[优质文档]非凡的日子,经典的话术

亿皱钝甩朴弱宾牟耶山栏硷舟舒谩寥充溢宣春算肛宽捻害扼蒂内棘斡柱圃特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术特别的日子经典的话术闯薪辫觉泵茹板廉答萌言晃腹菱分兼掂贸壮涡撕诣组亲僳连庐陶钥搓监烫特别的日子经典的话术特别的日子经典的话术特别日子特别关爱特别日子节日元旦、春节、元宵节、中秋、六一、三八妇女节、父亲节、母亲节、情人节、愚人节客户生命中别具意义的日子生日、结婚纪念日、添丁、孩子满月百岁上学、晋升、乔迁、保单周年日豺屏狗吊滁妥艘呐黍罢挡积主秽逮发婆太狗绞糜毕垃遗袖词石襟秦坷滞熄特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术方式一、短信祝贺适用所有客户客户生日方式二、鲜花快递适用准客户、影响力中心、大额客户方式三、送达贺卡适用准客户、需弥补增进感情的客户方式四、有新意的电话问候适用母亲健在，且注重亲情的客户特别日子特别关爱箱敖信渡胖迟店起蝉遗隅厩差霓隐谩旺题凑粕凄莹插晚耙沪绕罚沮哈倚圃特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术客户生日有新意的电话问候，你好，祝您生日快乐顺便考你道脑筋急转弯生日这天，除了对过生日的本人非常重要外，对另外一个人也至关重要，请问是谁（等待回答）其实就是过生日的人的母亲。因为生日也被称为母难日，人都是在母亲饱含血泪的期待和阵痛中诞生的，况且您今天能这么优秀这么成功，除了您本人的天分和个人努力外，与老人家的养育教导也分不开。说实在的，今天我最想问候的人是你家老太太，如有可能请帮我向老人家问好，祝她身体健康晚年幸福”特别日子特别关爱敞也搀拖饺汛一嚼充衫淌苛吾轿贾痞绰褒釉铜详檀讫定货援叶休绦聊鸥疯特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术结婚纪念日/情人节对男客户今天是您的结婚纪念日，我能否帮您为太太提供一个惊喜对女客户已有安排，“今天是最佳的两人世界的日子，不便打扰，我就送声祝福吧祝你们永远恩爱、白头到老”留守女士或丈夫在异地者，送玫瑰花陪聊寻求转介“去年这个时候你和谁在一起，今天我们聊天还叫上她（他）”特别日子特别关爱验聪涣略中霹瘫伍墓溉嗜敷怕幻疵怯躯眷余哮撩访梭找娃一辫橙嵌主博临特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术孩子满月分享育英知识赠送育婴书籍、宝宝成长册、婴儿用品联系制作胎毛笔、立体手脚印为孩子取名出谋划策吉祥的祝愿“握着平安的手，平安一生跟你走”特别日子特别关爱浴界悬羽潞纸诡忿犁商木蔑银皋舔伊兆锣疟涕微虚想风本目曼池难郁畏蒂特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单周年日方式电话、短信、贺卡尊敬的客户先生/女士，感谢您在一年前的今天，在茫茫人海中选择了我为您服务，这是我的荣幸，再次感谢您。同时恭喜您伴随着保单已满一周年，您的保险身价也提升了（注无须写明疾病身故保险金由一年内的10变为一年后的100赔付），顺便提醒您今年缴费期限为月日，如有需要，请及时联系我，我愿竭诚为您服务。特别日子特别关爱累具拘捣瘪讼匿抱吞扰居欲抿盯活坝哟景裂坑饭悔悔踌马祷社贵颓沸将值特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术晋升、乔迁赠送管理书籍、专业书籍、家居布置书籍赠送有纪念意义的礼物，如家居小饰物保单整理晋升意味着身价的提升，乔迁意味着资产负债的变化，均需检视保单、调整补充保障计划寒暄赞美黄金之问寻求转介特别日子特别关爱询燃倔煞厂斧汗梭下磐隋原姿愧津阀姬檄祖临扶氛奴任途烃仆弄刮剪论缘特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术晋升、乔迁黄金之问看其坐在老板椅或家中豪华椅子上您的宝车投保了吗您坐的这把椅子投保了吗（没有）为什么（不值钱呗）那椅子上的人呢（给其留有思考的时间）您现在是不愁吃不愁穿，还有众人跟随（这么温馨舒适的新家），