电大电子商务考试汇总 最新形考任务

单选1、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案B2、电子数据交换的英文简写是哪一个A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。A、分化B、重构C、重组D、分离答案A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息，实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势答案D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案A6、电子商务按交易对象分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案B答案解析7、电子商务按交易范围分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案C8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案A10、被称为“企业的网上商标”的是（）A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案D11、（）的域名含义是组织团体A、COMB、ORGC、EDUD、GOV答案B12、（）的域名含义是教育机构A、COMB、GOVC、EDUD、ORG答案C13、（）的域名含义是政府组织A、COMB、ORGC、GOVD、EDU答案C14、WWWSINACOMCN的二级域名是（）A、WWWB、SINAC、COMD、CN答案C15、单一域名策略的优点是（）A、具有个性化，可以强调某一独立品牌B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率C、公司各品牌之间不会相互影响D、可以细分各个市场答案B16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大答案D17、以下哪个域名符合域名的命名规则A、WWWABC1COMB、WWWABC1COMC、WWWCHINACOMD、WWWABC1COM答案A18、以下哪项是静态网页开发技术A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案A19、下列关于软营销说法正确的是（）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销答案C20、4PS营销组合中的4P指的是（）A、产品、价格、顾客和促销B、产品、顾客、渠道和促销C、产品、价格、顾客和渠道D、产品、价格、渠道和促销答案D21、4CS营销组合中的4C指的是（）A、顾客、价格、便利和沟通B、顾客、成本、便利和沟通C、顾客、价格、便利和促销D、顾客、成本、便利和促销答案B22、以下不是网络营销特点的是（）A、单向性B、双向沟通C、直接性D、成本低答案A23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）A、地理B、人口C、行为D、心理答案B24、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）A、创新型B、追随型C、观望型D、保守型答案B25、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件（）A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案A26、下列关于网络广告说法正确的是（）A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一答案B27、电子邮件营销的三要素是指A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值答案A28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）A、竞争者供求信息B、产品价格变动和供求变化C、竞争者的企业网站D、竞争者的产品报价答案B29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析答案A30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（）。A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户性能分析D、客户未来分析答案B31、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（）A、客户概况分析B、客户利润分析C、客户性能分析D、客户未来分析答案C32、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（）A、客户概况分析B、客户性能分析C、客户未来分析D、客户促销分析答案C33、（）是客户关系管理的灵魂。A、数据源B、数据仓库系统C、CRM分析系统D、以上都不是答案A34、群体特征分析又可以称为（）A、客户整体分析B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析答案B35、客户理解分析的目标是（）A、发现群体客户的行为规律B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析D、将客户的已知资料进行具体分析答案B36、根据“二八法则”，企业客户关系管理中的重点客户是（）A、公司中销售费用20客户B、公司中销售排名最靠前的承担了20销量的80的客户C、公司中销售排名最靠前的承担了80销量的20的客户D、公司中销售费用占80的客户答案C37、网络营销的成本构成包括（）A、交易前、交易中和交易后的交易成本B、交易前、交易中和交易后的谈判成本C、交易前、交易中和交易后的机会成本D、交易前、交易中和交易后的经济成本答案A38、下列不属于传统支付方式的是（）A、现金B、支付宝C、票据D、信用卡答案B39、下列哪项是电子资金转账的缩写A、EDIB、EDMC、EFTD、ATM答案C40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）A、在线系统和离线系统B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统C、大额支付、小额支付和微支付D、以上都不是答案A41、下列哪项是电子现金的优点A、使用范围广B、推广成本低C、安全风险小D、匿名性答案D42、下列属于电子现金的是（）A、WORLDPAYB、MONDEX卡C、MICROSOFTWALLETD、AGILEWALLET答案A43、下列属于电子钱包的是（）A、ECASHB、WORLDPAYC、MONDEX卡D、ECOIN答案C44、（）是具有实物形态的电子钱包A、MICROSOFTWALLETB、MONDEX卡C、CONSUMERWALLETD、AGILEWALLET答案B45、安全套接层协议的简写是（）A、TLSB、SETC、SSLD、CA答案C46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）A、交互式语音应答系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广答案A47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、业务推广D、人工坐席系统答案C48、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）A、通知还款B、传真回复系统C、业务推广D、用户调查答案B49、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）A、通知还款B、人工坐席系统C、用户调查D、业务推广答案B50、环境安全属于网上银行安全服务的（）A、物理安全B、设备安全C、系统安全D、信息安全答案A51、（）是指非授权实体伪造计算机系统中的实体，如向数据库中非法加入记录等。A、中断B、截取C、修改D、伪造答案D52、（）是使系统资源遭受损失、损坏或不可用，从而使用户得不到所需资源。A、中断B、截取C、修改D、伪造答案A53、（）是指非授权实体对资源的存取，这里所说的是实体，可以是人、程序，也可以是计算机系统，如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。A、中断B、截取C、修改D、伪造答案B54、（）是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式，包括篡改数据库数据，修改程序，修改正在传输中的数据等。A、中断B、截取C、修改D、伪造答案C55、（）是电子商务的基本要素A、技术B、商务C、物流D、资金流答案C56、（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证A、技术B、商务C、客户服务D、物流答案D57、京东物流属于（）A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流答案A58、淘宝网店店主一般采用的是（）物流A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、其他物流答案B59、（）所推崇的理念是如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。A、自营物流B、企业外包物流C、物流联盟D、以上都不是答案B60、以下是配送中心选址的宏观因素的是（）A、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运输费用答案A61、以下关于条码技术特点说法不正确的是（）A、简单、易于制作，可印刷B、采集信息量较少C、可靠性高D、灵活、实用答案B62、关于射频识别技术说法不正确的是（）A、适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合B、射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类C、不适用于需要频繁改变数据内容的场合D、射频识别系统的组成一般至少包括电子标签和阅读器两部分答案C63、DRP是（）的简称A、电子自动订货系统B、企业资源计划C、物流资源计划D、配送需求计划答案D64、电子自动订货系统的简称是（）A、DRPB、EOSC、ERPD、LRP答案B65、LRP的基本思想是（）A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案A66、ERP的核心管理思想是（）A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案C67、物流资源计划的基本目标（）A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划C、实现对整个供应链的有效管理D、解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的答案B68、将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（）A、地域B、人口C、心理D、行为答案B69、一淘网属于（）电子商务市场类型A、专业型电子商务B、地域型电子商务C、个性化电子商务D、比较搜索型电子商务答案D70、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（）A、可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务答案B71、下列哪家网站属于社区电子商务A、58同城B、腾讯网C、淘宝网D、猫扑答案D72、以下安全问题属于信息安全问题的是（）A、产品和服务的质量安全B、网银密码被盗C、交易信息被篡改D、网银资金被盗答案C73、下列安全问题属于财产安全的是（）A、商业机密被窃取B、交易信息丢失C、病毒破坏D、网银资金被盗答案D74、以下安全问题属于交易安全的是（）A、交易信息丢失B、接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题D、网银资金被盗答案C75、防