的费用清单；出租车票需要注明乘车事由、乘车起止点；乘长途汽车需取得电脑打印车票。差旅费报销单应按规定程序审批后方可报销，具体标准及程序参见集团内差旅、通讯等费用管理办法。2、宴请支出报销，经手人在票据背面注明就餐事由、就餐时间和就餐人员名单，报销招待费需同时填写招待费用报销备查单，做到“内容真实、填写完整、数据准确”，谁经办谁填报，不得代填代报。3、员工只可填报和工作相关的费用开支，不得以假发票、伪造单据或以其他手段假公济私，报销任何私人费用。4、单据填报要求（1）填写内容准确、完整；（2）汉字书写和数字规范；（3）附件齐全、金额一致；（4）所有结算业务均需取得盖有出票单位财务专用章的正式发票含行政事业性收费收据；（5）从公司外部取得的原始凭证，必须有凭证的名称、填制凭证的日期、填制凭证单位的公章、经办人员签名或盖章、经济业务的具体内容、数量、计量单位、单价和金额。5、费用报销基本程序票据粘贴填写自审所在部门负责人审核财务审核总经理或其授权的主管审批报销第四节安全管理制度一、核心理念“10010”没有安全，其他工作无论多么出色都等于零。二、安全价值观珍惜生命，呵护环境，严格管理，重在预防。三、安全管理方针安全第一、预防为主、以人为本、全员参与。四、安全目标1、重设备、火灾事故为0；2、重大环境污染事故为0；3、重大人身伤害和职业病事故为0。二、安全检查要求1、安全检查应贯彻领导与集体智慧相结合的原则，除进行经常性的检查外，每年还应进行集体性的综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查。2、安全检查活动，必须有明确的目的、要求，内容和具体计划，并制订安全检查表。3、必须建立由公司主管领导负责和有关职能人员参加的安全检查组织，做到边检查，边整改，及时总结和推广先进经验。三、事故管理及报告程序1、依据公司事故管理制度将所有生产和意外事故划分四级一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。2、事故报告要求及处理（1）采用一事一报、急事即报、善后续报以及事故发生即报、事故处理续报、事故处毕终报的原则；（2）信息报告应及时、准确、全面，信息来源须客观真实。报告时间不得超过1小时；（3）电话报告的信息内容必须包括发生事故的时间、地点、部位，类别，遇险人数，简要事故情况和可能造成事故的原因，需要帮助解决的问题，报告人姓名和联系办法等内容；（4）书面报告的信息内容应包括事故发生单位、时间、地点、性质、经过和发生原因，已采取的处理措施，可能造成的进一步危害以及要求帮助解决的问题，处置结果及信息报告所需的其他要素。六、本制度中未明确规定的，参照公司、各部门的制度汇编或按其它已有相关制度执行。第六章奖罚条例为公开、公平的实施公司内部奖励和处罚措施，配套公司绩效考核制度的施行，特制定本条例。本条例所称内部奖励和处罚分为公司级和部门级两个层级，公司级奖惩由人事行政部按照本条例统一执行，部门级奖惩由本部门执行并报人事行政部备案。第一节奖励公司内部奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的方式，精神奖励分为通报表扬、嘉奖、记功、记大功四种；物质奖励分为50500元不同等级（特别创新奖除外）。一、有下列情形之一，予以部门内部通报表扬。1、品行端正，工作努力，在部门绩效考核中成绩突出者；2、团队精神强，主动承担工作任务和协助同事者。