促销员管理手册0829.

促销员管理手册（20试行版）市场管理部/营销干部部联合制定2007年8月第一部份总则3第二部份岗位定义及工作职责3一、促销员定义3二、促销员岗位职责3第三部份人事管理4一、编制配置标准及申请4一）促销员配置标准4二）编制的申请5二、招聘、入离职管理5一）招聘管理5二）入职管理6三）调动管理7四）离职管理8三、培训与认证管理9一）培训管理9二）任职资格认证管理10四、职务评估管理11一）职务级别及评估11二）转正及晋级审批流程13第四部份促销员日常管理14一、工作标准化14二、考勤管理14一）工作时间14二）考勤处罚办法15第五部份促销员薪资管理15一、促销员薪资构成15一）底薪15二）绩效奖金16二、薪资计算18一）基本工资18二）绩效奖金18三、薪资发放20第六部份附表20第一部份总则一、为规范宇龙酷派公司对促销员销售团队的各项管理工作，特制定本管理制度；二、本制度适用于宇龙通信公司各办事处促销员团队。第二部份岗位定义及工作职责一、促销员定义促销员是酷派在市场终端的形象代表、销售顾问和宣传代表；是对消费者提供完善的售前、售中、售后服务的代表；是消费者意见收集和现场各类问题处理的代表；是消费者、商场/零售店和公司三方有效沟通的桥梁。二、促销员岗位职责1、品牌的宣传A向顾客传递促销活动、新品上市等信息，提高品牌知名度；B向消费者传递酷派基因（人性化功能）的优势及好处2、销售目标达成完成每月销售任务，明确酷派销量需占所驻零售店销售份额的30，以成为CDMA第一品牌为目标并不断提升店内酷派产能；3、终端陈列严格按照公司的陈列规范进行终端陈列，为宣传品、灯箱、专柜等在终端抢占有利的陈列位置；5、零售店的维护A随时关注零售店内酷派专柜/专区、灯箱的位置及信息，并第一时间争取最佳的销售/宣传位置。遇特殊情况需及时上报给上级主管（市场督导），确保酷派的终端形象及产能不断提升；B专柜必须且只能摆放酷派产品，不得出现其它品牌产品C保持专柜干净明亮，不得乱贴，乱粘；D按陈列规范进行产品陈列，破损模型须及时更换；E专柜出现坏损立即向督导汇报；F灯箱、店招的日常维护、保持清洁。6、收集信息A收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客投诉，并及时向上级主管汇报。B收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向上级主管汇报。C收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向上级主管汇报，维持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。D了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向上级主管、代理商、营业厅/零售店反映。7、客情的建立及维系与所驻店面店主、店面经理、店员、华盛人员、其它厂商促销员等沟通亲和到位，保持良好的客情关系，争取她们对酷派的最大支持，并主推酷派产品，保证公司各项政策的贯彻实施。做好营业员的培训与再培训，使其熟知酷派企业文化、产品功能、促销活动详细内容等。8、维护公司价格体系不得突破公司规定的相关价格进行销售，并监督店面其他销售人员9、数据上报及时上报终端销售数据（酷派销量、酷派进货量、零售店内CDMA总销量、竞品销量），并填写好销售台帐及周报。10、售后服务的支持A及时处理售后问题B及时反馈售后信息及投诉C配件的供应及销售，向顾客传递配件为其的生活带来的帮助，以此为顾客提供更满意的服务。