老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料（2篇）

1、老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料（2篇） 老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料 第一篇：望海寿康老年公寓自开业以来，始终坚持一切为了老人的人性化服务理念，以不断提升服务质量，让老人过上幸福的晚年生活为目标，尤其是在敬老文明号和星级养老院创建过程中，内强素质，外塑形象，通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的制度创新，使公寓呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面，现将活动的具体措施及成效总结如下：一、基本情况望海市寿康老年公寓坐落于梁园区建设路东段，建筑面积15600平方米,总投资5200万元，设置养老床位450张。公寓建筑依照老年用房标准和四星级宾馆标准设计建造。并设有医疗室、住院部、医疗康

2、复中心、老年大学、图书阅览室、大型活动室、老人洗浴中心等公共用房。现入住老人412人，现有工作人员121人，是目前望海市乃至豫东地区规模最大、档次最高、服务设施最完善、接纳能力最强的集养老、医疗、康复、娱乐为一体的现代化养老院。望海寿康老年公寓自年5月开园以来，已入住老人412人，其中失能、半失能老人260余人，占63%。二、领导重视，保障有力2020年8月底，市、区老龄委、卫计委下发了敬老文明号创建活动实施方案。我们及时成立了敬老文明号创建活动领导小组，组长由望海寿康公寓院长李联合同志担任，全体管理人员为成员，设立了创建办公室。并研究制定了望海寿康敬老文明号创建实施方案，把创建任务分解老人房

3、间查房巡诊，对于病情不稳定的老人每天不定期多次查房，实行一对一观察治疗康复，为老人提供医疗康复服务。三是坚持外出请假登记制度。老人外出都须给本楼层负责人请假，填写请假条，经楼层护理员、楼层主管以及门卫同时准许方可外出。自理老人外出时必须佩戴印制有老人照片以及公寓联系电话的标识牌。四是坚持老人健康检查常态化。老人入住前，要做一个常规体检，将体检表交由接待部和医务处存档，先试住一周，医务人员每天跟踪老人情况，随时了解老人身体状况。3、完善安全措施，杜绝责任事故。安全工作是老年公寓的工作基础。为了做好事故防范工作，我们一是成立了公寓安全小组，配置了消防器材，全院配备灭火器72台，消防栓29个并安装地

4、下泵房等。每半月召开一次例会进行安全态势分析，核查八不准执行情况。即：不准擅自接电，不准更换灯具、不准吵嘴打架、不准卧床吸烟、不准在房内生火、不准单独外出、不准吃腐烂过期食物、不准服用非医嘱药品。二是安装了监控摄像及呼叫报警系统，公寓生活区全方位显示，不留任何死角，值班室24小时有人值守，一旦发生险情，可以迅速处理。三是定期开展安全知识培训和实践操作考评。我们与消防队建立了警民共建关系，请消防员定期对员工进行消防器材操作演练。四是配备专业水电技工。将一切不安全因素消化于预防之中。五是注重食品、药品安全。公寓日常消耗粮油食品都是每天选购，不允许购进霉变蔬菜。四、注重绿化，讲究卫生在创建敬老文明号

5、过程中，始终就把公寓绿化美化作为重要内容，将建筑布局与园区绿化融为一体。用于绿化养化方面的总投资约65万元，绿地布局合理，园区环境幽雅。为老人们创造了一个舒适宜居的养老环境。在绿化美化园区的同时，对内实行公共活动区责任区管理制度。按照区块划分坚持一天一小扫、一周一大扫，一周二检查、二评比的卫生评比制度。评比结果发给流动红旗以示鼓励。个人卫生制定有五勤守则，即勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，培育良好的卫生习惯。老人们房间坚持早晚通风、保持无异味、无灰尘、无油渍污痕，无蜘蛛结网，衣物摆放整齐，居室地面清洁、明窗净几、通风透光、井然有序。五、关爱老人，温馨服务1

