smart living 智能客厅生态圈探索实验研究

1、洞察网络 Internet Insight2Smart Living Experient智能客厅生态圈探索实验研究DCCI互联网数据中心DCCI Data Center of China Internet中国互联网监测研究权威机构&数据平台Part1：视听设备抢滩客厅入口，智能家庭生态普及加快Part2：用户认知加速互联网化，行业面临分化整合Part3：市场潜力巨大，产品特性及用户习惯有待培养Part4：影音娱乐服务仍占主导，智能生态尚处初期Part5：引领未来物联网趋势，智能电视改变未来生活视听设备抢滩客厅入口，智能家庭生态普及加快互联网企业争先进入客厅视听设备行业，抢占客厅互联网入口 20

2、10年TCL研制出中国第一台基于Android操作系统的智能互联网电视；随着2013年5月乐视发布乐视TV 超级电视，互联网企业开始把目光投向客厅智能视频设备，抢占客厅互联网入口。5月7日乐视TV超级电视发布5月9日PPbox发布5月8日联想智能电视发布20142012年上半年月 2012年下半年2013年上半年2013年下半年11月14日小米盒子发布12月15日快播大屏幕发布12月19日乐视盒子发布8月20日PPLink发布9月3日TCL爱奇艺电视TV+发布9月10日酷开（阿里）电视发布9月16日百度影棒发布12月23日微信电视发布7月23日华数彩虹box盒子发布8月28日华为秘盒发布9月5

3、日小米电视发布9月16日快播小方发布10月24日爱奇艺盒子发布注:以上仅选取市场部分产品智能视听设备市场加入者增多，行业竞争加剧百度影棒小米盒子互 联 网电视盒子智能电视天猫魔盒创维智能电视华数彩虹boxTCL爱奇艺TV+快播大屏幕爱奇艺盒子TCL智能电视乐视TV 超级电视华为秘盒阿里电视海信智能电视小米电视海尔智能电视乐视盒子PPbox天敏盒子迈乐盒子同洲飞飞棒PPLink注：球体大小根据网民知晓度制作； 以上部分仅选取市场部分产品互联网企业与传统企业竞争合作共存传统电视、盒子厂商互联网企业乐视优酷百度海尔联想阿里华为小米海尔华数PPTV泰捷爱奇艺迈科腾讯TCL迈乐创维注:以上仅选取市场部分

4、产品用户认知加速互联网化，行业面临分化整合智能视听设备知晓度：智能电视与电视盒子均超八成，相对较低网民对智能电视、互联网电视盒子、知晓度智能电视86.3%互联网电视盒子88.4%互联网52.4%数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心智能视听设备知晓重合度：整体达46.1%，拉低行业平均水平网民对智能电视、互联网电视盒子、知晓重合度智能电视知晓度电视盒子知晓度知晓度知晓重合度76.3%知晓重合度46.1%46.1%的用户均听说过智能电视、电视盒子、数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查

5、Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心智能电视品牌知晓度：互联网企业领先于行业整体水平网民对智能电视生产企业品牌知晓状况统计67.3%36.5%26.8%20.5%互联网企业互联网企业与国外电视国内电视生产品牌传统电视厂商企业品牌企业品牌合作品牌数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心智能电视品牌知晓Vs.预购：互联网企业优势明显，国外品牌相对国内品牌更受青睐TVTCLLGTCLTV+TV网民对智能电视品牌知晓及未来预购状况对比知晓度预购度互

6、联网企业100%生产品牌互联网企80%业与传统电视厂商国外电视企业品牌合作品牌60%国内传统电视企业品牌40%20%0%数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心创 联 海 长 海 康 创 熊 乐 京 同 冠 其维 想智 信 虹 尔 佳 佳 猫 华 东 洲 捷 他智 智 智 智 智 智 智 智 智 方 飞 智能 能 能 能 能 能 能 能 能 能 智 能电 电 电 电 电 电 电 电 电 电 能 电视 视 视 视 视 视 视 视 视 视 电 视视三 索 松 飞 夏 星智 尼 下 利 普 智 能智

7、智 浦 智 能 电 能能 智 能 电 视 电 电能 电视 视 视 电 视视阿爱 里奇 电艺 视电视乐 小视 米电 视超级电视电视盒子品牌知晓Vs.预购：品牌影响力作用显著，互联网企业领跑行业发展BOXRATVPPBOX网民对电视盒子品牌知晓及未来预购状况对比知晓度预购度100%互联网企业生产品牌IT产品生产企业品牌牌照方企业品牌80%60%40%20%0%数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心华百其数事他彩通虹盒子华 泰 迈 天 同 为捷 乐 敏 洲 秘 视盒 盒 飞 盒 频 子 子看盒子乐小

8、天爱快视米猫奇播盒盒魔艺小子子盒盒方子品牌知晓Vs.预购：知晓与预购呈正相关，行业格局凸显PPLink网民对品牌知晓及未来预购状况对比知晓度预购度100%80%60%40%20%0%百快同其度播洲他影大飞棒屏飞幕棒数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心市场潜力巨大，产品特性及用户习惯有待培养智能视听设备预购度：需求助推市场发展，但不同时段预购设备存在差异暂无智能视听设备用户中近期购买计划状况分布近期不打算26%25%46%购买近半年内26%33%22%近一年内26%25%22%近两年内22%1

9、7%11%智能电视电视盒子数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心信息获取途径：门户网站获取信息用户超七成，社会化网站成重要传播途径网民获取智能视听设备信息渠道门户网站84%79%74%社会化网站56%52%46%互联网技术论坛44%46%52%产品评测网站41%42%48%搜索引擎39%33%33%电视广告45%30%26%报纸杂志26%18%19%线下亲友口碑宣传25%24%25%户外广告17%12%11%其他4%5%7%智能电视电视盒子数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Cop

