企业策划——第三章企业策划的基本程序.ppt

1、第三章,企业策划的基本程序,第一节 国外对策划程序的划分,John D.Millett的程序划分 设定一般目标 评价为实现这种目标所能使用的手段或资源 准备为达成目标实施计划,2008年4月，东莞市委一位领导提出发放临时物价补贴的想法，经过市委市政府的调查和讨论之后，5月28日，东莞市政府下发文件，决定对东莞市户籍困难人员即低保对象、优抚对象、五保户等7类和低保边缘户共8类人群发放一次性临时生活补贴，每人发放1000元，并规定了发放补贴的最后截止期限。,接到指示后，东莞市民政局立即下发配套文件，要求各镇街社会事务办要于6月22日前将统计结果通过OA网络办公系统报送到市民政局救灾救济科，然而到6

2、月22日截止时，东莞市32个镇街只有石龙镇一家按时上报了补贴人群名单，这是因为什么？ 认定低保边缘户的难度出乎主管部门的预料，一下子好多群众都来报，都以为民政局市政府好象派红包一样，每个人都有份，因为是物价补贴，物价对每个人来说都有影响，所以好多群众都来报，特别是有的家里有汽车的，还有家里面有公务员的。 在6月下旬，城市人均可支配收入居于全国地级以上城市首位的东莞市出现了一些奇怪的现象：有些人为争夺千元临时补贴闹得不可开交，有些人为得到补贴而竞相哭穷，甚至有消息称：东莞市万江镇新村申报低保边缘户的人数超过了户籍总居民人数的一半；而作为莞城最老社区之一的北隅社区也传出了居民集体申报边缘户的消息。

3、,二、Herbert Morrison的程序划分,树立决心，把握意义 确认实际，预测未来 实际订立计划，分析限制 形成计划草案 实际施行计划,湖北公布12万亿投资计划,12万亿！这笔史无前例、三倍于中央政府的投资，只是一个中部省份湖北在未来数年的投资计划。 2010年3月22日，在湖北省经济形势及重大项目信息通报会上，该省发改委主任许克振介绍，截至目前，全省重大项目库已入库项目3.76万个，投资总规模达12.06万亿元。这些项目，最迟将在“十二五”初期集中开工建设。“湖北省经济发展在很长一段时间将仍然主要靠投资带动，投资将占到经济增长的七成以上。”许克振表示，一方面，转变发展方式，要通过项目来

4、落实、通过投资来改变；另一方面，过去积累的问题，也要通过投资引导来消化。 这一投资计划，几乎接近湖北省GDP的10倍。2009年，湖北省GDP约为1.28万亿元。 这是迄今为止，地方政府公布的最大规模的投资计划。,金融危机之初，全国各省共发布了总额达18万亿元的投资计划，但其资金来源问题一直饱受质疑。而此番一省即高达12亿的投资总额，钱从哪里来？ 从该省相关部门了解到的情况是，湖北省将综合财政、信贷、直接融资、吸引民间资本等多渠道进行筹资。 比如，2012年以前重大项目的投资计划约为6万亿元，这其中，各级财政性资金将分担4300亿，国内贷款拟争取7700亿，各级企事业单位自筹资金目标则为325

5、00亿；此外，还拟利用债券市场和FDI等渠道筹资5600亿元。 还有将近1万亿元的资金缺口，许克振表示，将千方百计扩大民间投资、加强招商引资。,“十二五”期间宜宾将投资1400亿构建川滇黔结合部综合交通枢纽,随着宜宾“两会”的结束，一系列有关宜宾未来城市发展规划也已展现在广大市民面前。 据介绍，“十二五”期间，宜宾将投入1400亿元，建设川滇黔结合部综合交通枢纽。按照此次规划，宜宾将围绕以长江上游川滇黔结合部综合交通枢纽的建设目标，以提升枢纽功能为中心，以加快建设出入境大通道为重点，将投入1400亿元，完成铁路、公路、水路、航空、港口配套建议，全力构建川滇黔结合部综合交通枢纽，形成“铁、公、水

