保安部经理工作职责

岗位职责第一部分工作概述职位名称保安部总监/保安部经理部门保安部大部行政办公室职位代码级别直属上级总经理/驻店经理职能上级集团保安总监下级宾客服务主管保安主任行政员工其他相关人员A政府主管部门及公安局B消防部门C保安机构的官员D酒店法律顾问E专业团体F附近公司中的保安部总监/保安部经理工作概述/目的负责培养一支团队，对酒店当前的安全要求、持续的安全要求以及可直接预见的安全要求作出快速反应，以保护客人、员工、资产和其它资源的安全；针对可能存在的风险设计一套全面的安全程序并予以执行；确保工作环境的安全有序，成为酒店管理层的财产保护顾问。主要职责1保安事务2人身安全3运营安全4服务安全5法律事务6行政管理7信息安全编写人审批日期更新人审批日期岗位职责第二部分主要职责职位保安部总监/经理具体职责1安全评估与计划2保安部的行政管理3计划与预算4保障酒店的有序运营5培训6应急措施7钥匙的管理8贵宾的安全9拘捕和起诉10用户权限的管理11盗窃行为的管理12交通及停车管理13处理投诉14外部环境的监控15协助其它部门16联络17环保意识18员工的审查与调查编写人审批日期更新人审批日期岗位职责第二部分主要职责职位保安部总监/经理职责具体要求1安全评估与计划A预测并发现所有安全隐患，制订相应计划，将其威胁降至便于管理的程度。B设计并实施安全计划、政策和程序，定期对现有的政策和程序进行总结和修订。2保安部的行政管理A聘用保安部员工；填补员工离职后的职位空缺。B确保签约保安人员的有效任命。C与签约保安管理部门及员工保持良好的工作关系。D指导有关报告的起草和分发工作。E对档案管理进行监督。对酒店进行持续的风险评估。定期进行安全检查。针对已发现的风险采取相应的措施。确保随时对重点区域进行监督。研究酒店的安全形势，针对酒店的政策和程序提出适当的建议，并对现在的政策和程序进行修订。不断研究酒店保安系统的升级问题并提出建议。与人力资源部配合，寻找所需人才。对求职者进行面试，并检查他们的工作背景。提出最终聘用建议。确定重要职位的人员编制，并任命适当的员工。编写职位指南和工作标准，并不断更新。监督签约保安人员的工作表现，及时发现不足之处，并采取相应的补救措施。定期会晤保安主管部门的主要领导。随时对所有签约保安人员给予指导。确保及时起草报告并分发至各部门。确保档案的正确保存/存放。岗位职责第二部分主要职责职位保安部总监/经理职责具体要求3计划与预算A制订符合酒店战略计划的部门工作目标B编制保安部在人力资源和固定资产方面的部门预算4保障酒店的有序运营A确保酒店的正常运营。5培训A确定培训需求，并组织适当的培训课程和研讨会。B确保对所有员工进行培训和培养发展制订部门的年度目标，重点在于提高服务质量和员工工作效率以及员工自身的进步。确定本部门的年度人力资源需求，并提交给人力资源部，以便编制人力资源成本预算。确定保安部本年度在保安设备及其它固定资产方面的需求，并编制预算建议，供上级审批。对保安部各个重要岗位上员工的工作作出有效安排。监督工作的进展情况，及时采取有效应对措施处理任何异常情况或对酒店运营秩序产生负面影响的事件。进行培训需求分析，协助部门培训员制订年度培训计划。协助部门培训员编写培训资料和课程计划。组织培训课程并监督培训情况。与人力资源部协商，选派员工参加香格里拉集团的培训活动。选派员工参加外部培训课程和研讨会。为所有员工的工作提供指导。岗位职责第二部分主要职责职位保安部总监/经理职责具体要求6应急措施A确保酒店应急小组（CMT）的启动B预计各种突发紧急情况并作出相应计划C针对各种突发紧急情况采取适当的应对措施7钥匙的管理A监督管理酒店钥匙管理程序的执行情况，确保其完整有效性。编写政策文件，说明酒店应急小组的组织结构和职能。对应急小组的组织结构进行跟进，并提议进行应急小组的模拟演习。编写应急计划，内容涉及火灾、地震、风暴、食品、武力攻击、炸弹威胁和市民暴动等。组织应急队，并对队员进行持续的培训。定期进行系统测试和演习。进行分析评估并修订计划。协助指导并监督针对各种突发紧急情况按计划采取的应对措施。确保在需要帮助时立即通知有关政府部门。选拔、任命并培训部门的钥匙管理员。制订钥匙管理政策和程序，并保证其实施。汇报未按政策执行的例外情况，并采取适当的补救措施。监督钥匙的复制和锁具的更换工作。亲自掌管万能钥匙，确保对每把钥匙随时负责。确保及时报告遗失情况、保护现场并收集适当的证据。岗位职责第二部分主要职责职位保安部总监/经理职责具体要求12调查A监督所有调查工作，得出最后结论。B对损失事件进行研究，尽可能制订相应模式，并提出对策。13交通管理及停车管理A监控交通和停车情况；针对特殊情况采取应对措施。14处理投诉A对所有与保安部相关的投诉作出处理15外部环境的监控A随时了解本地和国际上发生的相关安全事件的进展情况。监督员工、嫌疑人和证人的审查工作，确保调查取得满意的结果。确保及时对交通事故和相关违法行为进行调查。配合公安部门采取管制行动。确保存档及数据收集的准确性和完整性。对有关数据进行整理、说明和比较。说明意见、分析过程及结论。提出防止再次发生类似事件的对策。定期检查交通和停车的进展状况。高峰期间组织专门的交通管理小组。确保