薪酬管理----_薪酬水平及外部竞争性

第五章薪酬水平及其外部竞争性1主要内容及重点第一节薪酬水平及外部竞争性概述一、薪酬水平及外部竞争性的概念二、薪酬水平及外部竞争性的作用第二节市场薪酬调查一、市场调查概述1、调查的概念2、调查种类二、实施步骤第三节薪酬水平定位一、薪酬水平决策的主要影响因素二、薪酬水平决策的类型三、薪酬构成选择2第一节薪酬水平及外部竞争性的概念与作用一、薪酬水平及外部竞争性的概念二、薪酬水平及外部竞争性的作用3一薪酬水平及外部竞争性概念外部竞争性组织之间的薪酬关系（与竞争对手相对应的薪酬）指由企业的薪酬水平和薪酬组合而决定的企业在劳动力市场的竞争能力的大小薪酬水平指雇主所支付的一系列劳动力费用的平均水平（企业支付给不同职位的平均薪酬）概念4思考对薪酬的外部竞争性的理解一若甲企业的所有员工的平均薪酬水平比乙企业的所有员工的平均薪酬水平高，那么甲企业的薪酬的外部竞争性一定比乙企业强当企业的外部竞争性和内部一致性产生矛盾时，企业如何做出决策结论薪酬的外部竞争性应当落实到职位或职位族上，而不能简单地停留在企业层面上5515252010305基本工资/总体工资市场总百分比工程师工程经理市场营销人员营销经理办公室人员技术人员注市场工资率为零UP6福利16福利17股票期权13奖金6福利20股票期权7奖金6A公司总体薪酬112349B公司总体薪酬112748市场状况基本工资84基本工资64基本工资67思考对薪酬的外部竞争性的理解二7二薪酬水平及其外部竞争性的作用L吸引、保留和激励员工人才L控制劳动力成本成本L塑造企业形象形象8第二节市场薪酬调查二、薪酬二、薪酬调查调查的的实实施步施步骤骤一、薪酬一、薪酬调查调查概概述述9概念就是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程一、薪酬调查概述第二节市场薪酬调查商业性薪酬调查咨询公司专业性薪酬调查专业协会政府薪酬调查国家劳工、统计等部门正式薪酬调查种类正式薪酬调查非正式薪酬调查10二薪酬调查的主要过程STEP07STEP06STEP05确定要调查的内容STEP04进行薪酬调查STEP03分析调查结果STEP02绘制薪酬政策线STEP01明确薪酬调查的目的界定相关劳动力市场选择要调查的职位1112345调整薪酬水平构建评价薪酬结构估计竞争对手的劳动成本了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势目的了解职位的外部薪酬水平5分析与薪酬有关的人事问题121与本企业竞争从事相同职业或具有同样技术与本企业竞争从事相同职业或具有同样技术员工的企业员工的企业2与本企业在同一地域范围内的企业与本企业在同一地域范围内的企业3与本企业竞争同类产品或服务的企业与本企业竞争同类产品或服务的企业4与本企业薪酬结构相同的企业与本企业薪酬结构相同的企业5与本企业规模相同的企业与本企业规模相同的企业6在本行业中做的最好的企业在本行业中做的最好的企业STEP2界定相关劳动力市场13STEP4确定要调查的内容1基本资料基本资料公司名称、历史背景、人数、公司结构、财务信息以及公司的合作者等2核心资料核心资料包括基准职位描述、基准职位的实际工资以及有关公司总薪酬支付等方面的信息。STEP3选择准备调查的职位1是否所有岗位都进行调查2在选定被调查职位时，调查者必须提供最新的总体职位描述145实施薪酬调查调查方法的选择如何设计调查问卷调查问卷的内容问卷设计的技巧15STEP6分析调查结果结果分析阶段核查数据分析数据频度分析趋中趋势分析离散分析回归分析简单平均数或非加权平均数加权平均数中值标准差百分位四分位16企业工资等级的划分市场工资（元/月）工作评价分数1234567891003005007009001,0001,2001,4001,6001,800市场薪酬线STEP7绘制薪酬政策线17薪酬调查结果分析报告18第三节薪酬水平定位相对市场平均水平，公司在薪酬上采取何种策略如果采取领先（拖后）策略，领先（拖后）的比例是多少在总体薪酬中，基本工资占到多大的比重在确定薪酬水平时，企业需要解决的基本问题19劳动力供给劳动力需求产品市场上的竞争程度企业产品的市场需求行业因素企业规模企业经营战略人员类别企业文化公司支付能力产品市场企业特征要素劳动力市场劳动力市场因素决定了企业所支付的薪酬水平的低限产品市场则确定了企业可能支付的薪酬水平的高限20二、薪酬水平决策的类型重要的战略性决策薪酬水平高于市场水平薪酬水平等于市场水平薪酬水平低于市场水平ABC21（一）薪酬领先政策采用此政策的企业的特征规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例较低、在产品市场上的竞争者少（企业的产品或服务需求曲线是弹性小的甚至无弹性的）22（一）薪酬领先政策薪酬的市场领先政策的实现方式之一是在每年年底调薪时，考虑到下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势，然后大体根据预测到的下年年底时的市场平均薪酬状况，来确定本企业下年的薪酬水平。