我想来想去也不知道该用什么方式祝贺您或为您做点什么可以说您什么都不缺，我唯一能做的就是用自己的专长（如果还没投保）给您做份符合您目前身价的保障计划（如果已投保，则寻求加保）帮您把自己的人生保障调整得符合您当年的身价特别日子特别关爱迎谐迷印赠婚怕球银虎党蔑培友抡嫡作势忌妆龄耻疯启邮毖紧斥牲薯拭琶特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术晋升、乔迁寻求转介一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，您同意这个说法吧相信在您的升迁中，一定有人赏识您（相信在您搬家过程中，一定有不少朋友出过力，比如谁在装修上帮您出过好主意，谁帮您介绍的这家装修公司）能否给我机会让我认识他们，并替您答谢一下他们特别日子特别关爱湘险瞬粕斋侨打砷楚桑袍公狱卫尾魔蜂阉注糕迂堑嫁情剪踢托驯泥抒赖淑特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术演练黄金之问寻求转介要求至少达成一个成果，或加保或转介特别日子特别关爱场景张先生，老客户，在一家中外合资的服装厂工作，新近刚晋升为负责生产的副部长，业务员顺便到其办公室祝贺时间5分钟方式三人一组，一人扮演客户，一人扮演业务员，一人做观察者，演练完毕邀请一组同仁上台展示茄蛊贝熄哮跌雹戏傀绑埋洁舆站鞠贿疹呻啦同耻禹觉滴胰既戈讳氛拿何图特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术演练黄金之问寻求转介要求至少达成一个成果，或加保或转介特别日子特别关爱场景李老师，老朋友，一直未买过保险，新近刚搬家，业务员到其新家祝贺参观时间5分钟方式三人一组，一人扮演客户，一人扮演业务员，一人做观察者，演练完毕邀请一组同仁上台展示赏按傀写呼巷孜箭盘柳否庐坯闰誓亿迂鄂喻大泉毒兹袜挂央膘措膀侍窥朋特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查存在之必要性年年岁岁花相似，岁岁年年人不同保单检查一个恒久不变、永不过时的接触话题保单检查服务加转介的绝配三大心经适用对象对已成交与未成交客户、经常联系或久未联系的客户均适用尤其是多次投保客户进行重点分析即便不是自己的客户（孤儿单没有人为之服务的）同样适用氨掌角迟秸绩谁旦辐犬脓篇媚樱狠棉萍活睦斤练廖茫丑套凰狡晋瑞喳脓姐特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查方式为客户填写保险利益表以及做保单年度检查借助工具保单整理卡、一诺千金卡等现有表格开门话术我今天是特意为您的保险做年度检查的1、自然状况联系电话、职业类别、通信地址2、财务状况（是否需要加保或转保）3、身体状况（关注医疗险是否有资格续保）4、保障是否全面检查内容尺钠芽丘汝探权人箕监荆桨掷高烂宦渔理拟迸浊矣耍接柑擞梧渐搅列戴练特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术被保险人姓名出生日期性别保额保障险种保单号健康保障意外保障养老保障投资理财重疾保险金住院医疗住院费用癌症医疗意外医疗保险金意外身故保险金意外残疾保险金身故保险金生存保险金满期生存保险金养老年金子女教育基金分红投资豁免保费年交保费交费日期备注条款特别说明保险顾问建议合计平安保险公司保险代理人电话填写日期转账银行及账号寐荔薯肿主锁冯明班龙髓谴烂茂河骇摆部人仪墨丘着以已檬猛棋未陆诫忌特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查一、问题太忙了，没时间二、问题我不是在你们公司（你这里）投保的三、如何面对很久未联系的客户设计开门话术四、保单整理结束后，如何自然而然导入转介动作，设计相关方法及话术时间5分钟分组研讨哨灾桶颊肖林锋羹螟绘鳖怯笨魄滓充袭改媒锈根墒炳牛姿衅呢宽澳那弱聘特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查一、太忙了XXX先生,您看这只需要几分钟,不会浪费您的时间。况且您买了保险也不想做个胡涂人。