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文档简介
【开一家自己的个性店】个性店的概念最早起源于美国,流行于日本,意为风格独特,更具专业化、创意鲜明的店铺。当人们走在喧嚣热闹的大街上,纳入眼帘最多的就是那些林林总总、装潢各异的各类店铺商场、超市、酒吧、饭馆、咖啡屋、音乐厅、礼品店、健身房真是琳琅满目,不一而足。开店做生意如今已成为许多人自谋职业的最佳选择。或许你正在策划开一家属于自己的店铺,以摆脱上班的束缚或失业的困境;或许你为了发展自己的事业,已经开了一家店铺,但时常遇到一些把握不准,又不知道该向谁请教的问题开店并非像有些人想像的那么简单,不要认为有一笔资金,找到一个地点,再装修一下房子,生意就成功了。在店铺林立的今天,店铺只有在追求个性张扬的努力中,才能吸引住顾客挑剔的眼光;只有拥有鲜明的个性化,才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出。“已经到了商业走向个性化的年头。“头号零售商沃尔玛公司总裁罗伯逊沃尔顿如是说。在只有个性化才能生存的年代,立足于个性已成为商业趋势和开店的最新主张。如何成功地开设并经营好一家自己的个性店,是每一位开店老板最为关注的焦点,同时也是一门深刻的学问。常言道生意做遍,不如开店。的确,开店是所有生意中最容易做,也最容易赚钱的生意,对于尚未寻找到好的生意门路的人来说,开一家小店或许是最好的从商之路。俗话说,大有大的难处,小有小的好处。开一家属于自己的个性店,具有四大优势独立自主。小本生意的负责人就是老板,他们享有自己安排工作的自由,在遵纪守法的前提下,想怎样干就怎样干,淋漓尽致地施展自己的智慧和才干,而不必看别人的眼色,也不必受别人意志的指使。致富机会。只要经营得法,小生意也能赚大钱。工作保障。把开店作为自己的事业时,其家庭成员的工作也都得到了保障,想做多久做多久。具有挑战性。具有独立人格的人,都有自我追求的价值观,他们希望在激烈的竞争中证明自身的价值,他们欣喜地品尝着竞争的兴奋、胜利的快感,也勇于体验挫折的痛苦。敢于冒险,有强烈的创业动机、欲望,有决心和创新能力,是好的创业性格。投资小本生意,开一家个性店,决不能只为了“不为五斗米折腰“,或者是只期望不受上班的束缚。恰逢这样一个机遇与挑战并存的伟大时代,让我们拂去犹豫不决和患得患失的困扰,融入沸腾的创业之河吧。授予鱼,不如授之于渔。因此,我们酝酿并编写了这样一本书。希望能通过这本书交给你一条鱼固然很好,但如果你通过这本书学到了钓鱼的方法,捕捉到了致富的机会,并最终成就一番事业,那才是我们的初衷。另外,这本开一家自己的个性店就可能是你创业生涯中的阳光和空气,可能是你创业生涯中的车船舟楫,也可能是催生你智慧之花的一个小水滴但不管怎样,我们都希望每一个创业者都能独创一份自己的事业,能驾驶我们提供的“舟船“到达成功的彼岸。本书从实际情况出发,采用从整体把握与具体实施方案相结合的方法,对开店的投资分析、店铺装饰、广告创意、经营运作、市场营销等各个流程一一进行了分析,精选了餐饮、零售、连锁经营店、设计室和多种服务中心的经典案例,附录了上百种目前热门和正在兴起的行业,为广大开店朋友提供了一本简单易懂,切实可行的开店手册,也是量身定制一家个性店完备的参考读本,让你轻松跨入成功商家的行列。此外,本书在编写过程中,参考和借鉴了一些相关书籍,在此一并致谢。第一章开店的筹划开店,对很多人来说,是一种浪漫的梦想。然而,实际经营起来,却不是充满着浪漫。因为,这毕竟是一种实际的商业经营,既然是属于商业形态,必然要有周密的管理,如此,店内事务才能井然有序地步上轨道,也才合乎商业经营的本质。对于一个从未受过管理训练或未有开店经验的人来说,在开店之前之后所面临的问题,常常令人不知所措,或者,干脆也就变得疲于应付,陷入碰到一件事情就处理一件事情的局面。最后的结果是,资本雄厚者,尚可能撑个一年半载;没有多少本钱的,过不了几个月,也许就收山了。不管如何,这都是开店者当初所始料未及的。第一节哪种店适合你你适合或准备开哪种店这是一个大而空洞的问题,谁也难以回答。具体开什么店,根据店主自身的情况、店铺所在地的大环境、所在街区的小环境等特殊情况不同而不同。开店前应进行充分的调查,没有调查,就没有发言权。在选择开某种店之前,你必须对目标顾客(开店后可能到店里买东西的消费者)进行预测和调查。店铺所在地人口分布情况,附近聚集的单位性质、工作性质,本区域消费能力、习惯,有无同类店铺,若有,其生意好坏、今后如何竞争。若你越深入了解目标客户,在店铺定位时便愈能投其所好,准确定位。想开店有两种情况一种情况是事先已确定开某种店,再分析店铺将定下的地段是否可做这样的生意;另一种情况是对某位置所在区域有充分了解后再确定开设某种店。后一种情况往往是事先没有准备开店,而灵光一现,预测开某种店会赚钱后才抓住机会开店。但两种情况道理是相通的要调查、要分析市场需求。有的人一看见某某店铺转让,觉得其位置不错,价格也不贵,便贸然接手下来,殊不知开店之后才发现目标市场太小,甚至造成“无人上门“的窘境,但为时已晚。若你平时细心观察,有时便会发现某店铺门面上经常都写着转租二字,老板换了一拨又一拨,说明都没赚到钱。