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文档简介
升和制药公司品牌形象CF广告效果测试简报1268无忧商务网15UCOM4FF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商务网5UCOMFF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商务网5UCOMFF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理升和制药公司品牌形象CF广告效果测试简报研究背景为提升品牌形象,升和制药公司于2001年6月在中央一台、成都电视台15频道、成都经济台33频道投入一则15秒30秒的广告。为测试本则广告的效果,为今后进一步的广告投入和营销工作提供依据,升和公司特委托APEX市调部进行一次电话调查。研究说明本次调查自2001年6月22日始,至7月3日止。整个调查采取随机电话访问加预约访问的方法进行数据采集。全国7个城市共随机抽取电话4615个,成功问卷3份,成功比率为0065。由于投放时间仅一个月,还较短,故后期采用预约访问的形式共完成有效样本150份。中国最大的资料库下载三研究数据是否知道升和制药公司的比例在完成的150个被访者中,只有9的被访者在看到升和广告之前知道升和制药公司。电视台收看情况从图中可以看出,在投放的三个电视台中,从中央1台收看到升和制药公司广告的被访者占433,百分比是最高的。由于后期采用的是在成都本地预约访问形式,所以相对来说成都电视台和成都经济台两个地方电视台收看的被访者比例也比较大。是否经常收看该电视台有69的被访者是在经常收看的电视台看到升和制药公司广告的。可见投放选择的电视台是基本合理的。4广告中看到的内容从被访者对广告回忆来看,比例最高的是该广告的主角小孩,占了567;很重要的是,有367的被访者都回忆起“升和制药”的字样;再次回忆的内容也集中在小孩身上如比例都相对较高的大人与小孩手拉手、小孩哭、小孩学步、小孩被扶起来、小孩跌到等,被访者的视角全被小孩所牵动,该广告的基本内容传达得比较清楚。广告中听到的内容从被访者对广告声音的回忆来看,有32的被访者提及听到小孩的哭声;提及升和制药公司的比例占30;“用心呵护生命”占167、“每时每刻”占67、“关爱你的生活”占33。可以看出广告语记忆比较零散,其中没有一位消费者能将整句广告语回忆清楚,另外,“无、没听清楚”这一指标的比例占了267,在消费者只观看一遍广告要求记忆非常精确是不容易,而且我们的测试时间距离总体投放周期也不足1个月,广告投放时间不长,广告播放长度(15秒)比较短也可能是造成这种结果的原因。可望在进一步的投入之后这些指标会有所改善。6广告想告诉的内容被访者理解的相关内容百分比被访者理解的其他内容百分比升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护147无/没看懂20让人认识升和制药公司133小孩的成长需要亲人的关注147该药厂的产品好10健康非常重要133升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样33是有关小孩的药/企业8宣传厂家形象2生活是美好的33升和制药让世界更加美好2可以看出,被访者理解的升和品牌广告的相关内容有正面的评价,也有负面的因素,部分消费者认识到这是一个药品厂家宣传品牌形象的广告,并且其联想是升和公司的“关爱”、“呵护生命”的形象;而有部分消费者没有明白广告表达的寓意,或者对广告的理解与创作思想有偏差。以前升和从来没有面向公众做过行销宣传,其产品与消费者的直接接触也基本没有,造成一些理解偏差是难免的;而且一支品牌的形象不是单纯能从一支电视广告能唤起的,升和有必要将OTC药尽快面市,与消费者建立一些直接的沟通,再从一些产品广告及地面推广、店头活化等运动去加深消费者对品牌的接触和理解。7对广告的喜欢程度总分是5分的情况下,加权平均值343,消费者偏向比较喜欢该广告。8对广告不同喜欢程度的原因比较喜欢的原因百分比不喜欢的原因百分比广告有新意10无/看不懂233画面清爽8给人的印象不深刻133有内涵/有亲和力67不能引人注意33小孩可爱53小孩不乖33与一般广告风格不同47太短,信息量不足2接近生活33广告贴切33从被访者对广告不同喜欢程度的原因来看,比较喜欢的主要表现为被访者认为该广告有新意,占10的比例;画面清爽占8、有内涵/有亲和力占67等。而不喜欢的原因集中为印象不深刻、没看懂、信息量不足等原因。9广告还需改进的方面有187的被访者对该广告比较满意,没有提出任何需改进的方面;但有133认为主题不明确、8的人认为该广告太短,没看懂。可能造成这样结果的原因是15秒的投放时间比较段,消费者没有看清主题,传达的信息量不足以让他对此广告产生良好的印象;再次是我们测试时广告的投放时间还不长,后来约消费者看广告时也是他只观看了一次之后就凭其印象回答问题。总的来说,在为期一个月的投放时间里,该广告认知度还比较低,广告的画面内容消费者能描述得比较清晰,但是就广告传达的意图效果还不很明显,由于投放时间较短,还存在对该广告的印象不深刻,主题认识不明确等问题,形象传播的工作还需进一步加强。10被访者职业情况被访者中主要是以普通职员为主,占了52的比例;其次集中在机关/企业/事业单位管理人员。11被访者受教育程度从被访者学历来看,主要集中在学历较高的大学及大本或以上层次的被访者,相对来说,初中及以下学历的被访者较少,只占了2的比例。12被访者个人平均月收入情况从被访者个人经济状况来看,被访者主要是以月收入在10011500元为主,其次是8011000元的被访者较多。13被访者家庭平均月收入从被访者家庭经济状况来看,被访者以家庭平均月收入3000元以上的被访者为主体,其次是20012500元的较多。相应的家庭平均月收入在1500元以下的被访者则较少。14被访者年龄分布被访者主要以2130岁的青年人为主,其他年龄段比例分布基本均衡。15被访者性别分布此次测试中被访者男女比例为11,男女被访者各75个。无忧商务网5UCOMFF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商务网5UCOMFF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商务网5UCOMFF66FF共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理图表6056703670267020167010047002SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩56703140岁18升和制药36704150岁22大人与小孩手拉手26705160岁17小孩哭20小孩学步1670小孩被扶起来10S2被访者性别分布小孩跌到470男75无/记不清楚2女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声32A3电视台收看情况升和制药30中央1台4330无/没听清楚2670成都电视台32用心呵护生命1670成都经济台2670小孩的笑声12记不清楚467关爱生命8每时每刻几个字670A4是否经常收看该电视台音乐470是103关爱你的生活330否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢530A7广告告诉的内容比较喜欢38无/没看懂20一般52升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护1470比较不喜欢330小孩的成长需要亲人的关注1470非常不喜欢130健康非常重要1330升和制药公司1330Q1被访者职业情况该药厂的产品好10普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护10机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业8专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的330