广州市高盛大厦物业管理有限公司财产一切险、公众责任险保险方案书

广广州州市市高高盛盛大大厦厦物物业业管管理理有有限限公公司司财财产产一一切切险险、公公众众责责任任险险保保险险方方案案书书高盛大厦保险方案书第1页中国平安财产保险股份有限公司广东分公司二五年六月六日高盛大厦保险方案书第2页目录1承保说明2页2财产一切险保险建议34页3财产一切险条款和附加险条款511页4公众责任险保险建议1212页5公众责任保险条款和附加险条款1316页6理赔服务制度及流程1718页7索赔指引19页高盛大厦保险方案书第3页中国平安保险公司广东分公司，根据投保人的申请,同意按本保险单列明的承保范围、扩展条件的规定和所列之投保标的、金额、费率及除外责任、免赔额、免赔期等条件,在保险期限内承保高盛大厦财产一切险及公众责任险。被保险人保险人中国平安财产保险股份有限公司广东分公司签章签章日期日期高盛大厦保险方案书第4页财产一切险一、投保险别财产一切险二、保险人中国平安财产保险股份有限公司广东分公司三、被保险人名称广州市高盛大厦物业管理有限公司被保险人地址广州市天河区体育西路109号高盛大厦受益人广州市高盛大厦物业管理有限公司四、保险财产地址广州市天河区体育西路109号高盛大厦五、保险项目和保险金额1、装置、家具、办公用品RMB3,000,000002、给排水、给排管道、排水管道及附属设施RMB500,000003、运输系统及附属设施RMB3,000,000004、玻璃及玻璃幕墙RMB5,600,000005、消防系统设备RMB1,000,000006、租户的财产RMB5,000,000007、天台广告牌RMB300,000008、弱电系统RMB300,000009、空调系统RMB2,000,0000010、供电系统RMB4,200,00000总计RMB24,900,00000六、年费率0375七、保险费RMB9,33750八、保险期限12个月九、免赔额损失金额的5或500元，两者以高者为准。十、特别条款1、罢工、暴动或民众骚乱扩展条款；2、错误及遗漏条款；高盛大厦保险方案书第5页3、恶意破坏扩展条款；4、公共当局扩展条款；5、清理残骸费用条款；6、重置价值条款；7、专业费用条款；8、自动恢复保险金额条款；9、自动喷淋水损条款10、特别费用条款11、灭火费用条款12、不予失效条款13、不可控制条款14、预付赔款条款15、施救费用条款16、临时保护条款17、时间调整条款高盛大厦保险方案书第6页财产一切险条款一、保险财产保险财产包括公路、道路网络、隧道、桥梁及配套设施包括行政办公楼、员工宿舍、维持养护设施、救援设施、以及公路范围内的收费系统、通讯监控系统、安全环保设施、水电供应设施和有关物业、电脑系统及其他由被保险人拥有或保管而需要负上责任之财物。经被保险人特别申请，并经保险公司书面同意，下列物品及费用经专业人员或公估部门鉴定并确定价值后，亦可作为保险财产一金银、珠宝、钻石、玉器；二古玩、古币、古书、古画；三艺术作品、邮票；四建筑物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等；五计算机资料及其制作、复制费用。下列物品一律不得作为保险财产一枪支弹药、爆炸物品；二现钞、有价证券、票据、文件、档案、帐册、图纸；三动物、植物、农作物；四便携式通讯装置、电脑设备、照相摄像器材及其他贵重物品；五用于公共交通的车辆。二、责任范围在本保险期限内，若本保险单列明的被保险财产因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失以下简称“损失”，保险公司按照本保险单的规定负责赔偿。定义自然灾害指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面突然下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。意外事故指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失的突发性事件，包括火灾和爆炸。三、除外责任保险公司对下列各项不负责赔偿一设计错误、原材料缺陷或工艺不善引起的损失和费用；二自然磨损、内在或潜在缺陷、物质本身变化、自燃、自热、氧化、锈蚀、渗漏、鼠咬、虫蛀、大气气候或气温变化、正常水位变化或其他渐变原因造成的损失和费用；三非外力引起机械或电气装置本身的损坏；四锅炉及压力容器爆炸引起其本身的损失；五被保险人及其雇员的操作过失造成机械或电气设备损失；六盘点时发现的短缺；七贬值、丧失市场或使用价值等其他后果损失；八存放在露天或使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜或尼龙布等作罩棚或覆盖的保险财产因遭受风、霜、严寒、雨、雪、洪水、冰雹、尘土引起的损失。九地震、海啸引起的损失和费用；十固定在建筑物上的玻璃破碎；十一被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的任何损失、费用和责任，以及被保险人的亲友或雇员的偷窃；十二公共供电、供水、供气及其他公共能源的中断引起的损失，但自然灾害或意外事故引起高盛大厦保险方案书第7页的中断不在此限；十三战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱引起的损失、费用和责任；十四政府命令或任何公共当局的没收、征用、销毁或毁坏；十五核裂变、核聚变、核武器、核材料、核幅射以及放射性污染引起的任何损失和费用；十六大气、土地、水污染及其他各种污染引起的任何损失、费用和责任；但不包括由于自然灾害或意外事故造成污染引起的损失；十七保险单或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。