某酒店人事管理制度--聘用规定 投稿：邵挮振

某酒店人事管理制度聘用规定投稿邵挮振一、员工类别2、临时工酒店可根据需要聘用临时工。临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。3、试用期员工酒店按试用期条件录用的新员工。在试用期结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况，提出延长或缩短试用期（延长最多三个月）若员工再次达不到要求，工作将被终止。4、正式员工经过试用合格的员工将转为正式员工。5、特聘人员酒店根据工作和发展需要，聘请具有丰富酒店二、合同期限/续签合同1、合同期限合同期限一般为一年。试用期满合格后，员工2、三、员工招聘1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室（简称总办）负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。2、聘。部门经理可参与面试。超出编制的应报总经理审批后，由总办负责招聘。3、凡具有相关文化程度，专业知识或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办咨询及申请职位。4、证，技术学校等级证书，健康证，流动人口计划生育证（非市区人口）等。如实填写职位申请表所列各栏目，并愿意承担职位申请表所列之责任。员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因提供资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。5、查。身体健康条件合格的，经总办和用人部门面试后，报总经理审批，方可正式聘用。6、作的疾病将立即停止其工作。在规定医疗期内痊愈的，经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职，不能痊愈的可终止聘用。7、不同工种）。期满合格后，双方签订正式劳动合同，不合格的取消录用资格或延长试用期，用人部门或总办有权根据员工的工作表现和业务能力情况延长和缩短试用期，以不超过三个月为限。但如实习期满或原从事酒店工作，富有工作经验的，可免试用期。四、新员工入店手续1、酒店录用的员工，由总办负责填写人事变动通知书通知用人部门。2、务期满1年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的50；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的30；服务期未满三个月或未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。3、新员工如因经济困难，无法一次交清岗位培训费，须向总办提出书面申请，经总办经理批准后从工资中扣除。但岗前培训费必须入职前一次缴纳。所有费用均由财务部收取或扣发。4、要求，进行定期检查，所需费用由本人支付。5、如遗失，损坏须交纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏可凭旧工号牌更换新工号牌。6、出酒店。离职时应将洗净的制服退还酒店，如有人为损坏，应照价赔偿。7、五、员工辞职1、店提出书面申请，经批准后方可办理相关离店手续。2、提出书面申请，并经所在部门经理及总办批准后方为有效。主管或主管以上管理人员，须由总经理批准。3、所在部门办理工作移交手续，交清与工作有关的一切资料、财产、物品（包括钥匙）等；第二，到财务部结清所有财务帐务；第三，到保安部办理手续；第四，到总办办理员工宿舍、员工手册、工号牌、制服退还等相关手续。4、员工辞职未提前一个月提出申请的，经批准后可以提前办理离店手续，但要以一个月的工资作为补偿。如未经批准擅自离岗者，酒店有权要求其返回工作岗位，并责令其赔偿所造成的损失。5、者，须参照培训协议书赔偿酒店相应经济损失。6、门文员、技术工种、外聘人员辞职的由总经理签批。7、限相一致。六、解聘和辞退1、酒店员工在试用期内被发现不符合岗位要求时，酒店有权给予辞退并不予发放任何补偿金。2、员工在职期间如违反劳动合同、员工手册及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退、开除者将不给予任何补偿金，如严重损害酒店利益的，酒店并保留法律上追回损失的权利。3、凡因触犯国家法律被拘留或判刑的员工一律开除。4、非因公受伤或患病的酒店员工，酒店规定的医疗期满后仍无法工作时，酒店将根据该员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。5、酒店因经营情况发生变化而需要裁减冗员时，总办须提前三十天通知员工本人，或增发三十天的工资作为补偿。6、各部门给予员工辞退、除名处分的，应填写处罚通知单，并经被解聘、辞退员工本人确认和签名，说明理由交总办，报总经理审批后，方能办理离店手续。7、由于酒店经营情况发生变化而需要裁减冗员时被解聘的，岗位培训费全额退还。