顺丰杯物流设计大赛复赛优秀作品5

2010年11月方案摘要随着市场竞争的加剧，运输、仓储和配送一体化的趋势日益明显，如何在有效降低物流配送费用的同时，提高配送及时率，满足客户愈加严格的服务要求，物流网络系统的优化设计是解决相关问题的重要切入点之一，引起了各物流公司和工商企业的普遍关注和重视。市场经济和信息化条件下的企业间竞争，是一场资金、技术、人才、理念、战略的综合竞争，具体到我国尚未成熟的物流行业，这种竞争又演化成为一种现状化程G5242的G17751G18339，G16853率G1820G4466现了现G1207化的物流G12661理和运G1328，G16853的现G1207化程G5242高，G16853G4613G14033在物流市场G1025G20058G1820G4557G6175。G7424G7053G7708在G16826G13466G2010G7524了G20046G1028G17907运G19610G3254现状的G3534G11796G990，G6363G1998G1866G2499G14033G4396在的问题，G7693G6466G7708G1375G4466G19481，G7424优化G7053G7708明G11842了G1209下的G6363G4560G5617G5831G726G1209G1820G17839理念和G12197G4410技术为G6175G8585、G1209G4466用G5627和G2499G6817G1328G5627为G1457G19568、G1209G2399G13565成G7424和提高G2045G9082为G1998G2469点，G5122G2173G20046G1028G19610G3254在G7053G7708的G16280G2022G7411G1881G4466现物流运G14841G12661理的现G1207化。在G6363G4560G5617G5831的G5647体G7706G7562G1881，G7053G7708G1186战略和战术G1016G1022G4630G19766G4557G20046G1028G19610G3254的网络G1025G5527G17839行了优化设计G726在战略G4630G19766G990，G1209G4570G20046G1028G19610G3254一流的G17907G17894服务公司G1328为企业的战略G11458G7643，G1209物流网络的优化和设计G1328为企业战略G3534G11796G727在战术G4630G19766G990，G1186G20046G1028G19610G3254现G4396的及G9520在的问题入G6175，在G3698G1552服务G2499行G5627、人G2159资G9316G5332G2469G994G2045用、G3835客户G12661理、成G7424G12661理、时间G4462G1227、低G11911行G2172设计G1857G1022G4630G19766提G1998了系统化、G1852G7053G1313、具有G17751G5390G2499G6817G1328G5627的G20046G1028G19610G3254G2469G4649G16280G2022。本优化方案的目标是（1）涵盖案例中的绝大部分信息，突出重点；G7053G7708G1186G7708G1375G1025G2465G7156G1998G20046G1028运G19610G3254的G4466G19481问题入G6175，G13051G4506G3272G13481G11842G4462的G1209G20046G1028G19610G3254优化和G2031G7044为G7692G5527的G17885题G17839行G16280G2022设计。G7053G7708综合G2045用了G7708G1375G1025G24G19G1209G990的信息，G5556G1122G7708G1375G1025提G1391的G1119G4466和G1393G6466，G5194G7693G6466我国G4466G19481G1582G1998了一G1135合理的G1563设，G4557G1122G7708G1375G1025G6563G17860的问题提G1998了综合G5627的解决G7053G7708。同时，G7053G7708G1209G5647体战略为G6363G4560，G4570G9097G11434的G6164有问题有G7438G13479合起G7481，G5430成了系统化、G6984体G5627的G2469G4649G16280G2022。（2）提高技术含量，增强创新性G7053G7708在G13051G4506G13479合G20046G1028G19610G3254G4466G19481的G3534G11796G990G17839行了理念G2031G7044、流程G2031G7044、G7053法G2031G7044和技术G2031G7044，为G20046G1028G19610G3254的G2469G4649壮G3835注入G7044鲜血液。同时，G7053G7708充G2010采用成熟理论和G1820G17839G7053法，为G2031G7044提G1391了G1393G6466和G2172G2159。