护士人文修养读书报告

1、护士人文修养-读书报告南丁格尔曾说过：“护士的工作对象不是冷冰冰的石头，木头，纸片，而是有热血和生命的人类。 ”社会的进步和科学技术的发展，伴随医学模式的转变以及一系列新技术新设备在医学上的广泛应用，护患关系也相应地发生了很多变化。护士作为护理专业技术人员， 承担着保护人类尊严、 权利和健康的职责。 她们用自己的爱，兢兢业业地履行着“白衣天使”的职责，用自己的青春在为病人奏响一曲曲生命之歌。但随着市场经济的发展， 各行各业对经济效益的追求增加。如何从提高护士的人文修养， 构建和谐的护理人际关系入手， 达到提高医院服务质量的目的，是每个护理人员的职责。护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且

2、能起到治疗疾病的作用。护士的亲切语言， 有利于解除病人的思想负担， 增强战胜疾病的信心和决心， 保持接受医疗和护理的最佳状态。 因此护士应该举止稳重， 态度和蔼，得体的介绍自己，有礼貌的称呼病人。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。认真的倾听，让病人感受到你是真心关心他，取的病人的信任，更多的了解病情，为治疗和护理提供保障。具备良好的心理素质，加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他方面的不愉快带到工作中。 善于保持稳定的情绪和丰富的情感。 不能因为个人情绪波动起伏而影响了对病人的态度。 积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的感情交流，取的病人积极主动的配合。

3、那如何提高护士的人文修养呢？在工作中，时时严于律己， 把握好是非界限， 自觉地运用各种制度约束自己的言行，不仅做到自己遵纪守法， 还能督促单位其他医护人员遵纪守法， 共同捍卫法律的尊严和人格的尊严， 确保护士护理质量。 护士人员在繁忙之余， 要重视自省、善于自省，严格自律，按照法律、法规的要求约束和规范自己的行为。要能够平等待人， 善于听取不同意见， 不要为浮名而一意孤行。 同时告诫自己继续保持振奋向上的精神状态， 努力把本职工作做得更好。 慎独的最基本特征是以高度自觉性为前提， 要求护士在独立工作、 无人监督的环境下， 也能够严格按照道德原则和道德规范行事，自觉地做好自己的本职工作，服务于患

4、者。随着社会的进步， 人们物质文化水平的提高， 法律意识地增强， 患者对自我保护就医权利意识也日渐增强， 对医疗护理服务要求也不断提高。 护理人员在接待和 护理过程中不能完全满足患者及家属期望达到的理想要求，会引起患者和家属的不满和投诉， 造成护理纠纷， 直接影响医院的社会形象。 要从根本上解决这一问题，减少护患矛盾和纠纷， 就要提高护士人文修养， 提高护士的整体素质。从“南丁格尔精神的传承者”祝利芬到“最美护士”何瑶，她们身上无不透露着崇高的人文修养。经过大家的合作与资料检索 ，我们懂得了要正确认识自己，严格要求自己，学会自我约束，培养慎独精神的重要性，为以后走上护士这一职业岗位打好基础。经

5、过一次又一次的团队的共同努力而完成的工作，感受到了集体力量的强大，而且团队的合作更能够完善报告，把各个方面都照顾到，精益求精，不止限于单个方向的知识，从而达到学习的目的医务人员的具有较高的素质职业礼仪，医务人员的自身形象就是医院直观质量可信度的窗口。礼仪的八项原则：遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度。职业礼仪的特征：行为规范、规范性、强制性、综合性、适应性、可行性、传统性。职业礼仪的作用：职业礼仪仪表的表达作用、职业礼仪服饰的实用作用、职业礼仪的行为调节作用、职业礼仪对树立形象作用、职业礼仪的服务艺术作用、职业礼仪具有行业规范的外在艺术作用、职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会

6、认可的重要方式。职业语言具备四性：文明性、安慰性、治疗性、规范性。文明服务七声：患者初到有迎声、进行治疗有称呼声、操作失误有谦声、与患者合作有谢声、遇到患者有询问声、接电话时有问候声、患者出院有送声。职业语言美的特点：准确、简洁、富有感情、职业风度。冰心老人说：爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂柳的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。学习礼仪，从点滴做起，从此刻做起人文精神就是尊重人的价值， 尊重人身上三种最宝贵的价值体现： 生命、头脑、灵魂。现代的医护人员应该是一个耐心的倾听者、细心的观察者、 敏锐的交谈者、 有效的治疗者。随着医学模式的转变，打破了长期以来在实践中以病论病的纯生物模式，提出了 以