四、赔偿处理一如果发生本保险责任范围内的损失，保险公司选择下列方式赔偿1按受损财产的价值赔偿；2赔付受损财产恢复原状的修理、修复费用；3修理、恢复受损财产，使之达到与原财产一致的状况。二保险项目发生损失后，如保险公司按全部损失赔付，其残值应在赔款中扣除，保险公司有权不接受被保险人对受损财产的委付。三任何属于成对或成套的项目，若发生损失，保险公司的赔偿责任不超过该受损项目在所属整对或整套项目的保险金额中所占的比例。四发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用，保险公司可予以赔偿，但本项费用与物质损失赔偿金额之和以受损的被保险财产的保险金额为限。五保险公司赔偿损失后，由保险公司出具批单将保险金额从损失发生之日起相应减少，并且不退还保险金额减少部分的保险费。如被保险人要求恢复至原保险金额，应按约定的保险费率加缴恢复部分从损失发生之日起至保险期限终止之日止按日比例计算的保险费。六被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过两年。五、被保险人的义务被保险人及其代表应严格履行下列义务一投保时，被保险人及其代表应对投保明细表中列明的事项以及保险公司提出的其他事项作真实、详尽的说明或描述；二被保险人及其代表应根据保险单的规定按期缴付保险费；三在保险期限内，被保险人应采取一切合理的预防措施，包括认真考虑并付诸实施保险公司代表提出的合理的防损建议；四在发生引起或可能引起保险单项下索赔的事故时，被保险人或其代表应1立即通知保险公司，并在十天或经保险公司书面同意延长的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度；2采取一切必要措施防止损失的进一步扩大并将损失减少到最低程度；3在保险公司的代表或检验师进行勘查之前，在24小时内保留事故现场及有关实物证据；4根据保险公司的要求尽量提供作为索赔依据的证明文件、资料和单据。六、总则一保单无效如果被保险人或其代表漏报、错报、虚报或隐瞒有关本保险的实质性内容，则本保险无效。二保单注销被保险人可随时书面申请注销本保险单，保险公司亦可提前十五天通知被保险人注销本保险单。对本保险单已生效期间的保险费按日比例计收。三合理查验高盛大厦保险方案书第8页保险公司的代表有权在任何适当的时候对被保险财产的风险情况进行现场查验。被保险人应尽可能的提供一切便利及保险公司要求的用以评估有关风险的详情和资料。四重复保险本保险单负责赔偿损失、费用或责任时，若另有其他保障相同的保险存在，不论是否由被保险人或他人以其名义投保，也不论该保险赔偿与否，保险公司仅负责按比例分摊赔偿的责任；五权益转让若本保险单项下负责的损失涉及其他责任方时，不论保险公司是否已赔偿被保险人，被保险人应采取一切必要的措施行使或保留向该责任方索赔的权利。在保险公司支付赔款后，被保险人应将向该责任方追偿的权利转让给保险公司，移交一切必要的单证，并协助保险公司向责任方追偿。六争议处理被保险人与保险公司之间的一切有关本保险的争议应通过友好协商解决。如果协商不成，可申请仲裁或向法院提出诉讼。除事先另有协议外，仲裁或诉讼应在被告方所在地进行。高盛大厦保险方案书第9页财产险扩展特别条款1、罢工、暴动、民众骚乱条款兹经双方同意，本保险扩展承保本保险单明细表中列明的保险财产在列明地点范围内由于罢工、暴乱或民众骚动造成的损失，包括在此期间罢工人员在本保险单列明地点范围内的行为造成的损失，以及在罢工、暴乱或民众骚动期间，因发生抢劫造成保险财产的损失。但本扩展条款对由于政府或公共当局的命令、没收、征用或拆毁造成的损失以及因罢工人员或任何人故意纵火造成的损失不负责赔偿。本保险单所载其它条件均不变。2、错误和遗漏条款兹经双方同意，本保险项下的赔偿责任不因被保险人非故意地延迟、错误或遗漏向本公司申报有关所占用的场地、保险财产价值的变更或其它有关信息而被拒负，一旦被保险人明白其疏忽或遗漏应在合理的时间内尽快向本公司申报，并根据保险公司要求支付自风险增加之日起的适当的附加保险费。不正确的、有缺陷的或错误的评估不可视为非故意的错误与遗漏。本保险单所载其他条件不变。3、恶意破坏扩展条款兹经双方同意，本保险扩展承保本保险单明细表中列明的保险财产因他人的恶意行为所致的损失，但不包括作为建筑物组成部分的玻璃破碎或任何室外招牌的破碎损失，也不包括偷窃损失（破门而入偷窃损失除外）。本保险单所载其它条件均不变。4、公共当局条款兹经双方同意，本保险扩展承保被保险人在重建或修复受损财产时，由于必须执行行政当局的有关法令、法律、法规产生的额外费用，本公司不负责赔偿一、本保单对以下费用不予负责赔偿）本条款生效之前的损失；）本保险责任以外的损失；）发生损失前被保险人已接到有关当局关于拆除、重建的通知；）修复、拆除、重建未受损财产（但不包括被保险的地基）发生的费用。二、被保险人的修复、重建工作必须立即实施，并在损失发生之日起十二个月（或经本公司书面同意延长的期限）内完工；若根据有关法律、法令、法规及其附则，该受损财产必须在其他地点重建、修复时，本公司亦可赔偿，但本公司的赔偿责任不得因此增加。三、若因本保单规定，本公司对本保险单项下的赔偿责任减少，则本保险条款的赔偿责任也相应减少。四、本公司对任何一项受损财产的赔偿金额不得超过该项目在保险单中列明的保险金额。本保险单所载其他条件不变。