6、、护理服务 。日常服务，我们采取分级护理服务制度。根据入住老人身体状况及需要，共分为8个护理级别，分别为自理级、半护理三级、半护理二级、半护理一级、全护理三级、全护理二级、全护理一级、特护等。每个护理级别均有详细的护理内容。具体护理服务又分为日常生活护理、医疗护理、康复护理和娱乐护理四大块。(1)日常生活护理：涵盖日常生活的方方面面，包括卫生打扫、房间消毒、换洗衣物、剪指甲、洗脚、洗澡、理发、一日三餐、思想动态、矛盾调节等，要求护理人员必须是多面手。切实做尽快康复的目的。公寓还规定，凡入住老人每月可免费享受一次30分钟的按摩服务。(4)娱乐护理：目前七八十岁以上的老人，普遍存在孤独问题。就是住

7、集体生活的快乐。为了解决这种问题，公寓多管齐下。一方面聘请心理咨询师为老人进行心理辅导，针对性的触及老人心灵深处，找出老人的心理疾患并加以解决。公寓为成长心理工作室常年联系单位。另一方面，由专人负责每天上午9:0010:00开展健康娱乐时光活动，唱歌、讲故事、做游戏、扭秧歌、做保健操，老人们踊跃参与，非常投入，充分排解了孤独情绪。目前公寓的健康娱乐时光活动已成为吸引老人入住的王牌。让他们感受餐厅，每天送餐了家属和老人的一致好评！3、老年党支部。公寓成立了老年党支部，定期、不定期召开老党员座谈会，让老党员发挥余热的同时，还起有呼必应，有问必答，有求必助。我们定期举办心理疏导、医疗保健知识讲座，对

8、老人进行心理疏导。结合老年人身心特点，宣讲解一些如高血压、糖尿病、冠心病等常见病的预防、护理以及应急处理措施，讲解老年人的生活饮食习惯，长寿秘诀，和他们共同探讨长寿的秘诀。六、注重宣传，共建和谐公寓的走廊、墙壁、大厅等所有公共场所都悬挂着关爱老人、孝敬老人的宣传标语，如关爱今天的老人就是关爱明天的自己、轻言轻语、轻拿轻放、轻手轻脚、等内容，通过这些人文环境，烘托出一个敬老孝老主题，让全体员工心中时刻装着老人，时刻想着老人。公寓始终把思想政治和传统美德放在首位，常抓不懈。培育员工正确的世界观、人生观、价值观，遵守职业操守。我们坚持每周对中层以上管理人员进行一次业务培训，每月组织全体员工进行一次学

9、习例会；通过这种方式及时发现工作漏洞，及时改进工作方法。使服务水平不断提高。在公寓里形成了一种热爱本职工作、献身养老事业、忠实为老人服务的文化氛围，大大增强了员工的凝聚力和_感。七、文明创建 喜结硕果通过敬老文明号和星级养老院创建活动，我们的公寓有了可喜变化，自己的品牌文化日渐形成。志愿者队伍逐步扩大。望海寿康现在已成为市区3所大学、两个中学及3个幼儿园的社会实践基地，成为各企事业单位弘扬尊老敬老传统美德的培训基地。社会影响力日渐增强。被国家老龄委、民政部授予第一届全国敬老文明号、被省人社厅授予家政服务企业二十强、被市民政局评为民政工作先进单位等荣誉称号，四年来收全面改善。半年来，先后十多次接

10、待省市各级领导参观考察，得的最大实惠就是全面促进了我们的管理服务工作。所取得的成绩要归功于民政、老龄等部门的指导与扶持，归功于广大员工的集体努力。在今后的工作中我们会再接再厉、锐意进取，不断提高创建水平，争创全国一流养老机构。老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料 第二篇：xxxx老年公寓自开业以来，始终坚持一切为了老人的人性化服务理念，以不断提升服务质量，让老人过上幸福的晚年生活为目标，尤其是在敬老文明号和星级养老院创建过程中，内强素质，外塑形象，通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的制度创新，使公寓呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面，现将活动的具体措施及成效总结如下：xx老年公寓坐落于

