部门协作教案.ppt

1、,部门协作,业务中心,部门协作,信息中心,发展中心,营运中心,人力资源中心,业务中心,物流中心,财务中心,企划中心,部门协作,一、部门协作的重要性 二、与财务中心的协作 三、与信息中心的协作 四、与营运中心的协作 五、与发展中心的协作 六、与支持中心的协作 七、与人力资源中心的协作 八、与企划中心的协作,部门协作,增强公司凝聚力,提高供应商及顾客的满意度,提高企业执行力,形成良好的企业文化,部门协作的重要性,增强竞争力和应变力,编,二、与财务中心的协作,、与预算部的协作 、与资金部的协作 、与商务部的协作 、与会计部的协作,编,预算部,资金部,商务部,会计部,与预算部的协作,与预算部的协作,针

2、对业务中心，预算部的主要职能： 1）对后期相关指标和费用和业务中心共同进行预算研究，并报批。 2）在过程中对各项费用的预算实际状况进行记录、监督 那么，作为业务中心，如何与预算部进行无缝对接、进行相互的协作呢？,事前预算 每年10月初预算部向业务中心提供历史数据，并与业务中心共同确定下一年的的各项指标。,与预算部的协作,编,资金预算 同样，需要业务中心测算出下一年的资金使用预算状况，经总监审批后生成年度资金使用预算表报财务中心备案。,与预算部的协作,预算的定期回顾 所有的预算都不可能百分百的准确、合理，这就需要我们在实际过程中对预算进行定期的回顾、分析、调整。,与预算部的协作,编,对实际发生的

3、费用进行监督 预算部需要根据既定的预算对业务中心所发生的费用进行监督，审批，记录。具体流程需见苏五星（2004）第24号文件、关于加强费用控制的紧急要求。 另外、预算部还要对所超出预算的费用进行把关。,与预算部的协作,预算外费用和超预算的费用的产生 对于所有预算外费用和超预算费用，业务中心需要严格控制。 所产生的预算外费用和超预算费用需要业务中心总监、财务中心总监特批，预算部需重新记录，特别备注。,与预算部的协作,审批权限及流程见苏五星（2004）第26号文件,编,与资金部的协作,与资金部的协作,针对业务中心，资金部的主要职能： 1）与银行等单位对接，组织资金 2）在过程中对各项费用的预算实际

4、状况进行记录、监督 业务中心与资金部的对接主要体现在货款付讫方面。,首先，是双方对资金信息的相互传递；,与资金部的协作,编,附件YW1502Af2 、YW1502Af3,其次，预算外的用款计划需要业务填写用款申请，由业务总监、财务总监审批。金额超过100万的则由业务副总裁特批后方可支付； 再次，对于审批完的用款申请，现款付讫的资金部须在2个工作日内出款，承兑付讫的须在7个工作日内出款； 最后，财务中心与业务中心须定期（2周）进行对接，针对紧急情况沟通用款信息和资金信息,与商务部的协作,对于业务中心来说，商务部主要承担的职能主要包括：,与商务部的协作,编,与会计部的协作,与会计部的协作,对于业务

5、中心来说，会计主要承担着对业务中心与供应商的往来帐务进行记录和监督。 另外，会计部需定期向业务中心提供相应的财务报表，主要有： 1）提供当前全国经营报表（每月5日、20日分别提供一次） 2）每月15日、月末，会计部责任会计向业务中心提供五星各分部应收项目资金占用分析。 3）每月提供一份品牌资金占用和应收项目明细表,会计部需定期向业务中心提供相应的财务报表，主要有：,与信息中心的协作,编,与营运中心的协作,销售目标对接,新店开业或卖场重装,日常管理,促销活动对接,业 务 中 心,营 运 中 心,编,与发展中心的协作,与发展中心的协作,业务中心,发展中心,编,与发展中心的协作,业务中心,发展中心,

6、编,与支持中心的协作,配送 残损 商品保管 帐物不符管理 售后,配送 1）相关流程要求 2）关于移仓 ；,与支持中心的协作,编,残损 专人负责 残损机处理流程 责任界定,与支持中心的协作,编,商品保管 物流对库存商品具有保管的职责，对每一批货物的进库、出库都必须通过ERP有严格的登记； 库存商品对好机、残次机分区域存放，不能混杂； 仓库不允许未经业务确认，私自将仓库中出现的坏机移至残损库,与支持中心的协作,编,帐物不符 仓库中的机器必须与ERP中的电脑帐相符，如出现帐实不符，责任完全在仓管,与支持中心的协作,售后 提供及时的安装、维修服务，空调旺季每日向分部业务提供各卖场安装容量信息； 空调旺季卖场每天将售后信息报至业务部。,与人力资源中心的协作,招聘,培训,分部对接,卖场,业 务 中 心,人 力 资 源 中 心,编,与企划中心的协作,活动策划与推广 活动评估 新闻公关,活动策划与推广 1）常规活动策划 2）品类活动策划 3）活动推广,与企划中心的协作,编,活动评估