《行政秘书学》.ppt

1、行政秘书学,导 论 一、课堂初步调查： 1. 什么是秘书？,2,秘书的职业特征： （1）服务的直接性和稳定性 （2）知识化和专业化 （3）年轻化和女性化,3,2.秘书主要做些什么工作？,4,秘书的主要工作 文书工作 会务工作 日常事务性工作,5,一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给

2、领导； 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信； 八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放； 九、负责办公室安全防范工作； 十、负责各项信息统计和管理； 十一、完成领导交办的其他工作。,6,3.你觉得什么样的人适合当秘书？,7,毛泽东怎么挑选秘书？ 胡乔木 陈伯达 田家英 年轻，有工作经验，性格温和，具有一定的 文化和政治理论水平，能保守秘密。而且还要能 给党的主席“提意见”，能在工作上对领导有所 帮助。,8,企业（公司）行政文秘人员的素质 个人条件：1.学历2.性别3.年龄4.外貌 5.体质/视力/听力 个性要求：1

3、.守时2.谨慎3.热情4.合群 5.服从6.自信7.机智8.勤快 9.整洁10.自制11.兴趣 品质要求：1.忠诚2.诚实3.负责4.正派 5.廉洁6.谦逊,9,A.个人外部条件,10,B.内在品质要求 守时： “换只手表” 乔治华盛顿（1732一1799）是美国的第一位总统。他有一个年轻的秘书，一天早晨，这位秘书来迟了，他发现华盛顿正在等候着，感到很内疚，便说他的表出了毛病。华盛顿平静地回答：“恐怕你得换一只表，否则我就要换一位秘书了。”,11,热情,12,合群,13,服从,14,内敛,15,忠诚 忠于组织，忠于领导， 忠于事业，忠于人民。 负责 敢说真话，敢讲实情； 忌出“歪点子、邪主意”

4、； 忌走“野路子”； 对自己负责、对领导负责； 对组织负责、对事业负责；,正派 廉洁 谦逊,16,C.知识、能力素质要求 办事能力 写作能力 沟通能力 服务能力 协调能力 参谋能力,17,品格、知识、能力与智慧,好秘书的要件,4.你将来有可能从事秘书工作吗？,19,5. 你希望在本门课程中学到哪些知识？,20,二、当前社会上对秘书认识的误区 1、秘书要年轻漂亮,21,上官婉儿,22,微软女秘书 ,妈妈级的露宝,23,2、男生不当秘书,24,课堂辩论:男性还是女性更适合做秘书 正方:男性 VS 反方:女性 思考:外部条件对秘书从业是不是决定因素?,25,3、秘书不热门，无发展前途 4、秘书无需要

5、专业学习,26,三、树立正确的秘书观 1.秘书工作是一门实践性很强的工作。在理论功底、公文处理、办公管理等个人素质和专业技能方面都有较高的要求。,27,公文救命 郭 忏长江上游江防司令。 樊崧甫六十四集团军副总司令，军委会中将高参。,郭忏知必死无疑，至樊寓所告别。樊问郭：“不但能免死，且将来能重用，你愿意么?”郭云：“免死尚无望，何能于重用，计从何出?”樊云：“你把宜昌沦陷责任承认下来，就能起死回生。”郭说：“认下来杀之有名，死得更快。”樊说：“不然，宜昌沦陷，国民参政会提出质问，要求惩办主要责任者，蒋不会惩办自己，李宗仁他不敢惩办，陈诚舍不得惩办，不得已而求其次，不惩办你惩办谁?但蒋也明白你

6、是冤枉，你肯承认，他会放过你。替死有功，蒋、陈将来会重用你，至于承认也只承认一半，抽象的承队，不要具体的承认。辞意我替你拟。”,28,“承蒙钧座不次提拔，委以江防重任，理应感恩图报，建树功勋，无如职能力浅薄，指挥乏术，致使宜昌名城沦陷敌手，树戾昭彰，百身莫赎。但职报国有心，尚欲再接再厉，效命疆场。承蒙钧座俯念追随多年，不无微劳足录，发往军前，戴罪立功，赴汤蹈火，在所不辞，不胜待命之至。”,29,2.秘书岗位是培养人才的地方,*中共历史上的几位著名秘书： 1.杨尚昆：八路军总部秘书长，中共中央副秘书长，中央军委秘书长。 2.田家英：毛泽东的总管家、日常秘书，中央办公厅秘书 室主任。 3.陆定一：

7、延安时毛泽东政治秘书。 4.胡乔木：毛泽东的政治秘书，中共中央政治局秘书,30,3. 当秘书不一定要求科班出身。,从秘书到国务院总理温家宝 1960-1968 北京地质学院地质构造专业学士、硕士 1968-1978甘肃省地质局地质力学队技术员、政治干事、队政治处负责人 1978-1982甘肃省地质局地质力学队党委常委、副队长；甘肃省地质局副处长、工程师；甘肃省地质局副局长 1982-1985地质矿产部政策法规研究室主任、党组成员；地质矿产部副部长、党组成员、党组副书记兼政治部主任 1985-1993中央办公厅副主任；中央办公厅主任；中央书记处候补书记；中央政治局候补委员、中央书记处书记； 19

8、93-1998中央政治局候补委员、中央书记处书记；中央政治局委员、中央书记处书记 1998-2003中央政治局委员、中央书记处书记，国务院副总理；党组成员； 2003中央政治局常委，国务院总理,31,4.秘书的个人道德修养在秘书职业生涯中尤其重要 *反例：毛泽东的秘书陈伯达 *反例：河北第一秘李真,32,5.秘书在现代社会各行各业发挥着重要作用。,秘书的作用 （1） 助手（2）参谋（3）协调作用 （4）信息枢纽作用（5）公共关系作用,33,在国外，秘书工作早已被划分到行政管理的范围之内，并有各种权威资格考试。在国内，许多高校，还有高等教育自学考试都开设了秘书学课程。国家还有各种秘书资格证考试。

9、,34,全国秘书证书（劳动和社会保障部）考试等级：四级普通秘书及涉外秘书。证书价值：是在国内从事秘书职业的资格准入证明。 剑桥秘书证书（英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心） 考试等级：分初级、中级和高级三个等级。报名条件：对考生没有条件限制。证书价值：获得证书之后，学生可选择就业或继续深造。 lccieb秘书证书（英国伦敦工商会考试局）考试内容：办公程序、速记等。考试等级：i、ii、iii级，每级考试成绩又分为三个级别。考试时间：每年四次定期(series)考试，也可根据需要组织 即期(ondemand)考试。证书价值：国际认可的职业资格证书，获得学员可继续进 修专业资格文凭；到国外大学进一步深造（世 界上许多大学认可lccieb证书为入学条件之一）。,35,四、本学期教学安排,1.本学期的讲授以教材的内容为主，