知名企业大厦项目总包管理手册（含图表）[详细]

1、第- 1 -页 共 127 页 目目 录录 一.目的.2 二.工程概况.2 三.组织机构.3 3.1 项目部组织机构图 .3 3.2 岗位责任制 .3 四.管理办法.13 4.1 办公管理 .13 4.2 技术管理 .24 4.3 工程资料管理 .31 4.4 现场管理 .39 4.5 机电管理 .46 4.6 物资管理 .55 4.7 商务管理 .59 4.8 资金、成本岗薪管理 .75 4.9 安全管理 .80 4.10 消防保卫管理 .119 第- 2 -页 共 127 页 一一. .目的目的 为了确保本项目部各项管理工作规范化、程序化,理顺各部门职责,做到凡事有章 可循、有据可查,促进

2、项目部全体人员团结合作。建立以项目经理负责制为核心,以项 目合同和成本核算制为主要内容,并对工程项目进行全过程,全方位的计划、组织、协 调、控制的管理制度。特制定本管理手册,项目各部门遵照执行。 二二. .工程概况工程概况 序 号项 目内 容 1工程名称 2工程地址 3建设单位 4设计单位 5监理公司 6质量监督 7施工总包 8主要分包 9合同范围土建、粗装修 10合同性质施工承包合同 11投资性质自筹资金 12合同工期 13结构型式钢筋混凝土框架剪力墙 14建筑层数228 层 15建筑面积总建筑面积 82595m2 16建筑性质商务公寓 17质量目标 18安全目标 控制年工伤频率在 6以下,

3、不发生火灾事故,无重大违法犯罪 事件。保证现场文明施工,争创北京市文明施工样板工地。 第- 3 -页 共 127 页 三三. .组织机构组织机构 3.13.1 项目部组织机构图项目部组织机构图 (见下页示意图) 3.23.2 岗位责任制岗位责任制 项目经理项目经理/ /执行经理执行经理 1. 全面负责项目经理部的各项管理工作。 2. 参与业主合同谈判,履行与业主合同并负责与业主在施工过程当中的合同履约。 3. 是项目质量、安全、工程成本及资金回收的第一责任人。 4. 负责重大施工方案的组织设计、讨论、审批。 5. 负责与业主、监理单位及各主管政府部门的总体协调。 6. 负责监督项目全体员工及现

4、场形象的实施工作。 7. 依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和质量职能分配及制定项目人 员留置计划。 8. 负责项目各类费用的最终审核与签字。 9. 领导工程创优策划并指导实施,并监督项目各职能部门及分包单位的执行情况, 确定项目各阶段质量目标及项目总体质量目标的实现。 10. 负责项目环境管理体系建立的策划和资源配备。 总工程师总工程师 1. 主管项目技术部、物资部、质量部及项目实验室的工作。 2. 保持与业主、设计单位之间的密切联络与协调工作,并取得对方的认可,确保 设计工作能满足项目连续施工的要求。 3. 领导编制项目总控计划,并对执行情况进行监督与检查。 4. 领导编制项目施工

5、组织设计、施工技术方案、确定工法、工艺标准。 5. 负责工程资源组织及材料、设备的选型、报批工作及材质的控制。 6. 做好施工详图设计和安装综合布线图设计工作计划。 7. 领导编制项目质量计划,负责项目质量保证体系和环保体系的运行管理工作。 8. 认真执行有关技术规范、规程与标准。 9. 负责引进有实用价值的新工艺、新技术、新材料。 第- 4 -页 共 127 页 10. 领导做好项目各项施工技术总结工作。 11. 领导项目计量设备管理工作。 12. 主管项目工程质量管理工作、领导组织有关工程质量问题和质量事故的调查与 处理工作。 13. 领导项目结构验收与竣工验收工作。 14. 参与重大质量

6、事故和安全事故的处理。 15. 参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。 16. 全面领导环境管理体系在项目上的建立、运行及记录；负责组织项目环境因素 的识别,审核项目环境管理计划,领导、组织编制项目环境目标、指标及管理方 案。 现场经理现场经理 1. 是施工现场全面管理工作的领导者、组织者与指挥者,按照施工组织设计实施 现场管理。协助项目经理主抓施工安全生产管理,按质量计划要求组织生产。 2. 领导项目工程部、安全部及后勤保障的工作；主抓项目过程质量控制工作。 3. 按照项目总控计划要求,组织指导编制项目月计划,并对执行情况进行监督与 检查。 4. 负责加强对分承包方的领导工作。 5. 负

7、责做好与业主、监理公司的协调工作；负责协调与周边居民及当地各级政府 相关职能部门的关系。 6. 负责做好生产要素的综合平衡以及与机电安装交叉作业综合平衡工作,以确保 工期如期实现。 7. 对施工组织设计、施工技术方案的制定提出合理化建议并对其执行情况进行监 督与检查。 8. 领导贯彻实施项目的质量目标及质量计划。 9. 负责项目安全生产和相关施工技术资料的管理工作。 10. 参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。 11. 负责现场文明施工及现场 CI 形象管理。 12. 参与组织项目结构验收与竣工验收工作。 13. 领导与组织编写工程施工总结工作。 14. 做好现场机械设备的管理工作。 1