G7424优化G7053G7708综合应用了经济、G12661理、网络等不同G20058域的多G7053G19766G12197G4410G7053法和技术G6175G8585，为G20046G1028G19610G3254提G1391了有G2159的技术支持和理论G1393G6466。（3）论述严谨，依据充分G7424优化G7053G7708严格参照G7708G1375G1025提G1391的数G6466和信息，G7053G7708G1025G6164有的文字G6563G17860、图表等相互支持，共同解决G6164G11842G4462的问题。通过G4462G5627G2010G7524和G4462G18339G2010G7524相G13479合、文字要素和图表、数G4410模型等非文字要素相G13479合的G6175G8585，G7693G6466G7708G1375G1025提G1391的数G6466和G1119G4466建立G4466用的模型，G1186而G1457证了论G17860的G12197G4410、严谨。（4）立足顺丰集团实际，注重整体效果和推广性G7053G7708立足G1122G20046G1028G19610G3254G4466G19481，注重G6817G1328G5627、G4466用G5627、系统G5627。考虑到G20046G1028G19610G3254G1328为国G1881优秀的民族品牌G17907运企业，在企业G16280模、G2469G4649G7053向、业务类型等G7053G19766G994G1866他的G17907G17894企业有G6164不同，因此，G16280G2022G7053G7708着G2159把握“低投入、高产G1998”和“G4466用G5627、适用G5627”这G1016条重要原则，G4466现G20046G1028G19610G3254业务流程合理化，物流网络化、现G1207化的G2469G4649之路。目录第一篇G5647论第一章G7053G7708背景第二章G5647体G7706G7562第三章G7053G7708成果概G17860第二篇G20046G1028G19610G3254现状G2010G7524第一章G20046G1028G19610G3254现状G2010G7524的意义第二章G20046G1028G19610G3254宏观G994G1025观环境G2010G752421PESTG2010G7524211政治环境（POLITICAL）212经济环境（ECONOMICAL）213社会环境（SOCIAL）214技术环境（TECHNICAL）22G20046G1028G19610G3254G1025观环境G2010G752423波特五G2159模型G2010G7524第三章G20046G1028G19610G3254微观环境G2010G752431微观G2010G7524行业的需求G994G1391给G2010G752432自身G2010G7524SWOTG2010G7524321优势STRENGTHS322劣势WEAKNESSES323G7438会OPPORTUNITIES324威胁THREATS第四章G13479论第三篇G20046G1028G19610G3254G5647体G16280G2022第一章G20046G1028G19610G3254G2469G4649战略概G17860第二章G20046G1028G19610G3254G17907G17894服务功G14033G2469G4649路径第四篇G20046G1028G19610G3254网络系统G16280G2022第一章G20046G1028G17907运现状G2010G752441G20046G1028G17907运公司简介42G20046G1028G17907运公司的网络现状G2010G752443主要竞争G4557G6175网络G2010G7524比G17751第二章G20046G1028G17907运网络系统优化41G20046G1028G17907运网点覆G11434问题42覆G11434模型G6563G1786043模型G1563设44建立模型4G24模型求解46G20046G1028G17907G17894网络化G4466施47覆G11434模型G7053G7708评G1227第五篇G3698G1552服务G2499行G5627G2010G7524第一章G20046G1028G17907运G1209传统项G11458G5332G4649公司业务G241G20046G1028G17907运G5332G4649的服务项G11458G242G20046G1028G17907运G5332G4649G3698G1552业务的必要G5627第二章G20046G1028G17907运的现有业务及G4396在的问题G241国G1881G7643准快G17894G242当天件业务第三章G20046G1028G17907运G5332G4649G3698G1552业务G2499行G5627G2010G7524G241G20046G1028G17907运的拓G4649有G2045条件G2411G994EMS相比G20046G1028G17907运的有G2045条件G2412市场变革带G