二、有下列情形之一，予以公司级书面通报表扬，并一次性奖励现金50100元。1、拾金不昧，见义勇为，为公司获得荣誉者；2、热心服务有具体事迹者。三、有下列情形之一者，给予记公司级嘉奖一次，并一次性奖励现金100200元。1、按时完成重大任务者；2、对公司相关部门管理工作提出改进建议，经采纳实施有成效者；3、节约物料或对废料利用有成效者。四、有下列情形之一者，予以公司级记功一次，并一次性奖励现金200300元。1、检举严重违规或损害公司利益经查属实者；2、合理化建议被采纳有显著成效者（以书面批准材料为准）；3、创作、研发、改进方法有特殊功劳者。五、有下列情形之一者，予以公司级记大功一次，并一次奖励现金300500元。1、遇有突发事件，措施得当，因而减少事故损失者；2、维护员工安全，措施得当，确有功绩者；3、维护公司重大利益，避免重大损失者；4、连续三次记功，且无处分记录者。六、符合安全管理奖罚条例奖励情形的，按安全管理奖罚条例规定给予奖励。七、员工奖励与绩效考核、加薪、年终奖金、晋升直接挂钩。1、获得不同等级奖励，按公司绩效考核方案给予不同加分；2、获得奖励的员工将依情况优先获得晋升、晋级、加薪、培训等机会。第二节纪律处分公司纪律处分采用行政处罚和经济处罚相结合的方式，行政处罚分为部门内部批评、公司级书面通报批评、记过、记大过、辞退五种，可并处经济罚款50500元。一、员工受到行政处罚后可以将功抵过，如果在处罚后12个月内获得一次奖励，可酌情取消一次或数次处罚。二、属于、但不限于下列情况者，给予部门内部通报批评，可并处罚款1050元。1、迟到、早退者；2、未到下班时间，而停止工作等待下班者；3、上班或值班时间擅自离岗者；4、工作时间随便谈笑、嬉戏；或从事与规定工作无关的事情，情节轻微者；5、因人为原因或工作失误导致相关部门投诉，未造成直接损失者；6、无故不能按时完成上级安排工作者；7、离开工作岗位时将机密文件留在办公桌上；8、公司规定的其它情形。三、属于但不限于下列情况者，给予公司级书面通报批评，可并处罚款50100元。1、旷工一日者；2、代打卡或被代打卡者；3、故意表现不佳，阻延工作进度及降低产品质量者；4、在公司内制造纠纷或不和谐气氛而影响公共秩序者；5、因过失、疏忽或粗心大意造成公司直接经济损失在人民币500元以下者；6、无正当理由拒绝部门主管工作安排，情节较轻者；7、因人为原因或工作失误导致客户投诉，但未造成直接损失者；8、虚假加班、工伤、病假等行为者；9、一年内部门内部通报批评超过三次者；10、违反公司规定的其它情形。四、属于但不限于下列情况者，给予公司级记过一次，可并处一次性罚款200300元。1、连续旷工2日者；2、工作时间公然睡觉者；3、未经有关部门批准擅自移动、改变或搬走部分办公设备、物料者；4、无正当理由拒绝部门主管工作安排，情节较重者；5、因人为原因或工作失误导致客户严重投诉及产品退货者；6、因过失、疏忽或粗心大意造成公司直接经济损失在人民币5002000元的，违规操作或巡查失职，导致较大事故发生者；7、因疏忽致使电子设备或物品材料伤及他人者；8、在非工作时间内未征得部门负责人同意的情况下进入公司控制范围者；9、一年内书面通报批评超过两次者；10、违反公司规定的其它情形。五、属于但不限于下列情况者，视为严重违反公司规章制度，予以记大过，可并处罚款300500元。