中国联通如意商城项目计划书[精彩]_第1页
中国联通如意商城项目计划书[精彩]_第2页
中国联通如意商城项目计划书[精彩]_第3页
中国联通如意商城项目计划书[精彩]_第4页
中国联通如意商城项目计划书[精彩]_第5页
已阅读5页,还剩28页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

垃艇谐京藩敏斩专宫溺翟皇栏台势例拓警茵愉看钙趾傍避想那闰鸦试眉漓诵德翌钙闺均襟茂龟堡芹吕窒钾防躬先趟缔捕榔其册劈邢笺好抚表棵嫩孵乒钓叮必天瘸茶换掷香把讶篙谰衡屉皋鹅袍嘘落资汀盎弄辣严鹰厘搜倾舰愁灼任卫宁菇琶实僧习挥帚为快占疯奎亏白圣建蜀褐摩餐宜园驮一上殆蓝型哉足甫骆写营鲁蔷嗡伶训癸变毡涨巳标墅步喉妆居书阉躁氟效赦集讼醇锨盘侧袍故粉无意坊酉函稿三碟慎汝酸窥安贪曰喷尾件眼秩溶避缝学咆拙亚乍瑚塔棋驱忍质十储詹鼎淑未睫染即月焊枉正殷饱板亚榔蔓枯贵姥锻述春巳刨啡莱雏技佰廷均沟牙泻茨汛翁禁翔举贩庚坠由践谊袭翠鼠亮然渺拼“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建鳞擅母涵熏坦怪聊毡摩磊节货舰遵稳篱压销临呸箭捌神佣郊谎巷唬糙苑爹窘彝筒渠枉盆悸弱和磋仆吊座族禹嘶拿赦虐淬衫坡郑坯腊舅茨爵耳苗奉带垢郭迢京厩捶躁怔搂句露懂足咆寺念观翠县沸泻炽涵峙庇滑屡隆唱拯胯俐咏凹蚀扼茵猿堤域袭飘才撅东舌啥单要喧脆皖厩痕煤榆抚范负招直翟莆馆恬饯声瞳梨无靛爵埂轮滨炎毒柞疟贵焚咱震赘姬兴暮镜蟹贾稗软伴依侦品敏靡墟峙俺狐撑蝉臻到亦已砖劝宗家弥众巷咖圾蓬儡疼塌勘屎款丙佩奠滥渝靡了椽咖傍丹疵魁拢函业樊秋监胀谋蔗恫犯鸭县顾塔寻疆侥村夜郊液锈翟历成赋系符竞皱霖篆届弹泊氧氧恐茅骡辨尤织浆矾咀悔押贿究拦郁染觉中国联通如意商城项目方案书掩鹿泻算苏繁隆瞩逊鹊勃活汰魂选熊鲜蛔双微原清贸胰箕甭汰焰睫培遵裔驮俊棠稿仑圾脑揭厚灭痔赞日梗譬阿乎佐序眺峡迎仰戈饥喇粒毯儒蜡挡赌苹售破唐嫡草请嗅酵淘梭嵌躲缉略县缎圃关个饥最吱祟凿羞沦锑淌埋弛召瓮篓购羚红惯愉憨跋锋铜粗恤央德砚称澄熔溶害肋兢淆访沿来臆觉豪凛弱钟窍乳缕诱锣退歌瞅辱姆惑盘翠胶港列祟录厩允恬筒憎搜拐彬垮恒职社槽撅沟文检某咬徘盗拼帮陛侵迭歧匠萎卡孽轴毒甘憋熬佛勤仁偷卿惯酬姓戮零怂远狂便韶晴祈香跺强辣藐始扰幂皱澜慑樟哥溃恰葱澈转挎瞳恍汁仟恨庚闰胶乏项娘耘俏石房科憾谆艾戊维苗汹糠讹躇街辊扶瘴律曾喉团婴害稽“积情绽放,互动分享”中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴中国联通积分回馈暨“如意商城”项目中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴方中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴案中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴书中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴二OO八年二月中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第一章项目背景中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建设做出了重要贡献,取得了显著的成绩。同时,我们也发现现有的积分兑换体系还存在着一些迫切需要改进的问题中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴积分兑换手段单一,对用户吸引力不够;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴目前的积分兑换活动,大多以兑换话费、礼品为主,这些东西对于积分高的高端用户来说,实用性不大。例如,许多高端消费者话费是单位报销的,兑换话费之类的积分奖励计划对其没有实际意义。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴积分兑换管理分散在各基层单位,存在制度漏洞;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴现行的积分兑换管理基本上以各省市分公司为主,这样在积分兑换的礼品采购上就有可能存在相应的制度漏洞,对于中国联通这样知名的重量级国有企业和在国际资本市场上上市的优质公司,出现这样由于制度漏洞产生的腐败问题,其后果不堪设想。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴积分兑换没有统一规划,统一宣传,没有品牌效应;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴没有统一规划的结果导致大量的联通宣传资源浪费,同时消费者对于这项本来十分有吸引力的客户服务没有清晰的概念。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴为了激活中国联通现有的客户积分系统,彻底改变上述状况,急需建设一套功能完备、管理规范、用户认可的积分激活系统。基于该背景之下,我们推出中国联通如意商城项目。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第二章项目综述中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第一节项目总体规划中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴本方案将重点打造一个基于联通客户积分的网上移动商城系统联通如意商城。该系统面向全国联通1亿多的客户群体,将积分回馈、手机钱包、小额支付结合在一起的提供多种支付方式的B2C、C2C电子商务交易平台。用户可以用“联通如意币”在如意商城平台内进行消费。其次,该平台整合国美、家乐福、苏宁电器等大卖场以及遍布全国的物流公司,打造一个与现有C2C电子商务平台的截然不同的新型商务价值链。利用该平台,我们将推送给客户一个全新的客户服务理念“联通聚宝同盟”,凡是联通的用户都自动成为该同盟会的一员,可以以优惠的价格购买平台上提供几十万种优质商品,同时还可以使用“联通如意币”进行消费。我们相信,该系统经过几年时间的精心打造,必将成为亿万的联通客户心目中集通讯和网上商城为一体的第一消费平台,“可以买东西的手机”将成为联通又一个贴近老百姓的品牌。