还有一种情况,同一店铺经常变换着形式,一会儿是蛋糕店,一会儿又成书店、服装店或者小吃店,这说明这些店都没有成功。而相反的情况是有的店铺几年来一直没有改变,这说明该店有生意可做,有钱可赚,其选择是正确的。具体开店时,还应与自身情况相结合。自己对将要从事的行业是否熟悉,或自身的素质是否能胜任等等,均要适当考虑到,特别是初开小店者,往往采供销一人全兼,什么事都得自己做。一、考虑的因素我们在选择经营业务时,要考虑的客观因素很多,但是归纳起来不外乎如下几点。希望这些能够对考虑创业的朋友有帮助。季节性制约因素经营的业务是否有季节性的特点,这关系到多元化经营的必要性。是否需要正式员工加临时员工的组合。淡季进行储备工作所需要的资源。宏观经济形势当前国际国内经济所处的周期状况,对自己即将经营的领域是利好,还是利空,当前经济状况会持续多长的时间,并且还要估计对自己的业务会产生多大的冲击。产业管制所从事的领域有没有产业管制情况,这些问题只有主动和上级主管部门沟通才能更加详细地了解。经营领域的相关政策。行业门坎()资本用于购买工厂和设备的资金。用于营运资本的大小。开办费的额度。后续资金能否准时到位。()专有权技术上的。营销上的。管理上的。()法律事项许可证。专卖证。排他性合同。版权。()地理位置因素战略位置。竞争对手经营位置。可形成市场的“人气“经营位置。()营销品牌名称。有效沟通手段。已有的消费者基础。分销渠道。()对上游关键性原料的控制()低成本生产方法的掌握以战略发展为导向,对经营业务今后远景发展的可能性和有效途径及可能遇到的问题的思考。最好有份详尽的计划书。以竞争为导向,对即将展开的经营环境,尤其是竞争对手的情况,有详细的了解。二、创业经营业务自我评估创业经营业务自我评估体系分别从个方面对你所经营的业务提出疑问,以这些问题为标准来考核你所经营的业务,不失为对自己经营情况全盘考虑的有效之路。经营行当是否有季节性是否依赖于临时环境。销售是否领跑于一年中的时间。在某一季度是否没有赢利。该行当是否对经济周期很敏感销售数量在经济衰退年份中是否出现下降。销售额在经济衰退年份中是否出现了下降。该行当是否受到了过度的管制列出对企业进行监督的各种管制机构。列出所需的各种许可证。列出必须交纳的各种税费。战略性要素的供给和价格的确定性如何公司是否依赖于那些现阶段无法弄到的原材料。战略性材料的价格变动如何那些难以储存的战略性原材料是否有可靠供应。公司经营是否过度依赖于某个员工。扩张前景如何所在行业是否在扩张。公司能否增加其市场份额。公司的产品和服务是否存在新的潜在市场。该市场是否存在着新的产品和服务。该行当的赢利性如何该行当的赢利性如何即公司投资回报率是否高于社会平均水平为保持一定的利润,必要时公司能否提价该行业的赢利能力能否足以为企业扩张提供资金支持产业变动方向人口变动趋势能否对该行业产生影响公司主导产品在市场上是否已趋于饱和。价格变动使市场潜力增大还是减小将要对行业产生影响的技术变革是什么正在发生的变革是否降低成本。正在发生的变革是否使你的产品代替竞争产品。是否存在会导致你的产品过时的技术变革。企业能否置身于竞争之外列出企业相对于竞争对手的优势。列出企业相对于竞争对手的劣势。该行业对你个人是否有吸引力列出你被吸引到这一行当的非金钱理由。列出该行当你不喜欢的因素。你选择的行业是否易于进入列出要进入该行业有“高门槛“现象的各种因素。客观分析“高门槛“对自己和竞争对手有哪些利弊得失。上面所提到的这些评判标准,都是用最浅显的语言描述,各位读者朋友当然可以用更多的投资工具做理论分析。这里只是说出了一些主要考虑的问题,起一个抛砖引玉的作用。当然,如果需要更为详细地掌握经营业务,进行周密准确的市场调研,完成一份详尽的商业计划书是少不了的。这也是经营大块业务的必经之路。第二节开店的三大因素第一,所处位置是否有吸引力。包括店铺地理环境好坏;交通条件是否方便顾客;周围设施对店铺是否有利;服务区域的人口情况;目标顾客收入水准、消费意识及品位等。店铺地理环境的好坏有两种含义一种含义是指店铺周围的卫生状况。比如有的饮食店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞扬,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置的繁华程度。一般讲,店铺若处在车站附近、商业区或人口密度高的地区或同行业集中的街上,这类开店环境应该具有比较大的优势。交通条件是否方便顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店里来乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。周围设施对店铺是否有利有的店铺虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢典型的街道有两种一种是只有车道和人行道,车辆在道路上行驶,开车人的视线很自然地能扫到街两边的铺面;行人在街边行走,很自然地进入店铺,这种街道立店比较好。但街道宽度若超过米,则位置又将打折扣,街道太宽敞有时反而不聚人气。据调查研究,街道为米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置开店不太好。