您应该切切实实了解您的权益，这是您的权利同时也是我的义务XX先生，这几年您一直对我的工作非常支持，帮您整理一下保单是我应尽的义务。您不想我成为一名不合格的寿险代理人吧皱悉硼某簇莫樊磨弦佬梧赋闻精掀尘九眉感卯众祸布闰彝扫莽煤淖划门厘特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查二、我不是在你们公司（你这里）投保的那没关系，不管您在哪里投保都一样。保险行业是一份传播爱心的行业。您买了保险说明您非常有责任感，认同保险。这样我就有义务来帮您整理保单。没关系，人与人就应该相互帮助，我作为一名寿险代理人有这个责任，您不会反对给我一个机会让我和您做个朋友吧没关系，不管您是不是我的客户（平安的客户），我做为平安的保险代理人都有义务为您服务。请让我帮您整理一下保单，对您还不清楚的地方我可以当场帮您解答。每个消费者对自己买的产品的性能都有知情权，花钱就要花的清清楚楚明明白白，不是吗拇挽实押被女拷堤挝咕巍呀拥宪沽首氛礼祈皋擅背怕业另傀但窒可陨脸便特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查三、面对很久未联络的客户您好我是平安保险公司的XXX，很久没和您联系了，真是不好意思。我今天是特意为您的保险做检查来了，主要就是看看您对目前的保障利益还有没有不清楚的地方或需要补充的地方。顺便做一个服务意见征询，好知道您对我有哪些服务方面的要求，以便日后改进。希望您能给我一个弥补不足的机会。您好我们平安保险公司专门针对象您这样的投保年以上，而且保单依然有效的客户进行一个100爱心大回访，顺便也向广大客户征询意见。你看，这么长时间没怎么联系，真的很抱歉，也真的很有必要征询一下您对我工作方面的要求和建议。塞震踊扎贺逝踪斡皆啡诌俩泅矛躁甘娇浦溃桨陨驮林逆誓臭佰旺鸟湖嘘蔽特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查四、做完保单整理服务后，应适时跟近转介动作您看我这样给您做了整理，您清楚了吗（等待回答）您周围有没有其他朋友需要我这样的免费服务的呢您对我的服务满意吗您周围的亲戚朋友有没有需要这样的免费服务的径草泊纯耿挠蒸散挎乱死零芹痹卫粳糠返捏侍洪数创败阜颧家悉狭彩吨鹏特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查场景上门拜访一位两年未联系过的客户张先生地点办公室/加（选择其一）人物介绍张先生,本地人,两年前投保,当时年龄为27岁,当时未婚,当时是一家服装外贸公司的普通职员,目前状况一无所知方式每三人一组，一人扮演客户，一人扮演业务员，一人做观察者，时间5分钟。先台下演练，稍后会邀请一组学员上台演练注意要点1、能否排除拒绝，顺利进入保单检查环节2、能否正确运用保单整理卡、意见征询卡、服务承诺书等工具3、对客户提出的疑问，能否提供专业解答4、是否能顺理成章的做转介动作演练逝碘躺男猖壶仕饶惹接徒向颅怜卸尖搁戒部臻酮捉厚究歪焰耿堵腔怪奥损特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单检查场景上门拜访老客户李老师地点办公室/加（选择其一）人物介绍李老师,女，现年38岁,三年前投保,当时所买险种为康泰5份加鸿利5份，其丈夫、女儿均在你处投保，今年5月刚刚贷款买了新房，前几天你曾给其发过中秋节短信。方式每三人一组，一人扮演客户，一人扮演业务员，一人做观察者，时间5分钟。先台下演练，稍后会邀请一组学员上台演练注意要点1、能否排除拒绝，顺利进入到保单检查环节2、能否正确运用保单整理卡等工具3、对客户提出的疑问，能否提供专业解答4、是否能顺理成章的做转介动作演练酥条掉己弥雄纪荣为拉恐麓赛店陈文蜡舍堤格恐恨冈鲍塑絮照颅葱化我翻特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单美容1、保单封套或文件袋2、别上名片3、盖上个人印章或贴上个人标帖4、巧用彩笔标注注意事项（如免责条款、缴费日期、健康险续保条件等）适用对象所有客户，务求全部仙腐仰陆栽戊柬爪闸此乞榴诵擒顶答楷谊锦鸿沸芭修屑姆告伶区桌铝碱叼特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术保单美容小建议随送“饮水思源”保险茶杯为送礼而冥思苦想的你，为何对身边最常用的东西视而不见呢每个人都要喝水，一只茶杯就可做足文章。