某游乐园管理制度(doc 16)

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241目录（一）游园须知2（二）管理处经理工作职责2（三）保安员工作职责3（四）保洁班长工作职责4（五）保洁员工作职责5（六）工程部工作职责6（七）电工岗位职责6（八）电工值班制度7（九）安全生产制度8（十）高低压配电室管理制度9（十一）治安秩序管理规定9（十二）环境卫生管理规定10（十三）绿化维护管理规定11（十四）车辆管理规定11（十五）经营户管理规定12（十六）文艺演出管理规定13（十七）文化宣传管理规定14（十八）溺水应急预案14（十九）食品卫生应急预案15中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412（二十）打架斗殴应急预案15（二十一）特殊天气应急预案16（一）游园须知一、维护秩序。讲究文明，注意礼貌，自觉遵守社会公德和有关管理规定，服从并协助管理人员行使工作职权；任何车辆不经允许一律不得进入园内。二、爱护公物。爱护花草树木及园内景点、灯光亮化等设施；不得损坏花草树木，践踏草坪植被；不得在建筑物、构筑物、灯杆、护栏、宣传牌、座椅、垃圾箱等公共设施上张贴、涂写、刻画。三、注意安全。请勿触摸电器，不要在叠泉上攀爬行走；严禁携带易燃易爆及其它危险品入园。四、保持安静。不得在园内大声喧哗、追逐打闹，不得捕捉、伤害鸟类，不得携带宠物入园；未经许可，不得在海面上从事游船经营活动，不得在园内、沙滩兜售物品；禁止斗殴、赌博等违法行为。五、保护环境。自觉维护园内环境卫生，不随地吐痰、便溺、乱扔果皮、果壳、纸屑、乱倒废弃物；不得在园内留宿。（二）管理处经理工作职责一、认真贯彻公司的指示精神，做好公园的工作安排，带领员工完成公司下达的各项工作任务。二、制定工作计划，布置好工作任务，检查各部的工作情况，中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432413发现问题提出整改要求，保证工作质量的提高。三、积极与有关部门进行工作联系，不断进行工作上的交流和沟通，协调解决存在的问题，便于开展工作。四、认真抓好治安秩序和环境卫生工作，妥善处理好各种问题和突发事件，保证公园秩序稳定，游客安全。五、加强对经营户的管理，并处理好与经营户关系，保证经营户文明经营，守法经营。六、配合政府部门做好文化宣传工作，开展健康和谐的文化活动。七、召开每周工作例会，总结工作情况，提出工作要求，布置工作任务。八、做好员工岗位培训工作，提高员工业务素质和服务水平。九、经常与员工进行沟通，掌握员工思想动态，充分调动员工的工作积极性。十、积极完成领导安排的各项工作任务。（三）保安员工作职责一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。二、工作时间，认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。三、上岗着装整齐、佩戴齐全；注重仪容仪表，规范服务。四、工作时做到不搭肩，不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432414不嘻笑打闹。五、工作时避免和游客发生语言冲突，发生问题态度冷静，不与游客打骂。六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。八、发现游客放孔明灯，在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提醒游客海边注意安全，岸上活动。十、巡逻时，如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。十一、工作中如发现游客攀爬叠泉，及时劝阻以免发生意外。十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。（四）保洁班长工作职责一、带领保洁人员完成工作任务，负责检查区域内的卫生保洁工作情况，发现问题及时整改。二、做好考勤工作，认真安排好当日的工作任务，遇到特殊情中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432415况，调整好人员的工作安排，确保环境卫生工作任务的完成。三、根据季节和特殊情况，认真做好工作安排，提前布置好工作任务、工作要求，做好劳动工具、劳动保护的准备工作。四、负责垃圾清运、确保垃圾日产日清，认真检查垃圾箱的卫生工作，保证垃圾箱及周边的环境卫生良好。五、做好路面、墙体、设施、绿化带的卫生工作。清除乱贴乱画广告、污渍，定期做好水池的清洗工作，按时铲除苲草。六、负责各类保洁用品、物料的领用申请，并负责领用发放。七、负责召开班组工作会议，总结工作情况，不断的改进工作方法，调整工作思路，提高区域的环境卫生质量。（五）保洁员工作职责一、服从工作安排，听从领导的分配，遵守公司的各项规章制度。按时完成工作任务。二、热爱本职工作，发扬不怕脏、不怕累、吃苦耐劳的精神，树立全心全意为业主服务的意识。三、按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，有事先请假。上班着装统一，佩戴工作牌，仪表端正，精神饱满。四、尊重游客，文明用语，认真做好保洁工作，发现有不卫生及时清理，不与游客发生争吵、打架。