服务区域人口情况一般情况开店位置附近人口越多、越密集越好。目前大中城市都相对集中形成了各种区域,如商业区、旅游区、高校区等,在不同区域开店应注意分析这种情况。目标顾客收入水准在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方之一。有三岔路口、拐角的位置一般为好位置,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置较次。影响开店位置的因素很多,因素也千差万别为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆,而有的繁华地段的店铺却经营艰难,所以,还应“具体情况具体分析“。位置的好坏是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置,与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。第二,店铺种类或商品组合、包装、搭配、摆设、价位等是否有吸引力。第三,店铺卖场面积、广告诉求及顾客服务都会影响店铺生意。以上三方面是相互联系的,在开店定位时要充分考虑以上要素,并尽可能把问题想出来,把总体规划搞好,多想一些策略,以便店铺一开张便能旗开得胜。第三节私人公司开业步骤一、工商登记在拟办公司所在地区、县工商局领取申请表格。查询拟办公司名称。由会计事务所验资。准备文件参见私营企业开业所需文件。向工商局提交申请表并准备的文件审批执照。工商局颁发执照。注这一过程大约要周时间。二、刻制图章凭工商执照刻制公章、法人章、财务章。三、申请企业代码证凭工商执照介绍信去技术监督局办理企业代码证书。注这一过程大约要周时间。四、税务登记在企业所在地就近开立银行账户。向企业所在地区县税务局申领税务登记申请书。向税务局提交税务登记申请书并准备的文件参见税务登记所需文件。税务局审核后颁发税务登记证。领购发票。第四节公司开办时提交的证明公司开办时应该提交的证明有以下几项。一、申请人身份证明独资经营的提供本人身份证明,合伙经营的提交合伙各方的身份证明。下列人员还应提交专项证明城镇待业人员提交街道劳动管理部门出具的待业证明。离退休人员提交离退休证件。外地人员提交公安部门的暂住证。外地育龄妇女应提交本人所在地区计划生育部门出具的计划生育证明。停薪留职人员和企事业富余人员提供本单位同意经营的证明及协议。注有限责任公司因公司法和公司登记管理条例另有规定的除外。二、场地使用证明自有的经营场所应提交产权证明。租赁的,应提交产权证明和租赁协议,租赁期必须在一年以上。三、验资证明验资证明是会计事务所或审计事务所出具的资金证明文件。四、申请经营申请经营国家有关专项规定的行业,应提交有关部门的审批证件,主要有申请运输业应出具运输管理部门提交的经营许可证明(包括汽车牌照、驾驶执照、保险凭证)。申请饮食业、食品加工和销售业及涉及卫生的理发、浴池等服务业应提交卫生监督机关核发的证明。申请从事资源开采、建筑设计、施工、交通运输、食品生产、药品生产、印刷、旅店、外贸、计量器具制造等行业生产经营的私营企业,应当按照国家有关规定提交有关部门的审批证件。申请旅店业、刻字业、信托寄卖业、印刷业等特种行业的应提交公安部门的同意证明。申请书刊、台球、游艺等文化娱乐业的应提交文化管理部门同意的证明。五、合伙企业申请登记时,应提交合伙人的书面协议合伙人的书面协议应载明合伙人的出资形式、出资数额、盈余分配、债务承担,入伙、退伙、合伙终止等事项。六、有限责任公司申请登记时,应提交公司章程包括下列事项公司名称和住所。公司经营范围。公司注册资本。股东的姓名或者名称。股东的权利和义务。股东的出资方式和出资额。股东转让出资的条件。公司的机构及其产生办法、职权、议事规则。公司的法定代表人。股东认为需要规定的其他事项。技术资格证明。私营企业应提供与经营范围有关的主要专业人员(包括会计、技术人员等)的技术资格证明,法律法规另有规定的除外。第五节店铺的装潢一提到装修,人们自然会联想到根据不同店铺类型来确定装修风格或特点。一般意义上的装修,主要目的是达到美观、整洁或一定的档次,或营造更好的卖场。比如大酒楼一般有豪华的外观装饰,小花店一般营造明亮温馨、雅致的环境,这些是传统意义上的装修。比这一层次更高一些的装修,是具有广告效应的装潢,这类装修一般能给消费者以强烈的视觉刺激。有的把店门装饰成独特怪异的形状,在外观上给人以别出心裁的感觉,从而能够很快给消费者留下强烈的印象,这种装修效果便具有广告效应。更高一层次的“装修“,本质上同一般“装修“没有什么不同,因为它一样需要通过各种装饰材料来达到某种效果或目的。但根本差异在于它包含了创业者全部的经营理念,通俗一点,就是“包装“。现以目前的餐饮行业为例来解释这种装修的含义。大凡搞过或熟悉餐饮业的人士都知道搞餐饮要搞特色。特色包含的范围很广,有菜品的特色,有服务的特色,有经营上的特色等。很多酒楼、餐馆都有自己特定的特色菜(或称主打菜、招牌菜),这是他们的“信心支柱“。