代理金融网点一点一策

1、代理金融网点 “一点一策”经营方案福泉陆坪邮政营业所2016 年 7 月 12 日一、概况福泉市陆坪镇总人口 50178 户，我们服务 32102 户，占比例 63%，非我行客户数为 16450，余额 4647.1 万元。服务客户类型分析：主要服务商户：外出务工户2400 户，留守儿童 1000 户，种植户 510 户，产量 3365 万，商户共计 30 户，我们网点服务 170 户，主存款 75 户，户均余额 4 万。余额（万元）户数户数占比余额占比储蓄余额5 万客户防流失。二、服务区域分析：所辖 10 个行政村， 1 个居委会， 196 个村民小组。陆坪营业所月账户变动：分类户数（户）金额

2、（万元）竞争银行：农商行他行相对我营业所具有以下优势：1、农商行目前利息一年期2.1%，存款返点或送礼品。2、上班时间 9:0017:00，开设现金业务窗口 2 个和贷款业务窗口 1 个，办理个人、对公及贷款业务，大堂保安及大堂经理各一名。3、有明显的物理分区。三、 swot 分析1 / 5环境因素情况分析内部s 优势1、品牌优势：依托邮政行业邮递员特殊的一对一投环境递服务方式，使邮政储蓄在农村市场建立了良好的品牌形象及品牌认知度和忠诚度。2、w 劣势1、产品劣势：只开办存取款及部分代收付类的中间业务，不能办理贷款及对公业务，使得邮政业务过于单一。2、人才劣势 :3、技术设备劣势外部o 机会1

3、、国家对三农政策的扶持力度越来越大，区域经理环境的设置，片区市场开发在农村市场有很大潜力，有待挖掘。2、各种平台的建立、渠道业务的开通，增加客户参与活动关联相应业务的频率，减少相关办理流程，从而绑定客户提升质量。t 威胁1、客户理财意识逐渐加深，差异化产品需求、高端服务需求越来越大。2、周边同行较多、服务产品同质化日益严重，竞争激烈；同行间的利率较我行大幅提高。3、国家对理财产品的风险管控加强，对银行营销保险的限制加大。四、牛场支局产能增量来源分析产能增量来源客户新增平均增长负责主要需要市 /费用基数提升值额人措施县局支持投入数10001 万客柜员 3户人120 万客户理财提升经理20 万以上

4、提升陈昌金晖会员客户获取全职妈妈，理财沙龙积分兑是，提供预算礼品300 元是，氛围营造是，积分预算2 / 5开发邮务客户变化老平客户外出务工种养殖商户5 万以上客户防流失五、发展目标月度指标余额保险贵宾客户数梅换，长卡800 元期关系维护业绩目标分析8月9 月10 月100 万100 万217 万5 万10 万15 万30户10 户10 户六、厅堂活动方案：方案一：活动主题中国邮政携手无忧一生服务人群存款 1 3 万的全职妈妈3 / 5活动目标利用沙龙活动增加客户粘合度，利用青春一族辣妈宣传业务， 为子女办一份健康险，并利用此项活动提升客户总资产。活动内容设计年轻一族：免费开通网银及手机银行，

5、 并现场教导客户怎样使用手机银行。人员分工安排支局长负责活动总策划； 理财经理负责联系客户， 并建档；大堂经理负责活动布置，其余柜员负责配合各项工作。物资需求气球、棒棒糖、签到表、可爱小礼品后续跟踪电访跟踪客户，定期提醒，通过后续营销，成功签单。方案二：活动主题：全员积分，尊享快乐活动时间： 2015 年 8 月 1 日 2015 年 10 月 31 日服务人群：所有存量客户活动目标：提高客户忠诚度及资产转移活动内容：金融服务包非金融服务包（a 类）b 类礼品包c 类礼品包d 类礼品包a1理财经理一对一服务b15l 食用油c1电影票d1洗衣劵a2兑换零钱、兑换新币b250 元公交卡c2摄像卡d

6、2洗车卡a3优先购买纪念币b3100 元手机充值卡c3美容养生卷d3家政保洁a4业务办理预约与上门服务b4 精品厨房套装c4健身卡d4生日礼品a5各类常规交易手续全免b5 电子产品套装c5旅游酒店劵d5体验卷a6 财富管理专家团队服务b6 汽车用品套装c6机场贵宾服务d6宠物服务vip 客户差异化增值服务标准资产等级服务类别abcd4 / 5510 万a1b1c1d11020 万a1 a2b1b2c1 c2d1d22050 万a1 a3b1b3c1 c3d1d350100 万a1 a4b1b4c1 c4d1d4100 500 万a1 a5b1b5c1 c5d1d5500 万以上a1 a6b1b6c1 c6d1d6方案三：活动时间2015 年 10 月活动地点活动主题“夕阳永红，邮享幸福”老年夕阳红象棋大赛活动目标新增和提升客户15 户，新增余额 20 万负责人措施针对我网点老年客户较多， 为了给我网点老年客户老有所乐，老有所依，老有所养，有效提升客户产能，我网点根据现有情况，特拟定以下活动方案：1、理财经理邀约老年客户到网点2、支局长讲解规则，预赛，初