网上购物信用机制研究——以凡客诚品为例开题报告

1、网上购物信用机制研究以凡客诚品为例开题报告 开题报告 电子商务 网上购物的信用机制研究以凡客诚品为例 一、选题的背景和意义 选题的背景： 网购信用机制是网上交易的主体，没有信用支持的网上交易是无法进行的，因此信用机制问题一直是国内外各大网购网站、消费者、管理者和社会上的人们关注和研究的重要主题。网购信用是网上交易的灵魂，它必须具备一种综合的、公正的“中间人”的角色，所以网购信用机制的好坏对于购物网站或者网购平台的发展起到了重要作用。 现如今购物网站的竞争环境越来越恶劣，对于购物网站的各方面的要求都越来越高；而信用机制和购物网站的成长有着决定性的作用；中国的购物网站的队伍越来越壮大，但是存在发展

2、瓶颈，有些是技术问题，有些是信用机制的问题。凡客诚品亦是如此，随着网站运营规模越来越大，各种问题也会随之出现，然而信用机制是阻碍凡客诚品继续前进的首要障碍。凡客在进行低价格攻势的同时，想要完全赢得消费者的心，还需要进行信用机制的完善，让消费者能够舒适的，放心的买到自己喜爱的商品，才是商家必争途径。为了使网络购物更加健康安全的发展，必须要提出针对性的解决方案。随着社会的进步与发展，人们的购物理念在不断的变化，对于购物方式和要求都在不断的变化。信用机制作为一种战略性的，无形的资源，已经成为网购网站可持续发展的竞争优势之一，也成为推动电子商务发展的动力之一。随着社会的进步与发展，信用机制的重要性日益

3、突出，在这个“文明社会”里更为突出，在网站的价值创造中所占的比例在不断的提升。为了能在日益激烈的竞争中保持优势，实现持续发展，必须要认真对待信用机制这个问题。因此，把信用机制这个问题纳入中国发展电子商务的必然选择，也是中国迈向世界的必经之路。 选题的意义： 通过本课题的研究，可以帮助购物网站意识到信用机制在网站发展中的重要性；在网站运营，策略方面有更多的空间。也提供相应的提升途径，为购物网站的腾飞献计献策。伴随着凡客的壮大，凡客信用的价值，也不断的被提升。而凡客信用体系建立之初所隐藏的一些弊端，也就凸显出来。虽然没有直接或者间接的有“刷信用”这个“产业链”，但是其他方面却也有欠缺。经过对本课题

4、的研究，可以从中拓展开来，对于凡客的现状和今后的发展有了大致的目标和方向。这对于本课题的研究有了很好的探讨价值和意义 二、研究目标与主要内容（含论文提纲） 研究目标：信用机制的变化对购物网发展的影响是非常大的，特别是在网站战略选择以及管理运营方面所造成的影响。本文通过对国内外理论的研究成果和凡客诚品进行分析，分别从信用机制的概念，信用机制的组成因素，及信用机制在网站发展过程中遇到的问题和解决的方案这 3 个方面来全面阐述信用机制提升的重要性与必然性。 主要内容： 一、引言 二、B2C 电子商务发展现状 （一）电子商务用户规模及交易规模情况 （二）B2C 电子商务发展现状 三、B2C 电子商务信

5、用现状分析 四、凡客诚品的发展现状 （一）凡客诚品概况 （二）凡客诚品信用管理现状 五、凡客诚品 B2C 电子商务信用问题分析 （一）凡客诚品网购信息不对称 （二）信用评价缺乏真实性和完善性 （三）用户信息泄露 （四）物流配送与产品售后服务欠佳 （五）电子商务法律环境的缺失 六、进一步完善凡客网购信用的建议 （一）确保商品信息的准确性 （二）确保评论的真实性和完善评论机制 （三）完善现有凡客信用机制 （四）完善售后服务和物流配送 （五）用法律手段解决问题 七、总结 三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 研究方法和手段： （1）本人采用走访企业、网络调查、文献检索、网络检索等方法