5、清理残骸条款兹经双方同意，本公司负责赔偿被保险人因本保险单项下承保的风险造成保险财产损失而发生高盛大厦保险方案书第10页的清除、拆除或支撑受损财产的费用，但是本扩展条款项下的全部赔偿金额不得超过本保险单明细表列明的保险金额的10。本保险单所载其它条件均不变。6、重置价值条款兹经双方同意，以下列特别条件为准，本保险单项下明细表中列明的财产（不包括仓储物品），如发生本保险责任范围内的损失，其赔偿金额应按受损保险财产的重置价值计算。重置价值是指一、重建或替换受损财产；但本保险的赔偿责任不能因下列原因而增加一被保险人要求按自己的方式进行重建或替换受损财产；二被保险人在其他地点进行重建或替换受损财产。二、修理或修复受损财产；无论属于哪一种情况，受损财产应达到等同或基本近似但不超出其崭新时的状态。特别条件一、被保险财产若发生部分损失，需进行修理或修复的费用不能超过该财产全部损失应赔偿的金额。二、若受损财产重新修复或重建所产生的重置费用高于该财产发生损失时的保险金额，本保险的赔偿按该保险金额与受损财产重置价的比例确定，计算方式如下受损财产保险金额损失金额免赔金额赔偿金额受损财产重置价值三、若遇下列情况，本公司的赔偿最高将按受损保险财产的市价计算一被保险人没有合理的原因和理由推迟、延误重建或修复工作；二被保险人没有对受损财产进行重建、替换或修复；三发生损失时保险财产由其他有效保险单承保，但该保险单没有按与本条款一致的重置价值承保。本保险单所载其他条件不变。7、专业费用条款兹经双方同意，本公司负责赔偿被保险人因本公司保险单项下承保风险造成保险财产损失后，在重置过程中发生的必要的设计师、检验师及工程咨询人费用，但不包括被保险人为了准备索赔或估损所发生的任何费用。上述赔偿费用应以财产损失时适用的有关行业管理部门收费规定为准，但本公司在本扩展条款项下的赔偿责任不得超过保险金额的5。本保险单所载其它条件均不变。8、自动恢复保险金额条款兹经双方同意，在本公司对本保险单明细表中列明的被保险财产的损失予以赔偿后，原保险金额自动恢复。但被保险人应按日比例补缴自损失发生之日起至保险单终止之日止保险金额恢复部分的保险费。本保险单所载其他条件不变。高盛大厦保险方案书第11页9、自动喷淋水损条款兹经双方同意，本保险扩展承保本保险单明细表中列明的保险财产因喷淋系统的突然破裂、失灵造成该财产的水损（或水污损失）。但本公司不负责下列原因造成的水损（一）爆炸、地震、地下火或因火灾受热；（二）建筑物闲置期间的严寒；（三）喷淋系统闲置或废弃。本条款对每次损失的免赔金额为本条款的责任限额为本保险单所载其他条件不变。10、特别费用扩展条款兹经双方同意,鉴于被保险人已缴付了附加的保险费,本保险扩展承保下列特别费用,即加班费、夜班费、节假日加班费以及快运费不包括空运费。但该特别费用须与本保险单项下予以赔偿的保险财产的损失有关。且本条款项下特别费用的最高赔偿金额在保险期限内不超过以下列明限额。若保险财产的保额不足,本条款项下特别费用的赔偿金额按比例减少。最高赔偿限额_每次事故赔偿限额_本保单所载其它条件不变。11、灭火费用条款兹经双方同意，本保险扩展承保1参加救火的被保险人雇员，但不包括工厂消防队专职队员的工资。2除非另有其它保险，补充消防器具及损毁材料（包括雇员的衣服及私人物品）的费用，以及重置或修理救火过程中使用的材料或设备的费用。3所有其他有关救火或防止火势蔓延，或因火或其他承保风险受损或存在受损的威胁，而提供临时安全装置的费用。但是，本公司对于上述工资及费用的责任限于，扑灭发生在本保险单项下保险财产所在地或其附近的，或即将危及保险财产的火灾过程中，必要和合理的支出。本保险单所载其他条件不变。12、不予失效条款13、不可控制条款兹经双方同意，被保险人在占用或使用营业场所时，由于不知情或远非其所能控制的事件发生造成的遗漏申报或任何行为，不会影响本保险单的有效性，一旦被保险人知道应立即通知本公司并按要求支付适当的附加保险费。本保险单所载其他条件不变。14、预付赔款条款高盛大厦保险方案书第12页兹经双方同意，发生本保险单项下的损失时，依据被保险人的要求及理算师的建议，本公司可以预先支付赔款，金额限于每次索赔的_。本保险单所载其他条件不变。15、施救费用条款16、临时保护措施条款兹经双方同意，鉴于被保险人已支付了附加的保险费，如果保险财产的任何部分遭受承保范围内的损失，本保险单项下的赔偿扩展包括为进行合理的临时或永久性的修理而产生的必要费用，但仅限于为防止财产遭受进一步损失所进行的修理，且被保险人应保留上述修理支出的详细记录。本扩展条款项下承担的全部赔偿责任不超过或损失金额的，以低者为限，且此限额应作为本保险单总保险金额的一项，而并非在其基础上的附加。本保险单所载其它条件均不变。17、时间调整特别条款兹经双方同意,本保险单项下保险财产因在连续72小时内遭受暴风雨、台风、洪水或地震所致损失应视为一单独事件,并因此构成一次意外事故而扣除规定的免赔额。被保险人可自行决定72小时期限的起始时间,但若在连续数个72小时期限时间内发生损失,任何两个或两个以上72小时期限不得重叠。本保险单所载其它条件均不变。高盛大厦保险方案书第13页公众责任险一、投保险别公众责任险二、保险人中国平安财产保险股份有限公司广东分公司三、被保险人名称广州市高盛大厦物业管理有限公司被保险人地址广州市天河区体育西路109号高盛大厦受益人广州市高盛大厦物业管理有限公司四、被保险人营业性质物业管理五、被保险人营业场所地址广州市天河区体育西路109号高盛大厦六、赔偿限额每次事故最高赔偿限额人身伤亡赔偿限额人民币100万，其中每人最高赔偿限额为赔偿限额人民币10万。财产损失赔偿限额人民币100万，其中每人每次财产最高赔偿限额为人民币10万。累计赔偿限额RMB2,000,00000注每次事故指不论一次事故或一个事件引起的一系列事故。