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文档简介
1、,面试技巧,“文质彬彬” 质胜文则野 文胜质则史 文质彬彬 然后君子 孔子论语.雍也,赫尔芩:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。 礼仪是步入文明社会的“通行证” 礼仪是开启成功之门的“金钥匙”,礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。,一、面试前的准备,面试前的物资准备 面试前的心理准备 面试前的礼仪准备,1、面试前的物资准备,记录招聘时间、地点 了解自己、考官和公司信息,2、面试前的心理准备,1. 盲目自信、胃口高吊 2. 自卑畏怯、信心不足 3. 当断不断、患得患失 4. 依赖心理、人云亦云,3、面试前的礼仪准备,头发、面部、首饰、
2、服饰等搭配要合理,一、开门礼,二、握手礼,二、握手礼,握手的原则:先出手为敬,尊者决定。 1、大方伸出右手,力度适中。 2、握手时间通常为2-5秒时间 。 3、神情要专注,上身需前倾。 4、讲究握手先后次序。 5、不宜握手时,可欠身点头致意。,握手禁忌,1、 忌不讲先后次序,抢先出手。 2、 忌目光游移,漫不经心。 3、 忌一手插兜,轻慢随意。 4、 忌让对方等待,失礼失态。 5、 忌左手握手,有悖习俗。 6、 忌坐着握手,自视清高。 7、 忌掌心向下,目中无人。 8、 忌戴着手套握手。 9、 忌用力不当,时间过长。 10、忌叼着香烟,咀嚼食物。 11、忌用双手与女士握手。,三、注意说话时的仪
3、态,要通过关注的目光注视对方。 注视方位:鼻眼三角区 。 会谈时注视上三角区;服务于他人时注视下三角区。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。 忌:闭目,凝视、斜视,扫视等。,微笑,微笑是世上最美的语言,是含义深广的体态语;微笑是世界上通用的语言,微笑是自信的象征,微笑是礼貌的表示,微笑是和睦的反映,微笑是心理健康的表露,微笑是一种交际手段。,对着镜子练微笑,咬筷子练习,四、体态语礼节,体态语:能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。 在人们交际的信息效果中,45%作用于有声语言,而55%靠体态语来表达的。 体态语主要信息来自人的两部位:面部表情和手势语。,“相貌的美高于色泽
4、的美,而秀雅适宜的动作美,又高于相貌的美,这是美的精华。” 培根,典雅的站姿,“站如松”:站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作,也能给人以优美、典雅的气质美感。,一、并步站姿 : 用于听取批评意见或领导指示时。 二、跨步站姿: 属男站姿,女子通常不站此站姿。 三、开位站姿: 分女式站姿和男式站姿。 四、丁字步站姿: 分左丁字步和 右丁字步站姿,,优雅的站姿,行躬身礼时,向前是以髋关节为轴,向下15度到30度,端庄的坐姿,“坐如钟”:即坐的象钟一样端正沉稳,同时还要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时,不猛墩坐,撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置,不要满坐;起坐时,撤右腿作为支撑点,上身保持正直
5、,起立。,女士坐姿:,1、垂直式 2、前伸式 3、交叉式 4、曲直式 5、侧点式 6、重迭式 7、侧倾重迭式,垂直式 侧点式,曲直式 前交叉式,重叠式,禁忌坐姿,男子坐姿,膝部放开一些,不超过肩宽。 1、 垂直式 2、 前伸式 3、 交叉式 4、 曲直式 5、 侧身式 6、 重迭式,曲直式 垂直式,交叉式,走姿要点,1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30度(前20度后10度)。 3、注意步位 :女行一条线;男行两条相近平行线。 4、注意步幅 :男40公分,女30公分。 5、注意步速 :男每分钟100-110步; 女每分钟110-120步 。,优雅的蹲姿,人们对掉在地上的东西,通常习惯弯腰撅臀捡拾,但在公共场合,这种姿势不雅,需采用优雅侧蹲式来解决问题。 侧蹲式有两种: 1、
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