11、用户档案的建立及维护根据销售台帐中的客户信息针对性的对顾客进行售后回访工作，并作好回访记录以便跟进回访效果等；12、其它完成上级交办的各项其它临时任务及营业厅/卖场安排的其它相关工作。第三部份人事管理一、编制配置标准及申请促销员的配置是根据终端级别、终端CDMA销量、产能要求等主要因素，并综合考虑市场各类终端的需求及实际情况而确定的。一）促销员配置标准终端销量最低产能备注C网终端CDMA总销量100台12台/人必需配备促销员G网终端8台/人根据终端实际情况注此促销员编制配置标准将视业务发展适时调整。二）编制的申请大区市场经理与大区HR协助办事处提报季度编制申请大区市场经理及大区HR签署审核意见提报至大区总监大区总监签署审核意见并由大区行政助理提报至市场终端管理部营销中心副总最终审批生效市场管理部与营销干部部备案，并回复结果至各大区市场管理部与营销干部部共同签署审核意见提报营销中心每季度总部根据市场情况下达编制规划通知/指引1、编制计划申请周期一季度一次；2、编制规划申请时间每个季度的第一个月的8日前；3、总部将根据市场情况在2号前下达季人员度编制规划的通知/指引至大区；4、根据促销员的配置基本标准，5日前大区市场经理及大区HR协助办事处（市场主任及办事处主任）制定办事处季度人员编制计划，7日上上报大区签署审核意见；（见附表1人员编制申请表）5、8日前大区行政助理将经大区总监签署审核意见的编制申请提报至市场终端管理部（人员管理主管），经市场管理部与营销干部部共同审核评估后，10日前上报营销中心副总经理批准生效；6、在总部批准的编制计划内，办事处有招聘、录用促销员的决定权，办事处可直接开始人员的招聘与录用工作；注特殊情况，向市场管理部提出申请，由市场管理部与营销干部部共同审批。二、招聘、入离职管理一）招聘管理（一）招聘原则1、采用公开招聘的形式；2、本公司员工推荐；（如促销员介绍其同学、朋友加入）3、人员本地化，以当地招聘为主；注严禁在编制外进行人员招聘（二）任职资格1、年龄1822岁；性别男女不限2、学历高中或中专以上学历；3、容貌端庄、健康有朝气；4、亲和力性格开朗坦率，大方热情，讨人喜欢具亲和力；5、谈吐文雅，音量足够，语言表达能力强，具有与陌生人沟通的能力；6、仪态动作优雅、气质佳。7、半年以上的手机销售经验（可培训）。（三）招聘流程应聘促销员市场督导城市经理终端管理主管/市场主任初试复试提交意见提交意见终试1、促销员由市场督导进行初试，初试合格后由市场督导将初试意见提交至城市经理；2、城市经理负责促销员的复试，并签署复试意见，复试合格者提报至办事处终端管理主管/市场主任；3、办事处终端主管及市场主任负责终试；4、最终由办事处市场主任决定是否录用。二）入职管理（一）入职手续市场督导协助促销员提交入职资料城市经理审核入职资料（担保人资料）确认签字后提交至办事处行政助理整理、汇总、提报资料至大区大区HR最终审核/存档促销员入职资料并上报人员基础信息表入职资料及人员基础信息表大区行政助理整理、汇总人员信息登记表，并录入PSI系统市场终端管理部绩效考核主管更新督导基础信息/备案存档人员信息登记表1、终试合格后，市场督导在1个工作日内需协助促销员办理相关入职手续，并提交至城市经理处审核资料；2、城市经理审核促销员入职资料及担保人资料，签字确认后提交至办事处；3、办事处行政助理在1个工作日内，对入职资料进行整理、汇总，经市场主任/办事处主任等相关负责人审核、签字确认后及时将资料上报至大区HR；4、大区HR对资料进行最终审核、存档，并于每周五将最新的人员基础信息表电子档上报市场管理绩效考核主管；（附表6人员基础信息统计表）5、人员入职信息录入PSI系统新入职员工入职2天内，人员资料必须由办事处提交人员信息登记表至大区，统一由大区行政助理进行信息整理及汇总，并进行PSI录入，逾期录入导致人员工资计算有误等后果，将由各办事处/大区承担。