6、、空”有效衔接的现代化立体交通运输体系，全力建设“畅通宜宾”，把宜宾打造成为出川“南大门”和通江达海的“桥头堡”。,三、江川郎的程序划分,第一步骤：明确对象、找准主题 第二步骤：设立目标，构想创意 第三步骤：预测结果，形成方案 第四步骤：提案实施，结果反馈 杰出的创意实现可能性=最大的期待效果,四、Banfield的程序划分,状况的分析 目的的设定及具体化 行动路线的设计 结果的比较评估 杰出的策划，要能预料到难以预料的结果，并预先想好对策。,第二节 企业策划的一般程序,策划的本质是刻意创新、灵活多变、不受拘束，原则上不应有完全固定的步骤、完全规范的程序、不变的框架。 系统分析是对一个系统内的

7、基本问题，用系统的观点思维推理，在确定与不确定的条件下，探索可能采取的方案。,提出问题,明确目标,收集资料,创意建议,是否满意,确立策划方案,企业策划的实施与改进,是,否,一、提出问题,提出问题，了解企业策划动机 企业委托策划的动机 实现个人或组织的目标 解决管理和经营问题 鉴别和取得新机会 强化学习 实施变革,春秋战国时，齐威王的夫人死后，大臣田婴想奏请齐王选立夫人，以定民心。可齐王身边有7位年少而美貌的女子，她们都很得齐王的欢心，看不出齐王最喜欢她们中的哪一个。 田婴想了一个办法，命人找来了7对耳饰，其中有一对最漂亮最华贵。田婴将这7对耳饰呈现给了齐王，齐王果然把7对耳饰分别送给了7位美人

8、。第二天，田婴仔细观察，记下了是谁戴上了那对最漂亮最华贵的耳饰，然后奏请齐王册立那位美人为夫人，果然得到了应允。,齐王选后,把握问题，明确策划条件和要求 策划人能够给委托人带来各种直接的、间接的利益，且这种利益大于委托人付给策划人的报酬投入，是策划人或机构得以生存的基础条件。 策划人与实体企业的市场运作方式不同，社会对策划人要求的是思维能力，对经理人要求的是行动能力。 策划人员要充分了解和把握委托企业能够提供的条件和提出的要求。,一、项目介绍 寅吾房产集团成立13年来，始终致力于以责任地产为企业发展理念，以白沙项目开发为契机，进一步提升至城市运营的高度，为创造区域领先、更宜居、领耀城东的品牌物

9、业，通过对白沙项目的细心规划打造，着力树立城市新形象，为提升白沙组团的房地产开发水平、推进城市化进程作出应有贡献。 项目地处白沙腹心地带，邻洗马池公园，总占地面积约300亩，建筑面积近50万平米，是2009年宜宾第一大盘，福龙福地，富贵寿禧之居。 二、征名要求： 1、需符合本项目作为宜宾第一品质大盘的形象； 2、案名简单、大气，琅琅上口，字数2-6字； 3、融入现代居住理念，营造公园式绿色人居环境，引领宜居生活； 4、案名必须附带具有创意的文案解析； 5、应征项目名须作者原创，不得侵犯他人著作权，同时必须符合相关法律法规。,三、评选办法： 由公司组织专家和领导20人组成评选委员会，按照公平、公

10、正、公开的原则对应征项目名进行评选，选出多条应征项目名，从文字组织、与项目的契合度等方面以投票方式进行评定和投票，根据投票数最后确定11个入围项目名；并在此基础上，再进一步筛选，最终确定采用案名，如未在入围名中评选出最终选用案名，则评选出的入围项目名均按入围奖进行奖励。 四、奖项设置含税金，税金由获奖者自行承担，如有相同案名，平均分配奖金： 最终选用案名：1名，奖金人民币18万元 入围奖：10名，奖金人民币2000元 五、截稿日期：2009年2月28日 六、评选及公布 入围项目名评选及公布时间：2009年3月5日前 最终采用案名评选及公布时间：2009年3月10日前 名单详情查询登录： 七、投