七、保险期限12个月八、年费率4九、保险费RMB8,00000十、免赔额每次事故免赔额为损失金额的5或RMB50000,两者以高者为准。十一、扩展条款1、出租人责任扩展条款；2、电梯责任条款；3、广告及装饰装置责任扩展条款；4、附加停车场责任条款（每个车位保险金额20万，共52个车位）高盛大厦保险方案书第14页公众责任险条款一、责任范围1、在本保险期限内，被保险人在本保险单列明的范围内，因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司按下列条款的规定负责赔偿。2、对被保险人因上述原因而支付的诉讼费用以及事先经保险公司书面同意而支付的其他费用，保险公司亦负责赔偿。3、保险公司对每次事故引起的赔偿金额以法院呈政府有关部门根据现行法律裁定的应由被保险人偿付的金额为准。但在任何情况下，均不得超过本保险单中对应列明的每次事故赔偿限额。在本保险期限内，保险公司在本保险单项下对上述经济赔偿的最高赔偿责任不得超过本保险单中列明的累计赔偿限额。定义意外事故指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件。二、除外责任保险公司对下列各项不负赔偿责任（一）对为被保险人服务的任何人所遭受的伤害的责任；（二）对下列财产损失的责任1、被保险人或其代表或其雇佣人员所有的财产或由其保管或由其控制的财产；2、被保险人或其代表或其雇佣人员因经营业务一直使用和占用的任何物品、土地、房屋或建筑。（三）由于下列各项引起的损失或伤害责任1、对于未载入本保险单中而属于被保险人的或其所占有的或以其名义使用的任何牲畜、脚踏车、车辆、火车头、各类船只、飞机、电梯、升降机、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置；2、火灾、地震、爆炸、洪水、烟熏；3、大气、土地、水污染及其他污染；4、有缺陷的卫生装置或任何类型的中毒或任何不洁或有害的食物或饮料；5、由被保险人作出的或认可的医疗措施或医疗建议；（四）由于震动、移动或减弱支撑引起任何土地、财产、建筑物的损坏责任；（五）由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任；（六）由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任；（七）由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接责任；（八）罚款、罚金或惩罚性赔款；（九）保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额；三、赔偿处理（一）在诉讼或处理索赔过程中，保险公司有权自行处理诉讼或解决索赔案件，被保险人有义务向保险公司提供所需的资料和协助。（二）被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过两年。四、被保险人义务被保险人及其代表应严格履行下列义（一）在投保时，被保险人及其代表应对投保明细表中的事项以及保险公司提出的其他事项作出真实、详尽的说明或描述；（二）被保险人或其代表应根据本保险单中的规定按期缴付保险费；（三）被保险人应努力做到选用可靠的、认真的、合格的工作人员并且使拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装修和设备处于坚实、良好可供使用的状态。同时，应遵照当局所颁布的任何法律及规定的要求，对已经发现的缺陷应予立即修复，并采取临时性的预防措施以防止发生事故；高盛大厦保险方案书第15页（四）一旦发生本保险单所承保的任何事故，被保险人或其代表应1、立即通知保险公司，并在十天或经保险公司书面同意的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度；2、在未经保险公司检查和同意之前，对拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装修和设备不得予以改变和修理；3、在预知可能引起诉讼时，立即以书面形式通知保险公司，并在接到法院传票或其他法律文件后，将其送交保险公司；4、根据保险公司的要求提供作为索赔依据的证明文件、资料和单据。五、总则（一）保单无效如果被保险人或其代表漏报、错报、虚报或隐瞒有关本保险的实质性内容，则本保险单无效。（二）保单注销被保险人可随时书面申请注销本保险单，保险公司亦可提前十五天通知被保险人注销本保险单。对本保险单已生效期间的保险费按日比例计收。（三）合理查验保险公司的代表有权在任何适当的时候对本保险单中列明的营业场所的风险情况进行现场查验，被保险人应提供便利及保险公司要求的用以评估有关风险的详情和资料。（四）重复保险本保险单负责赔偿损失、费用或责任时，若另有其他保障相同的保险存在，不论是否由被保险人或他人以其名义投保，也不论该保险赔偿与否，保险公司仅负责按比例分摊赔偿的责任。（五）权益转让若本保险单项下负责的损失涉及其他责任方时，不论保险公司是否已赔偿被保险人，被保险人应立即采取一切必要的措施行使或保留向该责任方索赔的权利。在保险公司支付赔款后，被保险人应将向该责任方追偿的权利转让给保险公司，移交必要的单证，并协助保险公司向责任方追偿。（九）争议处理被保险人与保险公司之间的一切有关本保险的争议应通过友好协商解决。如果协商不成，可申请仲裁或向法院提出诉讼。除事先另有协议外，仲裁或诉讼应在被告方所在地进行。高盛大厦保险方案书第16页公众责任险扩展特别条款下列特别条款适用于本保险单的各个部分，若其与本保险单的其他规定相冲突，则以下列特别条款为准。