（附表5人员信息登记表）（二）入职资料包括1、入职审批表（附表2入职审批表）2、入职申请表（附彩色寸照2张）（附表3入职审批表3、最高学历证复印件（需验证原件）4、入职体检报告5、入职担保书（附表4担保书）6、本人及担保人身份证复印件7、个人开户招商银行帐户信息（一卡通复印件）说明1、入职资料均由办事处行政理统一汇总整理，并提交至大区HR存档；2、所提交入职资料均需按顺序排列/装订整理（17）；3、入职申请表上所填写联系方式需为有效的移动电话号码；4、学历证原件需由办事处行政助理进行真伪核实；5、体检需区级以上医院进行全套体检，包括（包括常规体检、乙肝两对半、肝功能检查）；6、担保书需附担保人身份证复印件及被担人身份证复印件），且办事处行政助理/大区HR需对担保人资料/情况进行真伪核实，并在员工录用审批表中签字确认；7、身份证需复印正反两面（被担保人的身份证需验证原件）；8、个人开户银行信息复印件上需注明准确开户行地址及开户名。三）调动管理城市经理提出申请至办事处（行政助理协助）市场主任审核并签署意见行政助理上报审批结果并提交人员信息登记表办事处主任审批并监督人员调动执行大区HR提报人员基础信息表大区行政助理将人员变动信息等录入PSI系统市场终端管理部绩效考核主管更新督导基础信息/备案存档因市场实际情况调整需要，1、促销员的调动可由办事处行政助理协助当地城市经理向办事处提出申请；2、办事处市场主任审核市场督导调动人员信息登记表并签署意见提报至办事处主任3、办事处主任审批督导调动申请，并监督人员调动工作的执行4、办事处行政助理将人员信息登记表提交给大区行政助理进行PSI录入，并将审批结果报大区HR；5、大区HR每周五将最新的人员基础信息表电子档上报至市场终端管理部绩效考核主管；6、被批准调动的促销员需由市场督导协助在一周内完成交接工作。四）离职管理（一）离职类别正常离职促销员必须提前一周以书面的形式提出离职申请,以便于市场督导/城市经理能及时安排替岗人员；（附表7离职申请表）辞退促销员由于严重违返公司或零售店管理规定、有严重失职或其它不良行为的，将按辞退处理；（附表7离职申请表）自动离职促销员在未办理任何离职手续的情况下离职，则视为自动离职（二）离职流程市场督导（签字/提交资料）促销员（提出申请）行政助理整理/上报大区HR（更新/上报/备案）大区行政助理城市经理审核/签署意见终端主管/市场主任（审批）终端管理专员（PSI录入）相关财务负责人审核/签署意见市场终端管理部绩效考核主管注如因办事处未及时上报促销员离职信息造成工资计算有误，将视情节轻重对办事处市场主任及办事主主任给予现金或辞退处罚（三）离职流程办理说明离职类型促销员市场督导/城市经理终端主管/市场主任办事处行政助理大区（HR/行政助理）总部备注正常离职1、填写离职申请表2、至所驻零售店进行离职交接确认1、协助/监督工作交接2、审核样机、物品退还情况3、在离职申请表签署意见4、提交促销员离职申请表及人员信息登记表1、审核离职资料的真实性并签字确认。