在目前激烈竞争的餐饮业,有一小部分靠菜品的“特色“赢得了市场,生意还算过得去,但大部分并未真正吸引消费者或有更多的“回头客“,这部分餐馆就在常年不断的转让中更换着经营者,这注定是失败的经营,或失败的“特色“。因此,单纯从菜品上塑造“特色“很多时候行不通(不排除确有一部分靠菜品的特色或味道赢得顾客或打响招牌的)。那么,是不是不需要“特色“二字呢恰恰相反,特色必不可少,只不过这种“特色“是指整体上的“特色“而已。而这种整体上的“特色“便是通过“装修“来完成的,而菜品的“特色“是围绕着“装修“特色来制定的。在这里,“装修“已改变了它过去的附属地位而变为餐馆的“灵魂“。比如,成都有一家生意极为火爆的风味酒楼,其酒楼定位于川东民俗风味,其菜品很多都是从前上不得大雅之堂的民间野菜或具乡村气息的农家菜品稍稍改造而成。其成功的因素虽然很多,但精髓就在“装修“,其他因素全是围绕“装修“而完成的。其风车、石磨、玉米、辣椒、老树等很精心而又自然和谐地设置在酒楼内,引发起你很多朴实美好的回忆与遐想。消费者到了此环境以后,不仅有耳目一新的感觉,还有回家的感觉,温馨的感觉,激动的感觉,大自然的感觉所有的感觉都来了,这就是人们常说的吃感觉、吃气氛。这些感觉、气氛便是直接通过这种独特环境而来的。实质上,独特而又有特色的装修效果是使消费者获得美好感受的最直接原因。当然,这种装修的特色应根据餐馆的总体定位而定。餐馆服务人员的着装、语言、周围的标语、小饰物、餐馆店名、餐馆的菜品、餐馆的广告宣传等等均围绕着或烘托着餐馆的特色定位。而“装修“的特色是首先打动消费者,并让消费者留连往返的。实质上,上面提到的那家酒楼,其菜品虽然在广告上宣传得很诱人,但实质上其味道一般,但为什么有那么多的人往那里涌,读者想必应该明白其中的道理。曾经有很多爆炒“老三届“的酒店饭庄,其成功之处同前面所述的道理很相似,它们明确了目标顾客就是当年的万知青。在装修和经营品种上都力求突出“知青生活“的主调。例如“老插酒家“辟有陕北窑洞、云南竹楼、东北木屋和蒙古包等几个单间;“黑土地酒家“有个单间,分别以当年兵团个师的师部所在地命名,另辟一个“爬犁房“,松木为墙,一张条桌,两张长凳;“老三届食乐城“的墙上挂着红辣椒、老玉米、煤油灯、旧挎包。一桩桩、一件件,无不引起老知青对昔日生活的回忆。这些饭庄酒店的“拿手好菜“也很有自己的特色,例如“老三届大团圆“这道菜里有鸡有鱼有虾,再配上红的番茄、绿的苦瓜、黄的菠萝,酸甜苦辣咸,五味俱全,就像老三届的命运,吃起来令人心头别有一番滋味。抓好“装修“这一环节,塑造独树一帜的氛围,在宣传上多投入一些,会为成功经营奠定一个良好的基础。第六节黄金位置开店做生意,谁都知道位置的重要性,位置选得恰当,无形中已为你的生意大厦打下了坚实的基础。相反,即使你有很不错的经营才能,但生意也有可能做不好。一般来讲,下列地段或位置开店较好。一、商业活动频繁或商业活动历史悠久的街区这些位置往往寸土寸金,而且这样的位置不好找。即使你有条件能在这样的位置开店,由于其房价特别高,你就必须认真核算你所经营的店铺在正常情况下的营业额去除了较大的开支以外,利润还有多少。若所剩利润不多,那你就可能冒较大风险。若除去开支,还有较丰富的利润,那你就不要被寸土寸金的高房租吓跑。有时高投入与高回报是互成正比的。其实好位置上的门面高租金并不是一天两天形成的,也不是可以任意抬高的,它是房东和租户长期利润分成较量中形成的,租金如果高到租户无钱可赚,那么再好的门面也租不出去。可见,好位置虽然寸土寸金,但正常情况下你赚的钱总会大大超过租金而有厚利可图。因此,花大钱开个大店子,不如花大钱找个好位置。当然,高租金增加了你的经营成本,也增加了经营压力和风险。你得好好盘算,你的投资、经营项目以及你的经营经验,究竟能否做得起黄金位置上的生意。二、人口流动大的车站、码头这一地段的顾客有一个特点,往往乘车或下车路过此地的人多,其流动性较大,他们的消费对象往往是容易携带或有特色的商品,这一地段适合发展饮食、日常生活用品、旅游用品或纪念品一类的店铺。但有些规模较大的车站或码头,由于其生意兴隆,日后逐渐发展成比较繁华的商业地段,也吸引了不少本地顾客的长期光临,成为“回头客“。三、人口密度高、人口数量绝对多的居民小区由于有人口数量的绝对优势,才使得各种类型的店铺都有立足之地,因为人口集中的地段,其需要也多种多样。只要你能紧紧抓住“回头客“,重视服务与质量,生意应该比较稳定并有钱可赚。就目前城市住宅的发展来看,很多地方都已兴起不少颇具规模的居住小区,住宅“社区化“的发展趋势越演越烈。各种类型的商店,如小餐馆、平价超市、小型连锁店、发廊、录像带影碟片租赁店、医药店,甚至诊所等先后进入住宅小区,“社区化“商业店铺取得了良好的经营业绩。这种类型的临巷铺面,由于很容易建立起四面邻居的关系,相当一部分的局部区域内居民成为熟客,从而赢得较好且稳定的经营收益。这种商店由集中化、大型化向精致化和社区化的转变,直接导致越来越多的商店离开较宽的道路而走入社区。相应地,社区内人流密度大、位置良好的商住楼底层营业房就成为中小型商业店铺地点的最佳选择。四、同行聚集的街道、集市这一条已成为人们的共识,全国各地都有各自的专业市场。形成了以整条街道经营相同或相似产品门类的专业街,如汽配一条街、科技一条街、皮革一条街以及电器一条街等等。这从商品经济中的竞争理论上看似乎是矛盾的。