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文档简介

QC小组培训与咨询一、1、什么是质量2、什么是全面质量管理其与传统的质量管理相比较有哪些特点3、什么是QC小组，怎样理解其含义4、QC小组的性质和特点有哪些5、如何理解QC小组活动的宗旨二、6、QC小组组建的原则是什么7、QC小组组长的职责是什么，有哪些要求8、QC小组组员有哪些人员组成，要求是什么9、QC小组组建程序、小组人数和注册登记有哪些要求三、10、QC小组活动的基本条件有哪些11、QC小组活动的基本程序有哪些12、QC小组解决课题时主要运用哪些管理技术13、QC小组怎样选择课题，应注意哪些问题14、QC小组活动课题有几种类型，其特点是什么15、“现状调查”的目和作用是什么，应注意哪些问题16、“设定目标”的目的和作用是什么，应注意哪些问题17、“分析原因”时应注意哪些问题18、“确定主要原因”应注意哪些问题19、“制定对策”有哪几个步骤20、制定对策表的“5W1H”具体内容和要求是什么21、“检查效果”要做哪些工作22、“制定巩固措施”要做哪几方面工作23、“总结及今后打算”要围绕哪些内容进行四、24、什么是“创新型”课题，其特点是什么25、对“创新型”课题的选择有哪些要求26、“创新型”课题QC小组活动程序是怎样的（可用图表说明）五、27、QC小组活动成果类型有哪几种28、QC小组活动成果报告整理有哪些步骤及应注意的问题29、QC小组活动成果报告发表的作用是什么30、怎样做好QC小组活动成果发表的组织工作31、QC小组活动成果的评审目的和基本要求是什么32、QC小组活动成果的评审原则、内容及标准是什么33、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审内容是怎样的34、QC小组活动成果评审的方法是什么35、对QC小组的激励方法有哪些六、36、统计方法是什么有哪几类37、统计方法的性质是什么有哪些用途38、什么是产品质量波动性有哪几种波动各是什么原因造成的39、什么是计量数据什么是计数数据各自的分布规律如何40、什么是总体和样本二者关系是怎样的41、随机抽样方法有哪几种42、统计特征数有几类各举一例说明。43、如何理解两类错误和风险八、44、请说出调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图的方法和特点。45、画出因果图、树图与关联图并说出其使用方法及特点46、什么是水平对比，应用水平对比有哪些步骤47、流程图的特点和作用有哪些。48、简易图表的作用是什么有几种49、什么是直方图其作用和应用步骤有哪些50、什么是散布图应用步骤和相关性判断是怎样的51、控制图的作用有哪些控制图有哪几种各自适用场合如何52、控制图的判断准则如何应用控制图中常见错误有哪些53、什么是过程能力指数提高过程能力指数的途径有哪些54、怎样进行过程能力调查55、什么是正交试验设计法常用正交试验设计与分析的步骤如何56、什么是价值工程其
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