时代商务中心员工手册

中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241目录前言2总经理致词4人事宗旨5管理架构6劳动条例7管理规则10福利制度13奖罚条例16公事处理程序19安全守则20中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC001前言员工手册旨在为您在石狮时代投资管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本商务中心以及有关的政策，包括人事政策、程序、规章制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以公司将有必要制定新的政策及规章制度，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及公司的实际情况而制订。公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。员工是我们的宝贵财富。我们必须在公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是员工无论从事何种工作，对公司而言是同等重要的。每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本商务中心不断提高公众形象。向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记“有一种美丽叫微笑”用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241本员工手册的解释权和修改权归物业公司所有。企业理念“有一种美丽叫微笑”我们的宗旨情系客户用心服务我们的核心价值观投入必然有回报忠诚必然有信任快速必然有高效执著必然有成功我们的目标扎根专业增值增效企业文化眼界决定境界,思路决定出路,定位决定地位,理念决定道路,态度决定成效,细节决定成败。企业精神敬业、专业、服务、创新企业风格实实在在说实实在在做实实在在的承诺。经营理念时时关注用户处处改进自己服务理念我们多努力让您更满意管理理念热情服务、真情参与、无情管理、友情合作人才理念公司为员工提供机会，员工为公司创造财富。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241批评理念批评是一种培训。工作作风快速反应日事日清没有借口。工作态度认真做事只会把事情做对，用心做事才会把事情做好。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC002总经理致词各位同事欢迎大家加入时代投资管理有限公司工作。写字楼物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本商务中心的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本商务中心概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。如有疑问，请向您所属部门经理及综合管理部查询。时代投资管理有限公司总经理谨启二零零九年五月中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC003人事宗旨时代投资公司管理的目标是使其成为一个关心员工，不断向前发展的企业。员工是公司的“重要财富”，是为公司辛勤工作，具有良好的素质，富有青春活力和创造力的企业主体。公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境；我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通；激发个人和集体信念，以实现大的市场营销目标和利润指标；我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。每个在公司工作的员工，人格都会受到尊重，我们自觉地维护每个员工的尊严，每个员工的人生价值都会得到体现。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC004管理架构一、物业简介略二、管理架构管理结构图总经理副总经理物业管理部客户服务部治安管理部财务部保洁组综合组招商组维修组前台综合管理部中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC005劳动条例一、受聘手续1所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照，同时按综合管理部要求提供个人身份证件及身份证复件。2员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒、虚报，将被随时做解雇处理，且不给任何补偿。3员工若有个人资料发生变动，须于变更后一个星期内通知综合管理部，并提供有关证明。二、员工类别1试用期员工员工的试用期为2个月。部门主管认为有必要时，可延长试用期，但不能超过三个月。试用期满后，根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者，将被随时辞退，公司不给任何补偿。2合同制员工合同签订一般为二年，每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。三、体格检查员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站或医院进行体检，身体检查合格，拿到健康证后方能录用，员工体检将会每年进行一次。四、工作时间公司管理员、文员、技术工、实行每周6个工作日，每日9小时工作制度不包括用餐时间。