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文档简介

1、.连锁药房分店工作规章制度为规范分店的上班纪律，提高员工服务质量，提升门店形象，现制作出以下规章制度：一、必须严格遵守上下班制度，按时上下班，不迟到，不早退，不无故请假；二、必须穿着工服、佩戴工卡上班，保证穿着得体，仪表端庄，不穿拖鞋。三、 上班时间不得吃东西、不得看书看报、不得闲聊、打磕睡，不得相互打闹、嬉戏，不得扶肩搭背，不得上网、玩手机，不得做一切于工作无关的事情。除特殊工作需要外，门店员工一律站立服务。四、上班期间，非公务不得外出办私事（如买菜、逛街、接小孩等），中途必须外出者，应履行请假手续，注明外出时间。五、 必须按 GSP要求分类摆放，保持商品整齐，正面朝外，价签与之对应，一物一

2、价，随时随地在卖场中整理销售时顾客拿乱的商品，使其归位；经常检查商品的编码与价格是否有误，及时修正，调价要及时；经常检查商品的有效期，近期应摆放在前，离有效期六个月填写近效期登记表，应及时售出或作退货处理；保证无过期药品，过期商品需及时下架停止销售，不得继续摆放在货架上；货架上不能有除商品以外的其他东西。六、门店内外地面、灯箱、招牌、广告位、橱窗、垃圾箱、货架货柜、商品及商品摆放位、购物篮及促销车、冰箱、拆零用具、各类营业执照、许可证等要时刻保持清洁、无尘、无污渍、无积水、无垃圾纸屑。天花板干净、无蜘蛛网。电脑、辅助设备及收银台写字台要清洁、干净，摆放物品规范有序；有货仓的门店，需保持货仓的整

3、洁，不可以乱堆乱放；营业场地内无员工私人物件及用品。七、门店商品销售必须用公司电脑系统收费，每个单品都必须过电脑；不得销售1 / 2.非公司配送的产品，不得从厂家或其它批发商直接拿产品到门店进行销售，不得私自挪用公司赠品或者私自向厂家索取赠品占为己有；门店的赠品进销存必须用赠品登记本登记以备检查，赠送的赠品必须按照公司赠送的方案执行，和销售商品一并出具销售电脑小票，不能假公济私，多赠送，少赠送，或者占为私有；门店营业额必须每天结算，按照公司的关于门店销售款项回收的通知严格执行。八、做好门店的安全管理，树立正确的消防、防盗、防骗、防抢意识，防止公司财产受损，防止意外伤害发生。九、控制商品存货，及时添补商品，严防断货，做到货源充足，导购商品要遵循“先进先出”原则，对顾客投诉及门店缺货做好专项登记。十、收银人员必须严格遵守收缴款制度，负责准确无误地进行收缴款工作，畅收畅付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益。十一、 严格按照 GSP要求填写各种相关资料，收货、验收记录等。十二、 门店交接班时，各当班人员必须在场，各项工作及纪录交接清楚签名，款项交接时需仔细核对，核对电脑数、现金数、微信、支付宝、社保 IC 数据、银联数据单号登记、备用金、找零小钞数、未入电脑现金数，所有数据必须登记清楚在交接班登记表中。 交班发现问

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