11、递方式及地址 地址：宜宾南岸酒都路中段59号开发区管委会八楼办公室 邮箱： 投稿时须留下姓名、身份证号码及联系方式； 咨询电话：8889555 本次征名活动最终解释权属寅吾房产集团,寅吾白沙项目入围案名,寅吾房产白沙300亩巅峰之作，自20万元重金征名信息发布以来，案名就如雪花般飞来，挤爆的邮箱，繁忙的咨询电话，据统计，在半个月时间里，来稿人数多达2000人，收到案名3000余个。 通过寅吾房产邀请的专家评审组的审查评选，现将入围名单公布如下：,寅吾白沙项目案名揭晓 “地中海蓝湾”演绎西班牙风情,2009年3月11日，寅吾房产集团针对即将上市的白沙项目，在华荣酒店举行主题为“寅吾集团09矩献/

12、巅峰之作案名揭晓盛典暨产品发布会”的新闻发布会。 经过寅吾房产案名评选组的反复筛查和核对，由于案名评委会收到的所有推荐案名中，并没有一个名称达到了项目所要求体现的生活意境，因此寅吾白沙项目18万元案名大奖最终无人获选。为了用实际行动证明本次案名征集活动的真实性，也为了表达对市民热心参与本次活动的诚挚谢意，寅吾房产特别增设了一个“案名创意奖”，凡参选案名的主语与项目终选案名的主语“地中海”一词完全一致者，均可获得“案名创意奖”，奖金5000元；在3千多个参选案名中，有“地中海”一词的参选者共有7人。同时，寅吾房产还宣布了10名入围奖获得者名单，每人均获得2000元奖励。 在案名发布会现场，寅吾房

13、产集团董事长冉寅吾先生决定，将18万元大奖的剩余部分，共计14.5万元全部捐赠给宜宾市慈善总会，用于慈善事业。,网友评论：,寅吾集团就是一帮农民办的，他们有什么眼光能评出什么好的东西？！瞧他们过去的所谓代表作：阳光花园、黄角坪家园、天池家园、滨河人家、阳光北园、宜都花园、黄角坪花园、阳光新园，8个楼盘就有7个园、3个花园、3个家、3个阳光、2个黄角坪。 ,重庆最雷人楼盘名称大盘点,1、未来国际、官府国际、大川国际、金港国际、同创国际、同景国际、圣名国际、红鼎国际、万豪国际、喜来登国际、渝能国际、隆鑫国际、馨城国际、尚城国际、阳光100国际、棕榈泉国际、金沙国际、天鸿国际、朵力尚美国际、江南国际

14、、新科国际、龙湖国际看到满街的“国际”，我不禁要感叹，英特耐雄纳尔一定会实现。 2、纽约纽约，为什么要用2个纽约？ 3、富力海洋广场：修在海洋公园旁边就叫海洋广场？何况海洋公园都拆了。 4、最无聊的楼盘名称：加州花园、纽约纽约、曼哈顿、百老汇、国会山、上海城、台湾花园、状元府第、钻石年代、水晶石国际公寓。 我听到过最搞笑的笑话： 甲：我住在曼哈顿，在纽约上班，每天都在国会山开会，在加州吃饭，晚上长期在百老汇看演出！ 乙：你到底是在哪里哟？ 甲：重庆撒！,5、最开始的时候听到流星花园差点吐了，疯子吗，硬是台剧看多了。 6、南坪有个老楼盘，叫“万寿花园”，小区进门的大门上用的草书一样的字，怎么看怎