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间，将公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门主管安排。安全管理员、车管员与保洁员每月允许请假二中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241天（二天请假不扣工资，不请假另外补贴二天工资），每日912小时工作制度（车管员每日工作12小时）。炊事员每天工作8小时。因工作性质决定必须实行轮班制的工作的工作时间，公司按规定将相应作出安排。具体工作时间由部门主管安排。五、超时工作如有需要，公司可要求员工超时工作，超时工作按公司规定给予补假或发放加班工资。特殊情况不予以补假或补贴加班工资。六、工作考评公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评，配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定，切实掌握员工实际工作情况。七、升职与降职公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议，对员工进行升职、降职的考评，并结合全年工作鉴定，提出意见报总经理审批。八、工资分类工资分类表岗位名称基本工资岗位工资职务津贴全勤奖合计部门主管暂定2个级别，分别为客服部、财务部、综合管理部。部门级部门级基层级暂定2个级别，分别为文员、档案管理员、司机、出纳员、收费员、采购员职员级职员级晋工员暂定3个级别，根据工作表现及年限进行定级、晋级、降级。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241队员级队员级队员级九、工资调整公司综合管理部将根据员工每年的工作表现及业绩情况对员工进行年度工资调整，并报总经理审批。十、调职根据员工实际工作情况，公司保留调整员工工作岗位的权利。十一、辞职员工在合同期内，因有特殊情况需要辞职时，须提前一个月递交申请书，经副总经理批准后，方能办理辞职手续，但不发补偿金。若员工未按上述规定而擅自离职，公司不出具解除合同证明书，不办理任何有关手续，并以旷工论处。员工因擅自离职给公司造成经济损失的，公司将依法追究其赔偿与违约责任。试用期内的员工须提前十天递交辞职申请书。十二、解聘1员工有下列情形之一的，公司可以随时解除合同，而不给任何补偿。1在试用期内被证明不符合录用条件的。2严重违反劳动纪律或公司规章制度的。3严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的。4被依法追究刑事责任的。2员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但须提前七天以书面形式通知员工本人。1员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的。2员工不能胜任本职工作的。3合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。4因公司业务调整或管理方针有变化而产生裁员，公司有权裁减人员。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC006管理规则一、人事记录员工须将以下变更事项在变更后七天内报告综合管理部。1个人变更事项。2地址和电话。3婚姻状况。4子女出生。二、个人仪表员工上岗服务应保持衣着整洁。男员工不可留长发，长度不能盖及耳部与衣领，女员工的发型与化妆要端庄清雅。制服、皮鞋、头鬓均须保持整洁。保持最佳精神状态。三、员工证每个在公司工作的员工都要配发员工证，值班时佩戴员工证上岗。员工证由综合管理部发放，并请妥善保管；如果丢失，应立即报综合管理部补领，并需交工本费。员工在离职时须将员工证及所有物品交回综合管理部，如果遗失或不交则按价赔偿。四、制服上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外，员工不得在公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失，按成本价百分之百赔偿。员工在合同期内离职时须将支付百分之百制服制作费。五、员工出入通道员工上、下班必须佩戴员工证，按公司指定的员工通道出入，并自觉接受综合管理部主管的检查。六、员工出入管理中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432411员工带进本商务中心的重要包裹等物品，应事先在员工通道安全管理员处进行登记。若有本商务中心物品或类似本商务中心物品带出，须持有公司的放行条。2特殊情况下，公司可下令安全管理员做全面检查，届时各地点、书台、柜台等都可受到检查。但至少有两位获授权执行者在场方可进行。3在任何情况下请勿与安全管理员发生争执，如果员工认为受到安全管理员不合理的待遇，请先合作，然后向部门主管报告。七、会客设施除因上司指派及因工作关系外，员工在任何时候不得在大堂或会客区私会亲戚朋友。八、值班时间员工必须按照本部门的工作时间表工作，不得私自变更，否则以旷工论处。九、旷工员工未按公司规定办理请销假手续，无故不来上班的，均被视为旷工。旷工按当天工资的两倍罚款。十、通告公司各类有关员工的通告及指示应均贴于布告板上，员工可在布告板上获悉物业公司最新的员工政策。未获授权人士严禁擅自在本商务中心范围内张贴任何通告/告示等。十一、拾遗凡在本商务中心内所拾得的物品，不论价值多少，一律要立即交给综合管理部处理，并做好登记。十二、亲友探访及电话使用请告知亲友不要在上班时间到本商务中心做私人探访。下班时间亲友探访，请告知走员工通道。未得到部门主管同意，不得使用办公电话与外界联系，私人外来电话不予转接。十三、公司财产员工如蓄意或疏忽，以致损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除员工工资作为赔偿。