五、负责公共区域的清洁工作，做到无烟蒂、无纸屑、无果皮，无垃圾。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432416六、垃圾日产日清，不乱倒乱放。分类装袋，分别堆放，统一清运。七、爱护公物、不准拿公司物品私用，爱护劳动工具并按指定地点摆放整齐。八、完成上级分配的其他工作任务（六）工程部工作职责一、负责公园所有工程设备维修保养计划的制定。二、负责公园机电设备、各种管道、公共设施的运行维护和保养。三、负责公园亮化电源供应，保证亮化时间和安全运行。四、负责公园空调系统的运行管理,对空调设备、通风设备进行维修保养和检修。五、负责公园给排水系统的正常使用,对排水设备进行维修保养和检修,对每月用水总量进行对比分析,发现跑、冒、滴、漏,及时修理,保证供水正常。六、做好公园设备的应急预案，确保设备安全正常运行。七、对公园图纸、设备设施使用手册等工程资料进行存档备案。八、负责与供电局的联系。（七）电工岗位职责中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432417按照公园管理处的工作安排，主动认真地开展配电系统、消防系统、音响广播系统、水泵等设备的日常巡检和维修保养工作，确保公园所有设备始终处于最佳运行状态。工作要求一、坚守工作岗位，遵守公园管理处的各项规章制度，认真完成上级交办的各项任务。二、服从安排，每天对公园设备进行认真巡视检查，发现问题，及时处理。三、做好报修登记，随报随修，十五分钟到达报修现场，及时清理维修场地，做好维修记录。四、保持设备机房的整洁卫生。五、加强防范意识，做好配电室的防水、防火、防小动物的安全管理工作。六、熟练掌握公园所有电气设备的原理及维修技术，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。七、电气维修操作严格遵守电业安全操作规程，持证操作，注意施工安全。八、完成公司分配的其他任务。（八）电工值班制度一、值班人员必须按照周期、路线、项目对设备进行逐台、逐件巡视，对设备异常状态要做到及时发现、认真分析、正确处理。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432418二、巡视时，在安全的情况下，做到眼看、耳听、鼻嗅，确切掌握设备的运行情况。三、巡视后，应将巡视时间、巡视范围、异常情况等如实记录在电工值班记录中，并向上级汇报四、单人巡视设备时应遵守电业安全工作规程的有关规定。五、凡是备用或停用的设备，不论是否带电，都应同运行设备一样进行定期巡视和维护。六、用电高峰期，应巡视低压总柜总电流及大负荷设备情况，高压柜电流及设备情况，变压器温升是否在正常范围内（080），做到勤观察、勤记录，有异常情况做好记录，采取相应措施，并上报领导。七、值班时间要注意安全和防火。（九）安全生产制度一、严格执行设备操作规程，电工、电梯工、电焊工等特殊工种必须持证上岗，杜绝无证作业。二、工作时间必须按规定做好劳动安全保护，倒闸操作必须持有工作操作票。三、危险设备必须配备安全保护网罩并悬挂醒目警示标志。四、凡登高作业必须戴好保险带并有人监护；井下作业须有专人监护。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432419五、凡动用明火，必须办理动火审批手续，并设有相应的安全措施，如机房需动用明火，应按照机房动用明火制度进行操作。六、新来的工作人员必须经过三级安全教育。七、坚决贯彻“安全第一”的指导思想，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。八、处理事故做到三原则事故原因未查清不放过、事故责任者和广大群众未受到教育不放过、未制订出防范措施不放过。九、定期进行安全生产教育，组织好各类安全活动及演示。（十）高低压配电室管理制度一、值班人员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。二、值班人员应密切注意电压表、电流表和功率因素表的指示情况，严禁变压器、空气开关超负荷运行。三、保证高低压配电室地面及设备外表清洁无尘。四、高低压配电室高压开关分合闸操作时必须有两人在场一人操作、一人监护。严禁两人同时倒闸操作，以防发生危险。五、保持配电室安全消防设施完好齐全，保证能够正常使用。六、做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防小动物进入配电室。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324110七、值班人员认真做好值班记录和巡查记录，认真执行交接班制度。八、未经领导的许可，非工作人员不得入内。（十一）治安秩序管理规定一、游客自觉遵守公园管理规定，不得在公园内骂人打架，不与游客和管理人员发生争斗，遇事冷静解决。二、公园内游客不得下海游泳，不得私自携带用具在海上游玩。三、任何单位、个人没有到有关部门办理相关手续，未经公园同意，不得在公园搞活动。四、公园内不允许任何单位、个人晚间夜宿，不得利用公园环境搞违法乱纪活动。五、未经公园同意，任何单位车辆不得开进公园，不得在公园内设点摆摊。六、管理单位和经营户要认真维护公园的管理，不得对外地游客进行敲诈勒索和言语伤害，更不得动手打人。