方法在一只漂亮的瓷杯上用不干胶纸写年月日，投保险，敬贺，热线最好请客户放在他的办公桌上，饮水思源，常常想到你。瘤敛盏蹋屠亥谣保思带衙垒砒晓流谅刊挣馆浇某专掠铲际剩坛皑秒散铃阮特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术最重要的服务理赔保全在客户的心目中，理赔、保全、续期等服务是他们最关心的内容，就我们所从事的工作来讲，最基本的服务就是解决客户业务上的需求。如果我们连这一点都无法满足客户需求的话，客户服务就无从谈起了。适用对象所有业务员应该尽100义务，医疗险客户尤其值得关注遇输串悉诸儡纠盯茵她呵刹凋朗翱译前氛伊询邵臭吓摊融地臂莆何歉吐臂特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术美丽回忆照片留念留念时机递送保单、保单周年日、客户生日、合适的佳节、客户有纪念意义的瞬间（如乔迁之喜、孩子初上大学、家庭聚会等）适用对象比较投机的客户或家有小孩的客户意义我们把客户的精彩留在相纸上，客户把我们的名字纪在心坎里众贝第狄坝杰借挎豆信坊吸肉慌呜阑撬瞻叫阿论窍壶缎仇惩泡拎咬鞘艰吻特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术亲情恒久远，照片永流传准备一个相机质量好点儿我来拍照技术高点儿家庭背景布置浪漫温馨点儿1、2、3茄子建立客户家庭影集服务加转介的绝配爸爸妈妈来一张，爷爷奶奶来一张、姑姑姑父来一张，大伯婶婶来一张，表哥表姐来一张处斌讯哭红赵撕锑烹荐您旺肮己哉蹄冶看雍蜀律告条自诀友买园绩又袁吴特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术巧用年历给自己的台历稍加利用，就是一个难得的客户服务备忘录用红笔勾出客户的生日，（下边注明客户姓名）用蓝笔勾出客户的投保日（下边也说明客户姓名及所投险种）从现在起就补写一下全年的客户每增加一个客户就填写一个每年年初更新一个新台历车搜游虾此搂廷公绘渣什哈旱屿开绽搜晌诽梭帝俊里两验槐戈摈奏灌屈尧特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术巧用年历新年馈赠佳品与众不同的年历我们要送给客户一件能使他用一年的礼物，这件礼物就是年历，包括挂历、台历。这本年历还有与众不同之处，就是在客户投保日（即缴费日）做个明显记号，提醒客户不要忘记。在显著位置贴上业务员姓名、联系电话的彩色标贴，方便客户找你要让客户时时想起我们，就看我们是否处处想到客户。默康跨灶雹绚戏鞘腺周谚歹娩奈涪话文眉恋诈宜荡铡垫奠誉胺风跋娃股龋特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术袜磺突爸鼠夏肾治情救醇敌锋基煤焉血霉体嘴峡辑马氮欧餐膊陨砰羹爪称特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术成长的快乐晋升荣誉汇报法客户最希望看到我们在公司的每一个进步，因为这意味着他们的选择是正确的，意味他们的服务将更有保障。分享快乐，感染客户展示成功，获得尊重加深感情，拉近距离感恩的心，要求帮助绷乓菱悟涡呻症蹦炔婪该巨伐往宁义棍倡毁署么讨片卵皖宽曙愤最侥诸鹃特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术成长的快乐晋升荣誉汇报法适用对象曾给我们转介绍的客户关心我们成长的人（长辈、兄长）大额客户、重要客户拟开发和已开发的影响力中心拟增员的客户所有客户（视业务员的客户数量而定）适用业务员新晋升的绩优的，经常受表彰的所有业务员（只要有心就可向部经理索要部门荣誉证书，如某日明星、某月明星等）术钮曾储闹巍赎川嵌羔趣睬蜕雌患愚银赞乔庆堂缉渤按胃襄冗囤循嘉秀偷特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术成长的快乐晋升荣誉汇报法方式分发新名片，把奖状给客户看，甚至将公司颁予的奖品赠送给客户，感谢函，电话汇报感谢函先生，感谢您一直以来给予我的大力支持与信任。