由于违反劳动合同、员工手册及酒店其他规章制度的被酒店辞退或除名的，岗位培训费一律不予退还。酒店员工在试用期内由于不符合岗位要求被退的，酒店将根据员工的表现，酌情退给部份或全部的岗位培训费。8、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与解聘、辞退审批权限相一致。七、人事变动程序1、将随人事而变动。2、核表、经相关人员批准后，呈送总办备案。3、办主任审批；员工定级初级B以上，由部门经理、总办、主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。人事管理制度一、工作时间1、2、员工工作时间每日8小时（不包括用餐时间）每月享有休息日3、特殊班次。4、否则以旷工处理。二、加班、加点与积休、调休1、系因工作量过多不能按时完成而超过的工作时间。2、时间结束后继续完成，不可列入加班。3、尽力做好劳动力的合理安排，严格控制加班加点。完。但如无法安排补休，员工加班一天，酒店按日工资100比支付，国家法定日加班，按日工资200比支付。加点按月累计计算，当月累计不到4小时不予累计，当月累计4小时按日工资半天计算，以此类推。姓名、原因、天数或点数，于每月底造表由部门经理签字后送总办审核。6、员工如确有必要原因需积休、调休的，各部门经理可根据工作安排情况决定是否同意其积休或调休。积休、调休原则上不能超月份进行。三、考勤制度1、片即为员工的个人考勤记录，是薪酬的正确计算的依据。2、3、勤卡进行统计，经部门经理签字后交总办，总办将核查刷卡记录和考勤记录，计算薪酬，最后呈送财务部核准发放工资。4、天的扣发当月15的工资及全勤奖50；每月旷工1天的，扣发当月30的工资及全勤奖100；每月旷工2天的扣发当月处理；每月旷工3天的扣除当月全部收入，并予以开除处理。5、视为迟到、迟退。每月累计610分钟扣全勤奖20元；1115分钟扣全勤奖40元；15分钟以上，扣除全勤奖100。距上、下班时间15分钟以上，2小时以下，视为旷工；迟到、早退每月累计2小时以上按旷工1天计算。6、员工所有休假须填写假期申请表，各部门负责考勤的人员应将办妥于手续的请假表及时送总办存档或审批。（1）病假、员工因病须请病假，需有医生的病休建议书，并需填写假期申请表，按请假审批权限报批准后方属有效。、员工因急病无法上班，应在当班前一小时内打电话向所属部门主管请假，并在病休后上班的两天内补办病假手续。、每月病假三天以内的，由部门经理审批。超过三天的，由部门经理签置意见后，并将假期申请表及病历卡，疾病证明书送总办审批。总办审批病假一次不能超过十天，十天以上由总办将假期申请表及有关证明资料送总经理审批。、员工病假在三天以内（含三天）为有薪病假，超过三天按日扣发工资。、员工病假在二天内（含二天）按日扣发全勤奖；三天扣发、全年病假累计超过一个月的，将取消年终第十三个月工资或年终奖及年终评比；累计超过三个月的暂缓调资，晋级。、新员工进店在试用期内的不享受病假待遇，休假期间不发任何薪金。、病假超过合同所规定的医疗期的，可按合同规定解除劳动合同。、病假如有弄虚作假，除按旷工处理外，并酌情给予处分。、病假以实际天数计算，如含休息日的可扣除。（2）事假、员工因事不能来上班的，三天以内由部门经理审批。超过三天的由部门经理签署意见的请假表送总办审批，总办审批事假的天数不超过十五天，十五天以上的事假由总办送总经理审批。、事假以实际天数按日扣发工资，事假中如包含休息日的可扣除。全勤奖，半日扣25，以此类推至扣完止。、全年事假累计超过十五天的将取消年终第十三个工资或年终奖及年终评比，累计超过两个月的暂缓调资晋级。、进店服务未满一年的，连续事假一般不得超过十五天；满一年的连续事假一般不得超过两个月，超过两个月的，酒店可按合同规定解除劳动合同。、上班期间请事假每小时按02天计算。（3）婚丧假、员工请婚假，必须事先经部门经理同意后，持结婚证到总办办理请假手续。婚假三天以内的不包含休息日，晚婚假十五天的则包含休息日，但如遇节日假可扣除。婚假期间除按日扣发全勤奖外，工资、奖金等福利待遇不变。、员工请丧假，经部门经理同意后，由部门考勤负责人于当天将请假表送总办审批。丧假包含休息日，但如遇国家法定节假日可扣除。丧假期间除按日扣发全勤奖外，工资、奖金等福利待遇不变。（4）孕期假、产假、哺乳假、女性员工符合店龄和生育年龄规定生育的可凭准生证经部门经理同意后到总办办理请孕期假手续。假期工资按80发给，不享受全勤奖、奖金、伙食补贴、劳保工作性补贴及其它福利等待遇。、女性员工凭准生证及医院出生证明经部门经理审批后到总办办理产假手续，办理独生子女证的可凭证办理延假手续，双胞胎或难产的凭医院证明，产假延长十五天。、产假期间工资照发，其它待遇与孕期假同。、员工请哺乳假须在产假期满前到总办办理手续，假期工资按、孕期假、产假、哺乳假均须连续一次性使用假期，假期包含休息日，节假日。（5）工伤假员工在工作时受伤，受伤人或在场人员应立即报告部门，由部门经理填写工伤事故表附请假表报总办办理请假手续。人事管理制度一、假期国际劳动节（三天）五月一日、五月二日、五月三日量时间在法定假期之前或之后三十天内给予员工补假，如无法安排补休，酒店将按规定支付加班费。