七、游客要自觉遵守公园管理规定，不破坏公园内的设备设施，服从公园管理人员的管理，自觉维护公园的良好环境。八、不将易燃易爆品和有毒有污染物品带入公园，以防安全事故发生。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324111（十二）环境卫生管理规定一、掌握海潮规律，根据天气情况调整作息时间；二、合理划分工作区域，做到分工明确，责任到人。三、发现园内有张贴小广告，乱图乱画的行为，及时制止，及时清除。四、及时清运沙滩上的垃圾、杂物；如不能及时清运，要在偏僻地方堆放整齐，待日后处理。五、及时清理草坪花圃内的垃圾、杂物、枯枝烂叶，不留死角。六、遇到汛期或雨季海中漂浮物较多时，组织人员在涨潮时打捞，并清理。七、节假日要及时调整人员和工作时间，保持园内的环境卫生。八、每周对园内的长椅、垃圾箱、地灯等公共设施保洁一次。（十三）绿化维护管理规定一、负责辖区内花草、树木、绿地的浇水、施肥、剪修整形工作。保持树形整齐美观，枝繁叶茂。二、负责对绿化松土、添土、修枝、铲草、施肥工作，定期做好绿化的养护管理。定时投放药物、对绿化带进行消杀三、禁止游客和他人在公园内对树木乱砍乱伐；挖取泥土。制止损坏践踏花木绿地的不良现象。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324112四、禁止游客在绿化带里烧烤和篝火活动。五、禁止一切车辆进入绿化带，未经公园同意，绿化带不得进行施工。六、绿化带不得乱拉条幅，不得开展经营活动，摆放物品。七、外人不得在绿化带晾晒东西，不得私接水源、电源。（十四）车辆管理规定一、除老年人、残疾人、儿童使用的手摇椅车、手推轮椅车和儿童车外，其他各种车辆未经允许一律不得入园。二、本园职工车辆按公司指定位置存放。三、公安、水利、消防车、急救车等外单位车辆，因工作需要允许入园的，须避让游客，尽量减少出入次数，保证游客人身安全；在园内作业的三轮车必须推行。四、公园实行入园车辆登记、检查制度。入园车辆得到批准后方可放行，公园保安人员负责入园车辆的登记。检查中发现有不明车辆，立即清理并上报上级领导。五、外单位在园内举办活动或施工，主办单位要在协议中明确入园车辆管理责任和要求，并执行本规定。六、保安人员依据本规定负责车辆管理工作。七、违反本规定造成的后果，由当事人承担。（十五）经营户管理规定中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324113一、实行挂牌上岗，定期对经营户的服务质量进行评定，服务质量的优劣将作为下一年竞标的参考指标。二、从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等多方面入手，提高优质文明服务的整体水平。三、定期进行安全检查，消除安全隐患。四、拒绝“强买强卖”。五、与经营户签订安全及门前三包责任书。六、对经营户进行消防和安全知识培训。七、对连续几次违反规定的经营户，扣除其卫生押金并停业整顿；对屡教不改的经营户，将强制终止租赁合同。八、禁止经营户出售过期、伪劣或存在安全隐患的商品，如有发现立即通知相关部门前来处理。九、禁止经营户乱扔商品包装物和各种垃圾。十、禁止私接私拉电源、水源。（十六）文艺演出管理规定一、活动的内容不得违反宪法、法律、法规的规定，不得违反社会公德。二、活动的承办者对其承办活动的安全负责，承办者的主要负责人为活动的安全责任人。三、举办大型群众性活动，承办者应制订大型群众性活动安全工作方案，签订安全责任书，缴纳安全保证金，演出结束后无安全中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324114问题退还保证金。四、活动负责人需到文化管理部门申请、公安机关备案，得到允许后方可进场。五、在演出开始前，必须进行安全检查，防止安全事故发生。六、必须遵守公园的各项管理规定。七、活动过程中，不得损坏园内任何设备设施，如有损坏造价赔偿。八、活动承办者需对活动工作人员进行安全培训。九、为了保证公园卫生环境，需交卫生保证金。十、演出结束后，须清理承办区域内垃圾，保持公园卫生环境。待管理人员检查合格后退还卫生保证金。（十七）文化宣传管理规定一、严禁张贴违反宪法、法律、法规，危害国家安全，破坏社会稳定或其他不健康的内容。二、要求字迹端正，内容积极向上，新颖、有活力，画面设计富于美感。三、遵守社会公德，不展示侮辱性的标语、条幅等。四、根据宣传栏尺寸制作海报，海报张贴要平直牢固，多件宣传资料张贴要合理美观，保证公园整体形象。五、为保证公园安全正常运转，横幅、标语、宣传牌等宣传材料应按指定位置悬挂、摆放。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324115六、未经审批的宣传资料一律不得张贴。（十八）溺水应急预案一、发生溺水事件时，立即报警，并通知医疗机构到达现场抢救伤员；二、部门主管立即赶往现场，组织人员进行营救；三、不会游泳，没有救人经验的人员不可冒然下水施救，防止再有溺水事件发生；四、维持现场秩序，留出空间，为抢救伤员赢得时间；五、在医疗人员未到达现场之前，对溺水人员进行人工呼吸；六、配合公安机关对事件进行调查；七、事故处理完毕，总结经验。（十九）食品卫生应急预案一、发现食物中毒，及时报警，拨打卫生防疫部门前来救护，并上报主管部门；二、部门主管到达现场后及时了解现场情况，查明伤员是否食物中毒，事件发生时间，中毒人