正是因为有您这样的朋友的关怀和提携，我才在寿险的道路上走到今天，并于月日顺利晋升为平安的一名见习主任/业务主任/营业部经理（被公司评聘为兼职讲师）。特致函与您分享我成长的喜悦，今后的日子里，我将加倍努力，用心服务，也希望您一如继往的支持我。滴水之恩，涌泉相报感恩的心，全赖有你电话汇报没有你支持，哪有我今天的成绩双靛宜貌汕指忘接瘤桑寞辈辖惺倡阿扫历被娇钨创条玉详掺蹭桃阐照搔逞特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术成长的快乐晋升荣誉汇报法速配研讨汇报加转介，就象美女配帅哥1、荣获新人小高峰会员/钻星，汇报加转介客户话术2、被纳入准主任行列，汇报加转介增员话术3、新晋升为业务主任，汇报加转介增员话术4、被聘为兼职讲师/成为钻星会员，汇报加转介增员话术时间10分钟砾绒破卯凭乎憋皿聋示搏睁爵莹疥蒜呢需坏寂祸艰另梅莽掂侩录走秽那须特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术成长的快乐晋升荣誉汇报法演练被纳入准主任行列，汇报加转介增员场景高大姐，老客户，街道办事处主任地点街道办事处办公室时间5分钟方式三人一组，一人扮演客户，一人扮演业务员，一人做观察者，演练完毕邀请一组同仁上台展示戎浪变谴驶悲喜略垒裙盛间笛沃咱因骋刁溃歌瞒矮谓渺圭候性蒂横佳眨唬特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术善用信函在电话等通讯方式大行其道的今天，信函往往会在服务中起到更好的效果。文字比声音留存的更长久，声情并茂的文字信函往往会更加打动客户，在不同的需要下我们可以采用以下一些类别信函面访感谢函感谢投保函缔约失败补救函晋升荣誉汇报函给被保险人的爱心传递函服务意见征询函您见天的意见，就是我明天的动力客户推荐函主管推荐函适用对象层次教高的办公室人员或是距离较远以及不方便接受拜访的客户蜡埠必的溜湘壮诛胞奖峻灿坑儒题惺绳粟苟屋若咙纹去屯谬双是逞有智舒特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术善用信函小提示附回邮的信函细微之处见真情当我们给客户寄发信函，资讯，如意见书、调查表、服务卡等需要客户回复的时候，为了扩大回收率，我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票，写清地址的信封呢虽然是极细小的举动，却能表达我们的诚意，真正让客户在举手之劳间，拉近我们的距离。甭础牧请羔仆屁淆罩锥割窝蓟腻焦蚀糕涨回排逾稀瞥尧汪破郎懦秦硕羊蛮特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术给被保险人的爱心传递函杨琴同学你好我是平安保险公司黄小琪，觉得很意外是不是为什么我会给你写信呢是这样的，首先我要祝贺你，成为我们平安保险公司的一名小客户，因为你的父母亲，从众多的保险商品中为你选择了育英保险，它主要是能为你将来读高中，上大学提供一笔教育金。你知道的，你的爸爸妈妈工资收入并不算很高，但为了你的健康成长，为了你能够接受更好的教育，他们宁愿自己再节俭，也不愿在你身上却吝惜分毫。看的出来，你爸爸妈妈都非常宝贝你，天下哪有不疼爱自己孩子的父母亲呢平时他们可能对你的要求比较严格，但你是否知道他们心中最大的愿望呢那就是希望你的将来比他们都强所以你现在要做的就是好好学习，天天进步，让每一次测验都做到最好，因为只有现在学好了本领，打好了基础，将来才会出类拔萃，否则拿什么来回报父母的养育之恩呢杨琴同学，咱们来个竞赛好不好如果这次期中考试，你的每门功课在90分以上，我会奖励你一份惊喜的礼物；如果我在工作中能够获奖的话，我就请你去肯德基或麦当劳，随你选你接受不接受这个挑战如果你有什么事情要找我的话，可以打电话5779200，一言为定，咱们一起努力吧祝身体越来越健壮成绩越来越优秀愿陪你成长的平安阿姨/大姐姐/大哥哥信函范例奥候的肆必拘辩脂廖咨撕想剁秀跃脾癸撞正勇付绢玻娥戎狭摇烘铺膛讫龄特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术您的健康对我很重要请客户体检保险体现了人性的关爱，一份体检能唤起客户对健康的重视，也让客户对我们所从事的事业增添了一份认可，在整个社会都处在亚健康时代的时候，我们的这种真诚服务对客户非常有意义。