15、么像“万寿花圈”。 7、26克拉公寓，每当听到或看到这个名字就有一种怪异莫名想吐的冲动！如果你打车时，司机问到那儿，你回答“26克拉公寓”。完了，司机一定暴笑-“这简直就是一个钻石，不知这客人是否值26克拉”。 8、自由港湾，那天住出租车回去，给司机说到自由港湾，司机说：现在的房子取些撒子名字哦，是不是住在监狱头嘛，恁个想自由。 9、大家还不晓得有个新楼盘还没开盘的叫“悠哉悠宅”的，南桥寺的，我那天看到广告牌，总觉得它是“要跩要跩”，或者是要栽要栽！ 10、拿铁城，拿块废铁在城里转悠啊？,天台山景区形象定位、宣传口号语征集,一、征集时间：2010年9月6日至2010年12月30日二、征集要求：

16、1、应征作品应充分反映天台山景区山奇、石怪、水美、林幽的特点，体现天台山自然风景特色与景区旅游的内涵和精髓，以玩水、赏萤、养生游、赏红叶、观雪景等为特点，主题鲜明，语句优美，创意经典，寓意深刻，富有感染力和冲击力；2、宣传口号必须为原创作品，不得抄袭，限25字以内；3、征集作品注明作者姓名、工作单位、通讯地址、联系方式；4、作品一经入选，使用权归天台山旅游开发有限公司所有，不再另付稿酬；5、来稿一律不退，请作者自留底稿；6、截止日期：2010年12月30日(以邮戳、邮箱来稿时间为准)；7、应征作品如涉及著作权、版权纠纷等法律问题，由作者本人负责；8、天台山旅游开发有限公司拥有本次活动的最终解释

17、权。三、征集对象：面向所有热爱和研究旅游文化，尤其是熟悉了解、关心厚爱四川天台山景区的各界人士。四、评选办法：采取专家评审的方式进行，报四川省邛崃市天台山开发有限公司主题宣传口号征集活动评委会审定，评选结果在天台映象和官方网站公布。五、征集奖项：投稿一经录用，景区将给予重酬。,附：景区简介,天台山景区位于中国优秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崃市，距四川省省会城市成都110公里，流传千古的司马相如和卓文君的爱情佳话就发源于此。相传大禹在蜀治水，曾选此山设坛祭天，因而得名“天台”。 天台山是大熊猫栖息地世界自然遗产、国家级风景名胜区、国家森林公园、国家AAAA级景区，景区面积106平方公里。主峰

18、玉霄峰海拔1812米，丹霞地貌变化丰富，以“山奇、石怪、水美、林幽”而著称。景区气候温和，雨量充沛，年均气温16，森林覆盖率达94.4，空气质量优良，负氧离子浓度是市区的几百倍。有大熊猫、小熊猫、猕猴、大鲵等50余种国家保护的珍稀动物及珙桐、红豆杉、银杏等20余种国家保护的珍稀植物，是国内著名的“避暑胜地、玩水天堂、萤舞世界”。 天台山具有深厚的历史文化底蕴。远古时期，天台山即为古“邛”族生息繁衍之地；汉代，道家在此相山凿洞，筑坛祭神；宋代，儒、佛、道“三教合流”，道观、佛寺、官房多达108处，宗教达到鼎盛。如今，天台山还保留着国内罕见的宗教法庭“和尚衙门”、宗教集市“和尚街”、“第一禅林”、

19、永乐寺等众多罕见的历史文化遗迹。 “高山玩水”是天台山特色旅游品牌。山有多高水有多长，十八里香草沟、小九寨、花石海等景点的二十多个亲水玩水项目，让广大游客在酷暑难耐的夏季与天台山的碧水山泉亲密接触，感受大自然带来的清凉惬意。 “夜赏流萤”是景区的另一大特色旅游品牌。天台山是目前亚洲最大的萤火虫观赏基地。萤火虫不仅种群数量大，品种多（19种）， 而且可观赏时间长，每年从4月到10月都能观赏到。,游邛峡天台，意静不随流水转。 看丹霞奇峰，情深还恋流萤飞。 天台云宵舞，山惊水飞漱，绝巘钟灵雾，萤火绕林疏 人文地理皆蜀冠，游乐返璞选天台 诗情画意品养生圣地，水墨风情观唯美天台 观青山 赏秀水，闻佛学