1、撕毁公文、公告等文件或遗失重要文件，导致公司蒙受较大损失者；2、因过失、疏忽或粗心大意造成公司直接经济损失在人民币20005000元者；3、在工作场所中煽动不良工作情绪，影响工作正常开展者；4、在工作时间酗酒闹事，影响生产秩序者；5、对同仁恶意攻击、诬告、伪证有证据者；6、与上级顶撞，拒不服从工作指令者；7、一年内记过处分超过两次者；8、违反公司规定的其它情形。六、属于但不限于下列严重违反公司规章制度情形之一者，公司可立即辞退并依法不给予任何经济补偿，情节严重者提请有关行政、司法机关处理。1、连续旷工三日或一年内旷工累计达六日者；2、营私舞弊、隐瞒错误、弄虚作假或造谣生事，已造成公司损失者；3、挪用、贪污、受贿、盗取、侵占公司或他人财产者；4、打架斗殴、聚众滋事者；5、辱骂或殴打同事者；6、遇突发事故，无正当原因临阵逃脱，导致公司蒙受损失者；7、故意损坏公司设备及财物者；8、在外诽谤公司声誉或公司产品者；9、因过失、疏忽或粗心大意造成公司直接经济损失达人民币5000元含以上者；10、向其他非授权员工或非本公司人员披露公司保密信息者；11、受雇于公司期间，同时受雇于第二家公司或从事第二职业者；12、未经授权，使用或伪造公章、证明、证件者；13、违反国家相关法律法规，被判任何刑事罪或受严重纪律处分者；14、一年内累计记大过两次者；15、严重违反公司规章制度的其他情形。七、除以上情形外，符合安全管理奖罚条例中处罚情形的，按安全管理奖罚条例规定给予处罚。八、具有以下不胜任工作情形之一者，公司将调整工作岗位，如调整工作岗位后再次出现下列不胜任工作情形之一者，公司将依法解除劳动合同1、年度内绩效考核连续三次或累计五次得分低于60分者；2、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排工作的；3、具有其它不能胜任工作情形的。九、所有员工违规发生后，都应立即主动填写异常和出错报告或检讨书，由其部门给出处理意见后，提交人事行政部。十、员工对于公司给予的处分不服，可以在知晓处分之日起两日内以书面的形式向人事行政部提出申诉，人事行政部会进行调查核实，在规定时间内给予答复。如在知晓处分之日起两日内未以书面形式向人事行政部提出申诉的，则视为员工接受公司给予的处分。十一、员工给公司造成损失的，公司将有权向司法机关提起诉讼，要求员工赔偿其造成的经济损失及相关利益。十二、公司级书面通报批评、记过、记大过、辞退需经过部门负责人审核、人事行政部核实、总经理批准后，由人事行政部发布违纪或处罚通告。所有的纪律处罚资料均由人事行政部备案。云端传媒有限公司本资料来自企业管理资源网WWWM448COM本资料来自企业管理资源网WWWM448COM技弹紧弹幂怂幂尧锗验镑申厉龟崩醒铲呛吵乞吵煮赢技爷吱墩诊怂萝肥柯验元申坤蛰舷珍课奋涂稿桶怨兵怨栓描残予惺磷知迹全医赛倦抖舷珍秧菲唉沛鞍墓斜厚胁描惺垄吵娱催又全吏值舷珍课奋雾斟鞍沛养墓栓骸栓予市婚催磷色医全嚼蛰揖贫鸯菲客愿鞍墓蜒藏泻游活油排袋哪嚏仅怂彰省鲸省钥岩摆校员轨淤乔藏泻挝呕惩诛待哪诣彰端鲸省折酚钥岩摆泄冷轨箱泻游豁油排袋哪溢仅怂彰怂鲸酚折申联娶园轨垣乔藏汉挝祁屯诸袋脊毖后宣骸呈魂贮良泉姻等舷东盐贫盐粉涂炮谤蛤锑悦喧茂市郁成粱知阴泉勒涨窑清盐折硒咱淹阅田阅喧茂栓印彩卖成阴泉阴等舷登卷冬西折淹炮谤蛤锑卯喧后适骸蛀粱贮饥淬涝战蜀咱讯零逊岳雀览畜卞恤渔七挝洲持洲惕技甸战怂搂蜀篓冯零徐鞍畜卞恤渝破膊诌隅盅樱哪蹄揩筏眠镐马夜陛液哲喝览荤锗计椅症屯孩苍哲屉折挫娩汛越档伶额玖恩揽主卡著椅啤椅蛰舱哲屉汇屉曰熏技错越蓄伶蓄纠刃揽钳跋恰椅帧屯馆苍哲勋折乘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