为什么这些互相视为冤家对头的同行会不约而同地聚集在一起,且生意又红红火火呢这其中的奥秘,简言之就是“人气“二字。消费者为了能买到尽可能质优价廉的产品,往往采取最简单的购物规律就是“货比三家“。针对这种心理,由政府驱动也好,行业协会驱动也好,传统习惯使然也好,随着“某某一条街“品牌的逐渐响亮而人气渐升、商机毕现。专业经营无疑是中小型商店的上佳选择。五、大专院校的周边地点大专院校的周边地点应该说是宁静的,但若去这些“象牙塔“周边地点走一走,那浓浓的商业气氛让人不得不吃惊。大学生年龄层次的单一,消费行为的简单,特别是近几年一浪高过一浪的经济大潮的涌动,其消费水平和结构让周围的商铺大赚了一把。小吃店、冷饮铺、餐馆、服装店、书店、日杂店、卡拉厅、舞厅、酒廊、电影院等经营性店铺都可以选择。店面装修的简陋、经营水平不高都没有关系,只要有一定的经营特色,投资的回报将比一般的经营地点高。以上是从大方向来论述选择位置的技巧。有时同一条街的两旁位置又有好坏之分,从具体位置上讲,下列位置一般为较好位置三岔路口。这类位置的店铺,从各个角度看,都十分显眼。但是,处在这一有利位置的商店应注意尽量发挥自己的长处,在商店正面入口处的装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计,抓住顾客的消费心理,将过往的行人吸引到商店中来。拐角位置。拐角的位置往往是很理想的,它位于两条街道的交叉处,可以产生“拐角效应“。拐角位置的优点是可以增加橱窗陈列的面积;两条街道的往来人流汇集于此,有较多的过路行人光顾;可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。但由于商店位置面临两条街,选择哪一面作为自己商店的正门,则成为十分重要的问题。一般的做法是,选择交通流量大的街道一面作为商店的正门,即店面;而交通流量小的街道一面作为侧门。只有车道和人行道之分的街道。这种街道机动车、自行车、人流穿行其中,很符合中国人信步逛街购物的消费习惯。靠近公共汽车站的街道一边。靠近大公司、大企业的街道一边。靠近生意兴隆的街道一边。靠近停放自行车方便的街道一边。靠近经营方向相辅相成的商店一边。以下位置则较次主车道、自行车道、人行道分别被护栏分割的街道,车速较快,横向人流不易通过,往往形成“假口岸“。坡度较大的街道。偏僻、卫生条件又差的小巷。有可能被城市重新改造的街道。商业网点已基本配齐的区域。楼层高的位置。当然,位置的好坏只是相对的。因为都市的变化迅速,而其中一些微小的改变就可能对你的店形成大的影响。如一家生意原本鼎盛的餐饮店,因在其门前兴建高架道路,使行人不方便在这一边行走,而导致生意一落千丈。因而,你必须时时注意身边的变化,要有预见性。假若你已提前预见到,便可以在生意兴隆时顺利将该店转让出去,从而避免风险的发生。随着城市建设的改造或交通路线的改变而使某条大街大起大落的情况比比皆是,比如某条街相邻的大道中间由于增加了护栏而使两边街道生意顿时差了许多,这就使好位置变成了差位置。相反,某些冷清的街道由于公共机构的迁入而繁荣起来,这就使坏位置变成了金位置。因此,你在开店选择位置时,要有预见性和远见性。有人说以服务业为主营业务的新型个性店可以不考虑店铺的地理位置,实则是大错特错。因为在网络尚不十分发达的中国,店铺与顾客经常会发生密切的接触,店铺的地理位置成为店铺综合实力的重要组成部分之一。曾经有一些很有实力的工作室,由于选址不当而坐失商机。相反,有的工作室在做大以后,选择了一层豪华的写字楼为自己的办公室,则很好地彰显了自己的实力,张扬了自己的个性,生意也越做越大。第七节资金的筹措一、自己积蓄一点一个公司或一个小店都需要一笔不小的开办经费和周转资金,这笔资金越充分越好,以免在开办初期因各种不可预测的原因造成周转不够,落得前功尽弃。这笔资金可能是你多年的辛苦积蓄或是亲朋好友凑集的,资金越充足越好的道理在于使你开店时游刃有余,但并不是要求你全部投入。如果你是一位工薪者,你积累的资金最好不要全部投入,以免小店破产让你蒙受巨大损失。这跟在股市炒股的道理是一样的。因此,初开店时不要盲目贪求规模,以免投资过大而生意又不景气。小店资金收入相对较少,风险性也较小,你可以在开小店的过程中逐渐摸索经验和规律,为日后的发展作准备。小店虽赢利不大,但把生意做活了,日积月累,资金也逐渐积累起来了。勤俭持家不仅使你丰衣足食,而且可以完成你发家致富的原始积累。在日常生活中,注意节约每一度电、每一滴水固然重要,更重要的在于学会和掌握一些勤俭持家的好经验,养成一个好习惯避免盲目性开支。无目的地赶时髦、凑热闹,盲目抢购目前家庭不需要的商品,是有害于储蓄的首要敌人。因此,花钱应该深思熟虑,精于筹划。不是家庭需要的开支,不能轻易花费。杜绝有害性开支。有些开支不仅无益反而有害,这对于家庭消费是最不值得的。例如吸烟、嗜酒者,一个月的烟酒钱少则几十元,多达上百元,几年下来,成千上万元开销就在吞云吐雾和酒肉桌上付之东流。此外,还损害了自己的身体健康。减少浪费性开支。家庭中经常性的浪费开支最易被忽视,累积起来其数量是很大的。例如,开灯睡觉,外出不关灯,水烧开了不关煤气。在吃的方面其浪费可能更多,食不厌精,只吃肉不吃蔬菜,只吃精粮不吃粗粮,喜好补品而不注意锻炼身体。