8、5. 配合商务部做好分包结算。 第- 5 -页 共 127 页 16. 严格按体系程序文件要求组织项目体系运行工作,管理和监督分承包方环境管 理工作的落实,并负责项目应急和相应工作。 商务经理商务经理 1. 协助项目经理主抓合同成本管理工作。 2. 主管项目商务部、财务部。 3. 参与业主合同谈判,认真研究与分析合同的每一条款所表述的内容与责任,以 充分的证据据理力争,取消强加于我方不利的条款或争取每一个较为宽松的合 同条款。 4. 贯彻执行公司质量方针和项目规划,熟悉合同中用户对产品的质量要求,并传 达至项目相关职能部门。负责组织项目人员对项目合同学习和交底工作,明确 合约责任及各有关分包交

9、叉范围。 5. 具体领导项目各类经济合同的起草、确定、评审。 6. 负责项目经营报价、进度款结算及工程结算,负责编制对业主的清款单、分包 队伍的结算单。 7. 参与对分包队伍的选择工作。 8. 负责各材料供应商的报价审核。 9. 负责项目的成本管理工作,编制项目成本控制计划。 10. 负责组织编制和办理工程款结算,设计变更,工程洽商等计算以及经济索赔等 工作。 11. 主管与分包队伍和各专业公司合同签订工作及签订后的管理工作。 12. 对项目商务部提供的分包和公司内部各专业公司月结单进行审查认可、签字。 13. 负责与业主及分包商的中期及竣工工程的结算工作. 14. 编制项目制造成本实施计划,

10、对项目成本管理负责。 15. 主管与分承包方、材料供应商各专业公司合同的谈判、签订工作及签订后的管 理工作。 16. 按时进行工程盘点,负责工程成本核算工作。 17. 负责与分承包方签订环保协议工作并对其进行考核。 机电经理机电经理 1. 协助项目经理主抓项目机电工程的全面工作。 2. 协助项目经理参与机电部分报价及总包合同谈判工作,全面把握机电合同。 第- 6 -页 共 127 页 3. 主管项目机电部工作,负责项目机电工程安全生产,负责机电专业与项目土建 及装修的配合协调工作,对机电工程施工进度计划实施控制,对机电施工质量、 安全负第一领导责任。 4. 领导编制机电工程施工组织设计、施工方

11、案,审定分项工程施工方案,技术安 全制度,领导机电工程技术管理工作。 5. 领导参与确定项目机电预算制造成本并参与实施编制实施计划。 6. 协助项目经理,确保本工程机电各系统对相关政府主管部门的报批与验收,批 准,以及竣工资料的搜集及整理工作。 7. 负责机电分包队伍的选择及考核工作,做好机电与业主及分包方的资料管理工 作,为商务部的计算及索赔积累原始资料。 8. 参加与业主机电协调会议,布置落实相关机电问题。 9. 领导有关机电材料及设备选型的工作。 10. 负责机电材料、计划的审定。 工程部经理工程部经理 1. 负责施工期间各种技术问题的处理和安全生产工作。 2. 做好生产要素的综合平衡工

12、作,以及与机电安装工程的交叉作业综合平衡工作, 3. 根据总控进度计划编制月进度计划,负责施工期间各种技术问题的处理。 4. 负责项目工程实体质量管理工作,及时处理施工过程中出现的质量问题。 5. 对施工组织设计,施工技术方案执行情况进行监督与检查。 6. 负责施工设备和机具的管理工作。 7. 参与新技术、新材料、新工艺的推广应用并及时做好总结。 8. 负责编写项目施工管理方面的总结(工期、质量、安全、文明施工、成本)。 9. 组织项目结构验收和竣工验收工作。 10. 负责施工技术资料定期检查与指导及竣工前的相关资料收集汇总交圈工作。 11. 负责对现场进场材料质量的检查,符合质量标准要求的方

13、可使用。 12. 负责项目质量目标及质量计划的贯彻实施。 13. 增强有关工程索赔的意识,及时收集完整的索赔资料并征得业主认可,每月 25 日前将相关资料交项目经营部,以便经营部及时向业主索回款项,由于业主或业 主指定分包队伍原因造成的工期延误,要及时办理签证认可手续。 14. 负责计划统计与分析工作。 负责工程竣工后但项目经理部尚未解体前的用户服务工作。 第- 7 -页 共 127 页 15. 负责编制项目文明施工计划及项目成品保护措施。 16. 负责公司各种程序文件的牵头贯彻实施及记录,并编制相应的作业指导书。 17. 负责监督、指导项目分承包单位的环境管理体系的运行工作,负责对分承包单

14、位管理人员的有关环境知识的培训,督促分承包单位关于环境知识及作业指导 书的全员培训,并对分承包单位的环境管理运行进行监控。 专业责任师专业责任师 1. 协助工程部经理,做好施工现场的全面管理工作。 2. 是施工现场区域全面管理工作的直接组织者与指挥者,对分包队伍和各专业分 公司的工作进行监督与检查。 3. 前期准备阶段负责调查施工区域的自然条件和周围环境,并提出施工准备计划。 4. 做好区域管辖范围内的生产要素综合平衡工作,以及与机电安装工程的交叉作 业综合平衡工作,以确保业主工期如期实现。 5. 对施工组织设计、施工技术方案执行情况进行监督与检查。 6. 对分包队伍和各专业分公司的负责人进行

