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文档简介

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 物流案例分析单项选择考试卷模_拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。1、对于物流企业来说，核心竞争力获得途径是_。 （ ）a.市场营销b.企业战略c.市场规划d.经营策略2、物流企业主要服务客户所处的行业的是_。 （ ）a.主导区域b.主导行业c.核心竞争力d.服务水平3、决定着物流企业是否有能力继续进行市场扩张，能否抵御外来风险的是_。 （ ）a.核心竞争力的高低b.主导区域的高低c.资产水平的高低d.服务水平的高低4、决定物流企业是否容易获得客户的认可的

2、是_。 （ ）a.核心竞争力的高低b.主导区域的高低c.资产水平的高低d.服务水平的高低5、适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况的方式是_。 （ ）a.广告开发客户b.电话开发客户c.传真开发客户d.网络开发客户6、适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司的是_。 （ ）a.广告开发客户b.电话开发客户c.传真开发客户d.网络开发客户7、客户开发人员需要有很强的语言沟通能力的方式是_。 （ ）a.广告b.传真c.电话d.网络8、客户开发人员需要有很强的应变能力，以应对客户提出的各种问题的方式是_。 （ ）a.广告b.传真c.网络d.电话9、客户开发人员需

3、要有很强的心理承受压力能力，以应对不同的客户需求的方式是_。 （ ）a.电话b.传真c.网络d.广告10、客户开发中，包括网站推广这一环节的是_。 （ ）a.e-mailb.网站、blogc.imd.网络商务平台11、需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准，以保证有效客la.品牌销售b.品牌形象推广c.品牌管理d.品牌形象确立14、在品牌形象建立的基础上进一步延伸，包括品牌形象维护、销售渠道维护等内容的是_。 （ ）a.品牌销售b.品牌管理c.品牌形象推广d.品牌开发15、客户开发方式是成本最低的一种的客户开发途径是_。 （ ）a.电话b.传真c.网络d.广告16、该地区的物流市场有哪些物流公

4、司，每个物流公司的规模大小，占当地物流市场的份额是多少等是属于_。 （ ）a.物信息途径分析b.物流消费群体分析c.物流市场规模分析d.物流市场构成分析17、物流企业对自身物流服务进行综合分析，来确定与其他竞争者之间的区别的是_。 （ ）a.物流产品分析b.消费者分析c.物流市场分析d.客户群分析18、针对物流作业程序及时效，提出具体的作业标准，双方依lc.货位系统方法d.商品群系统方法21、所有货位随机分配给入库的货物，每一种货物存放的地点也不同的方法是_。 （ ）a.开放式货位存储b.固定货位存储c.货位系统方法d.商品群系统方法22、在进行储位设计时，对于出入库频率高，需求波动小的商品和出入库频率低，需求波动大的商品可分别采用_。 （ ）a.开放式存储方法、固定货位存储方法b.

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