火墙应封锁所有信息流，然后对希望提供的服务逐项开放，这是基于防火墙的（）基本原则A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的答案A76、防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（）基本原则A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的答案B77、下列属于安全机制管理的是（）A、总体安全策略的管理B、数字签名管理C、安全审计管理D、事件处理管理答案B78、下列属于系统安全管理的是（）A、密钥管理B、事件处理管理C、加密管理D、数字签名管理答案B79、下列哪项措施属于风险控制措施A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险答案A80、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险答案B81、中华人民共和国电子签名法（简称电子签名法）于（）正式施行A、2004年1月1日B、2005年1月1日C、2004年4月1日D、2005年4月1日答案D82、淘宝采用的是（）电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案C83、阿里巴巴是（）电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案B84、京东商城属于（）电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案A多选1、电子商务的优势有（）A、费用低廉B、覆盖面广C、功能全面D、使用简单答案A,B,C,D2、电子商务的发展经历了哪些阶段A、起步阶段B、膨胀阶段C、滑坡阶段D、复苏阶段答案A,B,C,D3、电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇A、创造了决策管理上的优势B、扩大市场，获得新的商业机会C、共享信息，实现公平竞争D、降低成本，提高产品竞争力答案B,C,D4、中小企业实施电子商务的具有哪些优势A、决策管理上的优势B、组织上的优势C、机制上的优势D、创新上的优势答案A,B,C,D5、电子商务对流通领域发展具有哪些作用A、分化作用B、节约成本C、重构作用D、优化结构答案A,C6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。B、信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。D、流通企业业务流程重构答案A,B,C7、企业电子商务模式有（）A、在线商店模式B、内联网模式C、中介模式D、专业服务模式答案A,B,C,D8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、EDI电子商务B、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务答案A,B,C9、电子商务按交易范围分类可分为（）A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务D、互联网电子商务答案A,B,C10、电子商务按交易对象分类可分为（）A、企业对消费者B、企业对企业C、企业对政府机构D、消费者对政府机构E、消费者对消费者答案A,B,C,D,E11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）A、完全电子商务B、不完全电子商务C、企业电子商务D、互联网电子商务答案A,B12、代理服务器的功能有（）A、安全功能B、代理功能C、缓冲功能D、共享功能答案A,C13、电子商务的应用系统的由（）组成。A、企业内部网B、互联网C、企业内部网与互联网连接D、电子商务应用系统答案A,C,D14、网站规划的主要任务包括（）A、制定网站规划的目标B、制定网站的发展战略C、制定网站的总体方案D、制定网站建设的资源分配计划答案B,C,D15、网站规划的原则有（）A、支持企业的总目标B、整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求C、摆脱商务系统对组织机构的依从性D、使系统结构有良好的整体性E、便于实施答案A,B,C,D,E16、域名具有（）属性。A、域名是一种有限的资源B、专属性C、唯一性D、价值2答案A,B,C17、域名设计的原则有（）A、尽量选择国际顶级域名B、简明易记，便于输入C、有一定的内涵和意义D、选择与公司名称拼音一致的域名答案B,C18、以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。A、产品多样化和独特个性品牌B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度D、拥有独特个性品牌答案A,B,C19、设计栏目的要点有（）A、一定要紧扣主题B、设置一个最近更新或网站指南栏目C、设定一个可以双向交流的栏目D、设一个资料下载或常见问题回答栏目答案A,B,C,D20、划分栏目的要点有（）A、尽可能删除与主题无关的栏目B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上C、尽可能方便访问者的浏览和查询D、设一个资料下载或常见问题回答栏目答案A,B,C21、图形图像在网页设计中有（）作用A、主体作用B、修饰作用C、体现的风格D、呈现内容答案A,B,C22、下列属于动态网页编写语言的是（）A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案B,C,D23、小企业采用租用网页空间来建站的优点是（）A、经济实用B、无需任何软硬件投资C、无线路拥塞D、不受同一服务器租用经营者的影响答案A,B24、网站选择ISP时需考虑的因素有（）A、出口带宽和接入用户数量B、提供的服务种类和技术支持能力C、收费水平D、服务可靠性E、升级扩容能力答案A,B,C,D,E25、关于网络营销说法正确是（）A、网络营销是一种典型的直复营销B、网络营销的最大特点在于以消费者为主导C、网络营销具有极强的互动性D、网络营销是双向式、间接性、多