15、技术交底,并对其执行情况进行监督 与检查。 7. 认真组织与贯彻实施项目质量目标与质量计划。 8. 认真贯彻执行项目制造成本实施计划,严格控制合约外用工及材料消耗,科学的 组织施工,确保阶段制造成本控制在计划范围内,并定期(季、年度)组织召开成 本分析会,写出成本分析资料,交现场经理审定。 9. 参加现场经理组织召开的成本分析会,并在会议上汇报管辖区域成本执行情况 及提出改善成本状况的具体可行措施。 10. 按照项目月计划的要求,编制周作业计划,并监督执行。 11. 加强索赔管理,建立索赔台帐,积累完整的索赔资料交项目经营部。 12. 参与管辖区域内的工程结构验收与竣工验收工作。 13. 对所

16、管辖区域内的安全生产、文明施工、CI 形象负责。 14. 负责所管辖区域内的工程质量,一般质量事故自行负责处理,并以口头形式向现 场经理汇报,在现场经理的授意下进行调查,并提出处理意见,报现场经理。 15. 负责与分包方、各专业公司的工作联络与协调,加强对他们的管理与约束。 16. 负责推广新技术、新材料、新工艺。 17. 监督与检查分包队伍,做好技术资料的管理工作。 第- 8 -页 共 127 页 18. 组织所管辖范围内施工,并做好专题施工总结。 19. 做好对分包队伍进场材料质量的检控工作。 20. 对工程成品保护负责。 21. 负责对现场机械设备的管理工作。 质量部质量部( (质量总监

17、质量总监) ) 1. 严格执行国家规范及质量检验评定标准,行使质量否决权。确保项目总体目标 和阶段目标的实现。 2. 编制项目“质量检验计划”,增加施工预控能力和过程检查,使质量问题得到预 控。 3.负责项目质量管理工作,监督“三检制”与“样板制”的落实,参与分部分项 工程的质量评定和验收,同时进行现场实测实量标识。 4.建立质量部门台帐,按公司制定质量检验实施计划,实体质量验收第一责任人。 5.及时收集整理施工质量原始记录,保证质量资料满足结构验收及竣工验收的要 求。 6.向技术部提供月度工程不合格点分析报告,并监督纠正措施的实施。 7.负责报验申请及协调工作关系,是项目的质量形象代表。 8

18、. 负责项目质量检查与监督工作,监督和指导分包质量体系的有效运行,定期组 织分包单位管理人员进行规范和评定标准的学习。 9. 组织每周质量例会讲评及月度工程质量讲评会,对工程质量情况进行具体研究 与分析,找出问题并采取措施预防。 10. 参与质量事故的调查、分析、处理,并跟踪检查,直至达到要求。 11. 负责质量评定的审核,分项工程上报监理的工作和质量评定资料的收集工作。 12. 组织、召集各阶段的质量验收工作,并做好资料申报填写工作。负责填写周、 月质量情况报表,按规定上报公司质量保证部。 13. 监督施工过程、材料的使用及检验结果,负责进货检验监督,过程试验监督。 14. 对施工生产过程的

19、不和格项进行跟踪复查,并做好记录。 15. 对施工生产过程的预检、隐检过程严格控制检查。 16. 对施工过程中,不按施工工艺标准施工,危害过程质量的行为,及时下达整改 通知单,并限期整改,跟踪复查。 17. 对施工中的不合各项,进行跟踪检查,并做好记录。 18. 做好日台帐、月报质量分析报告,各种资料收集齐全,并按规定上报公司。 第- 9 -页 共 127 页 安安全部全部( (安全总监安全总监) ) 1. 执行公司要求的有关规章制度,结合工程特点制定安全活动计划,做好安全宣 传工作。 2. 负责项目安全生产目标及安全技术措施的审定,并监督分包队伍组织实施。 3. 负责分包队伍安全生产、文明施

20、工的监督管理工作,检查安全规章制度的执行 情况。对进场工人进行三级教育,督促责任师做好安全技术交底,搞好特殊工种 培训,考核工作,并及时做好安全记录。 4. 及时对现场的平面布置及施工现场的不安全因素进行检查、监督、制止、处罚、 下达整改、复查。 5. 负责现场文明施工的监督检查,并做好检查记录。 6. 对安全生产有管理权和监督权,对违章现象有制止权、处置权,紧急情况下有 停止作业权,同时报项目经理。 7. 参加项目技术部组织召开的技术交底会。 8. 负责编制项目安全生产计划并督促监督执行。 9. 组织现场特殊设施(如塔吊、脚手架)的验收,并建立特殊工种台帐。 10. 与现场经理密切配合做好项

21、目的安全生产工作。 11. 每天进行巡视检查,发现安全隐患及时提出整改意见,纠正违章。 12. 监督检查各项安全规章制度的落实执行情况。 13. 参加中小型设备的验收,合格后方可使用。 14. 对分包队伍进行安全教育和特殊工种培训,检查持证上岗情况。 15. 全权负责现场安全防护工作。 16. 协助领导监督安全保证体系的正常运转,发现问题,及时督促解决。 17. 参加经理部组织的安全检查、督促整改。月底要对经理部本月安全生产动态, 存在问题及解决办法以书面上报项目经理。 18. 参加工伤事故的处理,并提出处理意见。 19. 参与文明施工管理检查。 20. 负责编制项目突发事件应急方案,及重大节

