行政办公室主任笔试题及答案

1、行政部办公室主任笔试题姓名应聘日期评分人评分一、选择题（共 30 分）（1-20 题为单选题，每题1 分）1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（）。A、人数部门化B、时间部门化C 、职能部门化D 、产品部门化2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（）。A、工作定额原理B 、标准化原理C 、职能工长制D 、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？（）A、挂名首脑B 、领导者C 、联络者D 、传播者4、有效的计划要以（）为中心。A、目标B 、战略C 、规章D 、预算5、处于低增长强竞争地位的业务称为（

2、）。A、明星业务B 、问题业务C 、金牛业务D 、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（）。A、欲望竞争者B 、本质竞争者C 、形式竞争者D 、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是（）。A、专家B 、全体人员C 、财务人员D 、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。A、行政学研究B 、行政学导论C 、政治与行政D、科学管理9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是（）A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是（）A、自然环境B 、经济环境C、政治环境D、文化环境1 / 511、在下列各

3、项中，属于现场控制的是（）A、指导B 、计划C 、预算D 、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是（）A、机构设置B 、人员构成C 、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（)A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是（）A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（）A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是（）A、信息原则的要求B 、预测原则的要求C 、可行原则的

4、要求D 、择优原则的要求17、检验决策是否正确的根据是（）A、决策制定是否民主化B 、决策内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（）A、行政决策B、行政咨询C、行政执行D、行政反馈19、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（）A、反思B、衡量C、评定D、反馈20、紧急协调方式也称（）A、说服式协调方式B、突发性协调方式C 、律令式协调方式D. 建议协调方式（2125 题为多选题，每题2 分）21、组织中的沟通通常有（）形式。A、口头沟通 B 、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是22、下列哪些是组织

5、文化的功能（）A、导向功能 B 、约束功能 C、凝聚功能 D、辐射功能23、X 理论的假设是（）A、一般人有一种不喜欢工作的本性B 、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥2 / 5C、有责任心D 、较少有野心24、下列哪些属于管理者的信息传递角色（）A、联络者 B 、监听者 C 、传播者 D、发言人25、“霍桑实验”得出的结论有（）。A、职工是“社会人”B 、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”二、判断题（每题2 分，共 10 分）（请判断对错，并在括号内打“”或“”）1、激励是一种刺激。（）2、目标是未来一段时间内要达到的目的，是管理者和一切成员的行动指南。（）

6、3、努力程度和任务难度属于可控因素。（）4、机械式组织以水平结构为主导。（）5、目标必须是先进的、具体化的、有明确的时间期限。（）三、简答题（每题10 分，共 20 分）1、企业常用的公文文种有哪几种？（10 分）2、企业环境是指什么？包括哪些？（10 分）四、问答题（ 20 分）就您理解，集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容？怎样才能完成好？五、应用题 (20 分 )1、公司将于下月 1 日召开半年总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要（10 分）2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？（10 分）答案：一、选择题1、 B

7、2、 D3、D4、A5、C6、 C7、 D8、B9、A10 、B11、A12、 D13、 A14 、C15、A16、D17、 B18、 B19 、B20 、B3 / 521、ABCD22、ABCD23、ABD24 、BCD25 、ACD二、判断题1、2、3、4、5、三、简答题1、企业常用的公文文种有哪几种？答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。2、企业环境是指什么？包括哪些？答：行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）。四、问答题就您理解，集团行政办公室的工作应包括哪些内容？怎样才能完成好？1、日常事务工作（文字录入、复

8、印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同管理工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。五、应用题1、公司将于下月1 日召开半年总结会，由你来承办，请简要制订一份计划纲要4 / 5答：（ 1）说明这次会议的目的；（ 2）落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；（ 3）确定与会人员；（ 4）落实会议主持，与领导协商确定；（5）确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务2、公司老总在例会说： “公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费， 大家要注意一下。 ”你对此种情形如何办理？从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有