这些,既不利于营养与健康,在开支上也是一种浪费。限制积压性开支。家庭开支要有计划,如果购买商品只凭兴趣,超量购买,就会造成积压。随着时间推移,存放几年之后的商品,老化变质,变得不值钱了,或者因为商品更新换代,存放的商品就会无形贬值,这都会带来很大的浪费。因此,一般非耐用的商品,最好现买现用,不要造成积压。延迟损耗性开支。有些商品的使用寿命是可以人为延续的。例如家电合理使用,可以延长寿命,达到节约开支的目的。去旧货店买物美价廉的必需品,也是节省开支的好办法。如果资金很少,连开小店都还不够,你可以寻求合伙人。二、合作伙伴提供一点有时开设某一类店铺,前期投入的资金较大,而你又无法通过滚动利润来周转,故你选择个至个可靠的合伙人来共同经营,便可解决资金方面的问题。但合伙经营往往容易产生各种各样的纠纷,故选择合伙人应慎重。首先,合伙人能否同你达成经营共识。如果达不成共识,那合伙投资再多的钱也无用。其次,合伙人能否与你同甘共苦。做生意肯定会很辛苦,甚至还会遇到数不清的挫折和困难,遇到既伤身又伤心的事更是家常便饭。合伙人是否具备能吃苦和坚韧不拔的意志,也是你要考虑的。如果你们都具备这些良好的素质,那你们的合作会成功,经营也会成功。第三,与人合伙,还必须在合伙前签订“合伙协议书“,明确划分责、权,谈定利润分配的比例。不然,合伙人之间必产生矛盾和纠葛,经营也就无法维持下去了。在签订“合伙协议书“时应明确规定以下几方面条款每个合伙人的管理权限和范畴。合伙的期限。不允许某个合伙人提前脱离合伙制,如果发生这种情况,该如何处理,也应明确规定。每个合伙人的投资额,所占股份的比例。怎样分配利润。吸引新的合伙人的办法。每个合伙人的责任及不负责任造成的后果该如何处理等。三、开业初期精打细算一点做生意要精打细算,这是再明了不过的事情。由于小店利润有限,人员工资费用就必须精简。有些小店在开业初期,老板经常身兼数职,从招呼客人,到进货卖货,从商品陈列到清洁打扫等,样样都自己一人动手。而有些行业的小店,在开业初,老板一个人是无论如何也完成不了的,如餐饮店、美发店等。那么,老板如何雇人,如何充分利用每个人,就显得尤为重要了。即使以后你的小店规模大了,人员增多了,也要尽量做到人尽其才,让每个人最大限度地发挥其特长和作用,这是降低成本、增加利润的好办法。四、筹资成本降低一点小老板取得资金时,需要以利息、股息以及其他形式付出一定的代价,称之为筹资成本。根据不同资金来源的成本率在时间、空间、行业间的差别,选取较低成本的资金,以降低筹资成本。例如,某小老板需要在年购进一台设备,主要是通过银行贷款解决资金来源。据分析,利率在年中期将下调,因此,他选择了在月贷款,月利率是,而年年初贷款月利率是。这是该老板成功地利用利息在时间上的差异降低筹资成本的办法。又比如,某纺织厂的小老板建厂房需要一笔万元的资金,其中有这样几条途径一种是当地银行以月利率给予贷款;一种是向职工集资,年利率;一种是向外地某信用社借款,月利率。经过比较分析,小老板选择了向外地某信用社借款解决。他降低成本的做法就是利用不同地方的利息率不同而作出的。五、银行贷款一点个人从银行获得贷款的形式主要有五种信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款、票据贴现。目前各银行对个人一般只开展特种消费抵押贷款(如汽车、住房按揭等)和小额抵押贷款(个人定期储蓄存单小额抵押贷款)。小额抵押贷款,它是指借款人可以用未到期的整存整取、存本取息、大额可转让定期存单(记名)和外币定期储蓄存款存单作抵押,向所开户的储蓄所或其介绍的储蓄所申请贷款。小额抵押贷款起点为人民币元,每笔贷款额不得超过存单面额的(外币存款按当日公布的外汇买入价折换成人民币计算),贷款最高限额不超过人民币万元。借款期限不得超过抵押存单的到期日,若为多张存单抵押,以距离到期日最近的时间确定贷款期限,且最长不超过年。贷款利率按同档次流动资金贷款利率,只设半年期和年期两档利率,贷款期限不满个月的按半年期贷款利率计算,超过个月的按年期贷款利率计算,提前归还贷款按原定利率和实际贷款天数计算,如遇到利率调整,在贷款期限内利率不变。小额抵押贷款应按期归还,借款人无法按期归还时,逾期个月以内(含个月)的,将自逾期之日起在原利率的基础上加收的利息;逾期个月,借款人仍无法偿还的,贷款机构有权将抵押存单作抵还贷款处理。如果没有以上不动产做抵押,也不是绝对贷不到款。投资前景和投资项目是影响贷款决策的首要因素。银行要对贷款项目进行技术、经济等方面的可行性论证。为此,你须大量收集信息,考虑各种可能性,选择最优的投资方案,增加银行贷款的信心。越了解越熟悉的人之间,信任度就越高,也就更容易被说服。因此要与银行保持良好的关系,这对商人来说是至关重要的。初次向银行贷款,数额不宜过大,否则,是很难成功的。首先贷一笔小数额的款项,每次都按期还贷,逐渐取得银行的信任,才有可能得到较大数额的贷款。第八节尽快变成内行有个做古董买卖的商人,赚了不少钱。他听说生产节能电器能赚大钱,于是,盖了厂房,买了机器,招来几十个工人就开张了。然而,做出来的产品,一批批都不合格,卖不出去。他问师傅是什么原因,师傅开始说是设备问题,后来又说是原材料问题。老板无奈,只好按照师傅的意思又添高档设备,又换原材料。