7481的G7438会G2413公司G7424身G3835G2159支持G242G20046G1028G17907运提G1391支持G2421G5647部G4557区部的G2031G7044业务G5332G2469都极G3835支持G2422G20046G1028快G17894有着G5390硬的硬件和软件支持G243国家政策、市场环境等G4557G3698G1552业务支持G2431国家政策G2432市场环境第四章G20046G1028G17907运G3698G1552业务设计G241G5332G4649等通知派送业务G242G5332G4649G1207收贷G8466业务第五章G4579G13479第G1857篇人G2159资G9316G5332G2469G994G2045用优化设计第一章人G2604的G5332G2469G994G16855配61人G2159资G9316G5332G2469G6164产G10995的问题611人G2159资G9316G12661理G9163G1093612运G14841部G19388和人G2159部G19388的合G1328G7438G2058不G4448G290462人G2159资G9316G16855配G6164产G10995的问题621G2604工区域G16855G6984问题622G2604工G2045益G1457G19568问题623人才流G3845问题第二章人G2159资G9316的G12661理优化61公司G12661理G4630G994G3534G4630G13582G1059G8819通611企业自身文化建设612加G5390企业G16280G14551613加G5390建设表G4630文化62G2604工的G9620G5785G994效率G13582G3845问题621加G3835G4557G2604工的G3533G16769G2159G5242622G4466行工G1328G17730G6454623G2604工G13856业G10995G9091G12661理G2058G5242的建立第G983篇G3835客户G12661理G994G14841G19156第一章G3835客户的G5332G2469和G12661理71G3835客户的建立G994G4448G290472G3835客户的客户G6524G1462873G3835客户的流程G2010解第二章G3835客户的G14841G19156策略71提G2331G3835客户的G5556G16814G524272企业G2604工的G1474G987273下G9228合G1328G1261G1288的服务G14033G2159第G1855篇G20046G1028成G7424G12661理优化第一章物流成G7424G12661理模G5347概G17860G271物流成G7424G12661理模G5347概念及G7512成G272物流成G7424G12661理模G5347意义和G11458的第二章物流成G7424G12661理体系现状G271G20046G1028的三种成G7424G2010类G7053法G272G20046G1028在成G7424G12661理G1025G19766G1032的主要问题第三章G20046G1028的G1328业成G7424G12661理法G271G1328业成G7424G12661理法简介G272G20046G1028G1328业成G7424G12661理法G4466施G8505G20600第G1073篇G20046G1028G17907G17894时间G4462G1227模型第一章G20046G1028G17907G17894时间G4462G1227模型背景第二章G20046G1028G17907G17894时间G4462G1227模型设计第G2325篇G20046G1028G17907运低G11911计G2022设计第一章G1002G11040低G11911趋势及G5445G27211G1911国G1881、国G19481的低G11911趋势1G1912低G11911G4557G20046G1028G17907G17894的G5445G2721第二章G20046G1028G4466施低G11911G2469G4649策略1G191G20046G1028低G11911G2469G4649策略的G2058G44621G192G20046G1028低G11911G17907G17894G12661理第G2325一篇G7053G7708G5647G13479G13479G7475G16833参考文G10498第一篇、总论第一章方案背景随着G6925革G5332G6930和市场经济的不G7041G9157入，G1209及加入WTOG2530市场条件G2469G10995的G5052G3835变化，G1025国的物流企业G4600G1866是G17907G17894行业G19766G1032着G19602G5483的G7438G17947G994G6373战。在“G2325一五”G16280G2022G1025，G3835G2159G2469G4649服务业这一条G8466G1025G1073明G11842提G1998优G1820G2469G4649G1144通运输业和G3835G2159G2469G4649现G1207物流业。