20、问禅道，赞自然之奇观，叹人间之胜景 红叶绿萤醉香沟，奇山怪石迷雪瀑，修身养性觅真谛 赏司马文章，游邛峡山水，品卓氏香酒，踏天台仙境 秀色邛峡，笑迎八方雅客。神韵天台，竞展一己风流,童翠平 张波英 李发杰 吴艳梅 鲍 淼 吴佳霞 张家晔 周 瑜,二、明确目标,界定策划问题的定义 定义：明确策划指向的内容或策划标的，并以定义的形式将其界定清楚，以保证策划过程中不会偏离方向。 界定问题方法 德鲁克的“四what”方法 帮助客户认清问题、找出问题，然后让客户自己动手去解决最需处理的事。,设定策划目标 提出目标 提出并确定目标，是策划活动展开的前提。 企业迫切需要解决的问题 企业进一步发展将遇到的问题

21、企业开展某项活动的行动方案 清楚而准确地设定目标，是整个策划活动能解决某个问题、取得某种效果的必要前提，也是评估策划案，评估实施结果的基本依据。,需要注意的问题 主题意识 策划工作者必须弄清委托者的本意、要求即主题，避免同一化、扩散化、共有化。 辩证求解 策划可以理解为以“实现目标”为一方，以“资源环境”为一方，寻求连接两者捷径的工作过程。 有限合理 在给定条件和约束的限度内，适于达到既定目标的行为方式。,精工公司空中撒手表,日本精工表以前一直不出名。他们想作广告扩大知名度。但是按一般广告形式去作，就会花很多钱。怎么办？他们想精心选择一个大型活动，这样可以一举成名。这个活动当然应该是国际性的，

22、能把精工表的影响带到全球去。他们选中了东京奥运会，因为这是全球关注的焦点。但是，如果赞助奥运会，花了很多钱，也超不过可口可乐的几千万元赞助费的影响，自己的光辉被别人掩埋了，效果也不会好。他们想了个不花任何广告费而又让全世界都知道的精彩方法。 经过周密策划之后，这套方案进入了实施开展阶段。奥运会开幕这天，场面十分热闹而浩大。体育馆的观众席上坐满了黑压压的人群。运动会还没有开始。忽然，大家看见一架直升机在低空掠过，上面掉下了许多金灿灿的东西。人群立即轰动了！大家争先恐后地抢，比体育活动还热闹，记者忙拍摄转播了这一难得的场面，许多体育花边新闻也写出来了。检到精工表的记者详细报道了精工表的牌号、形状、

23、性质等等，大大赞扬了一番。精工表一下子全球闻名。飞机上摔下来都没摔坏的手表谁不喜欢？,三、收集资料,收集资料与信息开发 收集 信息：通过我们感官及其他途径获得的，过去、现在或未来的一切可以给我们带来效益的事物运动状态及环境的消息。 收集信息对策划的总体来说，是基础性工作，也是关键性工作。,开发 开发工作要现代化 推理方法要科学化 策划信息加工处理上应努力以科学原理为指导，充分发挥人的智力创新功能。 信息推理从逻辑思维角度可分为归纳法和演绎法。,收集资料的基本要求 收集原始信息力求全面 收集原始信息要求可靠 要求保持信息的系统性和连续性 重点要放在系统外的原始信息收集上 信息加工要准确、及时、系

24、统、适用,市场信息的三个层次 全显信息 半潜半显信息 潜在信息,第一条牛仔裤的诞生,1850年，美国西部发现了大片金矿，无数个想一夜致富的人们如潮水一般涌向西部。李维施特劳斯也加入到浩浩荡荡的淘金人流之中。 但来到旧金山之后才发现自己的莽撞，自己并不是第一个淘金的人，曾经荒凉的西部现在到处都是淘金的人，到处都是帐篷，这么多人蜗居在一个个帐篷里，能实现发财梦吗？能满意而归吗？难道自己抛弃工作来到这里，就这样无望地等待？他陷入深深的思考之中。这么多淘金者都呆在一个地方，生活在帐篷里，再加上离市中心很远，买东西十分不方便，一次偶然的机会，李维看到那些淘金者为了买一点日用品不得不跑很远的路，于是，他决

