孙凡瑞讲应对冷场的技巧

1、,应对冷场的技巧,提 纲,冷场的缘由 应对思路的前提 应对冷场的思路和说辞,冷场的缘由,1、功利心太强，直接谈产品，客户没有兴趣听 2、客户之前用过很多网络产品，效果不理想，表示不想再尝试 3、任何导致销售和客户端无法进展而冷场的状况,应对思路的前提,业务人员不能改变自己的身份，但能够改变自己的角度去考虑问题。站在老板的角度考虑问题。 人以群集，物以类分，考虑老板思考的问题，你才能解决他的顾虑，解决它的异议。 业务人员流动性大，但是如果希望自己以后也能成为老板，那么现在就站在老板的高度去想问题。,应对冷场的思路和说辞,1、从08年的形式来看（结合中央政策） a： 17大召开以后，08年的重点是

2、发展规模经济，而国内95%以上的企业规模都不大，属于中小型企业，靠原来的销售方式客户数量上不来，怎样才能让企业在最短的时间内发展最多的新客户，加速规模经济的发展呢？诚信通就可以通过以下几个方面来帮您达成（讲述诚信通的两分钟版本）,应对冷场的几种说辞,b: 目前的外环境相对恶劣，未来五年因为次贷危机引发一连串的问题都会暴露，其中影响最大的就是大型企业，而中小企业没有贷款的问题，生意不受太大影响。相反是一种机遇，看企业如何更好的把握，我可以帮您分析一下，怎样利用好阿里巴巴的诚信通来获得更多生意机会（诚信通两分钟版本）,应对冷场的几种说辞,c: 马总说过，2003年至今，中国加入世贸的前5年，一定是

3、中国中小企业出口最佳的时期，而今后的五年，将会增大进口，很多国外的产品将陆续进入中国，中国的经济已经与世界融为一体，一定会受到相关的影响。用美联储主席伯南克的话说，中国依然需进行经济改革，以促进国内消费并提高人们的生活水平，这些改革将有助于中国减轻对出口的依赖，并在较长时期内使得经济发展更加平衡，这样可以拉动中国的内需市场。而作为中小企业由出口回归到国内市场，将可能是企业面临新的选择，而诚信通可以通过以下几个方面来满足企业需求。(两分钟版本）,应对冷场的几种说辞,2、从电子商务的发展趋势来看 2007年中国B2B电子商务总交易额比2006年增长25.5%；而2007同期中国整体GDP增长速度为

4、11.4%。电子商务是传统商业的增长速度的2倍多！电子商务的发展趋势大家有目共睹，那如何让您的企业在这种趋势下也能获得更多增长点呢，诚信通就是通过以下几个方面来帮您公司实现这一点（诚信通两分钟版本）,应对冷场的几种说辞,3、从企业发展的现状来分析 目前很多行业同质化现象严重，门槛低，数量多，竞争大，势必要淘汰一部分企业，谁跑的快，谁就能生存，如果您感兴趣，我可以告诉您阿里巴巴诚信通如何帮助企业更快感知市场，提高对市场敏锐度，建立自己的信誉体制，在竞争中跑的更快（诚信通两分钟版本）,应对冷场的几种说辞,4、从企业成本角度来分析 物价上涨，人民币增值，利润率降低，企业要获得生存获得盈利就必须降低成本，那么企业该如何降低成本，降低哪些成本，如果您对于这方面感兴趣，那我可以告诉您诚信通如何帮助企业降低成本。（降低业务人员找目标客户的时间成本，相当于帮您请了一个月薪只需200多元的业务员等等）,应对冷场的几种说辞,5、从销售自身的心态来说（服务的心态） xx老板，您接触网络已经2到3年的时间了，也选择过尝试过，但是效果可能不一定很理想，我作为电子商务的专业人士