国家G4557物流行业的G2469G4649G17246G7481G17246重视，在政策和体G2058G990都G3835G2159G6218持物流企业G727经济的快G17907G2469G4649G1075G1664G10995了G4557G1122物流的G5052G3835需求，G7044型的工业、商业业G5589G9620G2469了物流业的G7044的G3698G19283点。G5647体G7481G16840，G14403G3921的政治、经济G3835环境为G1025国物流业的G2469G4649注入了持G13505的G2172G2159。G1306同时，加入WTOG2530，G3835型G17340国G17907G17894企业如国G19481G17907G17894四G3835G5052G3848等G13451G13451G17839入G1025国市场，2004G519212G738811日G1209G2530，我国G9053及物流的G3835部G2010G20058域G1852G19766G5332G6930，G17340国G17907G17894企业G19608G2414的资G7424、资G9316G4466G2159G1209及G1820G17839的技术和运G14841模G5347G4557尚未成熟的G1025国G17907G17894业产G10995着G5052G3835的G1926G1999。因此，G3835G2159G2469G4649G17907G17894行业，特G2047是现G1207G17907G17894业，不G1177是我国G17907G17894企业G6247G1315G7438G17947、应G4557G6373战的关G19202，G7368是我国物流产业G2469G4649的必G11013之路。现G1207物流G1328为一种G1820G17839G10995产G2159，G4557国民经济的G17141G10498率G4570G17892G8505G3698G3835。物流的国G19481化、市场化、G999业化、G7643准化、信息化的G1852G19766G6524G17839，G4570G1363G1025国G17907G17894业G17220G1998G2033G13435G19466G8585G17892G8505向G2469G17810市场经济国家G19764G6326。G20046G1028G19610G3254G1328为国G1881优秀的现G1207化G17907G17894企业，G17829G5192G7481在不G7041的G2469G4649壮G3835。国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户G12483在变化，在这G11648息G987变的市场经济环境下，G20046G1028G19610G3254G2159求综合G4466G2159在G1852国同行业G1025G1457持G20058G1820G3332G1313，在G1852国同行业G1025争G2031一流民族企业的G11458G7643G1075在不G7041提G2331，因此，及时G6247G1315G7438G17947，G3835G2159G2469G4649现G1207化的G17907G17894业，G4466现自身的G17728型G994G20146G17303，是G20046G1028G19610G3254提高自身G4466G2159、应G4557G9620G9884竞争的关G19202之G1042。第二章总体框架G7424G7053G7708G4570G1209下图G6164G12046的G6984体G7706G7562为G3534G11796，G13051G4506G3272G13481G20046G1028G19610G3254的G4466G19481G5785G1929G17892G4630G4649G5332、G17839行G16280G2022。G20330G1820，在G7053G7708的第二部G2010G4557G20046G1028G19610G3254的现状G17839行了G16826G13466的G2010G7524G727G9994G2530，在第三部G2010G4557G20046G1028G19610G3254的未G7481G2469G4649G17839行了G5647体的G16280G2022G727G7380G2530，在第四到第G2325部G2010，G13479合G7708G1375G1025G20046G1028G19610G3254G4396在的G4466G19481问题，G1186G3698G1552服务G2499行G5627、人G2159资G9316G5332G2469G994G2045用、G3835客户G12661理、成G7424G12661理优化、时间G4462G1227策略、低G11911行G2172设计G1857G1022G7053G19766G3272G13481物流网络这G1022G7692G5527G17839行G16280G2022。