莲花中学陈佛镜

1、转化无心向学者的个案研究深圳市莲花中学 李宁一、 个案基本情况（基本资料）：1、姓名：曾某2、性别：男3、年龄：14岁4、年级：七年级5、辅导时间：2003年9月2004年6月6、个案来源：曾某在学校不但成绩不好，并且性格暴躁。经常与老师作对，与同学打架。全班的同学都惧怕他。当脾气发作时，不能自控。二、问题行为表现1、学习成绩差。唯一的优势是英语基础不错，其他科目均不理想；2、违反课堂纪律。对学习缺乏兴趣，学习习惯差。上课开小差，注意力不集中，没有持久性。上课不守纪律，有时会带动全班同学起哄。3、作业完成敷衍了事。作业极少能独立完成，而且经常有不做或少做的现象，甚至是抄袭同学的作业。4、同学关

2、系不良。由于他在班上的威慑力，同学都怕他，不敢与之来往；5、交友复杂。结交其他年级的不良少年，为了他的朋友能两肋插刀，并有不良嗜好，即抽烟。6、性格暴躁，易感情用事，屡教屡错，无心向学，依旧我行我素。三、背景资料调查 1、家庭背景 父亲是常年在外经商，对曾某较少管教。母亲是家庭妇女，比较宠曾某，但曾某非常孝顺他的父母。还有一个已工作的长兄，长兄如父，曾某最怕其兄。 2、学校背景 在同学眼中，曾某是一个很难相处的人，稍有不如意，就破口大骂，甚至有时大打出手，同学们都很害怕他，不愿意和他有过多的接触。在老师眼中，课堂上的曾某，表现出非常的配合，但常有不交作业的情形，当批评他时，如以严厉批评、斥骂的

3、方式，他会产生逆反心理，完全不接受；反之，以讲道理的讨论形式进行教育，能收到一定的效果。俗称“顺毛驴”四、分析诊断1、认真翻阅被试对象的材料，到任课老师及其同学中了解他的个性品质、兴趣爱好、生活状况、学习情况、心理健康水平、身体素质现状，对其进行全方位的分析，寻找突破口，找到开启他心灵大门的钥匙。 2、采用“情感投资”、“捕捉闪光点”等方法锻炼他学习、交往及良好行为的品质，提高他的自信心，找到自己在班级、学校、家庭、社会中的位置及感觉。由于他有体育的特长，安排他在校运会中指挥全班同学的同时，自身也在校运会中取得了好的成绩。通过这次的活动参与，曾某找到了自己在班级中的地位，提高了他的自信心。 3

4、、采用“沟通”、“融洽”方法。黄某能正确认识自己的错误，通过“沟通”、“融洽”方式真诚帮助他认识自己情绪上的缺点，指导、鼓励他正确对待自己的性格缺点。并与他建立良好的师生关系，让他倾吐自己的心声，宣泄自己的感情，化对立情绪为融洽气氛。 4、给予正面评价，加强自信心。曾某在班中长期被视为问题人物。过低的评价令他对自己的能力及今后的发展缺乏信心，对于重新参与团体生活产生退缩的心理。教师的评价对学生的自我评价起主导作用。在曾某自我评价过低的情况下，给予较多的正面评价，帮助他提高自我评价。 5、由于曾某具有对家人持有孝心，以此为突破口，经常与其家长取得联系，帮助家长树立起教育孩子的信心，与学校共同担负

5、起教育孩子的责任，指导家长共同做好转变工作。 6、经常深入班级，与其任课老师取得联系，了解情况，经常交换意见，及时了解被试对象在班级、同学中的情况以及学习、行为情况，对出现的新问题及时调整方法和措施，带他逐步步入正道，寻找到良好的感觉。五、指导对策1、建立良好的师生关系利用我是他数学老师的特殊关系，接近黄某，建立关系。我在班里组织课堂教学活动时，有意识地经常选择曾某参加，只要他表现不错，我便及时地表扬他。此后连续找机会与他谈天，问他喜欢什么活动，喜欢看什么样的电视等，与他建立友善的关系。2、助其分析自己的性格特点 为了帮助曾某，我通过谈话、观察等多种方法，充分利用教师对学生的有利条件，以达到摸

6、清曾某真实个性特点，了解其可利用的突破口，提供合理的行为模式，并且在生活中加强新行为模式的使用。最后，经若干次的努力，使其不健康的心理得到矫正。在一次他大发脾气并大打出手后，我与他进行了深一层次的交谈，助他分析自己的性格特点。第一次面谈：(时间：2003年9月16日)师：今天和别人打架了？生：是的。师：为什么呢？生：他撞了我一下。师：你觉得他撞了你一下很严重吗？有需要打架吗？生：（摇头不做声）师：你觉得这次做的对吗？生：不对。师：那你为什么对小明大打出手？生：我的脾气不好。师：因为脾气不好，所以很容易与别人发生争执。生：是的。师：看来，你知道自己的问题所在。那么你了解自己的性格吗？它就是导致你