22、日、活动应急准备与响应方案并组 织实施。 技术部技术部 第- 10 -页 共 127 页 1. 编写施工技术方案及技术措施并监督技术方案的执行情况。 2. 负责对分包队伍施工方法的审核工作。 3. 组织施工方案和重要部位施工的技术交底。 4. 负责施工技术保证资料的汇总及管理。 5. 工艺技术准备:施工技术审核管理；项目专项技术措施管理,编制过程控制计 划,纠正和预防措施；编制和审定材料。送审计划和需用计划,组织材料送审。 6. 编写项目质量计划及质量教育实施计划。 7. 负责做好项目的技术总结工作。 8. 组织图纸会审和负责工程洽商工作。 9. 负责对工程材料、设备的选型、报批工作及材质的控

23、制。 10. 参与项目结构验收及竣工验收工作。 11. 编写项目成品保护措施。 12. 做好施工详图和安装综合布线图设计工作。 13. 负责审批我方及分包方上报的材料原材、成品、半成品、周转材料的需用计划 和加工计划并与工程部共同确定进场时间。 14. 贯彻执行国家计量法规及公司的计量管理有关规定,完成项目的计量器具配备、 购置管理、校准,并定期负责检查。负责建立计量器具台帐并记入检定情况, 监督指导分包队伍计量器具的管理并进行有效控制。 15. 负责工程技术资料的整理、汇总、交圈工作,并做好竣工资料。 16. 定期检查分包队伍的施工技术资料是否与施工同步、是否及时,是否完整无缺, 督促他们建

24、立完整的技术资料台帐,并随工程进度及时收集相关资料。 商务部商务部 1. 协助商务经理做好成本管理和合同管理工作 2. 参与业主合同谈判,认真研究与分析合同的每一条款所表述的内容与责任, 以充分的证据据理力争,取消强加于我方不利的条款或争取每一个较为宽 松的合同条款。 3. 负责组织项目人员对项目合同学习和交底工作,明确合约责任及各有关分包 交叉范围。 4. 负责编制项目制造成本实施计划。 5. 掌握施工动态,收集完整的索赔资料,征得业主和监理的认可,办理好签证 第- 11 -页 共 127 页 手续,及时收回费用。 6. 负责业主工程款结算和与分包队伍的结算,以及办理工程竣工决算。 7. 掌

25、握施工动态,收集完整的索赔资料,征得业主的认可,办理好签证手续, 及时收回费用。 8. 主管分包队伍合同,每月支付的工程进度款要小于当月实际完成工作量。 9. 对合同外用工要严格审查,对不合理用工造成费用应拒付。 10. 负责编制项目制造成本实施计划,并报商务经理和项目经理审批,实施计划 要分阶段进行控制,要与工程部密切配合,相互沟通,共同努力,确保实 施计划的实现。 11. 与工程部通力配合,防止分包队伍的反索赔。 12.负责期间成本分析(季、年度)及竣工成本分析。 13. 在环境体系运作过程中,负责管理与环境运行有关的资金、成本的控制。 财务财务部部 1. 负责项目成本管理工作。 2. 负

26、责项目劳资工作。 3. 负责项目成本台帐的建立与归档。 4. 建立项目成本的归纳、统计、分析并报项目经理审核。 5. 负责项目办公费、业务招待费、项目管理费及消费基金的控制使用。 6. 严格执行国家和企业的各项财经纪律。 物资部物资部 1. 负责项目物资的统一管理工作。 2. 进入现场材料数量与质量验证,并做好记录。 3. 对项目自行采购物资编制采购计划,依据采购程序计划购买,确保施工生产顺 利进行。 4. 负责现场材料的消耗管理,做到按单位执行量的消耗控制。 5. 监督各进场材料的验证、复试,并记录存档。 6. 协助分包队伍做好现场文明施工(材料),并不定期检查。参加项目部组织的现 场安全文

27、明施工大检查。 7. 及时组织自供材料的选择、送审,并及时将审定结果报技术部及商务部。 8. 保管好各类样板材料并做好标识。 第- 12 -页 共 127 页 9. 负责业主提供材料(由我方托管部分)的进场验证(材料质量、数量验证)办理 书面手续,负责研究提供产品与分承包方的交接工作,并办理书面手续。 10. 负责进场物资库存情况,制定和物质管理办法,做好各类物资的标识、报验、 保管工作。 11. 负责进场物资在使用过程中的监督工作。 12. 负责材料计划、统计工作和基础资料管理。 13. 工程废料及剩余物资的处理。 14. 负责公司相关程序文件的贯彻实施并记录。 机电部机电部 1. 协助机电

28、经理主抓安装施工生产工作,并对机电施工质量负责。 2. 负责项目安装施工生产的全面指挥和协调工作。 3. 负责编制有关安装配合施工进度计划、施工方案,参与材料设备的订货审定,并 检查考核实施情况,负责解决安装方面的工程技术及质量问题。以及有关施工 深化图的设计、编制统一协调的现场施工方案,对安装工程质量负责。 4. 按照国家规范对机电工程进行报验及验收。 5. 负责对项目安装工程质量事故进行调查、分析、监督、处理。 6. 指导分包队伍各类安装工程质量台帐、资料的建立。 7. 制定项目机电物资采购计划及工程物资需用计划。 8. 制订机电分部、分项施工方案和质量保证措施。 9. 负责安装材料进场的