1、填写离职申请表大区HR1、提报离职资料2、将人员基本信息表以周为单位市场终端管理部绩效考核主管终端管理部绩效考核专员1、更新人员基础信息2、对离职人员进行底薪及奖金结算事宜并签署意见辞退2、工作交接1、向办事处市场主任提出辞退促销员请求2、收到回复后，按正常离职程序办理辞退离职手续1、确认情况真实性并邮件回复城市经理2、审核/签署意见相关财务部负责人审核样机/押金/工资结算事宜并签署意见自动离职1、往促销员所驻零售店了解促销员与店内的交接情况，如无异常经济损失则要求零售店负责人在促销员离职申请表签字，如有经济损失则协助零售店进行追偿2、提交离职申请表至办事处审核样机、市场物品等退还情况，如未退还则审核相关物品的价值（金额）资料整理与上报（离职资料/人员信息登记表）大区行政助理将人员信息登记表提报至终端管理部数据专员处以便于PSI录入。审核薪资、押金是否在赔偿范围内，并在离职申请表中签署意见1、如自动离职促销员薪资/押金在赔偿范围内则将余额退还促销员并签署意见，否则通知办事处相关人员向促销员/担保人进行追偿，并将追偿结果签署在离职申请表中三、培训与认证管理一）培训管理（附表8培训管理表格）办事处根据业务需要，有计划的组织促销员的入职与在职培训，通过培训提高促销员的销售技巧、知识的掌握和潜能发挥，最大限度的使现有的人员素质与工作需要相匹配，进而促销终端销售业绩的提高。（一）培训类别1、入职培训2、在职培训A、区域/办事处定期在职培训B、区域办事处不定期在职培训C、总部在职培训（二）入职培训计划及实施1、计划制定每位新入职促销员都必须经过入职培训，各办事处终端管理主管根据入职培训课程制定新入职促销员的培训计划2、组织与实施1、入职培训课程设定入职培训分为课堂培训和驻店实习2个部分，课程安排详见下表受训人员培训形式课程名称课时（H）讲师企业文化05公司规章制度05销售技巧3产品知识4工作手册4陈列规范1课堂培训绩效考核2终端管理主管/市场主任销售产品零售店陈列维护市场调研1周促销员驻店实习工作手册的流程的实习3周促销员/市场督导/城市经理合计3、入职培训时间为期一个月，课堂培训必须在办事处培训3天，驻店培训将在终端零售店实习中进行指导；4、培训期间必须严格遵守考勤，考勤记录将作为促销员工作考评依据；（三）在职培训计划及实施1、区域/办事处定期在职培训1）计划制定各办事处终端管理主管/市场主任每个月的28日，根据培训课程制定下月的培训计划，并上报市场管理部培训部审核备案2）、组织与实施A、在职培训课程设定，详见下表受训人员培训形式课程名称课时（H）讲师考核方式促销课堂培训产品知识视情况城市经理/终端管理主现场考每月陈列规范05促销活动执行指引05销售技巧1标准化工作手册操作培训1管/市场主任/办事处主任员根据实际情况总部安排其他培训课程（见每月总部市场培训部下达培训指引）12终端管理主管/市场主任试/评估或电话抽查B、原则上每月组织1次在职培训；C、培训内容的考核由办事处终端管理主管/市场主任组织，培训完后，由办事处终端管理主管/市场主任组织考试，并对此次的培训效果做出评估报告；D、每月的培训工作需在25日前完成，办事处终端管理主管/市场主任须将培训评估报告、学员成绩单、培训照片等资料以电子档形式提交至总部市场管理部培训部备案。2、区域/办事处不定期培训根据市场、销售、人员的实际情况，办事处还将利用好周会等时间安排不定期的培训工作。如标准化工作手册的强化、促销活动方案/指引、新品上市推广方案、销售政策等。3、总部在职培训总部市场管理部培训部根据实际情况，组织区域/办事处优秀人员到总部培训，进行学习、深造。二）任职资格认证管理（一）新入职认证1、新入职促销员培训/实习满一个月后，办事处终端管理主管/市场主任组织新入职促销员任职资格考试，考试形式分笔试及销售演练/日常工作表现两个部份。