XX石油销售公司加油站防疫指导手册 - 廉政纪检 -

1、xx石油销售公司加油站防疫指导手册 - 廉政纪检 - 6 - 7 -xx石油销售公司加油站防疫指导手册 为全力防护顾客及员工的生命安全、保障加油站平稳运行，众志成城打赢防疫阻击战，现将浙江公司加油站防疫指导手册推荐给大家，请收藏保存。这份实用的防疫手册，希望可以帮助到大家。让我们一起加油！目? 录一、个人防护“戴口罩、勤洗手”1、选择正确口罩2、正确佩戴口罩3、适时更换口罩4、废弃口罩处理5、正确洗手步骤二、油站防护“常通风、勤消毒”1、油站通风要求2、油站消毒要求3、消毒注意事项三、油站服务“一米线，安全线；油加满、快支付”1、基本服务礼仪2、调整营业时间3、开展自助加油4、倡导加满油、快捷

2、支付四、物资保障1、防疫物资清单2、防疫物资保障五、管理要求? 1、组织保障2、信息畅通3、员工管理4、安全管控5、配合防控一、个人防护“戴口罩、勤洗手”员工上岗必须正确佩戴口罩，使用肥皂或洗手液并用流动水勤洗手，揉搓的时间不少于15秒，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。01选择正确口罩选择一：一次性医用口罩，选择二：n95医用防护口罩，棉布口罩、海绵口罩均不推荐。02正确佩戴口罩（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。（3）分清楚口罩的正面、反面

3、、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。03适时更换口罩连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。04废弃口罩处理防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内。05正确洗手步骤“内、外、夹、弓、大、立、腕”内掌心对掌心相互揉搓；外掌心对手背两手交叉揉搓；夹掌心对掌心十指交叉揉搓；弓十指弯曲紧扣转动揉搓；大拇指握在掌心转动揉搓；立指尖在掌心揉搓；腕清洁手腕。二、油站防护“常通风、勤消

4、毒”油站要定时通风、定时消毒。01油站通风要求加油站便利店、便利店、办公室、值班室、厨房、休息室等室内区域每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。02加油站消毒要求定时对加油现场和客户接触的设备设施进行消毒。客户容易接触的密码键盘、门把手、货架、自助加油机加油枪、数字按键等部位，根据客户使用频次2-4小时消毒一次，并记录消毒时间频次进行公示，同时张贴“已消毒”标识，让客户放心使用，具备条件的加油站在实施自助加油加油机旁配备一次性消毒湿巾供客户使用。员工使用的设备设施（如键盘、电脑、打印机、电话等）也要定期消毒，至少每班消毒一次，同时员工

5、要勤洗手。03消毒注意事项（1）选择合适的消毒剂：新型冠状病毒抵抗力不强，对热敏感，5630分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒，可根据消毒的场所选择合适的消毒剂。居家可选择75%乙醇、含氯消毒剂等，大型公共场所可选择含氯消毒剂、过氧乙酸等。（2）正确把握消毒指征：根据疾控中心及有关专业部门的提示、指导，需要消毒时才进行消毒，不要过度消毒。加油站室内以清洁通风为主，必要时进行消毒，消毒以擦拭为主，不推荐喷洒消毒；不需要对外环境进行大规模喷洒消毒。（3）选择合适的消毒时机。居家消毒应让家人离开消毒的房间，消毒结束进行通风换气后方可进入；公共场所及相关单位应避

6、开人员活动的时间进行消毒。（4）要注意自我保护。消毒人员进行消毒时，做好自身防护，戴口罩、帽子、手套、护目镜，穿工作服。三、油站服务“一米线，安全线；油加满、快支付”01基本服务要求加油站保持基本服务，态度友善，保留必要语言沟通，如问好、询问、确认等。倡导“一米线、安全线”，保持一米以上安全距离服务，保护客户和员工。02调整营业时间各单位可根据实际情况调整加油站营业时间，采取部分停业、间歇营业、叫醒服务等方式，保证加油站有人，减少与客户和外界接触。加油站停开业，要服从政府安排，停开业状况要向政府职能部门报备，同意后才能够实施。停开业状态、调整营业时间要向加管处报备，同时向95504备案，并在加

7、油站醒目位置告知客户。03开展自助加油各单位可根据实际情况开展自助加油，开通快速通道，快加快走。04倡导加满油、快捷支付温馨提示倡导客户加满，减少加油频次。倡导客户使用dt支付、微信支付、支付宝支付、“中油好客e站app”移动支付，减少与客户的接触。四、物资保障01防疫物资清单防疫物资包括但不限于医用口罩、消毒液、洗手液、手套、温度计、一次性消毒湿巾、一次性纸巾等。02防疫物资保障各单位要为加油站配备足够的防疫物资，至少保证加油站一周所需，供客户使用的一次性消毒湿巾、一次性纸巾、洗手液等物资也要供应充足。五、管理要求01组织保障各单位要成立疫情防控工作领导小组，切实增强紧迫感、责任感，进一步提

8、高思想认识、狠抓组织领导，特别是主要领导要亲力亲为、在岗在位，亲自抓动员部署、亲自抓检查落实，绝对不能有半点含糊。02信息畅通各单位保持信息畅通，一要按时上报疫情情况，每日上报销量时同时上报疫情情况，有变化的公司需上报疫情报表，特别关注人员情况、油站营业时间变化、开展自助加油情况等。二要及时查看即时通，要多使用内部通道。三要注意信息保密，不要随手转发信息。03员工管理（1）各单位要全面摸排加油站湖北籍员工和湖北籍员工家属情况、员工及家属去湖北情况、去过湖北客人来访情况、员工及家属发热情况、员工及家属隔离情况、加油站配合属地政府防控及应急处置情况，登记造表。（2）加油站员工每天早中晚三次测量体温

9、，并记录，腋下体温超过37.3、出现发热、乏力、呼吸道感染等症状，特别是持续发热不退，要及时到医疗机构发热门诊就诊。（3）各单位根据实际情况，对于从疫区返回或经停、接触过疑似病例的返岗员工，必须进行隔离观察14天，确定无碍后才能上岗。具体要求以公司防疫办公室下发通知为准。（4）加油站员工及家属出现发热等疑似症状时，要进行隔离，接触过的员工也要通知本人在家就地隔离，医学观察14天。（5）站经理要关注员工情绪，做好情绪疏导，每天与聊天不少于10分钟，掌握员工情绪变化、思想变化、健康状况等，确保全站员工的身心健康。（6）员工上下班尽量不要乘公共交通工具，乘坐时一定要全程佩戴口罩，途中尽量不要避免用手

10、触摸车上物品，到站或回到家中后马上洗手消毒，骑电瓶车员工一定要戴安全帽。（7）员工下班后尽量待在家中，少出门，不要前往人流密集场所，非去不可时要佩戴口罩，回家后要洗手。员工除了注意个人卫生外，还要培养健康的生活习惯及心理状态，增强免疫力。不要有恐慌的心理，不要存在侥幸的心理，不要认为自己不会被感染。要做到不信谣，不传谣。（8）员工在食堂就餐应实行分餐或使用公筷和公匙。04安全管控防疫期间，加油站安全数质量管理不能放松，各单位要用好远程视频设备进行巡视，在确保人身安全前提下，确保合规运行，严格数质量管理，商品的进销存质量、数量验收不能降低标准，加强散装汽油管控，特别是开展自助加油的加油站更要关注。05配合防控加油站要积极配合好当地政府的