29、验证及组织检验、试验工作。 10. 负责机电施工过程中的资料管理。 11. 执行公司相关程序文件,并编制相应的作业指导书。 12. 负责对机电分承包单位进行环境影响,并对机电分承包单位的环境知识、作业指 导书的培训、实施进行监控。 13. 参加项目部组织的现场安全文明施工大检查。 行政部行政部 1. 负责项目质量和环保管理策划、质量体系和环保体系建立与运作。 2. 质量保证体系文件的贯彻及培训。 3. 编制人员教育、培训计划并组织实施及总结。 4. 质量体系与管理评审自检记录。 第- 13 -页 共 127 页 5. 建立培训与考核记录。 6. 负责外来文函的收发、交接及保管工作。 7. 及时

30、、准确发送项目形成的各种文函,以及手到文件的传阅,并要确保准确及时 到位。 8. 负责项目的后勤保障工作。 9. 负责工程施工过程图片、影音资料的收集整理。 10. 按照北京市建筑工地食堂卫生管理标准和要求,办理卫生许可证；建立健全管 理制度,按照食品卫生法,保证食品卫生、制售过程卫生、炊事人员个人卫生并 按照北京市卫生防疫站要求,上岗炊事员必须办理健康证。 11. 建立健全各种台帐。 12. 执行公司相关程序文件的实施及记录。 13. 负责项目所在地方相关环境管理法律、法规的收集、管理、传递工作。 14. 负责行政后勤方面环境管理记录工作并不定期检查。积极参加项目部组织的安 全文明施工大检查

31、。 15. 执行项目环境目标指标及环境管理方案,编制办公、生活相关的作业指导书。 四四. .管理办法管理办法 4.14.1 办公管理办公管理 4.1.14.1.1 文函规范文函规范 4.1.1.1 文函形式的划分 （1） 项目部内部管理性文件、各项规章制度、通知、会议纪要。 （2） 对集团公司的请示、报告。 请示,指就一件事项处理办法而向上级的书面请示,为有请必复。 报告,指就一件事项的处理方法和过程而向上级作出的专题报告或汇报,为上级 知晓即可,可不答复。 (3)致函。指平级之间、与外部单位(主要是业主、监理)之间互相联络工作的书面 函件,包括手送、信函、传真。 4.1.1.2. 文函制作规

32、格。 第- 14 -页 共 127 页 （1） 用纸。统一使用 A4 型复印纸。 （2） 版面。 一律为上 3 厘米、下 3 厘米、左 3.1 厘米、右 2.5 厘 米、装订线 0 厘米。 (为了节约资金和节约能源,项目内部文函和管理制度需正反面使用。同时,项目将 积极采取无纸化办公,利用内部局域网进行信息传递) 4.1.1.3. 打印格式 （1） 题目。项目部内部文件,管理制度、通知、会议纪要等,可直接以 管理规定、关于通知或会议纪要作为题目,与正文 第一行拉开两行距离；函件则应以关于事宜作为题目。 （2） 抬头。请示、报告、致函必须要有抬头,而且必须是一个人或部门,为主 送者,是主管或解决

33、问题的关键领导或部门,抄送领导的,要附上正确的职 务称谓。 （3） 段落。每段落之前的小标题一律用 4 号黑体字。 （4） 抄送。是让有关人员和单位了解情况,可以不负责解决或参与解决问题。位 置在文函的左下侧。 （5） 签发。文函的签发形式有两种:一是项目公印,加盖在落款日期之上,日期 之上不再打印项目名称；二是项目主要负责人签字,位置同样在落款日期之 上。这两种形式具有同等效力。 4.1.1.4. 编号方法 （1） 项目部文件(管理规定)编号形式为: 一局发展-雪莲-(20XX)号 （2） 请示、报告、通知、会议纪要编号形式为: 一局发展-雪莲-请(报、通、纪)字(20XX)号(即流水号)

34、(3)对外文函编号:如,发往业主一局发展/雪莲/业主/20XX/号 4.1.1.5. 文函形成程序 由项目各领导、各部门,根据需要自行起草、整理,报各系统主管领导批准、签 字后,交办公室统一编号、打印。经起草人校对无误后,由办公室按起草人告之的发 放范围发放,并履行签字手续,最后存档备查。对外传真,由办公室直接在存档文函 上注明传真时间、所用号码,应予以电话核对,并将传真确认记录贴在存档文函背后。 第- 15 -页 共 127 页 4.1.1.6. 项目文函发放和管理程序 对外文函:部门负责人(或主管领导)起草项目领导审核起草人校对项目经 理审批办公室发放 外部来函处理:业主、监理来函(包括会

35、议纪要、通知、转发政府部门的文件或 批示等),统一由办公室文员负责登记,报经项目经理批示后,转发或交至主办人员 办理。(项目文函处理规范详见文函传阅单) 其它专业性函件处理:工程技术性函件,如技术变更通知、技术洽商等,由技术部 设专人收发、处理。 信息传递:为保证项目对外来信息的及时沟通与传递,使各项工作得到真正落实, 项目所有外来函件必须经过项目经理审批,办公室按照批示意见传阅或转发,并负 责督促承办人在限期内办理,同时将处理结果报之项目经理。 附件附件: : 1项目部红头文件格式 2项目部文函传阅单 3发业主、监理及局集团函件格式 4发分包队伍函件格式 第- 16 -页 共 127 页 4