2、具体考试项目见下表受考评人员考评形式考评科目考评时间（H）评审团企业文化公司规章制度产品知识工作手册笔试绩效考核计算05终端管理主管/市场主任销售技巧及产品知识的掌握终端氛围营造/维护市场调研/分析客情关系陈列规范新入职促销员销售演练/日常工作表现标准化工作手册的执行2城市经理/终端管理主管/市场主任/销售主任/办事处主任3、考评结束后，办事处终端主管/市场主任将任职资格考评结果上报办事处主任，由办事处主任根据考评结果，决定促销员是否具备任职资格并签署审批意见。（对不合格人员实行淘汰处理）注入职资格认证考核结果将作为晋降级的重要依据之一。（二）在职资格认证总部每个季度统一组织一次在职资格认证考评，对全国促销员进行重新定级定薪。1、资格认证时间每个季度最后一个月底2、在职资格评定的重要依据为A、每月在职资格认证考核结果；B、近三个月销售完成情况；C、近三个月个人业绩评估结果；（附表9个人业绩评估表）D、是否有严重违反公司相关管理规定及制度。3、在职资格考核科目受考评人员考评形式考评科目考评时间（H）评审团产品知识标准化工作手册笔试智能手机等行业专业知识05终端管理主管/市场主任销售演练销售技巧结合产品知识的运用视情况客情关系终端陈列标准化工作手册的执行情况促销员其它城市经理/终端管理主管/市场主任/销售主任/办事处主任3、考评结束后，办事处终端主管/市场主任将任职资格考评结果上报办事处主任，由办事处主任根据考评结果，决定促销员是否具备在职资格并签署审批意见。（对不合格人员实行淘汰处理）注在职资格认证考核结果将作为晋降级的重要依据之一。四、职务评估管理一）职务级别及评估为了发现和提拔优秀员工，淘汰落后，使优秀员工的个人价值得到更好的体现，发挥更重要的作用，公司设置督导职务评估体制，每季度都将对促销员进行一次职务评估，以评估结果做为促销员晋级、晋升、降级、辞退管理的依据。（附表10职务评估表）（一）职务的级别1、试用期内的促销员统称见习促销员；2、在职促销员根据工作资历，划分四个级别一级促销员、二级促销员、三级促销员、资深促销员；（二）职务的评估1、试用期转正的职务评估A、新入职促销员可根据其业内工作经历、面试评估结果确定其试用期职务级别；B、促销员试用期为两个月；C、试用期满后由办事处提交转正考核表至总部市场终端管理部申请转正。D、试用期转正评估要求见下表职务评估职务级别工作资历要求晋级条件及评估辞退、降级条件及评估见习促销员1、在通讯、快消品行业销售经验一年以上2、面试综合评估优异条件1、试用期满2个月；2、通过入职资格认证和每月的在职培训考试合格；3、试用期2个月内，终端销售目标月平均完成率65；4、连续2个月个人业绩表现评估结果“合格”5、违反公司相关管理规定不超过2次。评估上述5个条件都满足者，可申请转正。条件试用期内1、入职资格认证不合格；2、每月在职培训考核不合格；3、连续2个月的销售目标完成率低于65；4、连续2个月个人业绩表现评估“需要改进”；5、违反公司相关管理规定累计3次或以上。评估只要存在上述一种情况，给予辞退处理2、在职促销员职务评估要求职务评估职务级别工作资历要求晋级条件及评估辞退、降级条件及评估一级促销员在宇龙工作3个月以上，经公司考评良好或由其它知名通讯行业引进优秀人才条件1、通过季度在职资格认证考核；2、连续三个月终端销售目标达成率80，3、连续3个月个人业绩表现评估为合格/优异；4、违反公司相关管理规定不超过2次；评估上述4个条件都满足者，可由办事处提报晋级为二级促销员的申请条件1、季度在职资格认证考核不合格；2、连续2个月的销售目标完成率低于653、连续2个月个人业绩表现为需要改进；4、违反公司相关管理规定