2012消费者权益保护法试题及答案

1、消费者权益保护法试题及答案 一、单项选择题 1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C） A、健康与消费B、消费与维权 C、消费与发展D、消费与责任 2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A） A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年 3、中华人民共和国消费者权益保护法是哪一年开始施行？（C） A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日 4、江苏省实施办法是哪一年开始施行？（D） A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 5、中华人民共和国消费者权益保护法明确指

2、出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A） A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C） A、12333B、12358C、12315D、12365 7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A） A、二年B、一年 C、6个月D、3个月 8、商品“三包”规定中“三包”是（A） A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退9根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。 A、10B、5

3、C、7D、15 10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A） A、知情B、受尊重 C、公平交易D、选择 11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场地出租者 D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者 12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一B、二 C、三

4、D、四 14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C） A、关心个人健康和安全 B、关心经济利益 C、关心对环境的影响 D、关心社会和谐发展 15、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A级和AA级B、1级和2级 C、特级和一级D、ISO9000 16、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A） A、有机食品B、绿色食品 C、无公害食品D、“黑色”食品 17、QS标志的具体含义是什么？（B） A、绿色食品标志B、食品安全标志 C、卫生

5、许可标志D、消费放心标志1、消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产B生活 C生产和生活D个人 答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案：A3、消法是（）实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日 答案：D 4、消法中，消费者的消费客体是（）。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 答案：D5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。 A1

6、5日B30日C60日D90日 答案：C6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案：B7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（） A一倍B二倍C三倍D五倍 答案：A8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案：B9、经营者以邮购方式提供商品，应

7、当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案：A10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案：D11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案：A12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 答案：C13、消法赋予消费者协会（）项职能。 A七项B五项C九项D十项 答案：A14、消费

8、者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者 答案：C15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。 A2条B5条C7条D9条 答案：B16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。 A生产者B服务者C销售者D消费者 答案：D17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责 答案：B18、人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。

9、A必须B酌情C可以D不予受理 答案：A19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业D其他的企业 答案：C20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。 A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知 答案：B21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（ ）行为的发生。 A人身安全 B.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全 答案: C22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（ ） A行政监督 B.社会监督 C.舆论监督 D.司法

10、监督 答案:C23、保护消费者的合法权益是( )共同责任 A.工商局和消协 B.政府与消协助 C.全社会 D.社会团体 答案:C24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（ ）的监督。 A政府 B.消费者 C.舆论 D.法院 答案:B25消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动 答案：C26商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议

11、？A.10日内 B.15日内 C.30日内 D.3个月内 答案：B27经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍 答案：A28甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A.丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D.丙可向甲、乙中的一个索赔 答案：D29消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？A.王某只能向该商品生产者主

12、张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 答案:B30. 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是： (A.只能是甲 B.只能是乙、甲 C.只能是丁 D.可以是甲，也可以是乙 答案: D 31.小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的( ) A.公平交易权 B.自主选择权 C.受尊重权

13、 D.知情了解权 【答案】B 32我国消费者权益保护法中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。对下列经营者的哪一行为，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失？ A不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B所售产品包装上未注明出厂日期和保质期 C谎称某国内私营企业产品为美国进口原装 D出售国家明令淘汰的产品 【答案】C 33下列店堂告示，哪一个没有违反消费者权益保护法的规定？ A“本店商品一旦售出概不退换” B“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票” C“钱物请当面点清，否则后果自负”D“如售假药，包赔顾客20，000元” 【答案】D 34某甲喜好品酒，某日花500元向乙商

14、场购茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元。经检验，某甲所购茅台酒为假酒。甲不能以下列哪种方法实现救济？（ ） A主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失 B要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失 C依消费者权益保护法，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失 D主张乙违约，要求乙承担违约责任 【答案】A 38某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C )、产品侵权行为 、有效民事行为、单方免责声明行为 、民事欺诈行为39.新修订中华人

15、民共和国产品质量法自（C）起施行。 A.1993年2月22日 B.1993年9月1日 C.2000年9月1日 D.2000年7月8日 40.中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施？ （ C ） A、1994年10月30日B、1995年1月1日 C、1995年10月30日D、1996年1月1日41.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ ）的归责原则。 （ C ） A、无过错责任B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任 42、下列哪些产品可以不附加产品标识（ ）。 （ A ） A、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油 43、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法。

16、 （ C ） A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款44、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是 （ A ） A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人45、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ ）要求赔偿。 （ A ） A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商46、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（ ）先行垫付，（ ）提供等额担保，最终由责任

