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文档简介

1、计量检测业务市场调研报告 计量检测业务市场 调 研 报 告 二0一三年十二月 湖南省计量检测研究院 2 湖南省计量检测研究院 目 录 计量检测业务市场调研报告. 1 第一章 市场调研工作的背景 . 2 第二章 市场调研的目的. 3 第三章 市场调研的准备工作 . 5 第四章 市场调研的基本目标 . 6 第五章 市场调研工作情况汇总 . 7 第六章 客户反映的问题建议和需求 . 10 一、客户反映的问题. 10 二、客户建议 . 12 三客户的直接需求. 13 四、客户的潜在需求. 14 第七章 本院实际存在的问题分析 . 18 一、缺乏参与市场竞争的能力 . 18 二、服务功能单一，价值链条较

2、短 . 18 三、管理运行机制不健全 . 18 四、缺乏较高层次的技术人才 . 18 五、依靠行政手段开展计量业务 . 19 第八章 调研走访取得的效果分析 . 20 一、落实了群众路线. 20 二、完成了领导意图. 20 三、宣传了省院品牌. 20 四、采集了最新信息. 21 五、收集了企业心声. 21 六、沟通了思维想法. 21 七、找到了客户需求. 21 八、和谐了院企关系. 22 九、了解了竞争对手. 22 十、开拓了计量业务. 22 十一、探索了业务新路 . 22 十二、减少了客户流失 . 23 十三、增加了客户信任 . 23 十四、提供了决策参考 . 23 第九章 计量形势和建议的应对措施分析 . 24 一、计量法律分析. 24 二、计量技术分析. 25 三、计量市场分析. 26 3 湖南省计量检测研究院 四、竞争格局分析. 28 五、本院优势分析. 33 六、建议应对策略. 34 6.1市场定位策略 . 34 6.2服务组合策略 . 34 6.3价格策略. 35 6.4市场拓展策略 . 36 6.5“一站式”服务策略 . 37 6.6市场推广策略 . 38 报告编制部门：湖南省计量检测研究院业务处业务拓展部 报告编制主编人：朱培清 报告编

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