累计3次或以上；评估1、只要存在上述一种情况，给予职务降一级处理；2、存在2种情况者，给予辞退处理二级促销员在宇龙工作半年以上，经公司考评良好或由其它知名通讯行业引进优秀人才条件1、通过季度的在职资格认证考核；2、连续三个月终端销售目标达成率90；3、连续3个月个人业绩表现评估为合格/优异；4、违反公司相关管理规定不超过2次；评估上述4个条件都满足者，可由办事处提报晋级为高级促销员的申请条件1、连续2个月在职培训考核不合格；2、连续2个月的终端销售目标完成率低于65；3、连续2个月个人业绩表现为需要改进；4、违反公司相关管理规定累计3次或以上评估1、只要存在上述一种情况，给予职务降一级处理；2、存在2种情况者，给予辞退处理三级促销员在宇龙工作1年以上，经公司考评良好或由其它知名通讯行业引进优秀人才条件1、通过季度的在职资格认证考核；2、连续三个月终端销售目标达成率90；3、连续3个月个人业绩表现评估为合格/优异；4、违反公司相关管理规定不超过2次；评估上述4个条件都满足者，可由办事处提报晋级为高级促销员的申请条件1、连续2个月在职培训考核不合格；2、连续2个月的终端销售目标完成率低于65；3、连续2个月个人业绩表现为需要改进；4、违反公司相关管理规定累计3次或以上评估1、只要存在上述一种情况，给予职务降一级处理；2、存在2种情况者，给予辞退处理资深促销员在宇龙工作2年或以上，各项考核优异且得到公司领导/同事的一致好评，能成为办事处标杆人物条件1、通过季度的在职资格认证考核；2、连续三个月终端销售目标达成率90；3、连续3个月个人业绩表现评估为合格/优异；4、违反公司相关管理规定不超过2次；评估上述4个条件都满足者，可提报晋升为市场督导/大客户督导等职务申请条件1、连续2个月在职培训考核不合格；2、连续2个月的终端销售目标完成率低于65；3、连续2个月个人业绩表现为需要改进；4、违反公司相关管理规定累计3次或以上评估1、只要存在上述一种情况，给予职务降一级处理；2、存在2种情况者，给予辞退处理注对月销量为零或连续两个月销量低于5台的促销员将直接予以淘汰处理二）转正及晋级审批流程（一）见习促销员/转正终端管理主管/市场主任协助城市经理提交人员表现评估表市场主任审核/签署意见办事处主任审批市场终端管理部备案（二）促销员晋级流程通过每季度在职促销员职务评估，对全国所有促销员进行重新定级定薪。优秀促销员将根据认证资格考核结果、工作表现、业绩达成等情况可晋级为一级、二级、三级、高级促销员。由办事处终端主管/市场主任根据促销员的排名、业绩表现等提出晋级申请办事处主任签署评估意见大区市场经理及大区HR共同签署评估意见大区总监签署评估意见并提报市场终端管理部市场终端管理部与营销干部部共同审核并签署评估意见市场管理部总监审批（三）晋升流程1、对业绩及工作表现优异的高级促销员可由办事处终端管理主管/市场主任提出申请，经办事大区HR存档备案并提报市场终端管理部处主任签署评估意见，报大区及总部审批即可获得晋升机会；2、晋升后一个月为晋升试用期，工作达不到要求者，原则上仍回到原职、原岗、原薪，或由办事处另行安排；3、促销员被晋升后，按指定日期就任新职，薪资待遇、人事关系即时随之更新。4、促销员可提升的岗位为市场督导/大客户督导。由办事处终端管理主管市场主任提报职务评估表办事处主任签署评估意见并提报至大区大区市场经理及大区HR共同签署评估意见大区总监签署评估意见并提报市场终端管理部市场管理部与营销干部部共同签署评估意见，营销中心（副总审批）市场管理部总监签署评估意见第四部份促销员日常管理一、工作标准化促销员的日常工作应按照标准的工作流程及规定来达到制度化、规范化。