6、来进行论文研究。 （2）实例研究方法，在全文中穿插国内外企业进行资源外包的成功实例，对其进 行综合研究，为规范研究的结论提供论证； 技术路线： 四、中外文 _目录（理工科专业应在 10 篇以上，文科类专业应在15 篇以上，其中外文文献至少 2 篇。） 1 郭新梅. CoinMad.：先付款的网购J.互联网天地，xx，(8)：77. 2 张倩.电子商务法的发展新动态网购立法J.经济管理者，xx，(11)：232. 3李青侯.诺顿为网购上“安全锁” J.互联网周刊，xx，(2)：121. 信用机制改善是必然趋势 国内外信用机制的发展现状 购物网站发展过程中出现种种问题 文献综述 国内外理论研究 研

7、究成果的运用 未来的发展趋势 出现问题的治理 论文结构 理论概述 凡客信用机制的分析 问题的解决和建议 网购概述 凡客发展现状的概念 信用机制现状的概念 信用机制的缺点 信用机制的优势 机制改善方法及对网站发展的效果 信用机制在改善中遇到的问题 提出相应的改善途径和建议 4 杨羽.浅析网购信用评价问题及对策 J.科技经济市场，xx，(3)：98-99. 5 姚丹.实行“以网管网” 破解网购难题J.中国工商管理研究，xx，(1)：65-67. 6 胡悦.试论网上购物信用机制建设问题及对策J.行业治理，xx，(1)：79-80. 7朱蒂.网购保险是否保险J.财富广场，xx，(5)：71-72. 8

8、 孙栩.网购的陷阱与对策分析J.铁道警官高等专科学校学报，xx，（3）：35-37 9 吴桐.网购风险谁来承担J.公民导刊，xx，（2）：25-26. 10陈志刚.网购监管需慎用企业执法模式J.新锐评论，xx，（7）：11. 11刘瑾懿.网购消费者安全保障及解决方法J.科技创新月刊，xx，（2）：138-139. 12陈瑶.网购行业发展的 SWOT 分析J.经营与管理，xx，（5）：194. 13王伟光.网购支付新招线下收银台 J.网行天下，xx，（2）：107. 14常丽.消费者网购过程中存在的问题及对策分析J.现代商业，xx，（15）：146-147. 15金玖成.以购物网站特点与信息导向

9、为前提的网购信任度的认知 J.现代商业，xx，（26）：71. 16 Ba, S., Whinston, A., Zhang, H. Building trust in online auction markets through an economic incentive mechanism. Decision Support Systems, xx, 35(3): 273-286. 17Rights Taobao online credit mechanism is more conducive to anti-counterfeiting.Chinahourly, xx,Nov19 五、

10、研究的整体方案与工作进度安排（内容、步骤、时间） 研究的整体方案： 1、确定论文选题为网上购物的信用机制的研究以凡客诚品为例，围绕选题认真阅读相关书籍和文章，在此基础上，完成文献综述和开题报告的撰写。文献综述要对已有成果加以归纳总结，并指出现有研究存在的问题和可开拓的研究空间。开题报告要清楚论证选题的依据、意义和可行性，并说明研究步骤和研究方法，提出自己研究构想和创新点。 2、论文初稿的写作。论文写作前根据先前列的提纲，明确各个层次之间的逻辑关系，理清每个部分的内容和观点，重点突出，层次分明，结构完整，有事实和理论作依据，有自己的见解和科学的论证方法。 3、反复修改论文并定稿。 工作进度安排： xx.1.5 之前 确定论文题目 xx.1.5 之前 指导老师下达任务书 xx.1.6xx.1.15 完成文献综述和外文翻译定稿 xx.1.16xx.1.30 完成开题报告定稿 xx.2.1xx.2.28 完成完整的论文初稿 xx.3.1xx.4.15 进行多次的论文修改，完成论文定稿 xx.5.14 论文答辩 六、研究的主要特点及创新点 研究的主要特点