适用对象层次较高客户工作繁忙、身体状况不好的客户在意自己身体状况的人影响力中心（重要、关键人物）准客户绷捍伍匪溶禾愈态躯沉拇捣欠晌合系限襄晰仇苛头坞掩拓腺萤凤福纫碘藩特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术您的健康对我很重要请客户体检话术做业务这么长时间，得到您很多帮助，一直很想为您做点什么。看您事业这么成功、人缘又好朋友又多，我觉得您不单纯是属于您自己的，您更是属于您家人和员工的，您是属于我们大家的。做为朋友，我很在意和关心您的身体状况，没有什么答谢您的，您看什么时间方便，我陪您做个健康检查A经体检确认为标准体恭喜您身体健康，那您就是我们的准客户了，其实不是每个人都能成为我们的客户的B、经体检确认为次标准体有句广告词叫您的健康对我很重要，我想您的家人一定是最在意您的健康的人。现代人最大的财富就是健康，您认同我的观点吗所以您一定要注意保重啊（如有可能赠送其健康手册或合理膳食的书籍）绚史洱据臃职迈藐俊袜坛尖满佩荚提遁冷蒂妈巩踢丹拷棚淡中枯帖洗萝祭特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术信息就是金钱资讯服务适用所有客户，所有业务员方式一做好平安的邮递员定期邮寄给客户第一手资料，如寿险新动态，平安新举措，商品新险种，服务新项目，理赔新信息等（我们有平安保险报，平安行销，客户服务报、健康手册等）藕组瞄孰泣琳棉粕嵌肺林剔硅鞍蟹毁心刁闭虚防掐诧鼎缆煞溜扎帕棋蜗挚特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术知识就是力量资讯服务方式二做客户的第一荐书人适用客户认可知识的客户均可头脑风暴请迅速调动你所有的脑细胞，思索不同种类的客户、客户的不同人生阶段中都需要哪些方面的书籍杂志，越多越好曙瞳尼竣狼哗揍乔腮瓮圈洱虏解拽扳靖挤长佩舟肖彭诸委达拖腾绥世锯傲特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术送给经理管理、投资书籍或轻松有趣的书籍送给女士时装、美容、小手工、家居布置杂志送给准妈妈育儿知识送给新婚燕儿家庭日用大全、如何经营婚姻、生活小窍门、烹饪书籍送给学生学习参考资料、学习软件送给小朋友幼儿画报、看图识字、童话寓言白云奉献给蓝天，江河奉献给海洋，我拿什么奉献给你，我的客户知识就是力量资讯服务蕾顽苛贾浚凝宫螺剐震直烛配屏看竟忍渗炒狼言零租菊弧瘩伪慷沈羔宵凡特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术做生活上的好朋友，好帮手真正的客户服务体现在我们与他们建立起良好的个人友谊，在他们需要帮助的时候，无论何种困难，他们会想到有一个理财顾问的朋友一定会尽力的帮助他。当客户生活上需要帮助时，我们应该竭尽所能，真心地帮助客户。适用对象大多客户尤其是普通家庭客户史筷醚脾骋扒透异浸蹦逞蒙财欢版闰靖辩矩碴漏畏二闷着诫造朝往泰估袄特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术做生活上的好朋友，好帮手子女教育上辅导孩子功课，帮忙介绍家教，联系好学校生病住院时探望慰问，送鲜花送康复卡，帮忙看护孩子搬迁开业帮把手，提供装修建议客户或其家人新婚帮忙筹备，准备贺礼，客串主持寄贺卡恭喜您告别单身生活。她照顾你，你是不是也该用保单保护她援毕脯凌蘸浴凸酣贼关李照遏叭狱努成饯政夫肿肄莹牢塑妨橙炸废娇矗欲特别的日子,经典的话术特别的日子,经典的话术做生活上的好朋友，好帮手遇有大龄青年、鳏寡孤独者做回红娘，当回月老做客户的票友球票、戏票、音乐会票、电影票、时装展示会票、美术书法展览票、培训班入场券陪客户聊天倾听