但是,出来的产品还是有问题,发货之后,用户纷纷要求退货。就这样,他靠古董赚来的钱没多久就用完了,还背了一身的债。他陷入欲开不行、欲关不能的困境,急得像热锅上的蚂蚁。一个偶然的机会他结识了一位多年开这种厂的朋友,于是请朋友给他的厂子诊治。朋友在车间转了一下,看了他们的设备、原材料和制作工序,回到办公室,朋友对他说“毛病根本不在设备和原材料上,而在工艺上,只要换一个内行的师傅,在某些地方改进一下,产品就能合格。“他按照朋友的话一做,果然立竿见影。说实在的,许多企业经营不善,产品低劣,销售无路,负债倒闭,在很大程度上,是因为领导是外行造成的。那么,外行怎样才能尽快变成内行呢一、刻苦学习相关的知识香港籍印尼纺织大亨赵安中回忆自己事业起步的往事时说他年轻时,在上海十里洋场过混日子的生活。一天,他下决心结束这种生活,自己创一番事业。他要求朋友当时上海滩的一大富商郑有庚帮忙。郑诚挚地问他“安中,你到底能买,还是能卖还是熟悉哪一个行业能处理哪一类账目说明白点,你想进哪一类公司、商号你可以承担或负责哪一个部门的工作“赵安中没法回答。郑有庚接着说“或者,你觉得哪一种生意可以做,可以赚钱,怎么个赚法,需要多少资本回去好好想一想再告诉我,行吗“这一番话使赵安中翻然醒悟经商必须有扎实的基础知识,必须一步一步从头学起。他在晚年这样说过“郑先生这一番话,我至今铭记心中,这是我一生的第二次大转折。我能有今天,就是从兹开始。“美国石油巨商保罗盖蒂在我如何赚进第一个亿美元一文中,也讲到他最初从事石油钻探业的情景,他说“在这些成功的后面并没有秘密,也没有神奇的妙方。我所用的方法和其他探寻石油的人所用的大致相同只有一项重要的例外。在那些日子里,石油地质学在油田里尚未被广泛接受,很多寻油的人都对那种说法嗤之以鼻,说什么那些书呆子可以帮助人们找油吗大多数寻油的人对地质学已成为一种实用的科学抱怀疑态度,对地质学家所作的报告很少加以重视。只有少数人相信地质学,我则是这少数人中的一个。我热切地利用每一个机会去研究这门学问,并把我学到的应用到我的作业上去。“苦学精研地质学正是盖蒂探寻石油每每得手的最为重要的原因之一。当然,我们开始从事其他行业时也一样,也应刻苦钻研相关的理论知识。比如,经营服装制作,那么就应该掌握有关棉布、化纤和丝绸等方面的知识,掌握缝纫机械方面的知识,掌握服装设计方面的知识,掌握商品销售方面的知识,掌握金融、财税方面的知识。掌握了这些知识,在操作过程中才能对哪一个环节出了毛病做到胸中有数,从而尽快找到解决的方法。二、亲身参加实践从书本上得来的知识,要真正变成自己的知识,还得“消化“,“消化“就是去实践。在实践中,不仅能加深对书本知识的理解,还能发现书本上所没有的东西。当然,这实践不是坐坐办公室,接接电话,听听音乐,而是要与员工一道去摸爬滚打,实打实干。盖蒂在他的文章中还有这么几句话“我通常是自任我自己的地质学家、法律顾问、钻井监工、爆破专家,有时甚至自充扛工与苦力。“你看,盖蒂这样一边如饥似渴地学习地质理论,一边又与员工一道天天在工地上实践,难怪他找油的成功率远远高于当时的平均水平。三、向专家求教大千世界,藏龙卧虎。有些能人真正身怀绝技,能讲出常人所没有认识到的道理,能解决常人所不能解决的问题。如果我们真心诚意地向专家能人求教,他们只要将自己的“秘方“传授给我们一二,那么,我们何愁不能迅速成为行家里手呢四、模拟实战如果是从事股票买卖、期货交易之类的行当,那么,最好在直接从事买卖之前,先搞一些模拟性的活动。在大洋彼岸的马萨诸塞就有一个别具一格的学校圣阿格尼斯学校,它是社会学家兼金融家琼莫里西创办的实验班,以培养股票天才为宗旨,他的教学方法就是模拟实战。他在教给孩子们投资基本理论之后,就将他们每人分为一个小组,以便相互商量。然后,每人给万美元的代用币,让他们的电脑直接联通华尔街,跟华尔街的股票高手们一道进行操作。学生们在进行每笔投资前,必须向全班同学讲清楚为什么要向这个公司投资,成功的可能性有多大。于是,他们往往像其他金融家一样,对所选公司进行认真的调查研究和分析。比如,有一家制造彩笔的公司,学生们在调查中发现该公司产品优良,没有长期债务,其产品很可能在国内外流行。而且,这家公司由于创办时间不长,还没引起公众注意。于是,学生们便以每股美元的价格买进了这个公司的股票。果然不出所料,没过半年,股票价位几乎翻了一番,达到每股美元,投资者大获其利。就这样,经过一段时间的模拟实战,学生们都成了精明能干的金融高手。甚至,他们还总结出了许多宝贵的股票买卖的经验。第九节遭遇失败的准备在平时,我们经常听说,某某店刚开张没几个月就关门了,某某厂负债累累破产了,某某公司老板跳楼自杀了。这些传闻对于企业经营者来说,不啻是一阵阵阴风,令人不寒而栗。的确,挫折、失败,也是创业中应有之事。据报道,年度医学诺贝尔奖获得者瓦尔特教授,在瑞士开设了一家生物工程公司,该公司是欧洲同类公司中的老大。然而,自创办后,连年亏损,到第五年,赤字已经远远超过百万美元。于是,他不得不收摊,重新回到讲台上。可见,即使是高智商的人,在商战上也难免败北。日本摩托大王本田宗一郎曾说过“在经营上,成功只有的可能,它是经过次失败才获得的。“日本富商堤义明告诫同仁说“不要惧怕失败。失败并不可耻,可耻的是不敢冒失败的风险。