图G726G20046G1028G19610G3254G2469G4649G16280G2022G5647体G7706G7562图第三章方案成果概述G7424G7053G7708G1209G5647体G7706G7562为G3534G11796，G1186G1857G1022G3835的G7053G19766G4557G20046G1028G19610G3254的物流网络系统G17839行优化设计，覆G11434G19766G5203，G2499G6817G1328G5627G17751G5390，G3534G7424解决了G7708G1375G1025的G3835部G2010主要问题。通过数G4410建模、网络优化、数G6466G5223等多种G6175G8585，具体G2265G6336PESTG2010G7524，SWOTG2010G7524等G7053法G4557G20046G1028G19610G3254的物流网络系统G17839行了立体化的革G7044G1889G17908。第二篇、顺丰集团现状分析第一章顺丰集团现状分析的意义经G14841战略的环境是G6363在G2058G4462经G14841战略是要着重考虑的G994公司经G14841有关的G3818部环境和G1881部条件的G5647和。经G14841战略环境G2010G7524的G1231务是通过G3818部环境G2010G7524明G11842企业G4570要G19766G1032的G7438会（OPPORTUNITY）和威胁（THREAT），通G1881部条件G2010G7524明G11842自身的优势（STRENGTH）和劣势（WEAKNESS），G1186而为G2058G4462G14033G3827G2469G4649优势，客服G6122弥补劣势的经G14841战略及G1866G4466施提G1391G1393G6466。G1866G1025，G3818部环境主要G2265G6336宏观环境，如政治、经济、技术、社会等因素G727行业状G1929，如波特五G2159模型。G1881部条件G2010G7524主要是针G4557G5445G2721物流G1025G5527G4466G2159的G1881部G2499控因素G17839行G2010G7524，如产品G6122服务、G19156售G5785G1929、人财物等资G9316。第二章顺丰集团宏观与中观环境分析21PEST分析PESTG2010G2047G1207表四类G5445G2721企业战略G2058G4462因素G726政治的（POLITICAL）、经济的（ECONOMICAL）、社会的（SOCIAL）、技术的（TECHNICAL）。PESTG2010G7524是G6363G5445G2721企业G6122行业的各种宏观环境因素。G4557宏观环境因素G1328G2010G7524，不同行业和企业G7693G6466自身特点和经G14841需要，G2010G7524的具体G1881容G1075会有差异，我们G19610合G7424次G3835赛G7708G1375G1025的素材已经相关行业资料，我们G2499G1209G5483G1998针G4557G20046G1028G19610G3254的PESTG2010G7524G1881容G726211政治环境（POLITICAL）2111国家的支持2008G51921G738810日在北京召G5332的G1025G3818物流企业国G19481合G1328高峰论坛G990，商务部副部G19283姜G3698伟G16840G726“现G1207物流，G2265G6336商流、物流、资金流和信息流等众多G20058域。物流是一G1022国家现G1207化的重要部G2010，现G1207物流是国家城市化的重要G7643志，G1025国正处G1122现G1207化的关G19202时G7411，G2469G4649现G1207物流G4466现流通现G1207化，是提G2331我国经济素质的效益、降低成G7424、服务民G10995的迫切需要。”关G1122今G2530国家G4557物流业G2469G4649的G5589G5242，姜G3698伟G16840G726“G2325一五G2469G4649G16280G2022提G1998，要扩G4649G10995产型服务业，G5194把G3835G2159G2469G4649现G1207物流业G1328为G2469G4649G10995产型服务业的重要G20058域。国务院在关G1122加G5390G2469张服务业的若干意见G1025G5390G16855，要提G2331物流现G1207化和社会化的服务水平，G3835G2159G2469G4649第三G7053物流。G7380G17829召G5332的G1025央经济会议在一次要求要重视服务业，特G2047是现G1207服务业G4557产业G13479G7512优化G2331G1552的促G17839G1328用，G1866G1025提G1998要优G1820G2469G4649现G1207物流等服务业。”2112与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善我国现G1207物流的G2469G4649仍处G1122起G8505G19466G8585，相关G2058G5242和法G16280有待G4448G2904。