1、出租人责任扩展条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付了附加的保险费，本保险扩展承保被保险人因出租的房屋建筑发生火灾造成第三者人身伤亡或财产损失时被保险人应付的赔偿责任。被保险人应采取必要的措施以防止在维修或装修过程中发生意外。本条款每次事故赔偿限额本保险单所载其他条件不变。2、电梯责任条款兹经双方同意，本保险扩展承保本保险单明细表中列明地点范围内的电梯、升降机在正常使用过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失时被保险人应负的赔偿责任。被保险人应持有有关当局颁发的电梯、升降机合格证书，并保证指派合格的技术人员定期对电梯、升降机进行检查和维修。本公司在本条款项下承担的赔偿责任不超过以下列明的限额每次事故赔偿限额RMB500,00000累计赔偿限额RMB1,000,00000本保单所载其他条件不变。3、广告招牌及装饰物责任条款兹经双方同意，本保险扩展承保完全由于拥有、维护或使用位于_境内任何地方，处在或不处在被保险人场所内的霓虹或广告招牌及装饰物造成人身伤害或财产损失时，列明被保险人应负的赔偿责任，但以下列规定为条件如果任何霓虹或广告招牌及装饰物正处在列明被保险人或代表其进行的安装、维修或修理过程中，则本保险不适用。列明被保险人应保证遵守所有的法令、法规、条例及规章，并保证在任何时候霓虹或广告招牌及装饰物均处于良好的维修状态，任何缺陷一经发现，列明被保险人应立即予以修复，同时视情况需要采取额外防护措施以预防事故发生，且非经本公司同意招牌的位置不得变更。在合理和可行的情况下，非经本公司同意，意外事故发生后，在给予本公司进行检查的机会之前，不得对上述霓虹或广告招牌及装饰物进行变更或修理。本保单所载其他条件不变。4、停车场责任条款兹经双方同意，尽管存在相反规定，本保险扩展承保，因发生意外事故导致处于被保险人控制下的或停放于被保险人场所内或其附近的机动车辆（被保险人及其雇员的车辆除外）遭受损失时，被保险人应负的法律赔偿责任。但本公司在此扩展条款项下的最高赔偿责任不得超过每辆车，每次事故及累计。且此限额是包含在明细表规定的累计赔偿限额之内，而并非是在其高盛大厦保险方案书第17页基础上的附加。被保险人遵守以下要求是本公司承担责任的先决条件一在机动车辆停放于被保险人场所内或处于其控制之下时，克尽职责防止损失发生；二在停车场内应一直张贴本公司认可的免责通知。本保单所载其他条件不变。高盛大厦保险方案书第18页理赔服务制度保险的根本目的是当被保险人遭到保险责任范围内的损失时,能够得到迅速准确的赔偿,因此理赔服务是整个服务的关键。为了充分保障被保险人的利益,我司将按照“主动、迅速、准确、合理”的方针为客户提供完善的理赔服务。一、专人理赔，个案负责制每个赔案都有专门理赔人负责，立案后立即告之贵公司。在整个处理过程中贵公司可随时与专门理赔人联系，查询理赔进展或询问案情。理赔人员实行全天候现场查勘制度。7天24小时专用接报案电话95512，查勘时当即以书面形式向贵公司详细地介绍理赔程序和所需单证。二、简化流程，快速通道制平安特设案件分派系统，并匹配理赔专家，以高效简洁的流程服务于项目筹建处，并已将本项目列入第一批“理赔快速通道”VIP客户名单，较一般案件减少单证需求并简化环节。具体表现在1、发生保险责任范围内的事故损失后，需立即通知本公司，一旦接到报案、初步知晓案情后，将委派距离事故地点最近的平安分支机构理赔人员于2小时内到达事故现场查勘定损。视事故情况，如果有必要时理赔专员将于2小时内到达事故现场查勘定损。2、发生保险责任范围内的重大灾害事故时，在案情基本明确的情况下，我公司将支付50预付赔款。发生保险责任范围内事故后，在贵公司及时提供有关材料的前提下，双方对赔偿金额均无异议，并达成赔偿协议后赔偿金额结案时效10万元以下1个工作日完成1050万元2个工作日完成50100万元3个工作日完成100万元以上7个工作日完成3、在收到赔偿的要求和有关证明、资料60日内，对赔偿的数额不能确定的，将根据已有证明和资料要以确定的最低数额先给予支付。三、理赔流程（见下页）高盛大厦保险方案书第19页理赔流程是出险被保险人马上报案平安现场查勘平安初步定责定损，是否要聘请公估公司平安处理平安协助公估公司处理被保险人按要求提供与赔案有关的各种资料和证明公估公司、平安审核材料是否需补充材料被保险人提供补充材料平安撰写赔案理算报告否否是是否是否有争议平安支付赔款平安通知被保险人核定的赔付金额，被保险人签署赔款收据暨权益转让书高盛大厦保险方案书第20页四、索赔指引一、索赔所需基本资料1、保险单复印件2、出险通知书格式由保险公司提供，被保险人按案件发生的实际情况填写，内容包括出险时间、地点、原因、经过、估计损失金额等3、损失清单损失清单格式由保险公司提供。记录详细损失情况，包括损失标的、数量、程度、损失金额4、事故原因证明文件，如属暴风雨、雷击等自然灾害的，应有当地气象部门的证明；属火灾事故，应有当地消防部门的证明；属爆炸事故，应有当地公安、消防部门或劳动部门的证明；属洪水责任，应有当地水文部门或三防部门的证明；属盗窃责任的应有当地公安部门的证明；如果被保险人无法提供有关部门出具的以上证明文件，应提交法律认可的政府职能部门出具可证明以上事件的材料5、维修报价单、维修发票、购置发票、预（决）算书6、根据赔案的具体情况，保险人认为必要的其它资料或文件二、索赔注意事项1、出险后，立即向95512报案，通知保险公司。2、采取有效措施防止损失的进一步扩大。3、保留事故现场。