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1、2020/11/2,1,如何成為一名職業經理人,分享日期: 2009-12-03,2,職業經理人的定位 職業經理人的素質 職業經理人的工作目標 職業經理人的能力 如何成為一名成功的職業經理人,如何成為一名職業經理人 目錄,3,什麼是經理人？ 營造一個良好的工作環境，通過激發同仁的工作意願與潛力，達成企業交付的目標任務的人。,廠長、經理、課長、專案經理,職業經理人的定位,4,什麼是職業經理人？ 職業經理是以企業經營管理為職業的社會階層，他們在道德和專業兩個方面具有較高的水準。 職業經理具備一定的個人素質和專業技能、管理才能、較強的敬業精神和事業心、豐富的工作經驗和深厚的理論功底。,職業經理人的定

2、位,5,經理人的三大職責,為公司的未來設定策略目標和發展方向. 確定合適的人才是否有被安置到合適的位置, 考慮目前的同時亦應考慮未來之需求和變化. 查證公司各階層的每一個人, 對於預先設定之目標與期望是否確已達成.,職業經理人的定位,6,成功經理人的特徵,言行一致. 為員工制定明確的具體目標. 告訴員工一定時間內的工作前景. 儘可能多給員工一些幫助. 一發現部屬的缺失, 即時給予機會教育改進. 給下屬一種主人的感覺. 善於自我反省. 允許部下犯錯, 自己不逃避責任. 若有錯, 坦然承認錯誤並勇於承擔責任.,職業經理人的定位,7,經理人常犯的致命錯誤(一),拒絕承擔個人責任. 盲目用人(只用自己

3、人). 不重視5S是管理的基礎. 附和錯誤的一方. 對每一個人都採取同樣的管理方式. 忘記利潤的重要性(不瞭解成本). 不懂得授權(不懂績效考核).,職業經理人的定位,8,經理人常犯的致命錯誤(二),經理人僅作為員工的工作夥伴. 未制定工作標準(制度建立). 不願意訓練員工(擔心員工超越). 一昧寬恕不勝任工作的員工. 只讚賞績效最優的員工. 自以為是(不願意傾聽部屬聲音).,職業經理人的定位,9,職業經理人的成功要素,敏銳的戰略眼光 靈活的思維方式 良好的心理素質 卓越的決策能力 無窮的個人魅力 創新精神(創新意識和創新能力) 冒險精神 協調能力,職業經理人的定位,10,所謂管理, 就是在特

4、定的環境下, 對組織所擁 有的資源進行有效的計畫、組織、領導和控制, 以 便達成既定的組織目標的過程.,管理的目標: 正確的做正確的事,職業經理人的定位,11,控制Control,領導Leading,組織Organizing,計畫Planning,管理者四大職能及管理角色:,規劃者 營運管理者 溝通者 團隊領袖 教練,職業經理人的定位,12,職業經理人 - 管理者的塑造方向,“發起變革、設計變革和組織實施變革”是職業 經理的基本特徵. - 哈佛大學教授約翰波特,職業經理人的定位,13,組織階層與溝通體系,客 戶,廠 商,職業經理人的定位,14,企業組織的運作機能,經營者,經 營 目 標,經理人

5、,中層主管,基層,經 營 計 劃,工 作 計 劃,工 作 要 點,執 行 力,布達,報告,績效,布達,布達,報告,報告,績效,績效,職業經理人的定位,15,組織階層的角色功能,工 作 執 行,決策 . 規劃 . 管理,職業經理人的定位,16,組織溝通/執行力決定組織績效,組 織 策 略,年 度 計劃 預算,管理 速度 成本,組 織 使 命 與 績 效,外部 環境,競爭 對手,溝通/執行力 制度/工具/文化/人為因素,內部 環境,企業 願景,專案 計劃 例行 工作,職業經理人的定位,17,良好的高績效團隊,從事有價值的工作(Value),其他 部門,其他 部門,各階主管的職責,18,當幹部必備1