G994企业G2469G4649息息相关的融资G2058G5242、产权G17728让G2058G5242、用人G2058G5242、社会G1457G19568G2058G5242、市场准入G994退G1998G2058G5242等G7053G19766的G6925革还远不G14033适应企业G2469G4649的需要。企业在G6925G2904自身物流效率时，必G9994要在企业G1881G3818重G7044配置物流资G9316，而G2058G5242和法G16280的G13582陷阻碍了企业G4557物流资G9316的G1889G2010配。物流企业G17340区域G5332G4649物流业务时常常受G3332G7053G1457护主义困扰，国有企业在G17885择G3818部G7368为高效的物流服务，处置原有储运设施和人G2604时，G6164G17947阻G2159G5052G3835，这G1135必G9994会G5445G2721企业物流效率的提高。212经济环境（ECONOMICAL）我国G6925革G5332G6930已经20多G5192，随着各项G3534G11796设施的G4448G2904，经济G13479G7512的G16855G6984，我国已经具备了G2469G4649现G1207物流业的条件G726第一，我国虽G9994仍属G2469G4649G1025国家，G1306G7380G17829几G5192综合国G2159明显G3698G5390，经济G5647G18339G11013G1002G11040第G1073G1313G17303居第G983G1313。第二，随着我国市场的G17839一G8505G5332G6930，合资企业、G3818商独资企业、国有企业投资的多元化，G5430成了G4557物流的G5052G3835需求，G1075给物流业的G2469G4649注入了G7044的活G2159。第三，我国G3534G11796设施建设和通讯网络建设G8505伐的加快，为物流业的G2469G4649提G1391了必要G1457G19568，第四，我国已经加入WTO，意味着我国G4570G17892渐G5332G6930各G1022行业，在各G1022G20058域G994G1002G11040G1820G17839水平接轨，物流产业G1075不G1375G3818，竞争的G2399G2159之下，我国的物流企业必G4570奋起直追。G1288随着国民经济的快G17907G2469G4649，物流产业的G16280模会G17839一G8505快G17907扩张。G1186“G2325一五”的G5785G1929G5332看，我国的国民经济的G3698G19283G17907G5242在8左右，G1186运行G17907G5242和G10995产G16280模G7481讲，G2499G14033会比国民经济的G3698G19283G17907G5242G7368快。有G1135部G19388预测到2010G5192，我国的物流市场的G5647G16280模会超过80亿元。在市场竞争G9620G9884的G5785G1929下，G17246G7481G17246多的企业G7368加关注物流成G7424，而G20046G1028G19610G3254G1328为国G1881优秀的G17907G17894企业，它G2499G1209通过G6984合它现有的网络和G1881部资G9316，G7368加有效的降低成G7424，G14033在竞争G9620G9884的市场G1025立G1122不败之G3332。G11458前我国G3835多数物流企业仍G9994非常G4579，G3835多数的企业都是在区域G1881部G17839行。未G7481随着G6984G1022需求G16280模的扩张和统一市场的G5430成，我国的一G1135G17907运企业，特G2047是有G17340区域的服务网络的G3835型的G17907运企业会有比G17751快G17907的G3698G19283，如G20046G1028G19610G3254拥有很G3921的网络优势遍布G1852国。213社会环境2131物流人才市场需求较大物流人才被列为G1025国G2325二类G13051G13582人才之一，G6466相关部G19388预测，到2010G5192我国高G13435物流人才每G5192需求3G9874G987。G1025国的物流人才G13582口为600G987左右，G1866G1025高G13435物流人才G13582口约为40G987左右。2132部分地方社会环境不稳定随着国家“千乡G987村”市场工程的G5332G4649，农村超市、商店的捕获G18339G3698加，G20046G1028G19610G3254G2499G1209运用G1866G5390G3835、G7053便的运输网络和国G1881的优势，G5332G4649相关业务，G1306是G11013G1122部G2010G3332G7053的社会环境不太稳G4462，G4396在一G4462的欺行霸市等行为，在运输市场G990甚至G4396在一G4462的程G5242的黑社会行为，只是运输配送等业务G19602G1209按照理G5831环境下G17839行。