办事处应严格执行总部指定的工作内容、流程及规范等，来提高促销员队伍的综合素质及工作效率，以强化终端掌控能力达到提升终端销售能力的目的。具体管理内容详见酷派促销员工作手册二、考勤管理1、促销员必需严格遵守所驻零售店的作息时间；2、促销员实行签到/打卡制度，上下班必须在驻零售店进行签到/打卡，可由店长协助监督，如发现任何作假行为将受到警告、扣除基本工资，直至辞退处理3、促销员应按时上下班、不迟到、不早退、不擅自离岗、不旷工。4、促销员有特殊事由无法正常上下班时，需经市场督导及零售店店长同意。5、促销员考勤由市场督导负责，办事处/大区/总部市场管理部进行电话/访店抽查6、每月底由市场督导汇总收集促销员考勤登记情况，并提交促销员考勤表至办事处市场助理。一）工作时间1、工作时间根据各个零售店具体情况，促销员上、下班应与店方保持一致。正常情况工作时间为10001200；下午13001800。2、促销员每周工作六天。A、星期六、日必须坚守岗位（并加班两个小时）；B、星期一至星期五视具体情况提前一周由市场督导安排休息一天。二）考勤处罚办法1、迟到/早退A、促销员迟到/早退15分钟以内（含15分钟），每次罚款5元，月累计3次按旷工半天计算B、促销员迟到/早退15分钟以上30分钟以内（含30分钟），每次罚款10元。月累计3次按旷工一天计算。C、促销员迟到/早退30分钟以上，每次罚款50元，月累计2次按旷工一天计算。2、病事假A、促销员上岗期间如需中途离岗530分钟，需经零售店店长同意并作好离岗登记，超过30分钟需经市场督导/办事处终端管批准；B、病事假为无薪假。如需休病/事假须提前一天申请，经办事处终端管理主管/市场主任准生效并作好促销员病事假记录；（休假期间不予以计算工资）C、事假月累计7天以上或病假月累计15天以上者给予自动离职处理。3、旷工A、促销员无故旷工半天，扣除当日基本工资。B、促销员无故旷工一天，扣除3日基本工资。C、促销员无故旷工三天者，给予辞退处理。第五部份促销员薪资管理一、促销员薪资构成薪资结构构底薪绩效奖金一）底薪底薪基本工资交通补助电话补助1、促销员的底薪根据各地区的地域状况调置底薪基本工资城市类别一级促销员二级促销员三级促销员资深促销员交通补助电话补助特别1000110012001450150050501类900100011001200130050502类80090010001100115050503类7008009001000105050504类60070080090095050505类5006007008008505050促销员入职两个月必需配备酷派样机，并确保手机24处于开机状态。否则扣除其当月电话补贴。2、附促销员工资/城市类别明细表城市类别评定表特级深圳北京上海一类广州江苏苏州杭州南京大连宁波济南沈阳成都哈尔滨西安福州天津石家庄重庆二类郑州昆明东莞无锡温州青岛武汉惠州珠海顺德厦门汕头南海佛山中山常州长沙长春台州金华嘉兴绍兴南宁乌鲁木齐太原泉州吉林南昌兰州贵阳拉萨海口银川呼和浩特合肥镇江茂名肇庆淄博西宁东营衡阳江门烟台威海潍坊扬州泰州丽水襄樊荆州阳江湛江鞍山大庆岳阳株州柳州韶关清远宝鸡咸阳秦皇岛濮阳洛阳济宁齐齐哈尔特丹江佳木斯舟山三类宜昌绵阳唐山锦州包头抚顺葫芦岛盘锦丹东本溪邯郸邢台张家口沧州松源营口滁州黑河湖州泰安滨州菏泽聊城鄂州咸宁徐州漯河许昌平顶山商丘驻马店周口南阳新乡焦作安阳德阳宜宾乐山达州雅安南充内讧自贡攀枝花信阳渭南延安榆林汉中吉安连云港盐城云浮郴州邵阳湘潭常德怀化益阳赣州抚州景德镇鹰潭上饶石狮宁德三明大同黄石荆门保定辽源通化延