6、6個技能,職業化規范,19,企業職工職業化16個心態,職業化規范,20,職業經理人的定位 職業經理人的素質 職業經理人的工作目標 職業經理人的能力 如何成為一名成功的職業經理人,如何成為一名職業經理人 目錄,21,職業經理人的素質- 職業精神,傳統管理者,職業經理人,將工作當作謀生的手段 關注個人的眼前利益 將自己的下屬當作通向 仕途的跳板 缺乏韌性，沒有原則 職業態度、敬業精神較差,將自己從事的職業當作事業 關注職業聲譽、形象和地位 強烈的責任感和使命感 非常執著，從不輕言放棄,職業經理人的素質,22,職業經理人的素質- 個人特徵,傳統管理者,職業經理人,冷靜、客觀、理性 在經營管理中講原則

7、 看問題理性、不受情緒和環境的影響，有持續性 對事物有清楚和冷靜的認識、預見和準備,感性、主觀、易衝動 決策易受情緒的影響 看問題較主觀隨意、想 當然、憑感覺、憑熱情 對事物缺乏足夠的分 析、預測及準備,職業經理人的素質,23,職業經理人的素質- 職業訓練,傳統管理者,職業經理人,接受過系統專業的管理訓練 管理知識及技能扎實、系統觀念強 善於借助管理技術及工具來經營和管理,缺乏管理知識及技能，管理主要靠經驗 辦事憑感覺、悟性、個人才華 不具備基本的經營管理訓練 職業訓練靠摸索、自學及傳幫帶,職業經理人的素質,24,職業經理人的素質- 角色定位,傳統管理者,職業經理人,定位于經理人，職業白領 最

8、高的職業目標是當二把手(總經理) 一生就是打工，不當老闆,沒有明確的職業定位及規劃 易受外部條件的影響及經常性的變動 時常有當老闆的願望及衝動,職業經理人的素質,25,職業經理人的素質- 決策特點,講究科學程式及體系 注重量化分析，重事實與資料 進行多方案的選擇，方案的操作性較強 重計畫及細節，考慮各種可能的結果,主觀、憑直覺、經驗 缺乏科學程式，隨機性、偶然性大、可操作性、控制性差 考慮理想樂觀面較多，考慮風險較少 缺乏長遠性及連續性,傳統管理者,職業經理人,職業經理人的素質,26,職業經理人的素質- 管理手段,傳統管理者,職業經理人,重視制度、體系、組織，講原則、計畫、控制 善於通過下屬完

9、成工作，善於指導與幫助下屬 十分重視團隊建設和管理,重視人際協調、講究人情管理，原則性較差 重視權力、喜歡順從 多親力親為，事必躬親，親自操刀上陣,職業經理人的素質,27,職業經理人的素質-工作風格,傳統管理者,職業經理人,按工作職責做事, 一切用職業原則、職責要求來規範和指導自己的工作. 即使是不喜歡、不感興趣的工作, 只要是職責要求的, 也會忠實的去完成. 是個好教練.,按興趣做事, 對自己喜歡的工作樂此不彼, 比較隨意. 缺乏以職業及角色的深度理解所從事的工作. 大多是能人.,職業經理人的素質,28,職業經理人的素質 - 經營哲學,傳統管理者,職業經理人,重視體系、制度及團隊力量 注重組

10、織的整體營運 除了控制及解決當前問題外, 更多精力放在對未來機會的把握上,重視經驗、人才及個人智慧, 重視精英人才的經營 精力多放在眼前問題的解決上 注重對企業的控制,在管理中, 中國一直是人治, 所以比較注重能人, 而不重視組織過程、體系及制度. 為什麼國內優秀企業不長久、大起大落？主要原因就在於“能人” -中國企業批判,職業經理人的素質,29,職業經理人的定位 職業經理人的素質 職業經理人的工作目標 職業經理人的能力 如何成為一名成功的職業經理人,如何成為一名職業經理人 目錄,30,職業經理人的工作目標 (MONEY),動能 (Momentum) 方向 (Orientation) 組織 (