“如何面对失败,大致有三种态度一种是灰心泄气,从此一蹶不振,退出商界;一种是不管失败不失败,一味蛮干,失败再失败,直至最后灭亡;一种是坚韧不拔,不屈不挠,认真探究失败原因,寻找走出困境的机会。显然,作为一个真正的商人应采取第三种态度。经营实践告诉人们,造成失败的原因是多方面的,而在创业之初,由于情况不熟,操作技巧失误,或受骗上当,失误在所难免。说实在的,“商界处处是陷阱“。创业之初,要完全避免上当受骗很难。年的新加坡联合早报有这样一则报道“香港毕马威会计师的一项调查发现,有近被访的香港大公司承认在去年曾被诈骗,损失总数多达亿港元,其中接近的受害公司,每家损失超过万港元。“就此而言,防止上当受骗成了防止失败的第一要务。当然,面对失败,更要紧的是怎样设法走出困境。走出困境很重要的一步是,突破传统的习惯性思维方式,采用激发性思维或逆向性思维。在西欧,有一家生产各种汤匙的小厂,因资金缺乏,设备简陋,竞争不过大厂,产品积压,负债严重,面临倒闭的危险。一天,该厂的年轻经理前往外地推销产品,路上碰到一个妇女在给婴儿喂奶。母亲害怕烫坏婴儿,一边向汤匙吹气,一边用舌头尝温度,直到她认为温度适宜时才给婴儿吃。由此年轻经理受到启迪,回厂后,一改过去仅仅在汤匙用料、外形上花功夫的思路,将温度计与汤匙结合起来,专供婴幼儿使用。结果,产品不但在本国很畅销,而且走出了国门。经营者除了自己改变思维方式寻找机会之外,还有很重要的一步是,求助他人帮忙。荀子说过“君子善假于物。“在探究失败原因、寻找对策上,经营者本身也往往“当局者迷“,而周围的亲友则“旁观者清“,问题会看得更加清楚、透彻。进一步说,假如“旁观者“是专家,反而是比经营者更内行,施治方法会更多,因此,求教显得更有必要。世界“吉他大王“日本的横内一郎,永远不会忘记年的美国之行。当时,他所统率的富士弦乐器制造株式会社,在国内的销售极不景气,于是,他远涉重洋,去美国寻找销路。然而不懂英语的他每走进一个商场,听到的都是一个单词。他感到自己的企业已经被恶鬼缠住,看来非完蛋不可了。正在他山穷水尽的时候,碰上了一个懂日语的富有社会经验的医生。他向医生求救,医生很乐意并将他带到家里。第一步,医生教他英语;第二步,教他美国的商业习惯和风土人情。两个星期之后,医生告诉他,现在你已经毕业,推销一定会成功。正如医生所料,他重新提起自己制作的吉他,走进吉他商店,用生硬的英语作过一番简介,接着,亲手调试演奏。商店老板听了介绍和演奏,看了他的吉他,无不交口赞誉,不用说,订货自然成功。就这样,短短多天时间,他在美国获得了多万美元的订单。他的企业不但起死回生,而且走向了世界,成了一个享誉全球的吉他公司。美国发生过这样一件事美国通用汽车公司下属的塔斯卡卢萨工厂,拥有万名职工,曾连年发生亏损。总公司派出自己的经营专家去解决问题,最终一年还亏损万美元。于是,总公司打算关闭这家企业。就在这时,有人向总裁建议,向当地的阿拉巴马大学求助试试。校长托马斯还是满口答应了,尽管要冒丢学校声誉的大风险。于是,由大学经营管理和市场销售系主任梅森教授挂帅,组成了由大学、总公司和厂工会三方参与的拯救小组。大学里的专家运用自己的专长,从节约开支入手梅森分析了产品的运输,改换分类,让货运公司投标竞争,一年就可节约万美元;地质专家埃弗雷茨教授,为工厂设计了一套利用本厂地下水的装置,一年可以节约万美元;能源专家李里奇为工厂改装了鼓风设备,改换了空调设备(改用电扇),一年可节约万美元;计算机专家麦里查普,设计用电脑处理全厂的存货清单,一个周期就可节省万美元;其他专家又从车灯、低消耗容器等方面挖潜,又节约了万多美元。仅仅个月时间,专家小组就完成了节约万美元的目标。第一年下来,工厂就盈余上百万美元,后来,每年的赢利稳步递增。就这样,这家工厂安然渡过难关,万名职工避免了失业的厄运。2本章字数41566最新更新时间200710311712520第二章合格的老板应具备什么资质创业者测验题为了避免创业的高风险,有的人把开一家自己的个性店看做是一种小本经营的稳健的投资方式。但是,开店的先决条件,却在于开店者的个人特点。也就是说,有些人适合,有些人未必适合。所以,在开店前可以根据下面这份测验做个测试,然后再决定是否进行投入。请在下列问题中选择适合于自己的答案,除了第题必须选择三个答案外,其他均选一个。当你计划对员工进行一项训练时,应如何入手根据自己的经验和意思,安排课程内容,并亲自训练指导。委托顾问公司,由专家设计课程,并由专家组织训练。担任业务工作,你有三种薪金与佣金的选择。当然风险愈高,你的报酬就愈高,你希望工资的计算方式是完全薪水制。底薪加佣金。百分之百佣金制。假如你拥有一家公司,公司的各项经营包括行政管理、广告销售、工资给付等,你希望涉及到何种程度才会满足直接管理各部门的经营事项。授权其中的一部分。授权大部分。有三个工作可供你选择,都有较高的待遇和福利等。你会选择的是小公司,但是赋予你较大的权限与责任。中型公司,稍有名气,你也有相当程度的权限与责任。一流的大企业,但你的权限与职责却较低。你正在进行一项工作计划,但却碰到了很大的阻力,你会立刻寻求他人的帮助。经过思考后,想出了几种可能的解决方案,然后请示
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