如须立即修复、变动现场，应在征得保险公司同意后多方位拍照，保留有关证据。4、在保险人与公估公司理算人查勘时给予足够的协助。5、提供详细的事故报告及有关记录。6、必要时索取行业主管部门、职能部门、鉴定机构、公安、消防、水文、气象等部门出具的事故证明文件。7、如涉及其它责任方，应向责任方提出书面的索赔函，并要求对方签收和书面回复。8、提供其它与案件有关的、作为索赔依据的证明文件、资料和单据。高盛大厦保险方案书第21页公众责任险明细表险种公众责任险保单号被保险人广州必胜薄饼有限公司被保险人地址广州市大南路82号富海商业中心A座3楼赔偿限额1每次事故赔偿限额RMB2，000，000002累计赔偿限额RMB2，000，00000保险地址详见清单（共17间分店）保险期限12个月，自2001年5月1日0000起至2002年4月30日2400止保险费率01保险费RMB2,00000绝对免赔额财产损失每次事故RMB100000人身伤亡无司法管辖本保单受中国大陆（台湾、香港、澳门除外）的司法管辖承保区域范围中国特别约定如增设分店，被保险人应在7天内通知保险公司。保险公司按天计算附加保险费。附加条款1食品责任条款2广告、灯具、装饰装置条款3车辆上货、卸货条款4电梯升降条款5停车场责任条款6租户责任条款7急救费用条款8社交及康乐回所责任条款高盛大厦保险方案书第22页9交叉责任条款10汽车偶然性责任条款11产品宣传活动条款12特别事项条款13董事及管理人员条款14机器设备责任条款15火灾、爆炸法律责任条款16业主责任条款17修改、专修责任条款18自动恢复保险金额条款公众责任险条款一、责任范围在本保险期限内，被保险人在本保险单明细表列明的范围内，因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本按下列条款的规定负责赔偿。对被保险人因上述原因而支付的诉讼费用以及事先经本公司书面同意而支付的其他费用，本公司亦负责赔偿。本公司对每次事故引起的赔偿金额以法院或政府有关部门根据现行法律裁定的应由被保险人偿付的金额为准。但在任何情况下，均不得超过本保险单明细表中对应列明的每次事故赔偿限额。在本保险期限内，本公司在本保险单项下对上述经济赔偿的最高赔偿责任不得超过本保险单明细表中列明的累计赔偿限额。定义意外事故憗指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件。二、除外责任本公司对下列各项不负赔偿责任高盛大厦保险方案书第23页（一）被保险人根据与他人的协议应承担的责任，但即使没有这种协议，被保险人仍应承担的责任不在此限；（二）对为被保险人服务的任何人所遭受的伤害的责任；（三）对下列财产损失的责任被保险人或其代表或雇佣人员所有的财产或由其保管或由其控制的财产；被保险人或代表或其雇佣人员因经营业务一直使用和占用的任何物品、土地、房屋或建筑；（四）由于下列各项引起的损失或伤害责任对于未载入保险单明细表而属于被保险人的或其所占有的或以其名义使用的任何牲畜、脚踏车、车辆、火车头、各类船只、飞机、电梯、升降机、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置；火灾、地震、爆炸、洪水、烟熏；大气、土地、水污染及其他污染；有缺陷的卫生装置或任何类型中毒或任何不洁或有害的食物或饮料；由被保险人作出的或认可的医疗措施或医疗建议；（五）由于震动、移动或减弱支撑引起任何土地、财产、建筑物的损坏责任；（六）由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任；（七）由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任；（八）被保险人及其代表的故意行为或重大过失；（九）由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核幅射及放射性污染所引起的直接或间接责任；（十）罚款、罚金或惩罚性赔款；（十一）保险单明细表或有关条款中规定的由被保险人自行负担的免赔额。三、赔偿处理（一）若发生本保险单承保的任何事故或诉讼时未经本公司书面同意，被保险人或其代表对索赔方不得作出任何责任承诺或高盛大厦保险方案书第24页拒绝、出价、约定、付款或赔偿。在必要时，本公司有权以被保险人的名义接办对任何诉讼的抗辩或索赔的处理；本公司有权以被保险人的名义，为本公司的利益自付费用向任何责任方提出索赔偿的要求未经本公司书面同意，被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利，否则，由此引起的后果将由被保险人承担；在诉讼或处理索赔过程中，本公司有权自行处理任何诉讼或解决任何索赔案件，被保险人有义务向本公司提供一切所需的资料和协助。（二）被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过两年。四、被保险人义务被保险人及其代表应严格履行下列义务（一）在投保时，被保险人及其代表应对投保申请书列明的事项以及本公司提出的其他事项作出真实、详尽的说明或描述；（二）被保险人或其代表应根据本保险单明细表和批单中的规定按期缴付保险费；（三）被保险人应努力做到选用可靠的、认真的合格的工作人员并且使拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装修和设备处于坚实、良好可供使用的状态。