11、Networking) 教育 (Education) 產出(Yield),職業經理人的工作目標,31,工作目標的來源:,下屬目標,下屬目標,職業經理人的工作目標,自己的目標,企業使命,企業目標,企業戰略,自身能力,上級目標,自己職位,32,什麼是 MBO ?,MBO(Management By Objectives)即目標管理, 它是一個全面的管理系統; 專門設計的過程: 將目標一級接一級地分解道組織的各個單位乃至個人, 使目標具有可操作性; 目標轉化過程: 既是“自上而下, 又是自下而上”. 每個人對單位的貢獻都很明確. 如所有的人都實現了各自的目標, 則他們所在單位的目標也將達到, 整個組

12、織的目標也將得到實現.,“只要結果，不管過程” = MBO？,職業經理人的工作目標,33,目標管理的要點:,回饋績效,明確目標,參與決策,規定期限,職業經理人的工作目標,34,目標制定與分解,簡明扼要、清晰具體、明確時限、可證實、可衡量,西方有學者把確定組織目標的要求總結為“SMART目標”, 即Specific(具體的) Measurable(可測量的) Achievable(可達到的, 實際的) Result(強調結果) Time(規定時間).,有效目標的特徵:,職業經理人的工作目標,35,動能(Momentum),樹木成長 企業經營管理,成長因素,維持因素,良好的大環境,適時適量的農藥,

13、與員工建立共同願景 適時的鼓勵與關懷 持續不斷的組織學習,調整薪資福利 對績效良好人員獎勵,職業經理人的工作目標,36,方向(Orientation),掌握正確的方向 瞄準正確的目標 取得正確的結果,職業經理人的工作目標,37,組織(Networking),企業內部高效的工作團隊 企業外部暢通的行銷網路 散佈各地的客戶聯誼組織,職業經理人的工作目標,38,教育(Education),不斷提升團隊成員的專業能力 團隊成員的作戰能力 團隊成員的道德操守 與工作紀律,職業經理人的工作目標,39,可悲,經理人如何用人?,經理人如何用人?,可愛,可敬,能 力,廢品,次品,上品,毒品,品 德,可憐,可恨的

14、人: 不肯干、不能干、也叫人不要干,+,+,40,產出(Yield),動能,方向,組織,教育,利潤 目標,職業經理人的工作目標,41,職業經理人的定位 職業經理人的素質 職業經理人的工作目標 職業經理人的能力 如何成為一名成功的職業經理人,如何成為一名職業經理人 目錄,42,領導者應具備的能力:,強烈的使命感-不能以個人的利益著想, 其動力就很小. 有遠見: 看事情角度不同, 瞭解未來趨勢方向. 有未雨绸缪的觀念-收集資訊, 思考, 瞭解未來的走向, 擬定策略規劃, 專家的建議 再訂立新方向. 100%完成使命的承諾-100%承諾向前行. 培養好的溝通與人際關係. 凡事朝雙贏方向思考-互惠觀念

15、. 懂得激勵部屬-和員工建立良好的關係. 結果導向-用數據呈現績效成果. 建立信譽-須要前瞻性, 解釋爲什麽要改變. 讓員工有適當的發揮空間.,領導者應具備的能力,43,職業經理人的職業化能力,是擁有充足的專業知識, 如商業知識、政府法規、產品行業知識、科技知識、管理知識等. 是敬業的態度, 如積極熱情的工作態度、負責守法、保守業務機密、不從事與公司利益相違背的工作, 能與他人合作, 願意栽培部屬等. 是純熟的工作技能, 包含四個方面: 思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業風采.,K,A,S,職業經理人的能力,44,職業經理人的工作技能,思維能力 組織能力 績效管理能力 專業風采,擬定計劃

16、 制定決策 解決問題,職業經理人的能力,45,職業經理人的工作技能,思維能力 組織能力 績效管理能力 專業風采,團隊建設 領導能力 培育部屬,職業經理人的能力,46,職業經理人的工作技能,思維能力 組織能力 績效管理能力 專業風采,制定標準 成果管控 績效考核(KPI),職業經理人的能力,47,職業經理人的工作技能,思維能力 組織能力 績效管理能力 專業風采,主持會議 溝通表達 個人管理,職業經理人的能力,48,職業經理人的基本特質,職業經理人的能力,49,統帥能力 - 運籌帷幄,洞察全局的判斷 當機立斷的決策 知人善任 決勝千里的組織指揮,職業經理人的能力,50,意志能力 - 百折不撓,屢敗

