NLP—影响力与沟通

1、讲师：周佩瑾,“深汇训练” 首席导师 “影响力训练”授权导师 NLP执行师 正在攻读剑桥国际培训师资格认证,讲师资历： 历任 报社资深记者、杂志期刊总策划、企业副总、人事行政总监 训练定位： 培训咨询：培训型企业教练，在做培训的同时为企业进行咨询，提供教练技术服务 量体裁衣：可根据客户的具体需求进行课程组合 特长课程： 卓越团队的激励与沟通 、新员工训练、成长心连心-助学、NLP-影响力-沟通 主持过“成长心连心-助学”活动的学校： 中山大学、加美海外学校、肇庆中学、怀集文朗小学,NLP - 影响力与沟通,讲师简介：,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consu

2、lting co.Ltd,影响力与沟通,沟通回应,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,学习的四个层次,你不知道你不知道,你知道 你不知道,你知道 你知道,你不知道你知道,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,沟通模式,内心表象,心理状态,身 理,时空,语 言,决 定,记 忆,价值观,信 念,潜在过滤器,外在事物,一般化,歪曲,删除,过滤器,行 为,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,沟通的主要成分,文

3、字,语音语调,肢体语言,7,38,55,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,文字影响力,1、运用视听感的用语来作影响,表象系统测试,请在下列的每一个问题里评分，然后把分数写在题目前面不同形状的格子里。评分的标准是根据： 4 = 最贴切形容或描述你 3 = 很接近形容或描述你 2 = 勉强形容或描述你 1 = 最不贴切形容或描述你 每个号码只可以用一次，而且必须根据优先次序；从最贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,(1)、当

4、我要做决定时，我会根据,我的感觉,听起来最好的方法,看起来最好的方法,内心分析及检讨有关课题后的结论,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,(2)、争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是,他人的声调,是否我可以看到他人的观点,对方争论的逻辑性,是否我能够了解对方真正的感受,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,(3)、当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是,那个渡假区的风景,我在那里渡假的感受,我跟朋友之间的谈话,美妙的音乐/声音,广州深汇企业管理咨询有限公司

5、 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,(4)、对我来说最容易做的事是,把音响系统调到适当的音量,在一个有趣的课题中选出最具智慧性的论点,选出最舒适的家具,选出最炫目、抢眼及吸引人的颜色组合,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,(5)、当我来到海边时，我感到高兴的是：,看到沙滩、阳光以及蔚蓝的海水,波浪的声音、风声以及远方的飕飕声,可以陶醉在自己的内心世界里,赤脚漫步沙滩上和海风吹在身上的感觉,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,

6、(6)、请在以下的四个句子里给予评分,我可以很擅长的分析及了解最新的事务与资讯,我对衣服的质料感到敏感,我对四周围发出的声音很敏感,我对房间颜色的视觉效果有很强烈的反应,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,请把相应形状格子里的分数加起来，然后写在相应的格子里：,视觉,听觉,内心对话,感觉,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,2、视觉、听觉、感觉特征视觉,视 觉 （美国55）,l活泼爱动的 l 讲话快速 l 说话时有很多手势 l 缺乏耐心 l 坐时往前；只坐半张椅子

7、 l 做事注重结果 l 喜欢图表、照片、影像的说明会 l比较喜欢颜色鲜艳光亮的服装 l不善于用电话交谈因为看不到对方 用胸的上部呼吸,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,2、视觉、听觉、感觉特征听觉,l对声音很敏感，适合在幽静的环境下工作 l对杂音感到不自在因会引起分心 l对声音很感兴趣 l很善于跟别人交谈 l不知觉的倾向于控制交谈的过程 l运用对话方式或言辞表达方式来思考 l善于运用故事来表达 l谈话时带有音调变化 l喜欢用电话交谈 l用胸的中部呼吸,听 觉 （美国21）,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Sh

8、enhui Consulting co.Ltd,2、视觉、听觉、感觉特征感觉,l坐整张椅子 l用比较慢及低沉的声音来交谈 l交谈时喜欢触摸对方 l站着时总会靠墙或触摸物件 l善于表达自己的感觉、情绪及情感 l善于了解人与人之间的感觉 l喜欢和人有关的工作 l有耐心 l是一个最佳聆听者 l深深及缓慢的呼吸；用丹田呼吸,感 觉 （美国24）,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,3、表象系统类型之语言线索,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,4、感官用语实战篇,视 觉,

9、广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,5、感官用语实战篇,听 觉,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,6、感官用语实战篇,感 觉,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,善于运用反面文字如“不”,例如：“我不是建议你”,用 “容易”这个字,例如：“让我告诉你一个容易的方法”,分享秘密，人们都喜欢秘密,例如：,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,音调与语调加强影响力,三种主要的音调,问题,声明,指令,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd,肢体语言,1.除了用耳朵聆听，也要用身体聆听。,最差的倾听者,千万别象我一样,广州深汇企业管理咨询有限公司 GuangZhou Shenhui Consu