同时，应遵照当局所颁布的任何法律及规定的要求，对已经发现的缺陷应予立即修复，并采取临时性的预防措施以防止发生事故；（四）一旦发生本保险单所承保的任何事故，被保险人或其代表应立即通知本公司，并在七天或经本公司书面同意延长的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度；在未经本公司检查和同意之前，对拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装修和设备不得予以改变和修理；在预知可能引起诉讼时，立即以书面形式通知本公司，并在接到法院传票或其他法律文件后，立即将其送交本公司；根据本公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。五、总则高盛大厦保险方案书第25页（一）保单效力被保险人严格地遵守和履行本保险单的各项规定，是本公司在本保险单项下承担赔偿责任的先决条件。（二）保单无效如果被保险人或其代表漏报、错报、虚报或隐瞒有关本保险的实质性内容，则本保险单无效。（三）保单终止除非经本公司书面同意，本保险单将在下列情况下自动终止被保险人丧失保险利益；承保风险扩大。本保险单终止后，本公司将按日比例退还被保险人本保险单项下未到期部分的保险费。（四）保单注销被保险人可随时书面申请注销本保险单，本公司亦可提前十五天通知被保险人注销本保险单。对本保险单已生效期间的保险费，前者本公司按月比例计收，后者按日比例计收。（五）权益丧失如果任何索赔含有虚假成分，或被保险人或其代表在索赔时采取欺诈手段企图在本保险单项下获取利益，或任何损失是由被保险人或其代表的故意行为或纵容所致，被保险人将丧失其在本保险单项下的所有权益。对由此产生的包括本公司已支付的赔款在内的一切损失，应由被保险人负责赔偿（六）合理查验本公司的代表有权在任何适当的时候对本保险单中列明的营业场所的风险情况进行现场查验。被保险人应提供一切便利及本公司要求的用以评估有关风险的详情和资料。但上述查验并不构成本公司对被保险人的任何承诺。本公司的检查人员如发现任何缺陷或危险时，将以书面通知被保险人，在该项缺陷或危险未被排除并使本公司认为满意之前，对其有关的或因此引起的一切责任本公司概不负责。（七）重复保险本保险单负责赔偿损失、费用或责任时，若另有其他保障相同的保险存在，不论高盛大厦保险方案书第26页是否由被保险人或他人以其名义投保，也不论该保险赔偿与否，本公司仅负责按比例分摊赔偿的责任。（八）权益转让若本保险单项下的负责的损失涉及其他责任方时，不论本公司是否已赔偿被保险人，被保险人应立即采取一切必要的措施行使或保留向该责任方索赔的权利。本公司支付赔款后，被保险人应将向该责任方追偿的权利转让给本公司，移交一切必要的单证，并协助本公司向责任方追偿。（九）争议处理被保险人与本公司之间的一切有关本保险的争议应通过友好协商解决。如果协商不成，可申请仲载或向法院提出诉讼。除事先另有协议外，仲载或诉讼应在被告方所在地进行。六、特别条款下列特别条款适用于本保险单的各个部分，若其与本保险单的其他规定相冲突，则以下列特别条款为准。公众责任险扩展条款01食品责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人在本保险单明细表中列明地点范围内因其提供的食品、饮料或掺有异物的食品造成第三者人身亡或财产损失时应付的赔偿责任。被保险人应克尽职责防止出售或提供任何不洁的或不符合消费标准的仪器或饲料。02广告、灯具及装饰装置条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人因本保险单明细表中列明的营业场所内或其他列明场所布置的广告、霓红灯、装饰物发生意外造成第三者人身亡或财产损失时应负责的赔偿任务。高盛大厦保险方案书第27页被保险人应指派合格人员对上述装置定期进行检查和维护。本保险单所栽其它条件不变。03车辆上货、卸货责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人因其拥有的车辆在营业场所内进行与经营有关的装卸过程中发生意外事故造成第三者人身亡或财产损失时应负的赔偿责任。本保险单所载其它条件不变。04电梯升降条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人因本保险单明细表中列明地点范围内的电梯、升降机、厂房、机器及车辆在使用过程中发生意外事故造成第三者人身亡或财产损失时，被保险人应负的赔偿责任。被保险人应持有有关当局颁发的电梯、升降机合格证书，并保证对电梯、升降机由合格的技术人员定期检查维修。本条款项下承担的赔偿责任不超过以下列明的限额。本保险单所载其它条件不变。05停车场责任条款兹经双方同意，本保险扩展承保任何停放在被保险人营业场所内属被保险或被保险人客户或被保险人到访人员之车辆或车辆零、备件之损失，但须保证停放车辆已上锁或作妥善保管。每次事故赔偿限额50万每车最高赔偿限额25万06租户责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险承保被保险人因出租的房屋建筑发生火灾造成第三者人身亡或财产损失时应负的赔偿责任。本保险单所载其它条件不变。高盛大厦保险方案书第28页07急救费用条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人因本保险单明细表中列明的营业场所内发生意外事故造成第三者伤亡时应支付的合理急救费用。本保险单所载其它条件不变。08社交及康乐会所责任条款本保险扩展条款由被保险人组织之社会福利体育俱乐部及活动之赔偿责任。09交叉责任条款兹经双方同意，本保险保障将适用于保险单明细表中列明的每一个被保险人，如同本公司对每一个被保险人签发独立的保险单。