17、屢戰 堅定的信念 對目標執著的追求 永往直前,職業經理人的能力,51,應變能力 - 隨機應變,不例行公事, 不因循守舊, 不墨守成規; 對複雜的“突發事件”和“非規範問題” 能果斷處理. 審時度勢, “你變我也變”. 不拋棄原則, 不放棄目標.,職業經理人的能力,52,疏通、協調能力 - 遊刃有餘,尊 重 瞭 解 給 予 分 享,職業經理人的能力,53,語言表達能力 - 左右逢源,語言的分量 語言的邏輯性 語言的幽默感,包括口頭語言和書面語言表達能力兩種.,職業經理人的能力,54,專業技術能力 - 扎實全面,職業經理人之所以能成為職業經理人, 就在於他具有經理人必備的專業素質. 職業經理人的專

18、業素質除包含良好的管理素質以外, 還包含良好的業務素質, 這一點對職業經理人是非常重要的. 良好的業務素質既是職業經理人準確判斷市場、合理規劃、正確決策的基礎, 更是其吸引下屬, 凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器.,職業經理人的能力,55,創新開拓能力 - 銳意進取,是宣傳鼓動家 是戰略家 敢於創新 顯示個性,職業經理人的能力,56,職業經理人的定位 職業經理人的素質 職業經理人的工作目標 職業經理人的能力 如何成為一名成功的職業經理人,如何成為一名職業經理人 目錄,57,二十一世紀職業經理人的必備條件,(1) 健康管理 (2) 時間管理 (3) 工作知識 (4) 科技管理 (5) 顧客至上,(6

19、) 團隊精神 (7) 人群關係 (8) 樂觀進取 (9) 規律有恆(10) 進修革新,如何成為一名成功的職業經理人,58,如何成為一名成功的職業經理人,積極的實踐,有效的學習,自我管理及完善,成功 職業經理人,如何成為一名成功的職業經理人,59,一.自我管理,目標,理念,時間,榜樣,目標是什麼 要成為什麼樣的人,存在的目的 成功是什麼 為人處事,心目中誰是你的榜樣 或哪些人的組合是你的榜樣,抓住時間就是抓住機會 時間的優先順序 時間的成本及產出,舉事以為人者，眾助之；舉事以自為者，眾去之. 淮南子.兵略訓,如何成為一名成功的職業經理人,60,效果比效率重要,二. 有效學習的十大建議,過程比結果

20、重要,廣度比深度重要,計畫比隨意重要,數量比品質重要,流覽比精讀重要,學習比學歷重要,常識比知識重要,思考比閱讀重要,終生比一時重要,如何成為一名成功的職業經理人,61,三. 積極實踐,學以致用, 勇於實踐. 勇敢地、愉快地接受新工作. 敢於承擔具有挑戰性的任務. 在實踐中不斷反省. 盡最大努力創造性地做好每一項工作.,如何成為一名成功的職業經理人,62,四.良好計劃的好處,充分利用企業的有限資源, 發揮最大的效能. 預測問題, 防范於未然. 事情推展, 須有效溝通讓其他部門了解我們需要的協助, 也同時了解我們能為他們做些什麼. 協助評估目標的可行性. 避免不必要的重復, 減少無謂的時間浪費. 建立優先順序, 按部就班不用趕工不用加班.,如何成為一名成功的職業經理人,63,五. 時間管理 - 事情分析表,高,低,緊 急,高,重 要,低,如何成為一名成功的職業經理人,64,六. 事務分類表,如何成為一名成功的職業經理人,65,職業經理的成功戒律,沒有創意的鸚鵡,無法與人合作的荒野之狼,缺乏適應力的恐龍,不願溝通的貝類,沒有禮貌的海盜,缺少人緣的孤猿,沒有知識的小孩,不重視健康的幽靈,自我設