行政人事经理岗位说明书

1、行政人事经理岗位职责教育背景大学本科及以上学历。工作经验8 年以上同类型企业项目管理经验。综合能力具有较强的协调、 沟通能力，良好的职业道德 , 高度的责任心 , 优良的个人品格。专业知识技能熟悉 ISO9001.ISO14001.GB/T28001 管理体系标准；熟悉物业管理相关政策法规。语 言普通话清晰。任职条件熟练使用 office 办公软件。计算机资质证书中级以上职称、持物业管理师执业证或物业管理企业经理上岗证。健康状况身体健康，具备良好的心理素质。50 岁以下，男性身高 168CM以上，女性身高 158CM以其他要求上，自律性强、工作敬业、有优良的团队合作精神，认同公司的企业文化和经

2、营理念，具有大局观。岗位职责分解：1. 严格执行公司 BI 手册及各项规章制度。1.1 制度依据： BI 手册绩效管理办法奖惩管理规定1.2 工作要点：1.2.1 严格规范自身及部门所属员工仪容仪表、行为举止、语言态度。1.2.2 严格按照公司要求开展各项行政、人事管理工作。1.2.3 对不遵守或违反上述文件、规章制度内要求的行为进行处理。2. 负责与管理处签订经营管理目标分解责任书，并结合责任书拟定本部门的管理目标、年度工作计划、具体实施方案与相关成本控制。2.1 制度依据：目标责任书考核办法2.2 工作要点：2.2.1每年初代表行政人事部与管理处签订经营管理目标责任书。2.2.2每年初制定

3、本部门年度管理分目标、年度工作计划和具体实施方案。2.2.3填写年度经营发展计划、季/ 月度目标及工作实施计划经项目总经理审核、批准后执行。2.2.4制定的分目标应保持所设目标和指标的量化、可测量。3. 负责审核管理处人力资源和行政费用的年度预算、季度预算及成本控制。3.1 制度依据：预算管理规定3.2 工作要点：3.2.1 负责审核管理处行政及人力资源各类预算。1 / 44.2.1.13.2.2 根据管理处实际工作开展需要，控制人力成本及办公成本。4. 负责部门日常管理与协调工作，对直属员工实施工作评估、绩效考核。4.1 制度依据：绩效管理办法奖惩管理规定BI 手册4.2 工作要点：4.2.

4、1考核本部门员工是否具备本岗位所需的基本知识技能，员工的日常行为表现是否符合公司要求， 并结合日常工作表现及奖惩情况， 对其月度绩效进行评定。积极宣导、严格执行公司制定的各项绩效管理制度，掌握绩效管理基础知识并灵活应用。4.2.1.2指导、帮助直属下级确定绩效指标和目标值，制定工作计划并确定各项工作的考核权重及考核标准。4.2.1.3负责直属下级的绩效考核和面谈，认真填写员工绩效改进面谈表，复核直属下级对被考核人的考核结果和下月绩效计划。4.2.1.4解答员工关于绩效考核结果的疑问。4.2.1.5上报审核部门员工优秀及不称职员工绩效考核备案审批表。4.2.2即时考核员工在劳动纪律、行为规范、处

5、事方式等方面是否符合公司要求。4.2.3所有员工均须定期参加公司组织的专业技能知识考试，考试成绩直接应用到本考核周期的考核结果。5负责管理处信息化系统的建设及管理工作。5.1 制度依据 :办公自动化系统运行管理办法 、办公自动化系统（ OA）管理细则5.2 工作要点 :5.2.1 负责管理处 OA及 HR系统整体运行情况，有问题及时与总部沟通。5.2.2 督导管理处 OA各项表单流程的制定及审批等工作。6. 负责管理处各项行政日常管理工作。6.1 制度依据：文件控制程序、记录控制程序、信息交流与沟通控制 、物品采购控制程序、供方控制程序、工程施工管理控制程序 、印章管理规定、公文处理规定、库房