2133消费者对物流的需求增加一般消费者的物流服务需求G18339。随着居民G10995活水平的提高,消费者G4557服务需求的比重G1075G4570G3698G3835。这一需求的G1881容主要是搬家服务、G2265裹G17907G17894,商品配送、G1022人物品储G4396等G727G20046G1028G17907G17894G1209“积极”为理念，G4466现快捷和G7053便服务。214技术环境（TECHNICAL）现G1207物流技术的G5203泛应用。随着计算G7438技术的普及和物流G1881部的迫切需要，现G1207物流技术在现G1207物流G2469G4649G1025的G1328用G17246G7481G17246高，虽G9994物流企业和企业物流的信息化和技术水平G17892G8505提高，G1306是技术都不是很成熟。G20046G1028G19610G3254G5831要快G17907G2469G4649，G4613必须要G5203泛应用现G1207信息技术。比如ASS、ERP、BARCODE、EDI等都是现在在物流企业G1025运用的比G17751G5203泛的技术，它们G1075G4570G17246G7481G17246成熟。22顺丰集团中观环境分析G1025观环境G2010G7524G1075G2499G1209称为行业环境G2010G7524。行业环境主要G1186G1016G1022G7053G19766G5445G2721G20046G1028G19610G3254物流网络G1025G5527的经G14841活G2172G726一是行业G19283G7411盈G2045G14033G2159及G5445G2721因素决G4462了行业的吸引G2159，同时G1075决G4462了G16825行业G1025企业的盈G2045G14033G2159。二是G20046G1028G19610G3254在行业G1025相G4557竞争G3332G1313G5445G2721了G1866战略G17885择及获G2045水平。因此，在G17839行行业环境G2010G7524是，G2499G7693G6466行业环境G2010G7524图表G7481G17839行，主要G2010G7524行业G13479G7512和竞争状G1929。经济环境G726是G990G2331还是下降虽G9994G1025国G17839入WTO，照理G16840会G17839一G8505G6524G2172景G8680，G2499是G1288随着2007G5192G7423G13666国的次贷G2373G7438和三G21587G1119件的G5445G2721，G1025国经济环境不是很G1060观，经济环境G17839入下降G7411产业环境G726是G3817G19463还是G7409G19463G4557G1122物流业而G16340是G7409G19463产业，加入WTOG994G1025国成为G1002G11040G2058G17908业G1025G5527之一G4570G3835G3835G6524G2172物流G2469G4649技术预测G726G7424行业技术的重G3835变G2172信息技术的G5203泛G1363用，G2058G17908业、G17842G19157商业、G17340国采G17153的G2469G4649G4570G3835G3835G6524G2172G1025国物流产业的G17728型，G4557物流G19610约化水平、信息化技术的水品要求G4570G17817G17907提高23波特五力模型分析企业的G3818部环境G19512了PEST几G1022G7053G19766的G5445G2721，同时行业环境G4557竞争优势和超G20081G2045G9082有着直接的G5445G2721，G2375波特的五G2159模型G726G7044G17839入者的威胁、G1391应商G16764G1227还G1227的G14033G2159、G17153G1092者G16764G1227还G1227G14033G2159、G7379G1207品的G1866他企业威胁和竞争G4557G6175之间竞争的G9620G9884程G5242。这五种G3534G7424竞争G2159G18339的现状、消G19283趋势及G1866综合G1328用G2159随行业的不同而不同，一G1022企业的竞争战略G11458G7643在G1122是企业在行业G1881部处G1122G7380G1351G4462G1313，G2265G3272自G5061，G6251G1999五种竞争G1328用G2159。图G12046波特五G2159模型231新进入者的威胁在国G1881，G11013G1122G17907G17894行业的G17839入G19388G8111G17246G7481G17246低，G4557G1122G7044G17839入者G7481G16840G19602G5242G17751G4579，G6164G1209在这G7053G19766G20046G1028G19610G3254还是有着G1866自身的优势的，G8617G12467G20046G1028G19610G3254被G1025国物流G994采G17153G13864合会G6492G1116“G1025国物流G6925革G5332G693030G5192G7083G5104企业”。