本保险单所载其它条件不变。10汽车偶然性责任条款本条款扩展承保在被保险人的同意下，由于业务需要，由被保险人指定其雇员或其他有关的司机在为被保险人工作时，使用被保险人的或其他并不属于被保险人的车辆，但由其指定使用的车辆，而造成第三者应付的法律责任，本公司负责赔偿机动车辆保险中第三者责任不负责赔偿的部分。如举行大型活动，被保险人应及时通知保险公司。11产品宣传活动条款本条款扩展承保被保险人由于进行其有关业务宣传活动时，对第三者造成的法律责任。12特别事项条款本条款扩展承保由被保险人或其雇员组织的野外活动、体育活动、社交活动、远足旅游及类似的活动而引起的对第三者的法律责任。13董事及管理人员责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保被保险人的董高盛大厦保险方案书第29页事及经理人员于保险期内外出进行与经营业务有关活动或业务旅行时因意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失应负的赔偿责任。14机器设备责任条款本保单扩展承保由于被保险人管理、使用或拥有的起重机、吊机、运输设备及其它机械直接或间接引致第三者人身伤亡或财产损失。但以下风险不在本条款项下承保机动车辆的法律责任；另有责任保险承保机械设备。15火灾、爆炸法律责任条款本条款适用于由于火灾对保单内指定标的所在地房产造成的，应由被保险人负法律责任的全部损失，包括并非属于被保险人拥有，但由其使用或受其管理或法定支配其它的保险赔偿时，本法则公适用于超出其它保险赔偿所能提供的赔偿金额的超出部分的金额的赔偿。16业务责任条款本保险条款扩展承保业主保单明细表列明之保险地址内拥有一切第三者责任保障。17修改、装饰责任条款本保险条款扩展承保被保险人对其投保标的物进行修改、装修，而引致对第三者的责任。18自动恢复赔偿限额条款兹经双方同意，若因发生承保范围内事故，且未由本公司或被保险人书面通知对方，且赔付损失而降低的赔偿之日起以自动恢复。被保险人应从恢复之日起为上述自动恢复的赔偿限额支付按日比例计算的相应保险费。本保险单所载其它条件不变。高盛大厦保险方案书第30页1、公众责任险险种公众责任险被保险人中信广场地址广州市天河北路233号中信广场保险期限由2005年月日中午1200至2006年月日中午1200承保范围保障被保险人由于业务的关系造成第三者人身伤亡或财物损坏所负的法律上责任和经保险人事先同意的诉讼费用。赔偿限额每次事故赔偿限额人身伤亡10万/人累计赔偿限额RMB1000万元司法管辖保险合同受中华人民共和国的司法管辖扩展条款（一）火灾和爆炸责任条款（二）电梯、自动扶梯责任条款（三）急救费用条款（四）广告及装饰装置责任条款（五）车辆装卸责任条款（六）建筑物改变条款（七）食品饮料责任条款（八）罢工、暴动或民众骚乱条款（九）救火费用条款（赔偿限额RMB50万元）特别约定（无）免赔额第三者财产损失险免赔额为RMB500元。保险费率0001保险费RMB10,00000元高盛大厦保险方案书第31页2、停车场责任险险种附加停车场责任险被保险人中信广场地址广州市天河北路233号中信广场保险期限由2005年月日中午1200至2006年月日中午1200承保范围扩展承保第三者的机动车辆（被保险人和被保险人雇员的车辆除外）停放于被保险人的停车场时遭受的损失，被保险人应负的法律责任赔偿限额每次事故RMB500万元，每部车RMB100万元，共325个车位司法管辖保险合同受中华人民共和国的司法管辖免赔额每次事故绝对免赔额为RMB500元或核定损失的10，以高者为准保险费率RMB60元/车位保险费RMB19500元高盛大厦保险方案书第32页3、雇主责任险险种雇主责任险被保险人中信广场地址广州市天河北路233号中信广场保险期限由2005年月日中午1200至2006年月日中午1200司法管辖保险合同受中华人民共和国的司法管辖承保范围在本保险有效期内，在受雇过程中，从事本保险单所载明的被保险人的业务有关工作时，遭受意外而致受伤、死亡或患有与业务有关的职业性疾病，所致伤残或死亡，被保险人根据雇佣合同，须付医药费、伤亡赔偿费、工伤休假期间的工资、应支出的诉讼费用。投保标的（一）高级管理人员（3人）（二）中级管理人员（7人）（三）其他员工（300人）投保金额RMB7940万元赔偿限额（一）死亡1、高级管理人员RMB50万元/人2、中级管理人员RMB20万元/人3、其他员工RMB10万元/人（二）伤残1、永久丧失全部工作能力公众责任险扩展条款（一）契约责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付了附加的保险费，本保险扩展承保被保险人根据与他人契约而应承担的对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任，但被保险人在投保时必须将有关契约向本公司申报并获得本公司书面同意，本条款的赔偿限额不超过本保险单列明的赔偿限额。本保险单所载其他条件不变。（二）火灾和爆炸责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付了附加保险费，本保险扩展承保本保险单明细表中列明地点范围内因火灾或爆炸造成第三者人身伤亡或财产损失时被保险人应负的赔偿责任。本保险单所载其他条件不变。高盛大厦保险方案书第33页（三）电梯、自动扶梯责任条款兹经双方同意，鉴于被保险人已缴付附加保险费，本保险扩展承保本保险单明细表中列明地点范围内的电梯、升降机在正常使用过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或