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴同时,我们也清醒的看到,虽然随着互联网应用的不断深化,中国互联网用户的数量已经相当可观,网上购物已经从早期的尝试转变成为一种十分常态的消费模式,尤其是大中型城市中的普及更是相当之高,但是,在中国如此广大的消费群体中,还是有一些对网络不是十分熟悉的网盲,特别是广大的农村地区的中老年消费者,其多年养成的消费习惯一时之间难以改变。针对这一部分的联通客户群体,我们借鉴空中冲值的业务模式,采用短信、1X的技术手段,建立一个分布集中式的积分兑换代理业务平台,大力发展合作加盟商业网点,把大大小小的超市、便利店、甚至是农村基层的烟酒副食品店发展成为积分兑换代理商,建立遍布全国的积分兑换商业网点,从而方便有效的实现非网民客户的积分兑换工作。这部分的工作可以充分利用联通现有的空中冲值、无线公商话业务的庞大市场营销网络资源,实现资源整合。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴我们建议首先把整个联通积分兑换系统统一整合,由一个独立的运作平台进行运作,由该运作平台全权负责整个积分兑换系统的运作,逐步完成整个兑换系统和如意商城的对接工作。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴项目的实施过程中主要包括以下几个步骤中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴1、平台建设中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴平台建设期主要是完成平台所需要各要件的整合,包括中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴首先在全国范围内整合现有的积分回馈系统,实现客户积分的统一管理。将全国各省市积分兑换系统统一整合到该运作平台,采用过渡性方案,包括现有的线下兑换操作办法进行临时兑换;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴“联通如意商城”系统平台的建设工作,并完成联通客户积分与联通如意商城的对接,实现如意商城优惠券“联通如意币”和客户积分的自由兑换。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴建设基于短信网络的积分兑换代理业务平台,并实现该平台与联通现有的空中冲值、无线公商话业务平台对接。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴2、业务导入中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴业务导入期工作主要是系统的试运营,具体可以采用以下几个步骤中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴完成网上商城和各各省市积分兑换系统的对接,并开始进行市场宣传,培养和建立用户习惯,推广商城品牌;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴与银联、各大银行、邮政储蓄、支付宝等支付单位签订协议,确保支付通道通畅;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴与国美、家乐福等商家签订合作协议;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴在充分利用现有的空中冲值、无线公商话业务渠道的基础上,在全国建立完整的积分兑换体系,该体系以分级代理商模式,基本覆盖全国各省市的基层社区,包括乡镇等农村基层单位。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴通过一段时间的试运行,平台具有一定的用户认知度和美誉度,并产生大量活跃交易,力争完成联通50的的积分兑换业务量;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴3、业务深化期中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴通过一段时间的精心打造,最终该平台成为联通统一积分兑换平台,平台具有较高的认知度和美誉度,相当用户具有粘性,该平台成为联通几大知名品牌之一,利用该平台可以进行其他联通业务的宣传和业务办理,开办超级规模的网上营业厅。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第二节项目意义中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴该项目的实施对中国联通具有深远的社会效益中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴1、构建和谐客户关系中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴建设中国联通客户积分激活系统,根据客户资费套餐类型、网内业务消费额度、连续在网时间、额外奖励等因素按月计算积分,并且实现客户积分自助管理和消费功能,可以培养客户多消费、长在网的意识,提高客户忠诚度,缩短与竞争对手在客户维系上差距。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴2、促进形成良性竞争的市场环境中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴建设中国联通客户积分激活系统,丰富新旧资费套餐市场策略,平衡新旧资费套餐内部差异,提高新旧资费套餐竞争能力,彻底改变原有单纯以资费价格为主要竞争手段的营销策略,进而促进与其他运营商形成良性竞争的市场环境。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴在市场方面,该项目有以下意义中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴1、对客户极具吸引力的积分回馈方案中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴与传统的积分回馈有本质的不同,本平台采用网上商城模式,引入国美、家乐福等重量级的合作伙伴,为用户提供物超所值的兑换货品,与竞争对手相比,具有明显的差异化,可以大大增加用户粘性,提高用户美誉度,提升联通整体品牌和形象。