年初年中年底本企业薪酬预期市场薪酬来年变化趋势23（二）市场追随政策采用此政策的企业的特征（1）既希望确保自己的薪酬成本与产品竞争对手成本保持一致，同时又希望自己能够保留一定的员工吸引和保留能力风险最小，但吸引非常优秀的求职者很难（2）在竞争性的劳力市场上，实施此政策的企业由于没有独特的优势，因此在招聘员工时，往往通过参加大型招聘会，多花时间、广泛搜寻、精挑细选的方式来招募和雇佣优质的员工（3）随时根据外部市场的变化调整薪酬水平，使之与市场薪酬水平保持一致24（二）市场追随政策薪酬的市场追随政策的实现方式之一是在每年年底调薪时，考虑到下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势，然后大体根据预测到的下年年中时的市场平均薪酬状况，来确定本企业下年度全年的薪酬水平。年初年中年底本企业薪酬预期市场薪酬来年变化趋势25（三）市场拖后政策采用此政策的企业的特征（1）企业规模相对较小，大多处于竞争性的产品市场上，边际利润率比较低，成本承受能力很弱，很多这类企业属于中小企业（2）实施这种政策的企业吸引高质量员工非常难，而且员工的流失率往往也较高（3）如果此做法是以提高未来收益作为补偿的，则这种做法反而有助于提高员工对组织的承诺度，培养他们的团队意识，进而改善绩效。26（三）市场拖后政策薪酬的市场拖后政策的实现方式之一是在每年年底调薪时，考虑到下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势，然后大体根据预测到的下年年初时的市场平均薪酬状况，来确定本企业下年度全年的薪酬水平。年初年中年底本企业薪酬预期市场薪酬来年变化趋势27（四）混合政策企业在确定薪酬水平时，是根据职位或员工的类型或是总薪酬的不同组成部分来分别制定不同的薪酬水平决策，而不是对所有的职位和员工均采用相同的薪酬水平定位。具有灵活性和针对性。28第三节薪酬水平定位三、薪酬构成选择薪酬构成是指在薪酬中，基本工资、奖金（长期和短期）及福利（主要指非法定福利）所占比重在决定企业的薪酬构成过程中，主要考虑的因素激励性灵活性附加成本工作性质29一、一般信息1、公司名称_2、联系方式第一联系人第二联系人姓名_职位_电话_传真_通信地址_EMAIL地址_3、行业类型银行业石油/化工/能源业建筑业医药保健业消费品行业零售业跨行业集团企业电信业其他行业（请注明）_4、公司主要股东及其所占份额_，_，_5、中国本土员工数量北京上海广东管理人员_非管理人员_操作人员_。三、奖励性支付（转下页）薪酬调查问卷示例30管理人员非管理人员操作人员1、有保障的奖金相当于多少个月的基本薪酬有没有_个月有没有_个月有没有_个月2、浮动奖金过去12个月支付的浮动奖金相当于多少个月的基本薪酬有没有_个月有没有_个月有没有_个月3、销售佣金你公司是否有销售类员工你公司销售人员是否有销售奖金或销售佣金如果年度销售目标完成，则销售人员可获得的目标佣金大约是多少在过去12个月中实际获得的年度销售佣金为多少有没有_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB有没有_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB有没有_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB_个月基本薪酬_RMB4、股票期权有资格享受股票期权的员工类型期权授予频率期权授予基准股票期权计划有没有请说明_一年一次_月_日一年两次_月_日无固定模式_年_月根据职位等级固定根据基本薪酬的百分比确定完全随机的提供不提供有没有请说明_一年一次_月_日一年两次_月_日无固定模式_年_月根据职位等级固定根据基本薪酬的百分比确定完全随机的提供不提供有没有请说明_一年一次_月_日一年两次_月_日无固定模式_年_月根据职位等级固定根据基本薪酬的百分比确定完全随机的提供不提供接上页31薪酬调查数据分析清单公司代码职位名称工作报告对象下属人数正规薪资浮动范围基本薪酬元/月奖金最低值元/月中间值元/月最高值元/月数量元/月目标（）5项目经理信息系统总监22721095159820103308796106管理信息系统经理系统总监154600920089204技术服务经理管理信息系统总监759457023810376003软件开发经理信息系统副总裁1064757600872075697615152系统部门主任系统与程序总监1470907245828071209850187软件程序经理信息系统开发总监1065887760888067501000101高级软件系统分析员软件开发经理356507000805062004100532说明这一基本薪酬数据远远超出其应属的薪酬范围，同时也与本次调查的总体结果不符。注意核查该职位与基准职位之间的匹配性正常情况下，在该等级上的薪酬浮动范围从最低到最高应当是5060最低值太高，应当是6090元/月所支付的奖金数额远远低于目标值，这可能不是一个月的奖金，或者属于一种特殊情况。该职位的名称及其工作报告关系显示，该公司所提供的薪酬数据是比典型职位至少低一个等级的职位的薪酬数据。33薪酬数据的频度分析办公室主任薪酬浮动范围企业数量40004250042514500145014750247515000450015250552515500655015750757516000260016250165006750134薪酬数据分析采购主管薪酬（元）企业