阶层的方式答案A,B,C26、4PS营销组合中的4P指的是（）A、产品B、价格C、顾客D、渠道E、促销F、成本答案A,B,D,E27、4CS营销组合中的4C指的是（）A、顾客B、价格C、成本D、便利E、促销F、沟通答案A,C,D,F28、企业营销的流程包括（）A、确定企业经营的目标B、经营整体策划C、扩大网站的访问D、营销策略规划答案B,C,D29、网络市场的细分的依据有（）A、地理变量B、人口统计变量C、心理变量D、行为变量答案A,B,C,D30、以下哪些指标属于市场细分的行为指标A、收入B、兴趣C、忠诚度D、对产品的态度答案C,D31、网络经济下，消费者行为呈现（）特征A、个性消费的回归B、追求价格便宜C、消费主动性增强D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存答案A,C,D32、网络消费者的购买过程为（）A、确认需要收集信息方案评价购买决策购后评价B、收集信息确认需要方案评价购买决策购后评价C、确认需要收集信息购买决策方案评价购后评价D、收集信息确认需要购买决策购后评价方案评价答案A33、网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案B,C,D34、以下哪些方法可以为企业网站带来流量（）A、公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等B、搜索引擎营销C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传D、购买友情链接答案A,B,C35、电子邮件营销的三个要素是（）A、用户许可B、电子邮件传递信息C、信息对用户有价值D、尊重隐私答案A,B,C36、利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径A、访问竞争者网站B、搜集竞争者发布的信息C、从其他网上媒体获取竞争者的信息D、保护性访问答案A,B,C,D37、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）A、竞争者的供求信息B、产品价格变动C、竞争者的价格变动D、产品供需变化答案B,D38、客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。A、层次习惯等B、消费产品种类C、渠道D、销售地点答案B,C,D39、顾客关系管理系统由（）组成。A、数据源B、CRM信息系统C、数据仓库系统D、CRM分析系统答案A,C,D40、数据源中的数据主要来源于（）A、客户信息B、客户行为C、生产系统D、其他相关数据答案A,B,C,D41、数据仓库系统分为（）A、仓库建设B、数据仓库C、数据分析D、数据处理答案A,B42、CRM分析系统由（）构成。A、数据准备B、客户分析数据集市C、客户分析系统D、调度监控模块答案A,B,C,D43、数据仓库在CRM中有（）作用A、客户信息储存B、客户行为分析C、重点客户发现D、市场性能评估答案B,C,D44、客户行为分析包括（）A、行为分组B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析答案A,B,C,D45、网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括A、机会成本B、交易前交易成本C、交易中的交易成本D、交易后的交易成本答案B,C,D46、电子商务主要降低成本的方面有（）A、开店成本B、采购成本C、销售成本D、管理成本答案A,B,C,D47、支付系统由（）组成A、银行B、清算机构C、支付系统的管理者D、支付工具E、国家法律与运作规章答案A,B,C,D,E48、美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统C、纽约电子资金划拨系统D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统答案A,D49、下来属于传统支付方式的是（）A、现金B、支付宝C、票据D、信用卡答案A,C,D50、票据包括（）A、汇票B、本票C、支票D、电子客票答案A,B,C51、下列票据是卖家通过银行处理的是（）A、本票B、汇票C、支票D、以上都是答案B,C52、电子支付系统应具备的功能有（）A、业务信息的保密性和完整性B、交易双方身份的认证C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性D、能够处理贸易业务的多边支付问题答案A,B,C,D53、支付系统需要用安全技术来确保业务的（）A、完整性B、真实性C、保密性D、安全性答案A,B,C54、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）A、在线系统B、离线系统C、大额支付D、小额支付答案A,B55、根据交易与支付时间的关系将电子支付系统划分为（）A、预支付系统B、后支付系统C、即时支付系统D、微支付系统答案A,B,C56、根据每次交易支付金额的大小不同将电子支付划分为（）A、即时支付B、大额支付C、小额支付D、微支付答案B,C,D60、电子现金是纸币的电子化，它具有以下（）特性A、货币价值B、可交换性C、可存储性D、不可重用性答案A,B,C,D61、下列哪些是电子现金的优点A、匿名性B、使用范围广，推广成本低C、可分解性D、方便性答案A,C,D62、下列属于电子现金的是（）A、ECASHB、WORLDPAYC、MONDEX卡D、ECOIN答案A,C,D63、下列属于电子钱包的是（）A、MONDEX卡B、MICROSOFTWALLETC、CONSUMERWALLETD、ECASHE、WORLDPAYF、AGILEWALLET答案A,B,C,F64、电子支票的组成实体有（）A、客户B、商家C、银行D、运营商答案A,B,C65、（）是具有软件形态的虚拟电子钱包A、MICROSOFTWALLETB、MONDEX卡C、CONSUMERWALLETD、AGILEWALLET答案A,C,D66、银行卡按结算方式分为（）A、信用卡B、借记卡C、复合卡D、现金卡答案A,B,C,D67、SET支付系统由（）组成A、持卡人B、商家C、发卡行D、收单行E、支付网关F、认证中心答案A,B,C,D,E,F68、移动支付业务的运作模式有（）A、以