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文档简介

1、,收 银 实 务 （第二版） 第1章 收银业务概述 1.3 收银工作环境,收银工作环境,学习任务,熟悉：1.收银硬件环境。 2.收银软件环境。 掌握：收银硬件及软件的使用。,收银工作环境,一、收银硬件环境,二、收银软件环境,一、收银硬件环境,（一）商品营销环境 （二）收银作业环境 （三）收银工作设备 （四）办公用品,（一）商品营销环境,零售企业商品卖场的营销环境，包括经营店面、货架、展柜、商品、POP广告及店内装饰物品等元素。,（二）收银作业环境,收银作业区是以收银台为中心的一个收银工作区域。收银作业区的环境布局非常重要，既要保证收银工作安全快捷，又要方便顾客交款结算。,（三）收银工作设备,收

2、银工作常用的设备主要有电子收银机、条码扫描器、银联POS机、验钞机等。有的商场、超市为了增加营业资金的安全性，在收银台下面的安全角落放置一个小型保险柜。,（四）办公用品,收银工作常用的办公用品主要有印章、印盒、计算器、签字笔、发票、签购单、空白收银条、购物袋、消磁取钉器和CD取钉器、现金布袋、胶水、胶带、橡皮筋、钉书机、海绵缸、剪刀、警铃、号灯、“暂停结账”牌等。,二、收银软件环境,（一）收银软件的构成,（二）收银软件的应用环境,（一）收银软件的构成,收银软件包括前台POS销售系统和后台MIS管理系统两大基本部分。,收银软件的应用环境是一个由前台收银机、后台计算机和服务器组成的网络环境。,（二）收银软件的应用环境,服务器,网络交换机,计算机,收银机1,收银机2,收银机n,计算机,整理归纳,重点： 1.收银硬件环境。 2.收银软件环境。,难点： 收银机等硬件的使用。,作业,复习作业: 利用课下时间进一步到学校的收银实训室认识收银工作所需要的硬件和软件。,本节寄语：,一个人只有时刻保持幸福快乐的感觉，才会使自己更加热爱生命，热爱生活。只有快乐、愉快的心情，才是创造力和人生动力的源泉；只

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