25、定了，不再做那个遥不可及的金子梦，还是踏踏实实地定下心来，开一家日用品小店，不再从土里淘金，而是从淘金人身上开始自己新的梦想。不出李维所料，这家小店生意很不错，光顾的人络绎不绝，很快，李维的成本就赚回来了，还有了不少盈利。,有一天，李维乘船外出采购了许多日用百货和一大批搭帐篷用的帆布。那些日用百货很快就被人们抢购一空，但帆布却没人理会。由于淘金者们都已搭好了帐篷，谁也不会费钱费力再去搭第二个，眼看帆布要赔本了。 李维本来以为帐篷是人们的必需品，却没想到竟然无人问津，忽然他见一位淘金工人迎面走来，注视着帆布。连忙迎上前去，热情地问道：“您是不是想买些帆布搭帐篷？”那工人摇摇头：“我不需要再搭一个

26、帐篷，我需要的是像帐篷一样坚硬耐磨的裤子？”“裤子？为什么？”李维惊奇地问道。那工人告诉他，淘金工作很艰苦，衣裤经常要与石头、砂土磨擦，棉布做的裤子不耐穿，几天就磨破了。“如果用这些厚厚的帆布做成裤子，肯定又结实又耐磨，说不定会大受欢迎！”淘金工人的话提醒了李维施特劳斯，他灵机一动，用带来的厚帆布特制了一种式样新奇而又特别结实耐用的棕色工作裤，向矿工们出售。 1853年，第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维施特劳斯手中诞生了，当时它被叫作“李维氏工装裤”。,牛仔裤以其坚固、耐久、穿着合适获得了西部牛仔和淘金者的喜爱。李维施特劳斯不再开自己的那家日用品店。1853年李维正式成立了自己的牛

27、仔裤公司，开始了这个著名品牌的漫漫长路。公司开张后，产品十分畅销，但李维施特劳斯却对帆布做的裤子很不满意。因为帆布虽然结实耐磨，却又厚又硬，不但穿在身上不舒服，而且也无法像柔软布料那样，设计出各种美观合身的款式，只能做成又肥又大、式样单调的裤子。他开始寻找新的面料，注意搜罗市场上的信息。终于有一天，他发现欧洲市场上畅销着一种布料，它是法国人涅曼发明的，是一种蓝白相间的斜纹粗棉布，兼有结实和柔软的优点。李维施特劳斯看了样布，他当机立断决定从法国进口这种名为“尼姆靛蓝斜纹棉哔叽”的面料，专门用于制作工装裤。结果，用这种新式面料制作出来的裤子，既结实又柔软，样式美观，穿着舒适，再次受到淘金工人欢迎。

28、,四、创意建议,创意的过程 企划创意：贯穿于企划过程中，紧紧围绕企划主题，选择一定视觉表现和听觉表现所进行的创造性思维活动。 重点：策划人员根据自己独特的创意对企业提出行动建议 华莱士的“创意四阶段理论： 准备期 酝酿期 顿悟期 完善期,创意思维类型 想象：打破框框的创意 联结：信息组合的创意 逆反：逆向思维的创意 破除：打破常规的创意 灵感：灵光闪现的创意,泰迪熊的奇迹,1902年，当时的美国总统西奥多.罗斯福参加了一次狩猎活动。由于一路下来毫无收获，同行的人为了安抚和讨好总统，就把事先捕获的小黑熊绑在树上，好让总统射杀。罗斯福看到已受伤的小熊无辜可爱的模样，不忍下手。他放下枪说：“这不是一