移动运营商为运营主体的运作模式B、以银行为运营主体的运作模式C、以第三方服务提供商为运营主体的运作模式D、以商户为主体的运作模式答案A,B,C69、手机银行的优势有（）A、安全可靠B、可随时随地进行资金交易C、操作简便、灵活D、成本低廉答案A,B,C70、银行电子化系统有（）特点A、及时有效B、准确可靠C、连续可扩D、开放和功能丰富E、安全保密答案A,B,C,D,E71、国外商业银行电子化系统可以分为（）A、零售银行业务系统B、批发银行业务系统C、银行电子化自动处理系统D、信用卡业务系统答案A,B,D72、我国银行电子化系统可以分为（）A、信用卡业务系统B、银行电子化管理系统C、银行电子化业务处理系统D、银行电子化自动处理系统答案B,C,D73、银行电子化自动处理系统主要包括（）A、ATM系统B、POS系统C、呼叫中心系统D、自助银行系统E、信用卡业务处理系统答案A,B,C,D,E74、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、人工坐席系统D、业务推广答案A,B,C75、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）A、人工坐席系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广答案B,C,D76、从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式A、银行专有的拨号服务B、现成的家庭银行软件C、以专有网上服务为基础D、以互联网为基础E、基于呼叫中心的家庭银行系统答案A,B,C,D,E77、企业银行的特点是（）A、使用计算机网络技术B、业务处理的范畴多C、业务处理多为无现金交易D、业务处理多为现金交易答案A,B,C78、网上银行是一种全新的服务模式网上银行建设包括（）层次A、完善内部增值网建设是网上银行建设的基础B、银行采用WEB技术建立新的业务模式C、加强客户服务以获取更大的资金份额D、完善银行通讯网络的建设答案A,B,C79、以下属于纯网上银行的有（）A、美国印第安纳州第一网上银行B、招商银行网上银行C、休斯敦的康普银行D、工商银行网上银行答案A,C80、网上银行的特点有（）A、开放性与虚拟性B、智能化与无纸化C、互动性与持续性D、私密性与标准化答案A,B,C,D81、网上银行有（）特点A、开放性与虚拟性B、智能化与无纸化C、互动性与持续性D、私密性与标准化答案A,B,C,D82、网上银行主要涉及（）业务。A、公共信息服务B、企业银行业务C、个人银行业务D、商务服务业务答案A,B,C,D83、网上银行的安全主要体现在（）方面A、银行网站本身的安全B、交易信息在商户与银行之间传递的安全C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全答案A,B,C84、网上银行的物理安全服务包括（）A、环境安全B、设备安全C、电源系统安全D、通信线路安全答案A,B,C,D85、针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面A、加大网络硬件的投入与建设B、交易网络的安全性与可靠性C、消费者权益保护D、监管的国际合作答案B,C,D86、网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为A、自然威胁B、无意威胁C、人为威胁D、有意威胁答案A,C87、人为威胁可以分为（）A、设备老化威胁B、有意威胁C、无意威胁D、安全漏洞威胁答案B,C88、网上银行的安全主要体现在（）方面A、银行网站本身的安全B、交易信息在商户与银行之间传递的安全C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全D、交易信息在消费者与商户之间传递的安全答案A,B,C89、网上银行安全服务包括（）A、物理安全B、自然安全C、系统安全D、信息安全答案A,C,D90、安全的数据库所具有的特性主要有（）A、数据独立性B、数据安全性C、数据完整性D、数据库的可审计性答案A,B,C,D91、网上银行的系统安全包括（）A、操作系统安全B、数据库系统安全C、网络管理系统安全D、通信系统安全答案A,B,C92、网上银行物理设备安全包括（）A、环境安全B、电源系统的安全C、设备安全D、通信线路安全答案A,B,C,D93、针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面A、交易网络的安全性与可靠性B、网络信息安全C、消费者权益保护D、监管的国际合作答案A,C,D94、当前网上银行主要面临（）问题A、网上银行的安全问题B、网上银行的客户权益问题C、网上银行的运营问题D、网上银行的监管问题E、网上银行的法律问题答案A,B,C,D,E95、网上银行的发展趋势有（）A、个性化B、网络化C、标准化D、安全第一E、管理制胜答案A,B,C,D,E96、网上银行主要面临（）问题A、网上银行的安全问题B、网上银行的客户权益问题C、网上银行的运营问题D、网上银行的监管问题E、网上银行的法律问题答案A,B,C,D,E97、电子商务下的现代物流和传统意义的物流相比，具有（）特征A、信息化B、自动化C、网络化D、智能化E、社会化F、全球化答案A,B,C,D,E98、电子商务与物流的关系可以表现在（）方面A、物流是电子商务的基本要素B、物流是实现电子商务的保证C、物流是当前电子商务发展的制约因素D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证答案A,B,C,D99、我国的物流业起步较晚，特别是能够支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，主要表现在（）A、物流资源配置不适应B、物流配送成本较高C、物流服务水平存在差距D、物流配送的社会环境需要进一步完善答案A,B,C,D100、主要的物流模式有（）A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流答案A,B,C101、企业确定了自己的目标需求，将物流进行外包，在选择外包商时从（）方面进行考虑A、成本B、价格C、速度D、服务质量答案A,C,D102、配送中心选址宏观影响因素有（）A、政策因素B、自然环境因素C、交通因素D、土地价