学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样330退休7宣传厂家形象2升和制药让世界更加美好2Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短33000元以上5820012500371501200028A10广告还有的不足2501300017无18701500元以下10无鲜明的主题1330太短,没看懂8宣传上的张力不够670信息量不足330SHEET10000SHEET200SHEET30000000000000C0000000000000000000000000000000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表578352557SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩853140岁18升和制药554150岁22大人与小孩手拉手405160岁17小孩哭30小孩学步25小孩被扶起来15S2被访者性别分布小孩跌到7男75无/记不清楚3女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声48A3电视台收看情况升和制药45中央1台65无/没听清楚40成都电视台48用心呵护生命25成都经济台40小孩的笑声18记不清楚7关爱生命12每时每刻几个字10A4是否经常收看该电视台音乐7是103关爱你的生活5否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢8A7广告告诉的内容比较喜欢57无/没看懂30一般78升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护22比较不喜欢5小孩的成长需要亲人的关注22非常不喜欢2健康非常重要20升和制药公司20Q1被访者职业情况该药厂的产品好15普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护15机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业12专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的5学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样5退休7宣传厂家形象3升和制药让世界更加美好3Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短33000元以上5820012500371501200028A10广告还有的不足2501300017无281500元以下10无鲜明的主题20太短,没看懂12宣传上的张力不够10信息量不足5SHEET10000SHEET200SHEET300000000000000000000000000000000000000000000C0000000000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表34537332510SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩853140岁18升和制药554150岁22大人与小孩手拉手405160岁17小孩哭30小孩学步25小孩被扶起来15S2被访者性别分布小孩跌到7男75无/记不清楚3女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声48A3电视台收看情况升和制药45中央1台65无/没听清楚40成都电视台48用心呵护生命25成都经济台40小孩的笑声18记不清楚7关爱生命12每时每刻几个字10A4是否经常收看该电视台音乐7是103关爱你的生活5否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢8A7广告告诉的内容比较喜欢57无/没看懂30一般78升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护22比较不喜欢5小孩的成长需要亲人的关注22非常不喜欢2健康非常重要20升和制药公司20Q1被访者职业情况该药厂的产品好15普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护15机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业12专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的5学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样5退休7宣传厂家形象3升和制药让世界更加美好3Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短31500元以下1015012000282001250037A10广告还有的不足2501300017无283000元以上58无鲜明的主题20太短,没看懂12宣传上的张力不够10信息量不足5SHEET10000SHEET200SHEET30000000085778520000000000000000000000000000000C00000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表80187013300800670033SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩56703140岁18升和制药36704150岁22大人与小孩手拉手26705160岁17小孩哭20小孩学步1670小孩被扶起来10S2被访者性别分布小孩跌到470男75无/记不清楚2女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声32A3电视台收看情况升和制药30中央1台4330无/没听清楚2670成都电视台32用心呵护生命1670成都经济台2670小孩的笑声12记不清楚467关爱生命8每时每刻几个字670A4是否经常收看该电视台音乐470是103关爱你的生活330否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢530A7广告告诉的内容比较喜欢38无/没看懂20一般52升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护1470比较不喜欢330小孩的成长需要亲人的关注1470非常不喜欢130健康非常重要1330升和制药公司1330Q1被访者职业情况该药厂的产品好10普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护10机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业8专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的330学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样330退休7宣传厂家形象2升和制药让世界更加美好2Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短33000元以上5820012500371501200028A10广告还有的不足2501300017无18701500元以下10无鲜明的主题1330太短,没看懂8宣传上的张力不够670信息量不足330SHEET10000SHEET200SHEET30000000000000C00000000000000000000000000000000000000000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表45837281710SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩853140岁18升和制药554150岁22大人与小孩手拉手405160岁17小孩哭30小孩学步25小孩被扶起来15S2被访者性别分布小孩跌到7男75无/记不清楚3女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声48A3电视台收看情况升和制药45中央1台65无/没听清楚40成都电视台48用心呵护生命25成都经济台40小孩的笑声18记不清楚7关爱生命12每时每刻几个字10A4是否经常收看该电视台音乐7是103关爱你的生活5否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢8A7广告告诉的内容比较喜欢57无/没看懂30一般78升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护22比较不喜欢5小孩的成长需要亲人的关注22非常不喜欢2健康非常重要20升和制药公司20Q1被访者职业情况该药厂的产品好15普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护15机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业12专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的5学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样5退休7宣传厂家形象3升和制药让世界更加美好3Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短33000元以上5820012500371501200028A10广告还有的不足2501300017无281500元以下10无鲜明的主题20太短,没看懂12宣传上的张力不够10信息量不足5SHEET10000SHEET200SHEET30000000085778520000000000000000000000783525570000C0000000000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表27047303CSHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩853140岁18升和制药554150岁22大人与小孩手拉手405160岁17小孩哭30小孩学步25小孩被扶起来15S2被访者性别分布小孩跌到7男75无/记不清楚3女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声48A3电视台收看情况升和制药45中央1台65无/没听清楚40成都电视台48用心呵护生命25成都经济台40小孩的笑声18记不清楚7关爱生命12每时每刻几个字10A4是否经常收看该电视台音乐7是103关爱你的生活5否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢8A7广告告诉的内容比较喜欢57无/没看懂30一般78升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护22比较不喜欢5小孩的成长需要亲人的关注22非常不喜欢2健康非常重要20升和制药公司20Q1被访者职业情况该药厂的产品好15普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护15机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业12专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的5学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样5退休7宣传厂家形象3升和制药让世界更加美好3Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱8800元以下10与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51001150045接近生活51501200033小孩不乖52000元以上25广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短31500元以下1015012000282001250037A10广告还有的不足2501300017无283000元以上58无鲜明的主题20太短,没看懂12宣传上的张力不够10信息量不足5SHEET10000SHEET200SHEET3000000000000000000000000000000282012105000000000C单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表7005303805200330013SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93小孩56703140岁18升和制药36704150岁22大人与小孩手拉手26705160岁17小孩哭20小孩学步1670小孩被扶起来10S2被访者性别分布小孩跌到470男75无/记不清楚2女75A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容小孩的哭声32A3电视台收看情况升和制药30中央1台4330无/没听清楚2670成都电视台32用心呵护生命1670成都经济台2670小孩的笑声12记不清楚467关爱生命8每时每刻几个字670A4是否经常收看该电视台音乐470是103关爱你的生活330否47其他2A8对广告的喜欢程度无论你到哪里2非常喜欢530A7广告告诉的内容比较喜欢38无/没看懂20一般52升和制药公司能让你生活的每时每刻都得到呵护1470比较不喜欢330小孩的成长需要亲人的关注1470非常不喜欢130健康非常重要1330升和制药公司1330Q1被访者职业情况该药厂的产品好10普通职员78生命每时每刻,我们用心呵护10机关/企业/事业单位管理人员35是有关小孩的药/企业8专业技术人员/教师/医生/律师等25生活是美好的330学生5升和制药对消费者的关怀象母亲对婴儿的呵护一样330退休7宣传厂家形象2升和制药让世界更加美好2Q2被访者学历A9对广告喜欢程度的原因大学70无/看不懂35大本及以上47给人的印象不深刻20高中/中专/技校30广告有新意15初中及以下3画面清爽12有内涵/有亲和力10Q3被访者个人月收入情况小孩可爱81001150045与一般广告风格不同7801100037不能引人注意51501200033接近生活52000元以上25小孩不乖5800元以下10广告贴切5不太真实5Q4被访者家庭月收入太短33000元以上5820012500371501200028A10广告还有的不足2501300017无18701500元以下10无鲜明的主题1330太短,没看懂8宣传上的张力不够670信息量不足330SHEET10000SHEET200SHEET30000000000000C000000000000000000000000000000000000单位情况月单位1名称日期数量签名单位2名称日期数量签名单位3名称日期数量签名单位4名称日期数量签名合计12345678910111213141516171819202122232425262728293031图表810347SHEET1升和制药广告效果研究数据S1被访者年龄分布A5看到的内容2130岁93学步的胖小孩253140岁18哭的小孩304150岁22大人与小孩手拉手405160岁17升和制药55小孩85S2被访者性别分布小孩跌到7男75小孩被扶起来5女75小孩被扶起来10无/记不清楚3A1是否知道升和制药公司的比例其他2知道90不知道60A6听到的内容无论你到哪里2A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