假不包括法定假日和休息日。年假可在当年内分次休完，但不可累计下一年度。休假时间由部门安排，需提前15天申请，经部门经理和总办批准后，方可生效。4、病假天）为有薪病假，超过三天按考勤制度规定扣发部分薪金。5、可享受三天有薪婚假，响应政府号召，男女双方按规定婚龄推迟三年以上结婚的。可享受十五天有薪婚假。申请婚假需附结婚证复印件。6、天产假，工资照发，假满复工后一次性发给。产双胞胎或难产的女工凭医院证明延长15天，于子女出生三个月内办理独生子女证的女工凭证产假可延长至四个月，但产假最多不得超过四个半月。申请产假需附准生证复印件。7、（1）酒店女员工怀孕满五个月后，从第六个月起应停止工作，享受孕期假，假期工资按80发给。（2）酒店女员工在产假期满后，可享受哺乳假至婴儿七个月，假期工资按60发给。8、有薪丧假，其他在本地的直系亲属祖父、祖母、兄弟、姐妹死亡的可享受三天有薪丧假。9、有可靠证明，可按以下规定享受工伤待遇，请工伤假、员工因自身疏忽原因造成的工伤，医疗期在十五天以内的（含十五天）按日扣发全勤奖，十六天以上，扣发100全勤奖。一年以内发给100工资，但假期内不享受伙食补贴及工作劳保性补贴，一年以上的按国家规定发给90的工资。、员工在工作时因不可抗力、意外事故或在紧急情况下从事对企业或社会有益的工作而造成的工伤，医疗休养期一个月以内的发给100工资及全勤奖，一个月以上发给100的工资扣发贴。二、工资、奖金、工龄补贴1、每月工资截算日为每月一日至当月最后一日，于次月10发放。2、根据酒店经营情况及员工的个人表现，每月发给月奖金，年终发给年终奖，表现优秀的员工发给特别奖。3、个月工资，如不满一年，则按此比例计算，增发工资一般于次年一月份发放。4、贴。三、调动、晋升、晋级1、空缺，酒店将优先从现有员工中选拔，提升将根据员工的工作表现，工作能力及服务期等因素决定。2、四、优秀员工奖、酒店每月从各部门评选出酒店服务之星两名。、评选条件各方面表现优秀，受到全部门员工赞同及宾客书面或口头表扬者，在酒店服务三个月以上的员工。、奖励服务之星员工，可获一定的奖金，由总经理签发的证书，其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布。、每年年终酒店将从各部门评选酒店优秀员工各1名。、评选条件各方面表现突出，对酒店有一定贡献，在酒店服务一年以上的员工。、奖励优秀员工，可获的一定的奖金，由总经理签发的证书，其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布，并可免费参加由酒店组织的国内旅游。五、工作餐提供免费夜宵，但非当班人员不得享用。六、住宿七、员工生日庆贺总办每月统计当月生日的员工名单，生日员工将收到由总经理签名的贺卡，同时收到由酒店自制生日蛋糕一份。八、康乐活动为使员工业余生活丰富多彩，酒店将经常举办有益身心的康乐及体育活动。九、劳保待遇十、其他1、死亡员工因工伤或非工伤患病死亡的抚恤按国家或合同的有关规定办理。2、员工亲人死亡时（按规定可享受丧假的）酒店发给一定的丧事补助金。员工如遇其它特殊困难，经申请阐明事由，将酌情发给一定数额的补助金。人事管理制度教育员工，达到挽救犯规员工的一种必要手段。其根本目的是创建饭店优良的工作秩序和环境，以保持高效率的工作和优质的服务，从而树立饭店的良好形象。一、有记录的口头警告有记录的口头警告是处罚轻微过失的员工，倘重复再犯将处书面警告以上的处分。凡有下列过失的，每一次给予有记录的口头警告，情节较重或重犯以及数错并犯的可直接签发书面警告。1、上班不穿或不按规定穿指定的制服，或不按规定佩戴工作牌、章。2、3、4、5、6、7、值十倍之罚款。8、9、当值时擅自接待亲友，或未经批准带亲友到饭店游玩。与工作无关的问题。志，做私人杂事，或在工作岗位上吃食，抽烟等。坐，经教育不改的。醒屡犯者。二、书面警告适用于处罚犯较重过失的员工。凡有下列过失的，第一次给予面警告，情节较重、数错并犯或重犯的，可直接处最后警告或导致除名。1、2、3、4、成损失的。5、6、7、当值时饮酒或睡觉。8、9、入受损。用卫生间或未经批准进入本店舞厅跳舞，餐厅用膳及无偿享受饭店其他服务设施。响上司威信的言论。较轻的。三、最后警告示如仍不悔改有随时被开除的可能，凡有下列过失者将直接签发最后警告1、2、3、藏有饭店财物。4、5、款）。6、材、用具等物品。7、节严重的。8、较轻的。9、（经教育仍不改的可导致除名）。10、司指派。四、即时除名造成饭店损失，将追讨赔偿，构成犯罪的交司法部门处理1、饮品、水果及其它剩余物资离开饭店）。2、3、4、5、为私人利益，收受或付出任何有价值物品或多钱等受贿，行贿行为致使饭店利益和名誉受损的。6、7、8、损失的，打架、吵骂。9、13、服用毒品、兴奋剂或未经许可将违禁物品带进饭店（如杀伤性武器、毒品、易燃易爆等物）。何不道德、伤风败俗的行为。复。用职便带亲友享受饭店的餐厅、客房、舞厅等各种服务设施而不按价收费使饭店收益受损的。17、未经批准私配饭店钥匙。人员伤亡。五、留店察看考虑予以留让察看处分（时间26个月），留店期将只获得生活费而不享受其它福利