格E、经营环境因素答案A,B,C,D,E103、配送中心选址微观影响因素有（）A、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运输费用答案B,C,D104、OCR光学字符识别技术主要应用领域有（）A、零售价格识读B、订单数据输入，单证、支票和文件识读C、微电路及小件产品的状态及批号特征识读D、条码识别答案A,B,C105、射频技术系统的组成一般至少包括（）A、条形码B、电子标签C、扫描仪D、阅读器答案B,D106、射频技术的主要应用于（）A、高速公路自动收费及交通管理B、门禁保安C、射频卡收费D、生产线自动化E、仓储管理答案A,B,C,D,E107、GPS在物流配送管理中的应用包括（）A、用于公路车辆管理B、用于内河及远洋船队管理C、用于空中交通管理D、用于铁路运输管理答案A,B,C,D108、完整的GIS物流分析软件集成了（）A、车辆路线模型B、网络物流模型C、分配集合模型D、设施定位模型答案A,B,C,D109、电子商务个性化的原因有（）A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段B、市场发展的需要C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求。答案A,C,D110、4R营销理念中的4R指的是（）A、市场反应B、顾客关联C、关系营销D、利益回报答案A,B,C,D111、4R营销理论的优点表现在（）A、4R理论以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。B、4R理论体现并落实了关系营销的思想C、4R理论反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性D、4R理论兼容了成本和双赢两方面的内容答案A,B,C,D112、差异化营销所追求的“差异”表现在（）A、渠道差异化B、产品差异化C、市场差异化D、形象差异化答案B,C,D113、精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）A、理念创新B、思想创新C、技术创新D、理论创新答案A,C,D114、下列（）企业开展了多元化经营。A、小米B、海尔C、腾讯D、淘宝答案B,C115、下列关于多元化经营战略说法正确的是（）A、多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用B、资源集中，管理难度增大C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务答案A,C,D116、专业化经营战略的优势有（）A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用答案A,B,C117、下列（）采用的是专业化经营战略A、腾讯B、一淘C、雅虎D、京东答案B,C,D118、假设你要开一家网店，你可以根据自身优势进行选择，同常会考虑（）方面A、满足消费心理需求B、选自己最熟悉的项目C、利用渠道和价格的优势D、资源的保证能力答案B,C,D119、电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）A、高效的信息沟通B、较低的客户关系管理成本C、集成的解决方案D、向客户提供个性化的服务答案A,B,C,D120、为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系B、网络社区，可以培养稳定的客户群C、网络广告D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行答案A,B,D121、电子商务安全问题的种类有（）A、通讯安全B、信息安全C、交易安全D、财产安全答案B,C,D122、以下安全问题属于信息安全的是（）A、商业信息泄露B、产品和服务的质量问题C、伪造篡改交易信息D、网银资金被盗答案A,C123、电子商务安全问题来源于（）A、硬件层面B、软件层面C、应用层面D、环境层面答案A,B,C,D124、电子商务应用层面的安全主要表现在（）A、企业管理水平低，人员素质不高B、应用软件设计存在漏洞C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为答案A,C,D125、电子商务交易过程中卖方主要面临哪些安全威胁A、系统中心安全性被破坏B、竞争者威胁C、拒绝服务D、假冒的威胁答案A,B,D126、数字证书按性质可以分为（）A、个人证书B、企业证书C、软件证书D、硬件证书答案A,B,C127、数字证书从发放的对象分可以分为（）A、个人证书B、持卡人证书C、商户证书D、支付网关证书E、收单行证书F、发卡行证书答案B,C,D,E,F128、防火墙的基本准则有（）A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的答案A,B129、防火墙的基本技术有（）A、屏蔽过滤技术B、包过滤技术C、代理服务技术D、状态监控技术答案B,C,D130、网络信息的安全管理包括（）A、系统安全管理B、安全服务管理C、安全机制管理D、信息安全管理答案A,B,C,D131、下列属于系统安全管理的是（）A、总体安全策略的管理B、事件处理管理C、安全恢复管理D、数字签名管理答案A,B,C132、电子商务安全管理体系的结构包括（）A、物理安全B、访问控制C、数据保密D、数据完整性E、路由控制答案A,B,C,D,E133、数据保密是保护网络中各系统之间的交换数据，防止因数据被截获而造成泄密。