7、发脾气的主要原因。 在第一次的面谈中，我和他一起分析了自身存在的问题： 同学不愿意和自己交朋友，令人烦恼。出现此状的原因是什么？最根本原因是因为经常因一些小事与同学发生争执，有时还与同学打架，使同学们都害怕你，既不敢得罪你，也不想与你成为朋友，所以都避开你。 老师批评教育自己说明老师是很在乎自己的，希望自己进步。同时，说明自身确实存有不足，应及时调整自己不当的行为，例如在课堂上经常与老师作对，甚至还带头起哄，并且不交作业等。师：你的行为是否令人心灰意冷呢？生：是的。师：想想，如果你改掉了自己的缺点，同学、老师和父母又会如何对待你呢？生：（曾某思考着） 3、助其转变行为第二次面谈：(时间：200

8、3年9月30日)在第二次的面谈中，当曾某进来时，告诉我，他已想通了，也在努力的改变。但是脾气来时，有时怎么也控制不了，不知道该怎么办。根据这种情况，我给他制定了一份契约： 1）利用空闲时间，多找老师和父母亲沟通，倾述自己的内心，寻求理解与帮助。 2）严格要求自己，努力学习，提高成绩。少违反课堂纪律，改变老师和同学对自己的印象。 3）尽量控制自己的脾气。制定一个“脾气记录本”，上面记录下自己控制好脾气的次数，以激励自己。 4、取得同伴谅解第三次面谈：(时间：2003年11月5日)曾某心情较好，并说自己慢慢取得教师和同学的谅解。第五次面谈：(时间：2003年12月20日)曾某兴高采烈地告诉我：最近

9、和同学关系挺好的，情绪较稳定，也很少发脾气了，基本上都能控制住自己，有信心和同学建立良好的友谊。 5、改变学习状况。 第八次面谈：(时间：2004年2月8日) 第八次面谈时，曾某忧心忡忡的对我说：“李老师，我测验数学、语文又不及格，英语才刚好60分，我怎么都学不好呢？是不是我太笨了？”“当然不是。你可以取得好成绩的。”见曾某这样，于是我问到：“你觉得有什么办法可以提高成绩呢？”曾某猛的抬起头，双眼绽放出光芒，“我想请同学教我，你能帮我吗？”“能，老师一定帮。”于是，我向同学说明了曾某的想法，并邀请愿意帮助他的同学担任他的小老师。并制定学习计划。第十次面谈（时间:2004年4月10日）曾某近来心

10、情愉快，未出现大波动，通过向小老师询问学习方法求得帮助后。现在，在英语课上有较好的表现，得到了教师的肯定。通过一段时间的改正期，他也取得了同学们的谅解，现在他又重新回到集体中去，与同学们的关系融洽，他对自己的前景充满希望，觉得自己已经能自然的面对一切。 六、干预措施创设一个良好的辅导环境是辅导黄某的过程中必不可少的一环。因此，在与曾某面谈的同时，我还做好以下的工作： 1、与曾某的母亲沟通：共面谈3次。主要涉及4个方面：第一，了解情况。第二，表达对其关心曾某教育的敬意和其中难处的理解。第三，指导家庭教育方法。如：给曾某鼓励，相信曾某，耐心地指导。第四，经常与曾某沟通、交流，了解近期学习、心理等个

11、方面动态。 2、与曾某的科任老师沟通。我向曾某英语教师介绍了曾某的情况并介绍辅导方法，希望她能在课堂上关注曾某。及时肯定他的细微进步，创造曾某在群体中自我展示的机会。并希望老师能帮助他在同学们面前建立自尊、自爱的信心，以使曾某能博得同学的友谊和其他任课教师的关注。 七、心育结果与分析 和曾某第十次面谈后，我与曾某的接触不再预约固定，个案进入追踪阶段。经追踪了解表明：1、了解学生，是做好工作的前提。早一点了解，可以早一点采取对策，把有的消极事情所产生的后果扼杀在萌芽中，真正做到防微杜渐。2、关心学生，是治疗一切疾病的良药。没有爱的教育，就不可能培育出茁壮的幼苗。老师无论自己的心境如何，都不能忽略给孩子们一点真诚的爱，使孩子的生活如源源之水。 3、集体的力量是无穷的。如果光凭借你班主任老师的个人力量，也许会是杯水车薪，即使你的诚心能打动人，改变人，但可能需要更长的时间。众人拾柴火焰高，集体的力量才是无穷的。 4、和同学的关系改善，同学能经常与其一起活动。 5、能尊敬长辈，尊敬老师。以后，又与家长交换了教育子女意见，表扬了曾某的一些进步，在班级里给他又重新调了座位，而且表扬了他的好人好事，并在班级里开展曾某进步的活动。 通过一段时间观