11、梁园区建设路东段，建筑面积100平方米,总投资200万元，设置养老床位40张。公寓建筑依照老年用房标准和四星级宾馆标准设计建造。并设有医疗室、住院部、医疗康复中心、老年大学、图书阅览室、大型活动室、老人洗浴中心等公共用房。现入住老人412人，现有工作人员121人，是目前xx市乃至豫东地区规模最大、档次最高、服务设施最完善、接纳能力最强的集养老、医疗、康复、娱乐为一体的现代化养老院。二、领导重视，保障有力为了推进敬老文明号创建活动不断上档升级，公寓围绕行业服务标准，着力塑造创新、和谐、孝道的办院精神，培养员工树立一切为了老人,为了老人一切的核心价值观，员工在思想上尊重老人、感情上贴近老人、行动上

12、呵护老人、生活上关心老人，推行亲情化、规范化、专业化 、特色化、持续化的五化服务承诺。为入住老人营造和谐温馨的家园。通过这一系列措施的推进，老年公寓的亲和力更进一步，管护人员一切为了老人的服务理念更加深入人心。1、系统化管控，科学化考评。一是健全工作人员岗位职责：院长工作职责、管理人员岗位职责、护理人员岗位职责，以及入住协议等。二是建立工作生活制度：生活管理制度、财务管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、工作学习制度等等，使老年公寓各项工作有章可循，工作生活严谨规范。在健全各项管理制度的前提下，我们在立足本职岗位、立足服务老人、立足队伍建设等十六个方面展开创先争优活动。通过比学赶帮超活动形成的

13、文明之风扑面而来。公寓涌现了先进部门2个，优秀党员2名，文明楼层3个，文明标兵2名，优秀护理员42名，优秀员工名，并荣获区五一劳动奖章一人。3、完善安全措施，杜绝责任事故。安全工作是老年公寓的工作基础。为了做好事故防范工作，我们一是成立了公寓安全小组，配置了消防器材，全院配备灭火器72台，消防栓29个并安装地下泵房等。每半月召开一次例会进行安全态势分析，核查八不准执行情况。即：不准擅自接电，不准更换灯具、不准吵嘴打架、不准卧床吸烟、不准在房内生火、不准单独外出、不准吃腐烂过期食物、不准服用非医嘱药品。二是安装了监控摄像及呼叫报警系统，公寓生活区全方位显示，不留任何死角，值班室24小时有人值守，

14、一旦发生险情，可以迅速处理。三是定期开展安全知识培训和实践操作考评。我们与消防队建立了警民共建关系，请消防员定期对员工进行消防器材操作演练。四是配备专业水电技工。将一切不安全因素消化于预防之中。五是注重食品、药品安全。公寓日常消耗粮油食品都是每天选购，不允许购进霉变蔬菜。在创建敬老文明号过程中，始终就把公寓绿化美化作为重要内容，将建筑布局与园区绿化融为一体。用于绿化养化方面的总投资约万元，绿地布局合理，园区环境幽雅。为老人们创造了一个舒适宜居的养老环境。五、 关爱老人，温馨服务具体护理服务又分为日常生活护理、医疗护理、康复护理和娱乐护理四大块。涵盖日常生活的方方面面，包括卫生打扫、房间消毒、换

15、洗衣物、剪指甲、洗脚、洗澡、理发、一日三餐、思想动态、矛盾调节等，要求护理人员必须是多面手。切实做尽快康复的目的。公寓还规定，凡入住老人每月可免费享受一次30分钟的按摩服务。目前七八十岁以上的老人，普遍存在孤独问题。就是住集体生活的快乐。为了解决这种问题，公寓多管齐下。一方面聘请心理咨询师为老人进行心理辅导，针对性的触及老人心灵深处，找出老人的心理疾患并加以解决。公寓为成长心理工作室常年联系单位。另一方面，由专人负责每天上午9:0010:00开展健康娱乐时光活动，唱歌、讲故事、做游戏、扭秧歌、做保健操，老人们踊跃参与，非常投入，充分排解了孤独情绪。目前公寓的健康娱乐时光活动已成为吸引老人入住的王牌。让他们感受了模范带头的作用，给公寓全体职工树立了学习的榜样，传递了正能量。六、注重宣传，共建和谐公寓始终把思想政治和传统美德放在首位，常抓不懈。培育员工正确的世界观、人生观、价值观，遵守职业操守。我们坚持每周对中层以上管理人员进行一次业务培训，每月组织全体员工进行一次学习例会；通过这种方式