会展策划师：会展客户的采购行为模拟试题

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 会展策划师：会展客户的采购行为模拟试题考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。一、单选1（ a ）是会展企业最重要的客户。a参展商 b专业观众 c普通观众 d赞助商2最大限度满足（ a ）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。a参展商 b专业观众 c普通观众 d广告客户3（ d ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。a赞助商 b专业观众 c组展商 d广告客户4（ b ）又称买家。a参展商 b专业观众 c普通观众 d组展商5展览会的主要目的是（ d ）。a服务

2、观众 b展示商品 c提高形象 d寻找商业合作伙伴6（ c ）是组织和个人行为发生的动力源。a动机 b信息 c需要 d决策7（ a ）是对行为执行结果的主观评价。a感受 b动机 c需要 d信息8（ d ）的购买决策化程序更强。a规模大企业 b规模小企业 c资金少企业 d国企9不论是国企还是民营企业，不论规模大小，（ b ）参与会展产品采购的比例都比较低。a高层 b一般工作人员 c中层 d采购经理10参展后的（la需要、动机、信息、感受 b需要、动机、信息、决策c动机、信息、决策、感受 d需要、动机、信息、决策、感受13很多展览会营销人员的主要工作是寻找（ a ）。a参展商 b专业观众 c普通观众

3、 d广告客户14（ c ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。a参展商 b专业观众 c普通观众 d组展商15（ a ）是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。a动机 b信息 c需要 d决策二、多选。1展览会的客户包括以下（ bcd ）。a组展商 b专业观众 c普通观众 d赞助商2组展商常常通过（ abc ）方式吸引普通观众的注意。a展览会广告 b邮寄邀请函 c现场赠送小礼品 d免摊位费3以下属于会展客户特点的是（ acd ）。a以机构客户为主 b以个人客户为主c不一定购买产品和服务 d相互之间具有依赖性4机构采购的特征有（ bcd ）。a大多数具有随意性

4、b大多数具有事前的计划和预算c需要遵循一定的决策程序 d会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成5由于（ abc ）的不同，不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。a企业规模 b企业文化 c领导人权力偏好 d企业地理位置6参展商参展的主要目的包括（ abcd ）。a销售商品，获取订单 b会见老客户，维持客户关系c发展新客户，开拓市场份额 d展示企业技术、形象，提高企业知名度7（acd ）的行动的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。a成本低 b复杂多变 c收益高 d可行性强8企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于（ bcd ）。a不同偏好 b不同行业背景 c不同产品和

5、市场特征 d不同信息资源9参展企业收集的信息主要包括（ abc ）。a国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务b哪些会展企业在同行中处于领先地位c哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求d哪个会展企业的营销人员学历最高10会展企业向目标客户传递信息的方式包括（ bc ）。a通过政府官员向目标客户传递信息b公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息c通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受d以上说法都不对11研究会展企业客户的决策行为，主要是弄清（ abc ）。a谁是购买会展产品和服务的决策主体 b客户采购会展产品和服务的决策程序是什么c哪些因素影响了客户的采购决

6、策 d谁是客户的具体采购人员12参展商决定是否参展时考虑的重点是（ abd ）。a组展商的信誉 b组展商举办展览会的经验c参展广告吸引力 d参展费用及展览中心硬件设施13营销人员了解参展商感受的意义在于（acd ）。a找出本次参展会的不足，确定以后改正的方向b有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象c有助于让本企业领导满意 d有助于客户关系的维护14会展客户的购买决策行为过程包括（ abd ）。a需要 b动机 c知觉 d决策15一般来讲，跟踪调查参展商的内容包括（ abc ）。a参展商对展览会的总体印象如何 b参展商是否达到了预期目标c参展商对活动期间的服务是否满意 d参展商是否决定下

7、次还参展三、判断1在大多数情况下，展览会的赞助商不是参展商。（错）2许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售的广告产品。（对）3在组展商的销售工作中，应当安排充足的时间和人力进行普通观众的邀请工作。（错）4专业观众的组织工作常常成为跨国展览企业举办展览会时营销工作的重中之重。（对）5展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。（错）6会展产品和服务的采购从总体上来说属于机构采购。（对）7实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。（错）8同一种需求只能引发一种动机。（错）9参展企业动机有合法的也有非法的。（对）10参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。（错）11客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。（对）12规模较小的企业，高层往往不直接参与购买决策。（错）13一般而言，民营企业由高层直