17、方承担（A） A、消费 经营者 B、消费者协会.经营者 C、经营者 消费者 D、经营者、 消费者协会 47、经营者提供商品或者服务有（ ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 （ A ） A、欺诈 B、被消费者投诉 C、违法经营 D、强迫消费者消费 48、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ ）的意见和要求。 （ A ） A、消费者协会 B、消费者 C、有关行政部门 D、经营者49、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ ）权利相吻合。（ A ） A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权

18、C、知情权50、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ ）权利。 （ A ） A、公平交易权 B、知情权 C、获知权51、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ ）权利的表现。 （ B ） A、批评权 B、监督权 C、检举权 D、控告权52、商品保质期和保存期哪一个更长。 （ B ） A、保质期 B、保存期53、某店贴出一张“货物售出，概不退换”的店堂告示，请问，这张店堂告示有法律依据吗？ （ B ） A、有 B、没有54、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员

19、这种行为违反了（ C ）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务55、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。 （ B ） A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后56、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ ）、柜台的出租者要求赔偿。 （ C ） A、参展者 B、组织者 C、举办者、57、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？ （ C ） A、信誉关 B、质量关 C、

20、品牌关 D、价格关58、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ）A诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费59、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）权利。 （ B ） A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权60、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者损失（）。（ C ） A、180元 B、540元 C、360元61、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。请问，这位农民是否可以寻求消费者权益保护法对他的合法权

21、益进行保护。 （ B ） A、不可以 B、可以62.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，（）听取消费者的意见和要求。A、可以 B、应当 C、原则上应 D、不必 答案：B63.人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国诉讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A、必须 B、可以 C、不能 D、审查后根据情况决定是否 答案：A64.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）要求赔偿然后再向生产者A、可以向销售者，也可以向生产者B、首先向销售者C、首先向生产者 D首先向销售者。 答案：A65.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增

22、加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。A、一 B、二 C、三 D、四 答案：A66.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一 B、二 C、三 D、四 答案：B67.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、行政处分 B、刑事处分 C、民事制裁 D、治安处罚 答案：A68.我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的 (B

23、) 。A次级产品 B初级产品 C植物产品 D动物产品69农产品质量安全标准应当根据(A)发展水平及农产品质量安全的需要，及时修订。A科学技术 B农业生产 C生产技术 D基础建设70.从事农产品质量安全检测的机构必须由( C)以上人民政府农业行政主管部门或者其授权的部门考核合格。A.县级 B.市级 C.省级 D.乡（镇）级71.(A)农业行政部门在农产品质量安全监督检查中可以对不符合农产品质量安全标准的农产品进行查封、扣押。A县级以上人民政府 B市级以上人民政府C乡（镇）级以上人民政府； D国务院72.建立健全农产品质量安全服务体系，需要在( C )以上地方人民政府的统一领导、协调下进行。A市级

24、； B省级； C县级； D乡（镇）级73.农产品生产记录应当保存( B )年。A 1年； B 2年； C 3年; D 5年74.进行质量检测过程中，发生重大农产品质量安全事故时，农业行政主管部门应当及时通报同级( A )管理部门。A 食品药品监督； B 食品监督； C 药品监督； D工商75.农产品批发市场应当设立或者委托农产品质量安全检测机构，对进场销售的农产品质量安全状况进行抽查检测；发现不符合农产品质量安全标准的，应当要求销售者立即停止销售，并向( B )部门报告。A 当地政府； B工商； C质量监督； D农业行政主管76.进口的农产品必须按照国家规定的( C )进行检验；未制定之前，可

25、以参照国家有关部门指定的国外有关标准进行检验。A食品质量安全标准; B卫生质量标准；C农产品质量安全标准； D食品卫生法77.销售的农产品未按照规定进行包装、标识的，责令限期改正；逾期不改正的，可以处 ( B )元以下罚款。 A.1000； B.2000； C.3000； D.500078.农产品质量安全检测机构应当依法经 B 认证合格。A 质量； B 计量； C 技术； D 检验79.农产品质量安全检测机构，因检测结果不实给当事人造成损害的，应依法承担 B 。A 刑事责任； B 赔偿责任； C 民事责任； D 法律责任80.由国家建立健全的农产品质量安全标准是 A 的技术规范。A强制性； B

26、自愿性； C科学性； D民主性81. C 人民政府应当采取措施，加强农产品基地建设，改善农产品的生产条件。A市级以上； B省级以上； C县级以上； D国家82. A 人民政府农业行政主管部门应当加强对农产品生产的指导。A县级以上； B省级以上； C市级以上； D乡（镇）级以上83. A 应当加强对农产品生产者质量安全知识和技能的培训。A农业科研教育机构和农业技术推广机构B当地政府农业行政主管部门；C农业高等院校； D国务院农业行政主管部门84.农产品质量安全监督管理人员不依法履行监督职责，或者滥用职权的，依法给予 B 。A记过处分 B行政处分 C罚款 D刑事处分85.国家支持农产品质量安全科学