6、管理规定、固定资产管理规定、工服管理规定、员工工牌管理规定、车辆管理规定、会议管理规定、档案管理手册、个人通讯费用管理办法 、业务招待费管理规定 、合同管理规定、行政违规行为考核办法、办公区突发事件处理规定 、办公设备管理规定、办公自动化系统运行管理办法 、文件资料、物品交接管理规定 、 BI 手册、招标管理细则、采购管理细则6.2 工作要点：6.2.1公文管理：确保公文流转及时，存档完整、分类有序，符合公2 / 4司规定，借阅手续符合公司规定；定期对管理处人员 OA使用情况进行检查，确保公文处理及时；6.2.2会议管理：每周按时完成管理处会议召集工作；6.2.3档案管理：每月定期对档案管理、

7、档案室管理进行检查，审批管理处档案借阅、复印手续，确保存档至档案室的文件完整。每年 3 月底完成前一年度管理处档案归档工作；6.2.4合同管理：每月定期对合同台账进行检查，确保合同台账更新及时，合同存档完整，借阅手续符合公司规定；6.2.5采购管理：按月审核管理处月度采购计划，按照公司规定审核管理处紧急采购计划、固定资产申购；6.2.6库房管理：每月定期检查库房管理工作，参与库房盘点、工服盘点工作，确保库房帐物相符；6.2.7 资产管理：每季度对管理处固定资产、低值易耗品管理工作进行检查，确保台账更新及时，帐物相符；审核管理处固定资产、低值易耗品报废审批；6.2.8印章、证照管理：负责管理处印

8、章、证照保管使用工作，确保使用审批符合公司规定，按照规定完成证照的年审工作；6.2.9管理处行政检查工作：每月定期完成管理处办公环境、BI 、VI使用的检查工作，监督不合格项的整改工作；7. 负责管理处各项人事日常管理工作。7.1 制度依据：劳动合同管理规定、薪酬管理规定、员工考勤管理规定、奖惩管理规定、招聘录用管理规定、社会保险与福利管理规定 、员工满意度测评办法、加班管理规定、内部晋升管理规定、绩效管理办法、员工咨询及投诉处理办法 、人事工作检查规定、司级管理制度、员工外出登记办法、培训管理规定7.2 工作要点：7.2.1招聘工作：每月25 日前审核上报管理处下月度招聘计划；按照招聘计划完

9、成管理处招聘工作，确保招聘到岗人员符合岗位要求和公司规定；完成管理处内部晋升工作；7.2.2劳动关系：确保入职员工在公司规定时间内签订劳动合同，按时完成员工劳动合同续订工作；7.2.3绩效考核：按照公司规定完成月度、季度、年度绩效考核工作，确保分布比例符合公司规定；7.2.4薪酬福利：按月完成管理处员工各项保险、住房公积金缴纳工作，审核员工考勤、工资核算、餐费补贴；7.2.5员工培训：每年11 月 15 日前提交管理处下一年度培训需求，12 月 30 日前完成下一年度上半年二级培训计划，6 月 30 日前完成下半年二级培训计划；按照计划开展管理处二级培训，审核三级培训计3 / 4划、反馈，对三

10、级培训的实施进行监督；按规定完成员工培训学分的统计工作；7.2.6每季度对管理处特殊岗位持证情况进行检查，确保证件有效；8. 负责部门品质考核数据的统计上报工作 。8.1 制度依据：环境因素危险源识别与评价控制程序 、法律法规获取与合规性评价控制程序、目标责任书考核办法 8.2 工作要点：8.2.1 每季度末月完成目标考核数据统计汇总上报公司品质运营部；8.2.2 按照公司规定完成环境因素危险源识别与评价定期更新工作；8.2.3 按照公司规定完成法律法规获取与合规性评价定期更新工作。9. 负责员工离职谈话、投诉处理，及时了解员工动态；负责工会日常工作，定期与工会委员座谈，收集员工建议并反馈。9.1 制度依据 :员工咨询及投诉处理办法 社会保险与福利管理规定9.2 工作要点 :9.2.1审核员工离职申请并与员工进行离职面谈，处理员工反馈的各项问题；9.2.2根据员工福利相关政策，组织各项工会活动，通过工会座谈会的形式了解员工意见并及时反馈。10. 负责组织工服、洗衣、办公家具等供方的选择和管理，督导供方的选择、招标、评价等工作，更新物资价格数据库。10.1 制度依据 : 物品采购控制程序、招标控制程序、供方控制程序、招标管理细则、采购管理细则10.2 工作要点