36、.1.24.1.2 考勤管理考勤管理 4.1.2.1 考勤是记录员工出勤时间的依据,是一项关系员工切身利益和项目成本的严肃 的工作,各部门要认真对待,考勤工作由部门经理负责。 4.1.2.2 考勤表填写要准确、及时、实事求是,每天填写,不可月末补填。考勤表填写要 保持整洁,符号要准确,严禁涂抹和弄虚作假。 4.1.2.3 员工节假日加班和夜间值班要认真填写,夜间值班要注明时间,既不漏记,也不 多记。 4.1.2.4 每月月初五日内,各部门将上月考勤表送项目主管领导审核签字后交办公室。 4.1.2.5 员工因病休息,需有公司或合同医院的假条,并告知部门经理,病愈上班后要立 即将病假条交部门经理,

37、附在员工考勤表上。 4.1.2.6 员工因事需请假时,要事先写好请假条,经领导签字同意、办理休假手续后方可 休息。休息一天由部门经理批准,一天以上者由项目部主管领导批准。如因急 事来不及办理请假手续,需立即告知部门经理,待事毕后立即补办请假手续。 4.1.2.7 员工休年假,应事先写好假条,经项目领导签字批准后到办公室处办理休假手续。 休假归来后,应及时办理销假手续。 4.1.2.8 项目员工各类假期批准程序为: 项目员工事先口头或书面申请后,部门负责人可批准半天,项目主管领导可批准 一天,一天以上由项目经理批准。 4.1.2.9 考勤工作将纳入各部门、每位员工考核的内容,各部门要高度重视、自

38、觉遵守。 4.1.34.1.3 印章使用管理印章使用管理 4.1.3.1 印章使用范围 (1) 以项目部名义发往甲方、监理、设计院、分包队伍等单位的函件、图纸、洽商。 (2) 以项目部名义发往公司的请示、报告、报表等。 (3) 项目部对外(如规划、市政、公安、环保、办事处、街道等政府机关和部门)需 加盖印章的有关文件、资料。 第- 17 -页 共 127 页 (4) 经理部内部制定的文件、通知、票据、证件、介绍信等。 4.1.3.2 印章的保管 项目部印章由办公室负责使用和保管。 4.1.3.3 印章的使用 各部门用印前要经部门经理或主管领导签字同意,否则办公室有权不予用印。 未经项目主管领导

39、批准,项目印章不外借其它单位或部门。 4.1.44.1.4 办公用车管理办公用车管理 4.1.4.1 项目部车辆主要用于员工通勤和办公使用,无特殊情况,未经项目领导批准,一 律不准用以办私事。 4.1.4.2 为合理安排各部门用车,用车部门需提前一天到办公室办理用车申请并认真填 写用车申请单(附后)。 4.1.4.3填写用车申请单时,需写明用车部门、用车人、用车时间、理由、行驶路线, 由办公室负责人签字后方可用车。 4.1.4.4用车人要及时把用车申请单交到司机手里,以便司机作好安排。 4.1.4.5用车申请单一份由用车人交给司机,办公室进行出车记录登记。 4.1.4.6司机必须见用车申请单(

40、办公室已签字)方可出车,如有特殊情况可先行出车, 后补手续,但事先需经主管领导同意。 4.1.4.7司机在任何情况下均须遵章守纪,违章后果自负。 用用 车车 申申 请请 单单 申请部门 用车人用车时间 事由行驶路线 办公室 意 见 签字: 行驶里程 (司机签字) 第- 18 -页 共 127 页 4.1.54.1.5 现场出入管理规定现场出入管理规定 4.1.5.1 凡在现场工作人员出入工地时必须出示由项目部统一制作的胸卡。 4.1.5.2 来项目联系业务且事先未约定的外部人员,必须经项目部或分包队伍领导批准,在 门卫处登记后方可进入工地,否则一律不得入内(到业主和监理方也需事先电 话联系许可

41、)。 4.1.5.3 凡携带物品出门的人员,必须持有项目物资部出具的出门条并经警卫人员 核实无误后方可放行,否则人、物予以扣留,接受调查。 4.1.5.4 夜间出入工地人员必须持有所在单位证明,或项目部统一制作的出入证,否则 一律不得出入。 4.1.5.5 凡是出入工地的车辆(固定车辆将办理内部通行证),都必须停驶并接受门卫检 查登记,经许可后方可进入。 4.1.5.6 出租车及外部联系业务车辆,一律不得进入工地。 4.1.5.7 往工地外运输物资的车辆,必须持有项目物资部出具的出门条方可出场, 并登记车号、出入时间,否则一律不予放行。 4.1.5.8 进入工地的生产用车(如混凝土罐车、吊车、