数据保密应考虑（）方面A、连接保密B、客户信息保密C、选择字段保密D、信息流保密答案A,C,D134、电子商务安全风险的管理和控制方法包括（）等四个方面A、风险识别B、风险分析C、风险控制D、风险监控E、安全恢复管理答案135、风险补偿的筹资措施包括（）A、转移风险B、保险C、自担风险D、损失管理答案B,C136、风险控制措施包括（）A、保险B、转移风险C、损失管理D、自担风险答案B,C137、以下网址采用B2C电子商务模式的是（）A、阿里巴巴B、京东商城C、亚马逊D、当当网答案B,C,D138、以下网址采用C2C电子商务模式的是（）A、阿里巴巴B、京东商城C、拍拍网D、淘宝网答案C,D一、单项选择1、一淘网属于（D）电子商务市场类型A、专业型电子商务B、地域型电子商务C、个性化电子商务D、比较搜索型电子商务2、下列属于安全机制管理的是（B）A、总体安全策略的管理B、数字签名管理C、安全审计管理D、事件处理管理3、下列属于系统安全管理的是（B）A、密钥管理B、事件处理管理C、加密管理D、数字签名管理4、淘宝采用的是（C）电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C5、京东商城属于（A）电子商务模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C6、下列哪家网站属于社区电子商务（D）A、58同城B、腾讯网C、淘宝网D、猫扑7、以下安全问题属于信息安全问题的是（C）A、产品和服务的质量安全B、网银密码被盗C、交易信息被篡改D、网银资金被盗8、以下安全问题属于交易安全的是（C）A、交易信息丢失B、接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题D、网银资金被盗9、下列哪项措施属于风险控制措施（A）A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险10、中华人民共和国电子签名法（简称电子签名法）于（D）正式施行A、2004年1月1日B、2005年1月1日C、2004年4月1日D、2005年4月1日11、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（B）（难度系数100）A、可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务12、防火墙应封锁所有信息流，然后对希望提供的服务逐项开放，这是基于防火墙的（A）基本原则A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的13、下列安全问题属于财产安全的是（D）A、商业机密被窃取B、交易信息丢失C、病毒破坏D、网银资金被盗14、阿里巴巴是（B）电子商务模式（难度系数100）A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C15、防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（B）基本原则（难度系数200）A、一切未被允许的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允许的C、一切被允许的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允许的16、将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（B）A、地域B、人口C、心理D、行为参考答案B17、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施（B）A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险18、电子数据交换的英文简写是哪一个（A）A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM19、代理服务器的功能有（A）A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能20、（B）的域名含义是组织团体A、COMB、ORGC、EDUD、GOV21、（C）的域名含义是教育机构A、COMB、GOVC、EDUD、ORG22、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素（D）A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大23、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（D）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务24、被称为“企业的网上商标”的是（D）A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名25、WWWSINACOMCN的二级域名是（C）A、WWWB、SINAC、COMD、CN26、以下哪个域名符合域名的命名规则（难度系数100）A、WWWABC1COMB、WWWABC1COMC、WWWCHINACOMD、WWWABC1COM27、电子商务按交易范围分类可分为（C）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务28、电子商务按交易对象分类可分为（B）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务参考答案B29、（C）的域名含义是政府组织A、COMB、ORGC、GOVD、EDU30、EDI是指（B）A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换31、以下哪项是静态网页开发技术（A）A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（难度系数100）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务32、下列关于软营销说法正确的是（C）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销33、下列关于网络广告说法正确的是（B）A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一34、电子邮件营销的三要素是指（A）A用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值35、网络营销的成本构成包括（A）A、交易前、交易中和交易后的交易成本B、交易前、交易中和交易后的谈判成本C、交易前、交易中和交易后的机会成本D、交易前、交易中和交易后的经济成本36、下列不属于传统支付方式的是（B）A、现金B、支付宝C、票据D、信用