G1306是2006G5192G1025国G1852G19766G5332G6930物流业，G13864G18042快G17894、G13864合G2265裹、G14667G1860G18050政G19610G3254和G6970G16958等国G19481物流业的G5052G3848G17817G17907G17839入G1025国市场，国G19481竞争G4557G6175的加入，G1363G5483原有的市场G1233G20081G1955G4579，这G4557G20046G1028G19610G3254的G17907G17894业务而G16340是G1022不G4579的威胁。232供应商的讨价还价能力G20046G1028G17907运G19610G3254是一家自主经G14841、自G17139盈G1123、独立G7692算的G12181人独资企业，G1186各G1022G1391应商G5332看，G3835G1025型运输G17722G17754500G1325G17754，G19283G7411G2499控G17722G17754G990千G17754等等，G11013此G2499见，G1391应商的议G1227G14033G2159还是不G19181的。233客户议价能力能力提高G311G20046G1028现G1207G17907G17894的市场G4557G16949应G16825G1209高G19480加G1552、G4579体积、G4579重G18339、多G6221次、高时效的物品为主。主要原因是行业竞争G2399G2159G3835，G2045G9082不高，需要引入物流G1391应G19154提G2331G6984体G1391应G19154的效率。G312G16780多G10995产企业G11013G1122原材料的G990G9084和行业充G2010的竞争，消G5381了G1866盈G2045G14033G2159，G4570迫G1363他们G4557物流成G7424产G10995G6392G2399，公司G4557客户的议G1227的G14033G2159受到严重的消G5381。G313G4557综合型物流企业的需求还未在G1852社会G14551G3272G1881G11507正G5430成，客户G4557这种物流服务的需求还G17751G4579，因此，客户有G17751G5390的G11745G1227G14033G2159。234替代服务的其他企业威胁G11458前国G1881G1998现了很多G3835型和G1025G4579型G17907G17894公司，他们提G1391的是G999业的G17907G17894服务，给G20046G1028的业务G18339和市场G2356有率G17908成了一G4462程G5242的威胁。235现有竞争对手之间的竞争激烈程度现有竞争G4557G6175G1209人们熟G5725的G7053G5347争G3854G3332G1313，战术应用通常是G1227格竞争、G5203G2590战、G7044服务引G17839、G3698加G20050客售G2530服务G1881容。现在G20046G1028G19610G3254在争G3854各区域G1881客户采用的G1227格战略是极不稳G4462的，如果G8821有G4570物流网络及成G7424G12661理G17839行优化，G1186G2045G9082的G16294G5242看，很有G2499G14033G4560G14280G6984G1022行业受G6451。竞争很容G7143G5194很快G4613G4560G14280G1227格的G2078G1955，这种G5785G1929一G7098G2469G10995，G6164有的企业的收入都G1955G4581，。G1186G5647体看，G9620G9884的竞争G5460G5460G4560G14280G2045G9082率的下降。因此G20046G1028G19610G3254有必要G6984合G5194拓G4649业务，G5332G17779国G19481物流市场，G1186而G1363企业在G9620G9884的竞争G1025立G1122不败之G3332。第三章顺丰集团微观环境分析物流G1025G5527G1332微观环境G2010G7524G1075G2499称为G1881部条件G2010G7524，G2265G6336微观G2010G7524和自身G2010G7524G1016G7053G19766。31微观分析行业的需求与供给分析G4557G20046G1028G19610G3254G1881部条件G2010G7524的G11458的，是评G1284企业自身拥有资G9316和G14033G2159，G2010G7524资G9316和G14033G2159的变化趋势G1186而把握自身的优势和劣势，这G4557企业正G11842G2058G4462经G14841战略非常关G19202。企业的G1881部条件是G11013若干要素G13464成的，这G113