吉桂林临沂铁岭南平郎坊漳州蒲田九江孝感四类十堰开封龙岩四平遵义宜春衡水呼盟三门峡泸州西昌遂宁安康萍乡巴彦淖尔张家界湘西永州崇左贵满仓宿迁淮阴娄底乌兰浩特新余通辽朝阳阜新双鸭山七台河鹤岗乌兰察布鄂尔多斯鸡西绥化伊春白城阜阳宿州毫州六安巢湖随州贺州饮州商洛广元巴中临沧保山思茅昭通六盘水安顺白银定西庆阳张掖平凉天水五类武威吴忠鹤壁德州朔州吕梁晋中忻州其他城市二）绩效奖金目标绩效奖金绩效奖金月基本工资目标绩效奖金（实际积分完成率奖金系数奖金要素比重）专项考核完成率个人业绩表现（一）绩效奖金考核原则1、绩效奖金计算的起付点（1）完成65的零售销量任务台数且不能低于最低销量要求A、C网终端促销员不低于12台/月（不含12台）B、G网终端促销员不低于8台/月（不含8台）（2）完成65的零售销量积分目标注上述指标完成率必需65才能计算奖金。2、绩效奖金的是以录入到PSI系统的有效销量ESN号和有效进货量为依据进行计算，衡量有效销量ESN号和有效进货量的标准如下（1）有效销量ESN号必须具备以下几点，缺一不可，否则视为无效A、保修卡的ESN串号必须录入到PSI系统，并能在规定时间内回收保修卡；注如手机的后台注册时间达30天，但手机的ESN号仍未录入系统，PSI系统将拒绝该台机器ESN号的录入，此ESN号将为无效。特殊情况，可由办事处将ESN号提报至大区经大区总监审核同意后向总部申请有效录入。B、提报到市场助理的保修卡回执联原件的ESN号必须与录入PSI系统里的ESN号一一对应；C、非窜货（窜货的定义非本省的正常进货）；（二）奖金要素的比重1、终端销量积分完成率的奖金系数终端销量积分完成率奖金系数完成率65065完成率80实际完成率0980完成率100实际完成率1100完成率150实际完成率11150完成率实际完成率12注当目标任务实际完成率150时，需由办事处做解释，上报大区市场经理审核,经市场终端管理部批准后，才可生效。目的是确保目标制定的过程中遵守规则；当实际完成率连续2个月都高于150，且无合理解释，将对办事处市场主任做处罚。（三）专项产品考核系数专项产品考核实际完成率专项产品考核系数完成率65对应系数为0865完成率100对应系数为1100完成率对应系数为11注如果当月没有专项考核，则默认系数为10（四）个人工作表现由城市经理/业务经理根据督导的个人工作表现（指标详见督导工作手册），做出评估结果上报省办事处；由终端管理主管和市场主任根据全省的评比分布比例,做出最终的评比结果。个人工作表现个人工作表现系数需要改进08表现合格1表现优异12注评比分布比例原则为人数规模在5人以上（含5人），全省比例原则为20的优异率，另80人员由办事处评定是合格或改进）。人数规模在5人以下全省比例原则为优异人数额度最多1人，其他人员由办事处评定是合格或改进）。（五）特殊业绩贡献奖励根据个人业绩贡献（如连续3个月完成销售目标、终端销售绝对量高等），可向市场终端管理部人员管理主管申请给予特殊奖励。（附表11特殊贡献奖申请表）（六）奖金发放金额最高上限奖金发放金额最高上限不能高于目标绩效奖金的300；考虑到办事处目标制定的准确性,总部市场管理部总监有调整40以内的权限。二、薪资计算一）基本工资1、每月1日由办事处行政助理将促销员的考勤明细表提报至行政助理，大区行政助理统一汇总齐后于每月2日统一上报至总部终端管理部绩效考核专员处。2、终端管理部绩效考核专员每月6日前根据考勤结果进行薪酬计算，完成并上报总部人力资源部绩效考核主管。二）绩效奖金1、办事处在每月12日前，完成对回收的保修卡原件的审核确认A、PSI系统将给办事处市场助理开放“