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241如员工犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给任何补偿，严重者移交公安机关处理。（开除员工不结算工资）十四、钟卡记录员工上下班必须打钟卡。打卡后将卡放回原处，不得乱插。如有错误应向综合管理部报告，员工不得互相代打钟卡；凡违反打钟卡规定者，严重的将被解雇。十五、保密公司的一切机密文件及资料要妥善保管，不得泄露给无权知道的人。公司内部文件不得转借无关人员或自行复印截留。十六、春节值班本商务中心春节期间不放假，员工不得自行调休假期，公司将做统一安排值班。如员工有特殊情况必须请假者，可在本年度12月30日前提出申请，批准后到时方可休假，否则按旷工或自行离职处理。十七、宿舍、电费与留宿为了便于管理，员工宿舍每人单间，卫生自理，公司不定期进行检查。宿舍电表每户独立安装，员工电费规定每人10度/月，主管以上每人20度/月，超过部分电费员工自理。员工做到人走灯息。下班时间亲友私人探访时如需留宿请书面申请，批复后方可留宿，原则上，不可留宿。但夫妻经常探访的可在入职前告知公司，公司另行安排。十八、食堂食堂每日三餐，每月按实际所吃费用结算，月底从工资里扣除。餐具、炊具、煤气、煤球等由公司提供。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241十九、部门内部规则除本部分的规则外，各部门可制订各自的岗位规则，经总经理批准后，交综合管理部备案，成为该部门员工应遵守的规则。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC007福利制度一、休息日管理人员、文员及维修工规定每周休息一天；车管员、保洁员每月允许请假二天（不请假可另补贴两天工资），由于工种性质决定，休息日与请假可由公司统一作出相应安排，经副总经理批准后执行。二、年假（探亲假）1员工连续工作满一年以上的可按国家规定享受带薪年假（探亲假）7天（治安员、车管员保洁员可享受10天）。具体条款参照公司的有关规定。2员工应拟定休假计划，休假需提前15天提出申请，经部门主管和总经理批准后方生效。3年假只准当年享受，员工主动放弃休假，公司将不予补偿。如果因工作需要而无法休假，可作一定的补偿，具体办法参照公司有关规定。三、带薪假期员工可享有国家法定的带薪假期，包括1公历一月一日元旦1天2农历年初一1天3农历年初二1天4农历年初三1天5五月一日劳动节1天6十月一日国庆节动1天员工若不能在法定假期当日放假，部门主管安排在法定假期之前或之后三十天内放假；若因无法安排，公司将给予员工发放当天加班工资（一天）。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241四、假期补贴员工可在以下节日里享受食堂加餐或经济补贴（请假员工不属于享受范围内）1、大年三十2、正月初一3、端午节4、中秋节5、尾牙五、病假平时小病可向部门主管申请病假条休病假。病长假必须持有公司指定的医院出具的病假证明与病假申请条，由公司总经理批准后方休病长假。病假期间不发工资。六、婚假与怀孕员工结婚享有三天带薪婚假，符合国家晚婚规定的男25周岁，女23周岁可享有五天婚假。婚假必须提前两周向部门主管申请，报综合管理部并呈交有关证明文件。结婚前怀孕者不享受带薪婚假。因工作特殊原因，女员工怀孕后不能再上岗，可提前提出辞职。结算工资时，公司可根据情况不到15天的，可按半月结算，超过15天的但不超过30天的，可按全月结算。七、事假事假一天以下者由部门主管批准，并报综合管理部备案，超过一天以上的需由公司副总经理批准。超过二天以上的需由公司总经理批准。请事假期间不发工资。八、请假制度中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241所有休假包括有薪假期及补休除紧急情况外，均须事先申请，填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效，否则以旷工论处。假期结束后无正当理由而不上班的，以旷工论处；假期结束后无正当理由连续三天以上还不上班者，根据情节严重将开除或按自动离职处理者。（解雇、开除按公司相关处罚，自动离职者不结算剩余工资）九、慰唁假期若员工的直系亲属指配偶、父母、岳父母、子女去世，可获五天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世，可获三天全薪慰唁假。十、因工受伤或死亡员工在工作中因工受伤需立即通知部门主管及上报物业管理部。对伤亡者，按国家劳动保险的有关规定办理。十一、全勤奖员工每月出满勤，可获该月全勤奖。凡享受婚假、病假、事假、年假（探亲假）、慰唁假者，均不享受该项奖励。凡每月迟到或早退一次扣10全勤奖，迟到或早退二次扣20全勤奖，迟到或早退三次扣30全勤奖，三次以上者不享受全勤奖；旷工半天以上者，当月不享受此项全勤奖奖励。十二、工资发放员工工资每月15日以现金形式发放上月工资（如5月15日发4月份工资）。十三、医疗保险公司为合同制员工水电维修工、治安员、保洁员办理团体人身意外伤害综合保险。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC008奖罚条例一、奖励1奖励情形如有下列情形，公司将予奖励1对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。2在服务工作中创造出优异成绩，多次受到客户表扬者。3严格控制开支、节约费用有显著成效者。4提出合理化建议，并经实施有显著成效者。5为公司取得重大经济效益者。6为公司取得重大社会荣誉者。2奖励类型奖励分为年度特别奖和不定期奖，均须由所在部门主管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。