10、yright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心不购买原因：具体功能不清楚是用户不购买主要原因网民不购买智能视听设备原因分析具体功能不清楚43%具体功能不清楚44%具体功能不清楚41%价格太贵39%价格太贵19%价格太贵13%功能太多，操作复杂16%功能太多，操作复杂10%功能简单，不实用21%外观不合适4%外观不合适4%外观不合适7%无法现场体验功能31%目前电视机功能齐全38%目前电视功能齐全32%附近无售后服务点11%应用服务资源少14%已购买电视盒子13%质量没有保证5%网络电视内容无特色12%目前暂无电视7%智能电视电视盒子数据来源： 2013年

11、中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心已购用户未来预购状况：智能电视购买意向强烈，智能电视用户对其他设备仍有需求电视盒子用户 未来智能电视预购度62.3%29.8% 智能电视用户未来电视盒子预购度智能电视用户 18.9%未来预购度数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心影音娱乐服务仍占主导，智能生态尚处初期关注服务偏好：视频内容资源最为突出，玩游戏、新闻资讯、生活服务、音乐超三成网民对智能电视关注服务分布视频内容资源

12、76%玩游戏37%新闻资讯36%生活服务32%音乐30%学习培训27%支付应用27%亲子教育27%在线购物26%在家办公24%在线浏览、搜索信息24%健康21%其他2%数据来源： 2013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心使用应用偏好：影音、游戏类占主导，购物、教育崭露头角智能视听设备用户经常使用应用程序类型智能电视电视盒子影音类69%81%游戏类15%24%购物类8 11%工具类8%8%教育类8%14%阅读类6%4%社交类6%6%理财支付类2 5%健康类4%3%办公类3%4%旅行类3%5%其他1%1%数据来

13、源： 2013年智能视听设备用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心视频类型偏好：整体呈梯次分布，影视剧、综艺及新闻为关注热点智能电视用户关注视频类型分布电影75.0%电视剧67.5%综艺节目56.5%新闻类50.5%体育节目35.1%音乐节目31.7%动漫卡通29.3%娱乐类27.9%旅游类26.4%生活类26.0%时尚类23.1%财经类22.6%教育类22.4%科技类21.6%少儿类20.9%片类20.0%汽车类19.7%游戏类19.7%搞笑类19.5%女性类17.8%网民原创类9.1%视频网站自制节目类6.7%数据来源： 2

14、013年中国智能生态圈用户行为调查Copyright DCCI 2014 DCCI互联网数据中心最期待功能：操作简单、多屏互动、人机交互、裸眼看3D功能指标非常期待比较期待一般不太期待操作简单多 屏 互 动人 机 交 互裸眼看 3D 智 能 触 控语 音 操 作视 频 聊 天远 程 控 制社会化分享身份认证表现得分为满分表现得分为0个荐引领未来物联网趋势，智能电视改变未来生活智能客厅产业链发展现状市场起步阶段市场预期根本问题：成熟的商业模式商业模式成熟开放和新技术驱动蓬勃发展市场进入者显著增多应用与商业模式创新阶段产品内容不断丰富市场优胜劣汰商业价值得到证明，广告

15、模式探索市场进入成熟期，企产品应用日益成熟智 能 客 厅目前所处阶段技术驱动市场起步业探索新产品/应用阶段市场稳步发展阶段关键问题：营销模式探索市场起步产品创生发展阶段市场理性爬坡被夸大的预期峰值预期与现实幻灭的低谷成熟格局稳定发展起动阶段智能视听设备发展核心要点软件、硬件、服务全方位一体化 用户需求多元趋向明显， 丰富性、智能化、开放性作用凸显 界面操作简单、功能实现便捷、性能稳定依然为重要因素优质美观获垂青，4K高清、3D将成电视标配， 家庭生态下一步将会迎来哪些高新科技的入场？硬件免费？好像指日可期硬件价值将不再局限硬件本身，每天产生的数据量、流动性及通过数据分析得出价值更能决定行业地位

16、，硬件本身成为数据采集工具，硬件本身具备价值与数据量成正比关系硬件Hardware软件Software服务Services 家庭生态被重新定义，观众向用户转变 用户体验得到空前关注，企业盈利模式、运营思路将围绕用户体验进行，对用户感知、习惯偏好的精准把握成大势所趋 市场产品日益丰富，个性化、定制化服务将成为可能智能家庭生态中心智能电视Game游戏Music音乐Video视频Smart TV智能电视E-shopping网上购物Social社交Health健康Education教育智能家庭生态发展趋向云管端云计算、云存储、云平台应用分发位置数据库数据网络支付平台智能电视手机可穿戴设备门控智能家居冰箱电饭煲电灯热水器音响平板电脑空调一云多端、跨屏跨域跨云，云、管、端多点耦合，智能生活成未来家居趋势为用户而生：应用、内容、平台和终端一体化的生态体系特邀嘉宾分享： 李戈乐视网全国整合营销总经理现在的客厅的用户和之前的单纯的电视用户是不一样的，特别是在消费观念上不是那么保守； 在沟通的语言上有这一代人深刻的烙印；同时媒体环境的变化，传统的营销基础破。我们通过我们独有的五屏终端，覆盖更多的主流用户， 用户的体验是整合的，我们希望通过不同屏幕覆盖到不同人群，使得广告主能够精准投放。因此，我们打造了整个生态平台，在乐