27、技术研究，推行科学的质量安全管理方法，推广先进安全的 A 。A生产技术; B管理技术； C科学技术； D应用技术.对可能影响农产品质量安全的农药、兽药、饲料和饲料添加剂、肥料、兽医器械，依照有关法律、行政法规的规定实行 D 制度。A强制； B自律； C罚款； D许可86甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A丙只能向乙索赔 B丙只能向甲索赔C丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D87 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为

28、消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A1倍 B2倍 C3倍 D4倍答案：A88消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动答案：C89. 有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的单位是（）A.工商行政管理局 B.消费者协会 C.人民法院 D.人民检察院答案：B90、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）消法调整范围。 A.不属于 B.属于 C.部分属于 D.部分不属于 答案：A91 消费者王

29、某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？A王某只能向该商品生产者主张赔偿B王某可以向该商品的销售者主张赔偿C王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿答案；B92.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一 B、二 C、三 D、四答案：B93.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

30、A、行政处分 B、刑事处分 C、民事制裁 D、治安处罚答案：A 94、消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产 B生活 C生产和生活 D个人答案：B 95人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国诉讼法起诉条件的消费者权益争议，（A）受理，及时审理。A、必须 B、可以 C、不能 D、审查后根据情况决定是否96、消费者协会享有下列职权（ ）。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督答案：C97、对（ ），消费者要求经

31、营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品答案：B98、经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法）规定的义务？A店堂告示“商品一旦售出概不退换”B店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝D出售蛋类食品的价格经常变化答案D。99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？ （ D ） A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检

32、疫总局和地方各级质量技术监督局100、消法中，消费者的消费客体是（）。 A生活消费 B商品 C服务 D商品和服务答案：D101、消法赋予消费者协会（）项职能。 A七项 B五项 C九项 D十项答案：A103、经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由答案：B104商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A10日内 B15日内 C30日内 D3个月内答案：B105、 经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或

33、服务单据的，经营者（）出具。A必须 B不一定 C可以 D视具体情况答案：A106、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货 D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式答案：C 107、消费者最基本、最重要的权利是( )A公平交易权 B选择权 C.知悉权 D安全权答案：C108、中华人民共和国消费者权益保护法自（）年1月1日起施行。A.

34、1992年 B.1993年 C.1994年 D.1995年答案：C109、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。A、广告经营者 B、广告制作人C、经营者 D、发布广告的媒体答案：C110、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。 A.2条 B.5条 C.7条 D.9条答案：B111、国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、行政处分 B、刑事处分 C、民事制裁 D、治安处罚答案：A 112、消费者运动最早发端于A英国 B美国 C日本 D中国答案：B

35、113、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（ ）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。A.3日内 B.5日内 C.7日内 D.10日内 E.15日内 答案：C114某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者损失为（）。A.180元 B.360元 C.500元 D.720元答案：B115、对消费者争议进行仲裁的机构是A各县级人民政府所在地的仲裁委员会 B各省级人民政府所在地的仲裁局C较大城市设立的仲裁委员会 D.较大城市设立的仲裁局答案：C116、药品广告审查机关是A、行政机

36、关 B、工商管理机关C、卫生部 D、县级以上工商管理机关答案：C117、广告监督管理机关是（）A物价管理机关 B.文化管理机关C.工商管理机关 D.县级以上工商管理机关答案：D118、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商119、消费者有权就产品质量问题，向 （ C ）查询。 A、工商管理部门； B质量协会； C、生产者、销售者120、生产者、销售者依照 （ A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法121、对包修、包换、包退

37、的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用122、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权123、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后124、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅

38、不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务125、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ A ）权利。A、公平交易权 B、知情权 C、获知权126、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权127、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商128、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。A

39、、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油129、3月15日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。A.1980年 B.1981年 C.1983年 D.1984年130、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚131、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的（ B ）。（A）1993年1月1日 （B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日132、新修订中华人民共和国产

40、品质量法自（ C ）起施行。A、1993年2月22日 B、1993年9月1日C、2000年9月1日 D、2000年7月8日133、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关134、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。A、无过错责任 B、绝对责任C、过错责任 D、严格责任135、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。A、消费者协会 B、

41、工商行政管理C、行业协会 D、任何单位和个人136、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。A、消费者、经营者B消费者协会、经营者C经营者、消费者D、经营者、消费者协会137、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。A、欺诈 B、被消费者投诉 C、违法经营 D、强迫消费者消费138、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。A、消费者协会 B、消费

42、者 C、有关行政部门 D、经营者139、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。A、批评权 B、监督权 C、检举权 D、控告权140、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C） A、信誉关 B、质量关 C、品牌关 D、价格关141、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月142、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能143、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所145、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