3奖励方式奖励方式为下发奖励通知书、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。二、处分如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则予以纪律处分1口头警告1工作态度不认真的如值班时看报纸、杂志、小说、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等。2值班时制服衣着不整的。3个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。4上下班不打钟卡的。5不经指定的员工通道进出的。6迟到、早退在十分钟以内的。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432417在本物业范围内粗言秽语的。8做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。9占用办公电话作私人用途的。10工作散漫或粗心大意的。11违反安全守则或部门规定的。12私配办公抽屉钥匙或私自改装其它锁的。13忘记佩戴员工证的。14未经同意，穿着制服外出的。15未经许可，擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。16拒绝公司安全管理员检查手袋、包裹等的。17要求别人或代别人打钟卡的。18未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。2书面警告1擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。2值班时打瞌睡的。3旷工一天的。4对上级不礼貌，顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。5对用户、同事粗暴或不礼貌的。6未经许可而进入各私人单位的。7蓄意损耗、损坏物业公司财物的。8在物业公司内销售、买卖私人物品的。9制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。10在公司内聚赌或睡觉的。11未经许可，将物业公司的物品移送别处的。12擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。13在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。14拾遗不报的。15消极怠工，态度不端正，在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。16挑拨打架、斗殴事件的。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324117未经同意私自换班或调岗的。18有严重失职行为的。19私自复印或转借公司内部资料与文件等行为3即时解雇1使用恐吓手段，威胁、危害同事人身安全的。2有不道德行为的。3工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。4偷窃的。5虚报个人概况资料的。6对外泄露物业公司商业管理机密的。7收受贿赂或向别人行贿的。8连续旷工2天的。9携带违禁物品的如武器、毒品、爆炸品等。10构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。11因渎职给物业公司带来重大损失的。12无事生非，挑起事端或动手打人的造成伤害自行承担有关费用。13擅离职守或值班睡觉给商务中心造成严重后果的。14行为及表现令商务中心声誉或形象受损害的。15诈病或有不诚实行为的。16在值班有关记录上包括书面或口头弄虚作假的，根据情节轻重处理。17违反安全条例或守则，导致重大损失的。18未经许可，以公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。三、处分执行1员工必须在发出的警告书上签名，如拒绝签名，以证人证言为据记录在案；或两个以上证人证明，该警告书将视作生效。2如果证实员工确属犯过，但又拒不签认，物业公司对其将作即时开除处理，不给任何补偿。三次“口头警告”等于一次“书面警告”的效力。3每签一次“书面警告”当月在其工资中扣25元。每签二次“书面警告”，当月在其工资中扣50元，中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241当月签署第三次“书面警告”，员工将被立即解雇，公司不给任何补偿注本项处罚与全勤奖处罚条例发生冲突时任选其一执行。4员工有上诉权利，如果员工对处分或处理意见不服时，可经部门主管向上级管理机构上诉。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241电子文档YGSC009公事处理程序目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难。一、直属主管员工在公事上出现困难或发生争执时，应首先向直属主管报告（此直属主管未必是部门经理），直属主管应尽力解决；若属权限外的，必须向上级部门经理请示。二、部门经理当直属主管解决不了的问题，可用书面形式将调查材料向部门主管/经理报告，指出问题的性质，有关人员及建议解决的办法，同时将副本送综合管理部备案。部门经理解决，在必要时总经理可参与协助。三、总经理若经上述步骤还未能解决问题，须将调查结果及建议解决的办法呈报公司总经理裁决。四、仲裁小组若遇重大问题，公司会由总经理、部门经理、员工代表组成仲裁小组协商解决，协商结果为最后裁决结果。任何管理阶层在其职权范围内能够处理解决的，都应自己着手解决，不应推诿或向上级请示。总经理在任何时候都可以提出参考意见。中管网房地产频道HTTP/FDC21ASKCOM2009版房地产企业管理大全内容更丰富