42、运钢筋、木材、水泥等车辆)必 须服从工地人员的指挥。 4.1.64.1.6 员工员工 CICI 形象规定形象规定 4.1.6.1 全体员工工作时间一律穿着企业工装(项目经理除外)。 4.1.6.2 全体员工工作时间必须佩戴统一制作的胸卡。 4.1.6.3 全体员工进入施工现场必须按规定戴好安全帽。项目部领导戴红色安全帽,管 理人员一律戴白色安全帽,专职安全监督人员戴绛红色安全帽。 4.1.6.4分包队伍员工要统一着装,并一律佩戴由项目部制作的胸卡,进入施工现场必 须按规定戴好安全帽,其中特种作业人员戴蓝色安全帽,现场作业人员戴黄色 安全帽。 4.1.6.5现场警卫人员一律着保安制服,佩戴值勤袖

43、标。 第- 19 -页 共 127 页 4.1.6.6项目经理部人员待人要有礼貌,举止文明大方。对待外来人员、办事人员要 热情接待。 4.1.6.7接电话时要言语礼貌、客气、不得大声讲话,要讲您好！一局发展雪莲大 厦项目部,请问您找谁、请稍等、谢谢、不用客气等语言,这 是员工素质的最好体现。 4.1.6.8以上工作由项目安全部、行政部分别负责检查,并纳入部门考核范围。 4.1.74.1.7 电话使用管理电话使用管理 4.1.7.1 注意对电话机的使用与保养,不得随意拆卸电话机,要保证话机的清洁。 4.1.7.2 本项目内部电话为分机电话,拨外线时按“9” 。 4.1.7.3 对外来人员原则上不

44、予借用项目部电话机。 4.1.7.4 严禁拨打娱乐性信息台电话,一经发现,将严肃处理。 4.1.7.5 电话机如发生故障,应及时告之办公室联系维修。 4.1.7.6 项目经理部电话由办公室负责管理,监督、检查电话的使用情况,并负责电话 机的维护、线路故障维修等方面的联系。 4.1.7.7 项目其他人员不得私自乱拉电话线。 4.1.84.1.8 项目会议管理项目会议管理 4.1.8.1 会议类别 （1） 例会:指定期召开,有固定人员参加,为解决某一类问题而召开的会议, 如月生产碰头会,周、日生产例会、管理例会,各方参加的现场例会,领导班子会议 等。 （2） 专题会议:指由各专业系统、部门召集和组

45、织,为解决某一具体问题而 召开的会议,如技术交底、图纸会审、方案讨论、安全会议等。 4.1.8.2会议管理 （1） 任何系统和部门召集的涉及整个项目经理部工作、需使用经理部会议 室的各类会议,均应提前一天通知办公室,以便统一安排会议室的使用,避免发生会 议室使用上的冲突。会议召集人应在会议结束前作会议总结,并指定专人作会议纪 第- 20 -页 共 127 页 要或记录。会议纪要应在会议结束当日内完成,并送文员备案。 （2） 会议的召集。各种例会由办公室根据会议内容、时间、参加人、主持 人等制定例会通知下发,通知只发一次,除变化外,不再另行通知。例会有以下几种: 日生产碰头会:由工程部经理负责组

46、织,每日下午 15:00 召开。各分包单位负责人及 项目安全、技术部门负责人、质量负责人、物资负责人参加,在会 议室召开。会议目的是为安排第二日生产计划,总结当日计划完成 情况,解决分包队伍提出的问题。 周生产例会:由现场经理主持,各系统主要领导及部门经理以上人员参加,专业责任 师及分包队伍负责人根据要求列席会议,会议每周二下午 13:30 在现 场会议室召开,会议目的是为总结考核本周计划完成情况,安排下周工 作计划,提出并布置、解决各有关部门遇到的问题。 业主、监理、施工方三方工地例会:时间为周一下午 13:30 由监理负责召集,项目内 部由办公室负责通知,参加人为项目经理及现场经理、总工、

47、质量总 监、安全总监、工程部经理。 各类技术性会议:包括施工方案讨论评审、技术交底、图纸会审等均由项目总工或 技术部负责人召集、主持会议。 质量分析、检查等会议:由质量总监负责召集、主持会议。 工程计划、安全生产、文明施工、现场协调等涉及施工生产类会议:由项目现场经 理负责召集并主持会议。 经营工作会议:由商务经理负责召集并主持会议。 项目经理决定召开的领导班子会议:由办公室负责召集。 外部会议均应事先通知办公室,由办公室负责本项目参加人员召集及会议室的安排。 会议召集均采用签到制度,由会议召集人负责考核,会议签到单在完会后送办公室, 办公室负责建立会议台帐并对无故缺席人员进行处理,必要时开具

48、罚款通知单。 （3）会议记录 任何会议均应作会议记录。会议纪要应遵循谁召集、谁负责整理会议纪要的原 则,整理出来打印后,需与会有关人员会签的,应由会议纪要整理人在两日内完成会 第- 21 -页 共 127 页 签。并在一日内依发放范围发送完毕。项目重要、综合性会议,由办公室负责记录、 整理、发放会议纪要。 （4）与会人员请假 会议通知单中确定的与会人员因特殊原因不能到会的必须请假。请假必须在 会议开始前向召集人说明,并经同意后方可不到会。并由会议召集人在通知单上注 明请假原因。未经请假批准而不参加会议者视作旷工并给予相应处罚。如本人不能 参加会议,经召集人同意,可派代表参加,履行签字手续。会议

