4、 afc数据传输检查操作指引

1、 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引深圳轨道交通龙华线二期工程自动售检票系统(AFC)AFC 数据传输检查操作指引 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引修订记录I修订时间 修订记录 修订 审核 批准 2012-1-15创建 王秦斯 明振阳 薛万彪 2012-2-11增加车站设备到SC 的 数据上传检查，并详细说明各步骤 王秦斯 明振阳 薛万彪 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引目录一、数据传输检查1第一步：LCC 到 ACC 数据上传情况检查1第二步：各车站 SC 到 LCC 数据上传情况（各站数据最后上传时间）2第三步：检查各站设备到 SC 数据上传情

2、况2第四步：检查 OP2 服务器任务计划是否正常执行3第五步：检查各设备各硬盘大小，设备包括以下设备3二、网络检查3第一步：LCC 到 ACC 网络检查3第二步：LCC 交换机检查3第三步： LCC 数据库服务器网络检查3附：重启文件转换软件“文件”、重启 FTE 客户端软件的操作说明4II AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引一、数据传输检查注意：以下检查步骤中，有异常时，请及时联系系统保障组软件维护工程师（交易数据到本地 SC 流程：车站设备SCSC 数据库） （交易数据到ACC 流程：SCOP1LCC_CCDC 数据库OP2M（S 文件转换FTE）ACC） 第一步：LCC 到

3、 ACC 数据上传情况检查1.检查 FTE 软件a) VNC 远程登录到 LCC 的 MS 前置机（IP：10.62.101.43） b) 检查以下文件夹的文件情况 E:FTEpublicFTSENDTransactions交易文件非交易文件（目前有对账文件、一二期读卡器 E:FTEpublicFTSENDRParameter黑文件） 读卡器 212 交易文件E:FTEpublicFTSENDReaderFile以上三个文件夹正常应该没有文件滞留【注：OP2 上传到 MS 的交易文件，通过明工 的“文件”软件转换后，会放在此文件， 此文件通过“FTE”软件上传到 ACC，如果有文件滞留三分钟以

4、上，代表 FTE 软件有问题，尝试重启 FTE(见 LCC_MS 桌面的操作说明)，如重启后文件仍滞留，需联系 ACC】 c)检查以下文件夹的文件情况 E:FTEpublicFTRecvRParameter以上文件夹 ACC 每天会有 A0-A9、C1-C3、ReaderParam 开头的文件，.csn、csp 结尾的文件，一共 16 个文件传输到此文件夹，并经处理后会增加扩展名.moved，如果缺少这十六个文件，需联系ACC，其它 B、S 开头的文件无需处理。 2.检查 MS 前置机“文件”软件a) 远程登录到 LCC 的 MS 前置机（IP：10.62.101.43） b) 桌面的“文件”

5、软件是否正常工作 交易文件、给 ACC 的对账文件 5 分钟处理一次读卡器 212 交易文件 15 分钟处理一次 ACC 下发的对账文件每日 7:00、12:00 各处理一次。 【注：此软件处理过的文件将放于上传并备份到原计算机上】3.检查 OP2 服务器启动项及文件a) 远程登录到 LCC 的 OP2 服务器（IP：10.62.101.22） 1 / 4 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引b) 检查以下文件夹的文件情况 D:AFCDataTemp 正常应该按“修改日期”排列，时间为现在的时间左右。 另需用记事本打开文件，查看文件内容内的 Transactiondatetime

6、的最大值是否最近时间。 刷新后： 有后缀名为“xml”的文件 有后缀名为“xml.signed”的文件为：MS 处理过的文件备份到 OP2 的文件由此可判断，文件是否有上传，MS 机是否有处理文件 【注：“xml”的文件为：车站实时上传到 OP2，并由 OP2 软件处理过的交易文件，明工的“文 件”软件将此些文件拿去转换； “xml.signed”的文件为：MS 处理过的文件备份到 OP2 的文件】 c)检查 OP2 服务器的开始 管理工具服务，检查服务项，“FileCreate”正常应该为“已启动”打开任务管理器，“CCS FileCreate.exe”进程正常应该在运行 第二步：各车站 S

7、C 到 LCC 数据上传情况（各站数据最后上传时间） 1.SC 服务器，开始程序Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server ManagementStudio2.登录：cc-dc3.用户名：sa：sa4.5.在对象资源管理器中，在AFCUsageData 下，新建查询 输入： select stationnumber,max(transactiondatetime) from objcardtransactiongroup by stationnumber点“执行” 将会显示：车站 ID 与 最后上传时间 6.根据时间判定数据是否有不上传（一期车

8、站时间可能会有半小时的滞后） 第三步：检查各站设备到 SC 数据上传情况1.SC 服务器，开始设置控制面板管理工具服务 2 / 4 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引2.检查以下服务，（状态为：已启动 ；启动类型为：手动） DCP_InserterServiceFsvReceiver FsvSender FsvServer如果不对，需点击相应服务，右键重新启动第四步：检查 OP2 服务器任务计划是否正常执行开始设置任务计划右键打开查看上一次执行时间是否正常第五步：检查各设备各硬盘大小，设备包括以下设备CC-DC、LCC_MS、LCC_OP1、LCC_OP2二、网络检查注意：以下检

9、查步骤中，有异常时，请及时联系系统保障组网络工程师第一步：LCC 到 ACC 网络检查1.到 MS 前置机，PING 检查 ACC 的 FTE 服务器 IP：10.188.10.21正常应该能通2.到 MS 前置机，PING 检查 ACC 的路由器 IP：10.188.23.1正常应该能通第二步：LCC 交换机检查1.车站 SC，PING 检查交换机 1 的 IP：10.62.101.1正常应该能通（车辆段二楼中间机柜） 2.车站 SC，P ING 检查交换机 2 的 IP：10.62.101.2正常应该能通（车辆段二楼左边机柜） 第三步： LCC 数据库服务器网络检查1.车站 SC，PING 检查 cc-dc：10.62.101.15 (虚拟网卡) 正常应该能通 2.车站 SC，PING 检查 cc-dc-a：10.62.101.11正常应该能通（车辆段二楼中间机柜）3.车站 SC，PING 检查 cc-dc-b：10.62.101.12正常应该能通（车辆段二楼左边机柜）3 / 4 AFC 维护制度文件AFC 数据传输检查操作指引附：重启文件转换软件“文件”、重启 客户端软件的操作说明 FTE1.关闭文件转换软件关闭“文件”窗口2.关闭 FTE 客户端软件打开系统“任务管理器”，关闭 “JAVA.EXE” 进程 3.开启 FTE 客户端软件打开系统“运行”cmd d:cd