29、场公平的竞争！”还当场发誓从此不再猎杀黑熊。此事后来被政治漫画家贝利曼作为蓝本，画了一幅漫画。在纽约经营杂货水果铺的俄裔米德姆夫妇依照这幅漫画中的形象制作了一只小绒毛熊，并将它放在铺里作装饰。意外的是，小熊很快就被买走。在得到罗斯福总统的允许后，这种小熊被正式以总统的小名-Teddy来命名。 一个故事催生了一幅漫画，一幅漫画启发了一对夫妇的灵感。没有人能想到，这看似平常的三件小事，引出了泰迪熊百年辉煌，这就是泰迪熊的奇迹。,世界上最贵的几种玩具,最贵的玩具汽车：奥迪Auto Union Type C 2009年奥迪开发了一款可能是最昂贵的玩具车，一辆赛车复制品，具体的配置如下：铝制结构骨架和真

30、皮座椅和装饰。可拆卸方向盘，铝制车身和液压双盘式制动系统，是按照1：2比例的模型，限量制作999辆，并且只有奥迪车主通过奥迪进口商才可以购买。 奥迪是如何产生这种想法的呢？“我们要强化生产收藏品能传达品牌信息这一功能，同时这些产品要足够特殊以寻找到买家。”奥迪设计中心生活方式项目部负责人Katharina Wicker这样表示。这也是生产这部玩具车的初衷，它能在顾客看到它的第一眼就反映出公司的历史与传统。模型参考的是Type C大奖赛中的赛车。称雄1936年的Auto Union Silver Arrow总共获得了10项大奖赛冠军。据统计，在售出的奥迪车模的经典车型类别中，Type C也是最畅

31、销的。 这个汽车可以由奥迪的进口商处定制，不过只限个别国家，在英国的售价高达7，000英镑，中国的官方价格还未可知。,Auto Union Type C,最贵的“芭比娃娃,1999年3月，马泰尔玩具公司为纪念芭比娃娃推出40周年创作了一个一次性定制芭比娃娃，价值5万英镑。这个娃娃由戴比尔斯钻石公司协助制作，娃娃本身用了将近20克拉的钻石镶嵌于18K白金之中。头冠、耳环和裙子圈环都是用18K白金镶钻制成，清一色的蓝绿色真丝外衣。,世界上最昂贵的Hello Kitty,2004年8月31日， 品牌Hello Kitty在东京诞生30周年纪念日，共推出30个限量版凯蒂猫玩具，其身价高达1千万日元(约

32、合91900美元)。这个白金制成的玩具高41毫米，重75克，它身披斗篷，上面缀满131颗流光溢彩的钻石。,最贵变形金刚,2009年5月，日本田中贵金属珠宝玩具制造商万代公司在东京展示纯铂金制造的动漫形象变形金刚。该款著名的日本动漫形象模型高12.5厘米，重1.4千克，由78块铂金组成，头部镶嵌一颗重达0.15克拉的钻石，预计售价25万美元。,最贵的玩具熊：泰迪熊,为庆祝成立125周年，德国Steiff公司制造了125只黄金泰迪熊。这些泰迪熊的嘴由黄金制成，绒毛是金线，眼睛的瞳孔是蓝宝石，而虹膜则由20颗小钻石组成。这种限量版泰迪熊，每只售价达85000美元，却一面市就遭到抢购。,最贵的钻石沙漏,香港的一件“玩具沙漏计时器”。因为它绝对完美地演绎了“时间就是金钱”这句箴言：“沙漏”里的每一颗“沙粒”，都是一颗货真价实的钻石，钻石总重达10000克拉。这款全世界独一无二的“玩具计时器”，售价折合人民币约4200万元。,回扣留食客 兄妹变富翁,1975年，阿汉兄妹从越南逃难到美国时，身无分文。1977年，兄妹俩凭着打短工挣来的1200美金租用了个汽水店，开了一家兄妹餐厅。要想赢得更多的食客，仅有服务质量是不够的，阿汉采取了一个