49、代表必须详细记录,会 后及时将会议精神通报给应参加会议者。 会议通知会议通知( (签到签到) )单单 会议主题: 会议开始时间地点主持人 到会人签名单位到会时间备注 注:任何人未经请假不得迟到和缺席,迟到(10 分钟)罚款 10 元,缺席一次罚款 50 元。 会议期间需关闭手机或将铃音调为震动。 4.1.94.1.9 复印机管理复印机管理 4.1.9.1 复印机管理部门为项目办公室,具体负责复印机的操作,维护、复印机耗材的 采购。 4.1.9.2 复印人员要认真填写好复印登记表(附后),请办公室人员复印,不得亲自 第- 22 -页 共 127 页 操作。 4.1.9.3 在对各类不应外泄文件、

50、资料(如图纸、方案、招投标文件等)进行复印时,必 须事先经各主管领导审批、签字。 4.1.9.4 项目部人员应本着勤俭节约、节约能源的原则,对各类文件、资料等适量 复印,并尽可能双面复印和使用。 4.1.9.5 对私自动用复印机者,每发现一次,罚款 10 元。如因操作不当,致使复印机损 坏,将按维修费用的 25%予以罚款。 4.1.9.6 项目人员不得私自为分包队伍复印。 复印登记表复印登记表 日期复印单位复印内容 纸张规格 复印数量 签字 备注 第- 23 -页 共 127 页 4.1.104.1.10 计算机管理计算机管理 4.1.10.1 项目计算机统一由网络管理员负责管理。 4.1.1

51、0.2 各部门配备的计算机由部门负责人具体管理。 4.1.10.3 不得随意使用外部软盘。在拷贝软盘前应作病毒检查。 4.1.10.4 计算机使用完后,应及时退出程序,以免机密泄漏。 4.1.10.5 微机软盘由项目办公室统一购置,避免或减少病毒的侵入,并保证软盘质量。 4.1.10.6 行政部定期更新升级杀病毒软件,并定期对各部门计算机进行扫描。 4.1.10.7 个人用软盘资料应编号、分类锁在柜子内,工作时间严禁使用计算机进行与 本人工作无关的活动。 4.1.10.8 不得私自拆卸计算机、打印机,如机器发生故障,应立即停止使用,并通知网 络管理员。严禁擅自更改计算机的配置,如工作需要需对计

52、算机配置进行更 改,需经项目总工批准并指由行政部进行实施。 4.1.10.9 下班前要将计算机、打印机电源关闭,并用布盖好。 4.1.10.10 借用计算机前,需经本机使用人(管理人员)同意。 4.1.10.11 重要文件建立备份制度,设专人定时进行,以免因硬盘的毁坏而造成项目的 重大损失。 4.1.10.12 如因操作不当,管理不善而造成计算机(打印机)损坏或内部机密外泄,项目 将根据情节轻重,予以一定的经济处罚。 4.1.114.1.11 办公室管理办公室管理 4.1.11.1 保持室内清洁,不得在墙上乱写、乱贴、乱画。 4.1.11.2 办公桌面上保持整齐,及时整理,保密性文件、资料必须

53、锁在抽屉或文件柜里,办 公桌面不得乱堆报纸、杂志。 4.1.11.3 不得在墙面上乱钉钉子,需按项目统一要求悬挂有关内容。 4.1.11.4 下班时必须锁好门窗,关闭各类电源。 4.1.11.5 不得在办公室内大声喧哗。 4.1.11.6 不得在办公室内乱扔垃圾、烟头,废弃物需分类放在垃圾桶内。 4.1.11.7 上班时间办公室内不得聊天,不得随意串办公室。 4.1.11.8 办公室内不得进行娱乐活动。 第- 24 -页 共 127 页 4.1.11.9 对损坏办公室者将予以一定的经济处罚。 4.1.11.10 办公室内不存放私人贵重物品,以防丢失。 4.24.2 技术管理技术管理 4.2.1

54、4.2.1 技术管理内容技术管理内容 为了分清总包与分包的工作内容,协调双方之间的工作关系,使工程能顺利进行施工, 总包将建立完善的技术管理制度,并以此来组织协调各分包的工作内容,科学地组织多层 次交叉流水施工,合理地按工程计划分配空间和场地,确保工程按期完工。 主要技术管理制度有:施工方案管理制度、图纸会审制度、技术文件收发制度、施 工资料管理制度、技术交底制度、检验、试验制度、技术问题处理和计量管理制度等。 4.2.24.2.2 技术方案管理技术方案管理 4.2.2.1 施工方案管理制度 (1)施工方案的报批:进入本工程的各分包,必须编制本单位承包范围内的专项施工方案。 技术部在分包进场后

55、,对分包进行一次全面交底(工程概况、技术要求及现场条件 等的交底)。分包在收到图纸后并在分项工程开工前 15 天上报专项施工方案,填 报方案审批表,项目部在 5 天内返回审批意见。 (2)施工方案的修改:施工方案的修改根据设计条件及现场情况的变化由分包完成,并负 责回收修改前的方案。修改后的方案必须报送项目部后方可实施。 (3)施工方案的检查:若发现严重违反施工规范、严重违章,不按已批准的方案施工的, 项目部有权责令分包停工,责令限期整改并处罚直接指挥者。 (4)施工方案的审核:技术部会同专业部门共同审核,提出意见报项目总工。 (5)施工方案的审批:项目上只有总工程师有权对专项方案进行审批,并提出审批意