鸿阳汽车销售公司汽车展厅管理制度

鸿阳汽车贸易有限公司展厅管理制度为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。一、日常规范1）着公司统一工装并佩戴工牌。2）女同志要化淡装，扎头发。男士统一领带，深色袜子，皮鞋干净。3）800未到者，即为迟到。当月内迟到第一次警告，第二次乐捐10元，一月迟到3次以上，乐捐20元每次，并且公司通报批评。4）公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，晨会前整理好个人仪表和内务，销售经理安排每日工作流程，解决，晨会。每日会销售经理必须100评销售展厅9流程，并好表一的统，报表。5）每二为日，销售提前安排，。二、展厅整体1）展厅内、CURRENCY1、展“FI干净整FL，定FL。2）营牌。3）展厅的”、展、前、FI干净整FL，无的告报。4）展厅内的要，人舒适。5）营舒，的乐，客到公司。6）每前，必须，。3、展车FL1）展厅车销售部统一，人车。2展车必须FI干净车经I理）、车、车须无。3脚垫、坐垫，必须按规定的位置摆并FIFL。4）座椅要整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标。5）每人的车必须晨会早930之前擦拭完毕，卫生早9点50之前必须打扫完毕。6）每进一部新展车由人FL，展厅人员义务进行帮助擦拭。7）每日检查车瓶，如发现展车没，由该车人当日充。8）销售经理上午1000和午430进行检查。四、资料整理1）每个资料上必须各个展车的车型资料，资料必须随FI摆整齐。2销售经理上午1000和午430进行检查五、前1）要FI干净整FL，无任何杂物。2）如值勤人员特殊原因离岗，找到替代人员，替代人员承担前值勤的任。3）前值勤人员站姿要端正，允许弯腿或子倚，允许插入裤袋。4）销售前许无人，禁止销售前阅读书刊报纸、聊、喝水、吃零食、嬉戏打闹，打话。5）销售前话要铃声响声内，并说“您好这里是奇瑞4S店，我是销售部XX”。如确因特殊情况声内无法的，第一句话要说“您好。对起，让您久了。”话最说“谢您的来”并好话来访记录。6）前值人员必须好话记录登记。7上能长打私人话六、客1客，FI整齐FL，发，摆整齐并FIFL。2）客上，内3个以上3个）,即理每次客人即理安。、展厅1销售员如一定要告销售经理。2）该销售人员必须站离25的位置，当客户进，要意“您好”，客人，要说“，次”。3）值销售人员如离，须由销售人员替代，如无人替代告公人员替，替人员同行CURRENCY1标准。4）销售人员展厅上岗须随带“。5）禁止展厅聊、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。6）和的情况，允许现客户车无人来店FIFL客户车）的况，如客户多，通公人员，客户。7）客人座即水，并客户意“您好，喝。”、午值1）午值人员须批吃，午能30”。2）如找到人替能离岗。、查1以”查为，话查为，每人每必须进行话查，并全各个车行车型的，每”访一次，由销售经理统一安排。2）每查一次，店即查表由销售经理，并第二早会上查。3）查”点车型4S店、车型店。4）好查表。、PDI管理制度1）新车的，销售必须按公司规定，因原因造的，必须查原因，制定解决车，要售人员，进行。2）车的管理，每早上9点之前和午430之