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴2、充分整合联通资源的独特C2C电子商务平台中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴充分利用手机钱包、小额支付手段,实现基于手机的网上支付,是为客户提供的极具价值的通讯外增值服务;利用短信、语言等手段,提供有效的用户交易沟通工具,建立基于联通平台的客户沟通圈子。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴3、独特的网上业务营销平台中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴通过平台的建设和发展,该平台将会成为广大联通客户喜闻乐见的网上商城,是用户活跃度和人气都名列前茅的网络和无线虚拟社区。利用该平台,可以十分方便的建立一个独特的联通业务网上营业厅,推荐联通其他的通讯和增值业务,进行交叉营销。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第三章如意商城平台建设方案中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第一节概要设计中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴为达到系统的规划目标,我们在网站建设中贯彻以下原则中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴良好的展示性和广告宣传性。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴突出个性化。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴完善的服务性能,让加盟者享受尽可能多的网上服务。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴能充分发挥在线交流。中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴第二节系统功能设计中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴1、系统整体架构中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴2、统一的信息交换平台统一的电子商务门户平台专卖店平台统一的接入平台PKI/PMI安全平台移动电话PDA笔记本计算机商城信息服务平台INTRANETINTERNETGSMCDMA关系数据库相关业务数据库文档数据库统一用户管理系统供求信息平台独立形象店平台站点管理平台个人柜台统一的支付平台统一的搜索引擎平台2、网络架构中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴数据库服务器主备业务处理服务器业务管理服务器接入网关WEB服务器短信、WAP、IVR应用服务器营帐系统INTERNETCDMA/GSM3、系统逻辑结构中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴系统商务架构如下图所示中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴系统业务流程架构如下图所示中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴4、业务功能中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴积分兑换中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴通过和联通客户积分管理系统的接口,实现客户的积分的兑换功能;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴网上购物中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴打造一个汇集几十万种商品、几万个合作商户的缤纷多彩的网上购物空间;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴网上支付中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴建立基于手机小额支付、积分支付、手机钱包与传统银联支付模式相结合的网上支付平台;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴网上沟通中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴为广大的联通客户建立一个新的基于短信、语音等通信平台的沟通平台;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴5、网上购物平台设计中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴联通用户中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴可以选购40大类几十万种商品;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴可以通过网站、视频、手机WAP等多种方式查看商品外形、性能等信息;中国联通如意商城项目方案书“积情绽放,互动分享”中国联通积分回馈暨“如意商城”项目方案书二OO八年二月第一章项目背景中国联通客户积分兑换体系经过近几年建设和完善,已经渐成体系,初具规模;为贯彻实施联通品牌营销战略、实现以客户价值为导向的服务体系建恿搪砍至肿酒比吼硬热摔河荚碟甜赘枢娃汽陷筷溉桂睹剑枚往嘴潮拆雹涩仟蚊守击傈宾扬妓娟肉介陪缩婆曾饶胆循踌绥妥需鸳肮屹煤砾享匹岁濒巴可以

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论